The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 126 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Exely blinkt uit in ROI , met exclusieve functies zoals Payment Requests and Guest Communication (SMS Messaging).
Preno blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijke interface , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Real Time Reporting.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 126 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $400/mo | From $600/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 56 | 70 |
Na analyse van 126 geverifieerde beoordelingen waarderen Exely-gebruikers vooral de user interface, klantenservice, hotel operation efficiency, terwijl Preno-gebruikers de gebruiksvriendelijke interface, ondersteuning en servicekwaliteit, automatisering en efficiëntie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
User Interface
▾
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
|
+
Klantenservice
▾
|
+
Ondersteuning en servicekwaliteit
▾
|
|
+
Hotel Operation Efficiency
▾
|
+
Automatisering en efficiëntie
▾
|
|
+
Channel Management
▾
|
+
Naadloos kanaalbeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Aanpassings- en rapportagefuncties
▾
|
−
Ruimte voor functieverbeteringen
▾
|
|
−
Systeemprestaties en snelheid
▾
|
|
|
−
Mobiele applicatie
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #23 16 beoordelingen | #15 32 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #17 15 beoordelingen | #22 6 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) | #16 3 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) | #11 1 beoordelingen | #20 0 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #22 13 beoordelingen | #16 29 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #20 11 beoordelingen | #15 18 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #25 2 beoordelingen | #17 9 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #21 3 beoordelingen | #13 9 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #22 2 beoordelingen | #19 6 beoordelingen |
| Europa ▾ | #24 2 beoordelingen | #15 10 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #6 28 beoordelingen | #22 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #7 5 beoordelingen | #8 2 beoordelingen |
Choosing between Exely HMS by Exely and Preno HMS by Preno hinges on your hotel’s specific needs, size, and growth ambitions. Both products aim to streamline operations and boost revenue, but they diverge significantly in features, support, and market focus. Exely offers a more feature-rich platform with a broader global presence, while Preno emphasizes simplicity and ease of use. Which software aligns better with your hotel’s strategic goals?
Exely and Preno are both cloud-based hotel management systems designed to improve operational efficiency, but they serve different hotel profiles. Exely’s extensive feature set includes multi-currency, guest messaging, revenue management, and online check-in, making it ideal for hotels seeking advanced customization and a broader suite of tools. Preno focuses on simplicity, offering core PMS functionalities, channel management, and booking, suited for hotels prioritizing ease of use and quick onboarding. Do you need a feature-rich platform or a straightforward solution?
If your hotel requires advanced features like multi-currency handling, guest communication via SMS, revenue management, and multi-lingual support, Exely is the clear choice. It’s better suited for boutique, city center, and hotel groups aiming to optimize revenue and online reputation. Conversely, if your team values intuitive design, quick setup, and reliable support with essential PMS functionalities, Preno fits smaller properties, motels, or hotels emphasizing guest experience and operational simplicity. Your decision should depend on your hotel’s complexity and growth plans.
Exely scores a 4.88/5 for ease of use, reflecting its intuitive interface and smooth integration into daily operations, backed by onboarding ratings of 4.82/5. Preno is nearly identical, with a 4.86/5 rating and onboarding at 4.64/5, praised for its straightforward design and quick staff adoption. Both systems are user-friendly, but Exely’s slightly higher onboarding score indicates a marginal edge for larger or more complex hotels needing more comprehensive features. Edge: Exely.
Exely boasts 16 features exclusive to its platform, including multi-currency, gift vouchers, guest messaging, online check-in, and revenue management, making it more versatile for hotels with diverse needs. Preno offers 7 unique features, such as direct billing, guest CRM, real-time reporting, and automated space optimization, which streamline operations but lack some of Exely’s depth. With 22 shared features, Exely’s broader capabilities give it a distinct edge for hotels seeking extensive customization and automation. Edge: Exely.
Exely’s support team receives a 4.9/5 rating, with reviewers praising their quick, helpful responses and continuous improvements, often quoting, “Their knowledgeable staff walked me through my journey to be online.” Preno’s support, rated at 4.69/5, is also commended but less frequently highlighted in recent reviews. Exely’s more recent review volume and higher ratings suggest a more responsive, reliable support experience. Edge: Exely.
Preno offers 17 verified integrations, including popular tools like Xero, Bookboost, RevControl, Zingle, and SiteMinder, providing extensive options for connecting your existing systems. Exely has 8 verified partners, including Booking.com, Oracle Hospitality, and IDeaS, but fewer overall integrations. If your hotel relies heavily on a broad ecosystem of partners, Preno’s wider integration network offers greater flexibility. Edge: Preno.
Exely’s review count (48) exceeds Preno’s (58), with recent reviews in the last six months indicating continuous user confidence. Exely scores an overall rating of 81.7 on the HT Score, with 98% likelihood to recommend, especially among boutique and city center hotels. Preno’s slightly lower score (76.2) and 95% recommendation rate still reflect strong satisfaction in smaller or budget hotels. Given the recency and volume of Exely’s reviews, it holds a slight edge in user confidence. Edge: Exely.
