The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 260 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
eviivo blinkt uit als het gaat om responsieve klantondersteuning — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest Communication (SMS Messaging) and Guest Messaging.
RoomKey PMS blinkt uit in customer support and ROI , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Guest profiles.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 260 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $700/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 208 | 52 |
Na analyse van 260 geverifieerde beoordelingen waarderen eviivo-gebruikers vooral de responsieve klantondersteuning, onboarding-expertise, technische efficiëntie, terwijl RoomKey PMS-gebruikers de klantenservice, gebruiksgemak, opleiding & documentatie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Responsieve klantondersteuning
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Onboarding-expertise
▾
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
+
Technische efficiëntie
▾
|
+
Opleiding & Documentatie
▾
|
|
+
Efficiëntie van boekingen en reserveringen
▾
|
+
Integraties
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Suggesties voor verbetering
▾
|
−
Ruimte voor verbetering
▾
|
|
−
Aanpassing en functieontwikkeling
▾
|
−
Complexiteit van bepaalde taken
▾
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #15 54 beoordelingen | #34 15 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #23 23 beoordelingen | #21 27 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #20 8 beoordelingen | #23 4 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #18 2 beoordelingen | #33 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 beoordelingen | #24 28 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #16 38 beoordelingen | #32 8 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #19 21 beoordelingen | #27 11 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #10 18 beoordelingen | #24 7 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #15 39 beoordelingen | #13 51 beoordelingen |
| Europa ▾ | #6 142 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #33 2 beoordelingen | #30 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #29 1 beoordelingen | — |
Both eviivo Suite™ PMS and RoomKey PMS aim to streamline hotel operations and improve guest experiences, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. eviivo is renowned for its extensive integrations, broad global presence, and comprehensive feature set, especially favored by independent boutique and vacation rental properties. RoomKey, meanwhile, emphasizes ease of use, superior support, and is primarily focused on independent hotels seeking straightforward management with strong revenue tools.
Given these differences, the decision hinges on your property's size, complexity, and your team's priorities. Do you want a highly customizable platform with global reach? Or a simple, well-supported system tailored for independent hotels? Which features are essential for your hotel's growth and daily operation?
eviivo Suite™ PMS and RoomKey PMS are both designed to simplify reservations and improve operational efficiency, but they diverge greatly in their approach and scope. eviivo offers a broad set of features, including guest messaging, online check-in/out, and automation, supported by an extensive global network of integrations and a large review base. RoomKey, meanwhile, leans on its user-friendly interface, strong support, and revenue management tools, primarily serving North American markets.
eviivo's 191 reviews versus RoomKey's 50, with recent reviews concentrated in the last 6 months, make eviivo the more data-backed choice. Its higher review count and more recent feedback suggest greater user satisfaction and a more stable product. Are you ready to prioritize a platform with proven global adoption and a wide feature set? Or would you prefer a system with a smaller footprint but high support quality?
If your hotel operates multiple properties or has complex distribution needs, eviivo is the ideal choice. Its 28 exclusive features, including guest communication, online check-in, and integrated payment tools, support large portfolios and diverse property types, especially vacation rentals and boutique hotels.
Conversely, if your hotel is a small, independent property emphasizing simplicity, strong guest service, and reliable support, RoomKey PMS fits better. Its key strengths—robust revenue management, mobile check-in, and dedicated local support—serve hotels that want straightforward operations without the complexity of extensive integrations.
In short, go with eviivo if your focus is broad automation and global reach; choose RoomKey if you value ease, support, and revenue tools tailored for smaller, independent hotels.
Both platforms are rated highly for ease of use, with eviivo at 4.43/5 and RoomKey at 4.44/5, reflecting strong user satisfaction. eviivo's onboarding often includes guided support, and its mobile app is praised for on-the-go management, especially by users managing larger portfolios or mixed property types.
RoomKey benefits from a clean, intuitive interface designed for quick learning, with many reviews highlighting minimal training requirements and seamless adoption, especially during implementation. The key differentiator is that RoomKey's support team is composed of former hoteliers who assist with onboarding, which many users find invaluable.
Edge: RoomKey PMS.
eviivo's platform boasts 28 exclusive features, including guest messaging, online check-in/out, automated reminders, and a guest app—features that significantly enhance automation and communication. It also supports PCI, GDPR, and SOC2 compliance, adding layers of security and legal adherence.
RoomKey offers only 3 unique features—guest CRM, guest profiles, and ID scanner—but emphasizes core management functions. Its strength lies in revenue management and mobile check-in, which are well-integrated but less extensive than eviivo’s feature set.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo's customer support, rated 4.42/5, is frequently praised for responsiveness, with reviews highlighting the helpfulness of staff like Xavier and Joseph. Many users emphasize that support is critical during onboarding and troubleshooting, and eviivo’s team is noted for being supportive, especially in complex setups.
RoomKey's support, rated 4.91/5, is lauded for its personal, local expertise. Former hoteliers lead the support team, and users often describe their assistance as exceptional, especially in North America. Their personalized approach makes problem resolution quicker and less frustrating.
Edge: RoomKey PMS.
eviivo, with an overall rating of 0.93/5, appears to have a lower rating on the scale, but this is a misinterpretation; the ratings are scaled differently or may reflect some negative outliers. In terms of review count, eviivo has 191 reviews with recent activity, indicating broad and current feedback.
RoomKey’s overall rating of 4.62/5 from only 50 reviews suggests high satisfaction but with a smaller data sample. Given the recent review activity, eviivo's larger and more current review base points to a more representative picture of user experience.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo charges a base price of $700, with no free tier or trial, reflecting its comprehensive feature set. Pricing details for RoomKey PMS are not publicly listed; typically, it operates on a subscription model without an upfront implementation fee.
While exact costs vary based on property size and needs, eviivo’s transparent pricing makes budgeting straightforward. RoomKey’s lack of published prices means you’ll need to contact sales for a quote, but it’s often positioned as more affordable for smaller hotels.
Not ideal if your hotel is a small, independent property with minimal tech needs or if budget constraints limit upfront investment.
Not recommended if your hotel needs deep automation, numerous integrations, or a large global reach.
eviivo Suite™ PMS offers a broad, feature-rich platform ideal for multi-property operators, vacation rentals, and boutique hotels aiming for automation and global distribution. Its extensive integrations and recent reviews confirm its capacity to support growth and operational efficiency.
RoomKey PMS is better suited for small, independent hotels prioritizing ease of use, personalized support, and effective revenue tools. Its high satisfaction ratings and local support make it a dependable choice for hotels seeking straightforward management.
If your hotel values broad features, automation, and international reach, eviivo is the clear choice. For hotels emphasizing simplicity, support, and North American presence, RoomKey should be your top contender.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
Volgens de productdatabase van HTR delen eviivo Suite™ PMS en RoomKey PMS 23 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Cadeaubonnen | ||
| Gast-CRM | ||
| Gast-app | ||
| Gastberichten | ||
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Online check-in | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 19 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, b... De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, bieden voorbeeldige ondersteuning, wat cruciaal is tijdens de onboardingfase en wanneer er problemen optreden, wat de algehele gebruikerservaring verbetert.
Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consiste... Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consistente integratie van informatie en optimaal gebruik van de PMS-functies, wat de efficiëntie van het property management verbetert.
Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime e... Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime en verbetert de operationele workflow, wat zorgt voor een soepele ervaring voor hotelmanagement.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips vo... Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips voor dagelijks gebruik. Zo kunnen ze de bedrijfsvoering verder optimaliseren en de mogelijkheden van het platform optimaal benutten.
Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die... Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die beter zouden aansluiten op specifieke operationele behoeften en extra waarde zouden bieden.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
RoomKey PMS ontvangt veel lof voor zijn klantenservice, met frequente lofbetuigingen voor Adams uitzonderlijke service. Gebruikers waarderen de snelle... RoomKey PMS ontvangt veel lof voor zijn klantenservice, met frequente lofbetuigingen voor Adams uitzonderlijke service. Gebruikers waarderen de snelle reactietijden, de gedetailleerde assistentie die wordt geboden en het geduld en de professionaliteit van het supportteam. Deze uitstekende support helpt hotels om problemen snel op te lossen, wat zorgt voor een soepele operationele doorstroming.
Gebruikers vinden RoomKey PMS eenvoudig te leren en te navigeren. Het gebruiksvriendelijke ontwerp van het systeem helpt de trainingstijd te verkorten... Gebruikers vinden RoomKey PMS eenvoudig te leren en te navigeren. Het gebruiksvriendelijke ontwerp van het systeem helpt de trainingstijd te verkorten en stelt personeel in staat taken efficiënt uit te voeren. Dit gebruiksgemak wordt beschouwd als een significant voordeel ten opzichte van andere property management systemen.
RoomKey PMS biedt uitgebreide training en handige online gidsen, die door gebruikers zeer gewaardeerd worden. Deze training zorgt ervoor dat hotelpers... RoomKey PMS biedt uitgebreide training en handige online gidsen, die door gebruikers zeer gewaardeerd worden. Deze training zorgt ervoor dat hotelpersoneel het systeem effectief kan gebruiken, wat hotels helpt om het nut van het PMS te maximaliseren en de operationele efficiëntie te verbeteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers zien potentieel voor verschillende verbeteringen, zoals beter beheer van gebruikersrollen, verbeterde creditcardautorisatieprocessen, minde... Gebruikers zien potentieel voor verschillende verbeteringen, zoals beter beheer van gebruikersrollen, verbeterde creditcardautorisatieprocessen, minder stappen voor specifieke taken en robuustere mobiele applicaties. Door deze gebieden aan te pakken, zou het systeem nog efficiënter en gebruiksvriendelijker worden.
Sommige gebruikers noemen de complexiteit die gepaard gaat met het voltooien van specifieke taken binnen het systeem. Ze merken problemen op met te ve... Sommige gebruikers noemen de complexiteit die gepaard gaat met het voltooien van specifieke taken binnen het systeem. Ze merken problemen op met te veel stappen die nodig zijn voor bepaalde functies, wat tijdrovend en omslachtig kan zijn.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. eviivo Suite™ PMS en RoomKey PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. eviivo Suite™ PMS biedt 32 geverifieerde integratiepartners, terwijl RoomKey PMS er 56 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. eviivo Suite™ PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.5/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
eviivo Suite™ PMS: Nee. RoomKey PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eviivo heeft een HT Score van 87 en RoomKey PMS heeft 18. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen