Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 599 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
HOTELTIME blinkt uit in workflow-efficiëntie en gebruiksgemak — vooral voor casino-accommodaties (5,0/5), met exclusieve functies zoals Gast-CRM en Gastprofielen.
Octorate blinkt uit in onboarding en implementatieondersteuning — vooral voor bed-&-breakfast-accommodaties (0,0/5), met exclusieve functies zoals Prestatierapportage en Gastcommunicatie (SMS-berichten).
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 599 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | Vanaf $1.100/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 564 | 35 |
Na analyse van 599 geverifieerde beoordelingen waarderen HOTELTIME-gebruikers vooral de workflow-efficiëntie en gebruiksgemak, ondersteuning en reactietijd, reserveringen en beschikbaarheidsbeheer, terwijl Octorate-gebruikers de onboarding en implementatieondersteuning, gebruiksvriendelijkheid en leercurve van het product, automatisering van dagelijkse werkzaamheden en gaststromen benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Workflow-efficiëntie en gebruiksgemak
▾
|
+
Onboarding en implementatieondersteuning
▾
|
|
+
Ondersteuning en reactietijd
▾
|
+
Gebruiksvriendelijkheid en leercurve van het product
▾
|
|
+
Reserveringen en beschikbaarheidsbeheer
▾
|
+
Automatisering van dagelijkse werkzaamheden en gaststromen
▾
|
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
+
Centralisatie van accommodatiebeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Facturatie, facturering en boekhouding
▾
|
−
Mobiele app- en interfaceverbeteringen
▾
|
|
−
Gastprofielen en gastgegevensbeheer
▾
|
|
|
−
Tariefbeheer en prijscontroles
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #5 224 beoordelingen | #49 4 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #3 238 beoordelingen | #75 0 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 51 beoordelingen | #55 0 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #8 7 beoordelingen | — |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 248 beoordelingen | #58 2 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #3 246 beoordelingen | #57 1 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #4 145 beoordelingen | #71 0 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #4 49 beoordelingen | #41 2 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | #52 4 beoordelingen | #45 0 beoordelingen |
| Europa ▾ | #2 384 beoordelingen | #23 17 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #5 117 beoordelingen | #32 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #1 21 beoordelingen | — |
Choosing between HotelTime PMS by HOTELTIME and Octorate’s PMS involves understanding how each system addresses your hotel’s needs. HotelTime offers a comprehensive, feature-rich platform backed by a large, active user base and recent positive reviews, while Octorate provides a streamlined, all-in-one solution primarily focused on multi-channel management and automation. Your decision hinges on whether you prioritize extensive features and proven support or integrated simplicity and automation.
Both products aim to simplify operations, but HotelTime’s broad feature set and larger review presence suggest a more mature offering. The key question: which system aligns best with your property’s size, complexity, and growth plans?
HotelTime PMS excels as a full-service property management platform with over 650 properties worldwide, emphasizing operational control and guest management. Octorate, meanwhile, centers on multi-channel connectivity, automation, and easy integration, often appealing to smaller to midsize properties seeking efficient distribution.
HotelTime’s recent reviews—27 in the last six months—are overwhelmingly positive, with a 4.83/5 rating and a 93% likelihood to recommend, indicating strong current user satisfaction. Octorate’s lack of recent reviews and a 0/5 rating suggest it’s less proven in the current market.
Do you need a robust, all-encompassing PMS or a streamlined, automation-focused platform?
If your hotel requires comprehensive operations management—covering reservations, guest profiles, housekeeping, and detailed reporting—HotelTime is the clear choice. Its extensive feature set includes guest CRM, integrated payments, and mobile check-in, suitable for resorts or large properties.
If your priority is automating multi-channel distribution, guest communication, and dynamic pricing, and your property is small to midsize, Octorate’s simplified dashboard and automation tools might serve you better. Its native integrations with OTAs and smart features make it ideal for properties heavily reliant on online distribution.
For larger properties or those aiming for detailed control, HotelTime’s proven depth is advantageous. For properties needing quick deployment and automation, Octorate’s streamlined approach is advantageous.
HotelTime’s user rating of 4.66/5 reflects a highly intuitive interface, with many users citing its ease of onboarding and straightforward operation. Support for staff adopting the platform is strong, with most reviews highlighting quick training and minimal learning curves after initial setup.