Exely’s base price is $400 per month, with no additional implementation or trial fees, offering a predictable flat rate. Preno costs $600 per month, also without trial or setup fees, but at a higher price point. Both are subscription-based, but Exely provides a more affordable, transparent pricing model, which may be advantageous for smaller hotels or those with tighter budgets.
Not ideal if your hotel prefers a lightweight, straightforward PMS without complex features or if you operate a very small property with minimal operational needs.
Not ideal if your hotel needs advanced features like multi-currency, revenue management, or guest messaging directly integrated into operations.
Exely offers a more feature-rich solution suited for hotels with complex needs, looking to scale, or aiming to enhance their online reputation and revenue management. Its broader feature set, higher review volume, and recent feedback make it the more trusted platform for larger or more sophisticated properties.
Preno excels in simplicity, ease of use, and integration with essential tools, making it ideal for small to medium hotels or properties prioritizing quick setup and straightforward operations. Its extensive third-party integrations and responsive support are valuable for hotels with limited administrative resources.
If your hotel needs a comprehensive, customizable system with a proven track record, Exely is the better choice. Conversely, if you prefer an intuitive, budget-friendly platform that gets the basics right, Preno will serve you well. Choose based on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions.
Volgens de productdatabase van HTR delen Exely HMS en Preno HMS 22 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Beheer van gastfeedback | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Directe facturering | ||
| Drag-n-drop-lintdiagram | ||
| Gast CRM | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Realtime rapportage |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 11 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 2 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.
Het klantenserviceteam wordt geprezen voor hun snelle reacties en behulpzaamheid, waardoor eventuele problemen snel worden opgelost. Dit is echter een... Het klantenserviceteam wordt geprezen voor hun snelle reacties en behulpzaamheid, waardoor eventuele problemen snel worden opgelost. Dit is echter een algemene eigenschap en niet uniek voor Exely.
Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers geven aan behoefte te hebben aan geavanceerdere rapportagemogelijkheden en aanpassingsopties voor een diepere prestatieanalyse en een geper... Gebruikers geven aan behoefte te hebben aan geavanceerdere rapportagemogelijkheden en aanpassingsopties voor een diepere prestatieanalyse en een gepersonaliseerde gebruikerservaring, die in het huidige systeem ontbreken.
Er bestaat kritiek op de prestaties van het systeem tijdens piekbelastingsperioden, met meldingen van lange laadtijden, incidentele fouten en onverwac... Er bestaat kritiek op de prestaties van het systeem tijdens piekbelastingsperioden, met meldingen van lange laadtijden, incidentele fouten en onverwachte uitlogpogingen die de operationele workflow belemmeren.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Preno's gebruiksvriendelijke interface krijgt veel lof van gebruikers. Velen merken de eenvoud en intuïtiviteit van het systeem op, wat de leercurve a... Preno's gebruiksvriendelijke interface krijgt veel lof van gebruikers. Velen merken de eenvoud en intuïtiviteit van het systeem op, wat de leercurve aanzienlijk verkort. Dit zorgt voor een snelle onboarding van personeel, zelfs degenen met beperkte technische vaardigheden, waardoor de werkzaamheden worden versneld.
Klanten waarderen over het algemeen Preno's responsieve klantenservice, met live chat en uitgebreide helpbronnen die als nuttig worden aangemerkt. Som... Klanten waarderen over het algemeen Preno's responsieve klantenservice, met live chat en uitgebreide helpbronnen die als nuttig worden aangemerkt. Sommige reviews vermelden echter de behoefte aan consistentere 24/7 servicebeschikbaarheid.
Gebruikers noemen vaak de automatiseringsfuncties van Preno, die administratieve taken zoals facturering en rapportage stroomlijnen. Deze automatiseri... Gebruikers noemen vaak de automatiseringsfuncties van Preno, die administratieve taken zoals facturering en rapportage stroomlijnen. Deze automatisering bespaart veel tijd en vermindert handmatige fouten, waardoor personeel zich meer kan richten op gastervaringen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Ondanks positieve feedback, geven gebruikers aan dat er verbeterpunten zijn. Voorgestelde verbeteringen zijn onder andere geavanceerde rapportage, bet... Ondanks positieve feedback, geven gebruikers aan dat er verbeterpunten zijn. Voorgestelde verbeteringen zijn onder andere geavanceerde rapportage, betere functionaliteit van mobiele apps en verbeterde gastinteractietools. Deze updates worden gezien als noodzakelijk om gelijke tred te houden met de veranderende eisen van de industrie.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Exely HMS en Preno HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Exely HMS biedt 8 geverifieerde integratiepartners, terwijl Preno HMS er 17 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Exely HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.8/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Exely HMS: Nee. Preno HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Exely heeft een HT Score van 82 en Preno heeft 76. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen