Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 936 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Gearco blinkt uit in ease of use and ROI .
Mews blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijkheid en intuïtieve interface — vooral in het segment independent (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Guest profiles.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 936 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Neem contact op met sales | Vanaf $900/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 1 | 935 |
Na analyse van 936 geverifieerde beoordelingen waarderen Gearco-gebruikers vooral de , terwijl Mews-gebruikers de gebruiksvriendelijkheid en intuïtieve interface, klantenservice en onboarding, automatisering en workflow-efficiëntie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijkheid en intuïtieve interface
▾
|
|
|
+
Klantenservice en onboarding
▾
|
|
|
+
Automatisering en workflow-efficiëntie
▾
|
|
|
+
Integraties en open API
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Facturering, facturatie en betalingen
▾
|
|
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
|
|
−
Multi-accommodatie- en groepsbeheer
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #62 1 beoordelingen | #3 363 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #1 386 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #56 0 beoordelingen | #2 80 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #3 49 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #72 1 beoordelingen | #2 505 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #5 238 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #63 1 beoordelingen | #2 181 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #55 0 beoordelingen | #1 139 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #40 1 beoordelingen | #8 110 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #1 714 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | — | #10 17 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | — | #30 8 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically influence your hotel's operations, guest experience, and profitability. Gearco’s True Extended Stay and Mews PMS both promise to streamline operations but serve markedly different hotel types and needs. With Gearco’s focus on long-term, extended stay management and Mews’s broader market coverage and automation, how do they compare in practical terms?
Gearco has fewer reviews and a limited recent review count, making its data less current. Mews, with over 758 reviews and nearly 100 in the last six months, provides a clearer picture of ongoing user satisfaction. Which will better serve your hotel’s specific needs?
Gearco is designed specifically for properties with long-term guests needing specialized management features like automated surcharges and stay tax calculations, making it ideal for extended stays. Meanwhile, Mews covers a wider range of hotel types, from boutique to large chains, with extensive integrations and automation that support day-to-day operations and scalability.
While Gearco offers a highly tailored experience for long-term stay management, Mews delivers a flexible, cloud-native platform with over 1,000 integrations. If your hotel primarily handles extended stays, Gearco might seem appealing; but for broader operational needs and future growth, Mews’s recent reviews make it the more reliable choice. Are you prioritizing specialized long-term guest management or flexible, scalable operations?
If your hotel primarily manages long-term, extended stay guests, Gearco is the clear pick. Its core strengths lie in automating long-stay billing, occupancy rules, and multi-property DNR checks, making it perfect for properties that base their revenue on extended guest stays.
Conversely, if your hotel needs a versatile PMS capable of handling diverse property types, dynamic reservations, and extensive third-party integrations, go with Mews. Its high review volume and recent 98 reviews in the past six months indicate stronger current support and innovation.
In summary, choose Gearco if long-term stay management is your dominant operation. Opt for Mews if you want a flexible, scalable system supporting multiple hotel segments and growth.
Gearco boasts a perfect 5/5 ease-of-use rating based on its limited review pool, with users praising its straightforward setup and remote access. Its onboarding is rated 5/5, and staff find it easy to learn, especially given the small user base.
Mews, rated 4.7/5 with 758 reviews and 98 recent ratings, is also lauded for its intuitive interface and modern design. Users highlight its ease of onboarding and day-to-day usability, even across complex multi-property setups.
Edge: Mews.
Gearco’s feature set is tailored for long-term stays, including automated ID retention, DNR functions, and stay-specific tax calculations. It offers fewer overall features—around 17—focused on automation and stay management.
In contrast, Mews provides over 42 exclusive features, including multi-lingual/multi-currency support, guest CRM, online check-in/out, mobile apps, task management, and central role management. Its extensive feature count and adaptability make it the more comprehensive choice.
Edge: Mews.
Gearco’s review scores (4/5) suggest solid support, with a user praising their “support team [that] sets new standards.” Given the limited review count, support consistency is less certain but remains positive.
Mews scores slightly lower at 4.27/5 but benefits from a large, active support team backed by a broad user base. Recent reviews praise their responsiveness, with some users noting occasional bugs but quick resolution.
Edge: Gearco, due to fewer complaints and consistent praise.
Gearco offers five verified partners, including Channel Managers like SiteMinder and Vertical Booking, which suffice for niche needs. However, its limited integrations restrict wider operational flexibility.
Mews’s 336 verified integrations, including popular tools like Criton, Sage, and Orange Hotel Marketing, reflect its open ecosystem. Its extensive marketplace allows hotels to tailor their tech stack, supporting diverse hotel operations.
Edge: Mews.