Octorate’s usability is less clear due to a lack of recent reviews; however, its focus on automation and central dashboard suggests a user-friendly experience for managing multi-channel distribution. Still, the absence of recent user feedback limits definitive comparison.
Edge: HotelTime.
HotelTime offers 41 shared features plus 10 exclusive ones, including guest CRM, integrated payment terminals, tablet check-in, and GDPR compliance—features tailored for comprehensive hotel management. Octorate provides 28 exclusive features like an open API, analytics dashboard, metasearch connectivity, and multi-property management, focusing on automation and distribution.
HotelTime’s broader feature set makes it suitable for complex operations needing detailed control. Octorate’s strengths lie in automation, multi-channel integrations, and business intelligence, ideal for properties prioritizing distribution efficiency over extensive operational modules.
Edge: HotelTime.
HotelTime’s support team scores a 4.73/5, with many reviews praising their responsiveness and helpfulness. Clients report quick and effective support, especially during onboarding and system issues, with comments like, “The support staff are always on the other end and willing to help.”
Octorate lacks recent support ratings or reviews, making it difficult to assess support quality. Given HOTELTIME’s recent review volume and positive feedback, HotelTime’s support currently holds the advantage.
Edge: HotelTime.
HotelTime boasts 58 verified integration partners, including notable names like Profitroom, Bookboost, STR, and Umi Digital, providing extensive options for connecting various hotel systems. Octorate offers 28 verified partners, including OTAs, channel managers, and booking engines, but fewer overall.
Shared integrations include Lybra Tech, GuestRevu, Cendyn, and CheKin, but HotelTime’s larger partner network offers more flexibility and options for customization.
Edge: HotelTime.
HotelTime’s recent reviews (27 in the last six months) with a 4.83/5 rating and a 93% recommendation rate indicate strong current satisfaction among diverse hotel segments. Its users include luxury hotels, resorts, boutique hotels, and city-center properties, all rating the platform highly for usability, support, and features.
Octorate’s lack of recent reviews and a 0/5 rating mean no current comparative data exists. HotelTime’s recent performance makes it the clearly favored option among hoteliers today.
Edge: HotelTime.
HotelTime’s pricing starts at $600 per month with no freemium or trial options, offering a straightforward flat fee. Octorate’s base is $1,100 per month, with a 30-day trial, reflecting a higher entry point but potentially more scalable for certain property types.
While HotelTime’s lower, transparent pricing is attractive, both systems lack detailed info on additional costs for features or integrations, so total costs depend on your specific setup.
Not ideal if your hotel is small and primarily needs online distribution and automation without deep operational features.
Not ideal if you need a highly detailed, all-in-one PMS with extensive operational modules.
HotelTime PMS offers a comprehensive, mature platform with a large user base, recent strong reviews, and a broad feature set suitable for properties of all sizes. Its emphasis on operational control, guest management, and integration makes it ideal for large hotels and resorts seeking detailed management tools.
Octorate provides an automation-heavy, distribution-focused platform with fewer recent reviews, better suited for small to midsize properties that want streamlined multi-channel management and guest communication. Its higher price point and limited feature depth make it less ideal for large, complex operations.
Ultimately, if your hotel needs a full-service PMS with proven support and ongoing updates, HotelTime is the more reliable choice. For properties prioritizing distribution, automation, and ease of use, especially smaller ones, Octorate could serve your needs—though it currently lacks recent validation in the market.
Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | Vanaf $1.100/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Een terugkerend thema in de beoordelingen is dat HotelTime de dagelijkse werkdruk vermindert door een eenvoudige, intuïtieve workflow voor receptie, k... Een terugkerend thema in de beoordelingen is dat HotelTime de dagelijkse werkdruk vermindert door een eenvoudige, intuïtieve workflow voor receptie, kassa en meerdere afdelingen. Zelfs wanneer gebruikers het systeem over het algemeen prijzen, merken sommigen op dat te veel klikken, pop-ups of omslachtige bewerkingsstromen het personeel kunnen vertragen en het trainen of operaties tijdens piekuren moeilijker maken dan nodig is.