Gearco’s reviews are scarce, with only one recent review, and that too with a perfect 5/5, but it’s not enough for a meaningful comparison. Mews, rated 4.62/5 with 758 reviews and 98 in the last six months, indicates current, widespread satisfaction.
Hoteliers across segments, especially boutique and city-center hotels, rate Mews highly, citing its ease of use, automation, and support. Gearco’s limited data suggests a niche appeal; Mews’s broader rating and recent positive feedback establish it as the preferred product.
Edge: Mews.
Gearco does not publicly disclose its pricing, which often suggests a custom quote based on property needs. Mews charges a base fee of $900/month, with no implementation or ongoing per-room fees, making its costs transparent.
Considering the extensive features and integrations, Mews’s pricing aligns with mid-sized hotel budgets, providing clear value. Gearco’s pricing model remains opaque, which might limit budgeting certainty.
Gearco offers a specialized solution with a clear focus on long-term guest stays, featuring automation that minimizes manual tasks for extended stays. It’s ideal if your hotel’s core operation revolves around long-term rentals, offering significant efficiencies in that niche.
Mews, in contrast, is a comprehensive, flexible PMS suitable for a wide range of hotel types and sizes. It excels in automation, integrations, and guest experience features, making it the smarter choice for most hotels seeking growth and operational agility.
Choose Gearco if your hotel is a long-stay property needing highly tailored management tools. Opt for Mews if you want a modern, adaptable PMS capable of supporting diverse operations and scaling effortlessly over time.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Wat hoteliers waarderen
Het meest consistente positieve thema is dat Mews gemakkelijk te leren en te gebruiken is voor hotelteams, met een duidelijke, moderne interface die n... Het meest consistente positieve thema is dat Mews gemakkelijk te leren en te gebruiken is voor hotelteams, met een duidelijke, moderne interface die nieuwe medewerkers snel productief maakt. Beoordelaars vermelden vaak dat de eenvoudige lay-out het aantal klikken vermindert, de dagelijkse werkzaamheden versnelt en de training voor front office en operationele teams vergemakkelijkt.
Gebruikers prijzen vaak de responsiviteit en behulpzaamheid van Mews-ondersteuning, accountmanagers en onboarding-specialisten, vooral tijdens impleme... Gebruikers prijzen vaak de responsiviteit en behulpzaamheid van Mews-ondersteuning, accountmanagers en onboarding-specialisten, vooral tijdens implementatie en verandermanagement. Tegelijkertijd is dit ook een terugkerend kritiekpunt: sommige reviews noemen trage ticketafhandeling, support die te veel op chat is gebaseerd, of onboarding die te algemeen is voor complexe hotelopstellingen.
Gebruikers geven het vaak aan dat Mews repetitief administratief werk wegneemt bij reserveringen, betalingen, e-mails, check-in/out en housekeeping. H... Gebruikers geven het vaak aan dat Mews repetitief administratief werk wegneemt bij reserveringen, betalingen, e-mails, check-in/out en housekeeping. Hotels waarderen de tijdwinst omdat teams zich meer kunnen richten op gasten en minder op handmatige processen, vooral tijdens drukke periodes.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Facturering en betalingsafhandeling is een van de meest besproken onderwerpen, waarbij veel gebruikers lof uiten over automatische betalingen, kamerve... Facturering en betalingsafhandeling is een van de meest besproken onderwerpen, waarbij veel gebruikers lof uiten over automatische betalingen, kamerverrekening en betalingslinks. Dit is echter ook een veelvoorkomend knelpunt: reviewers noemen vaak terugbetalingen, factuurcorrecties, gesplitste rekeningen, reconciliaties en bedrijfsfacturering als complex of niet intuïtief genoeg.
Rapportage wordt breed gewaardeerd omdat het managers inzicht geeft in bezettingsgraad, omzet en operationele trends, maar veel gebruikers willen meer... Rapportage wordt breed gewaardeerd omdat het managers inzicht geeft in bezettingsgraad, omzet en operationele trends, maar veel gebruikers willen meer maatwerk, betere filters en betrouwbaardere consistentie tussen rapporten. Verschillende reviewers wijzen specifiek op BI, analysetools en exportmogelijkheden als gebieden waar Mews data-gestuurde beslissingen beter kan ondersteunen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Gearco - True Extended Stay en Mews PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Gearco - True Extended Stay biedt 5 geverifieerde integratiepartners, terwijl Mews PMS er 352 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Gearco - True Extended Stay scoort het hoogst op gebruiksgemak met 5.0/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Gearco - True Extended Stay: Nee. Mews PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Gearco heeft een HT Score van 0 en Mews heeft 99. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.