Gebruikers noemen het supportteam van HotelTime vaak als een grote kracht, dat wordt omschreven als snel, bereikbaar, professioneel en vaak in staat o... Gebruikers noemen het supportteam van HotelTime vaak als een grote kracht, dat wordt omschreven als snel, bereikbaar, professioneel en vaak in staat om problemen direct op te lossen. Verschillende reviews geven aan dat deze reactietijd de downtime vermindert en het PMS betrouwbaarder maakt in de dagelijkse operatie, vooral wanneer hotels snel antwoord nodig hebben tijdens de front desk of administratie.
Beoordelaars waarderen HotelTime consequent omdat het reserveringen maken, aanpassen, kamervoorraad en kamergroepen beheren eenvoudig en snel maakt. H... Beoordelaars waarderen HotelTime consequent omdat het reserveringen maken, aanpassen, kamervoorraad en kamergroepen beheren eenvoudig en snel maakt. Het PMS wordt gezien als een hulpmiddel dat de boekingsnauwkeurigheid verbetert, groepsreserveringen ondersteunt en het personeel helpt de bezetting in realtime te beheren, waardoor fouten verminderen en het werk aan de front office wordt versneld.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Veel reviews benadrukken dat HotelTime’s facturatie- en factureringsproces een praktische kracht is, vooral voor proforma’s, facturen, documentmatchin... Veel reviews benadrukken dat HotelTime’s facturatie- en factureringsproces een praktische kracht is, vooral voor proforma’s, facturen, documentmatching en kassawerk. Gebruikers wijzen echter ook op frictie rondom het bewerken van facturen, het boeken van journaalposten, gesplitste rekeningen, stortingen, valutabeheer en boekhoudkundige reconciliatie, wat aangeeft dat dit een waardevolle maar complexe workflow is.
Een kleiner maar belangrijk deel van de reviews gaat over het beheer van gastprofielen, inclusief het opslaan van voorkeuren, dubbele profielen, gastg... Een kleiner maar belangrijk deel van de reviews gaat over het beheer van gastprofielen, inclusief het opslaan van voorkeuren, dubbele profielen, gastgeschiedenis en gegevens gekoppeld aan documenten. Gebruikers willen uitgebreidere gastprofielen en een schonere samenvoeging of zoekfunctie, zodat het personeel herhaalgasten sneller kan bedienen zonder dubbele records te maken of handmatig extra op te ruimen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers benadrukken vaak dat de onboarding en implementatiehulp van Octorate een belangrijke waarde toevoeging is. Supportmedewerkers worden herhaa... Gebruikers benadrukken vaak dat de onboarding en implementatiehulp van Octorate een belangrijke waarde toevoeging is. Supportmedewerkers worden herhaaldelijk geprezen om het duidelijke uitleggen van het platform, het correct configureren van het systeem en het helpen van hotels om meer functionaliteiten van de software te benutten.
Een aantal gebruikers zegt dat Octorate intuïtief is zodra je het onder de knie hebt, maar de omvang van de functies kan in het begin complex aanvoele... Een aantal gebruikers zegt dat Octorate intuïtief is zodra je het onder de knie hebt, maar de omvang van de functies kan in het begin complex aanvoelen. Beoordelingen suggereren dat het systeem krachtig en compleet is, maar sommige gebruikers willen de extranet vereenvoudigd of gemakkelijker te navigeren maken.
Een belangrijk thema is automatisering van repetitieve hoteltaken, vooral rondom gastcommunicatie en operationele opvolging. gebruikers waarderen geau... Een belangrijk thema is automatisering van repetitieve hoteltaken, vooral rondom gastcommunicatie en operationele opvolging. gebruikers waarderen geautomatiseerde e-mails, sjablonen, self-check-in formulieren, documentatieverzoeken en herinneringen die handmatig werk verminderen en de reactietijd verbeteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Een kleinere maar belangrijke set opmerkingen wijst op verbeteringen in mobiel en interface. Gebruikers geven aan dat de Apple-app eenvoudiger kan, da... Een kleinere maar belangrijke set opmerkingen wijst op verbeteringen in mobiel en interface. Gebruikers geven aan dat de Apple-app eenvoudiger kan, dat de mobiele supplementenweergave minder scrollen vereist, en dat zelfs de plaatsing van de chatbot verbeterd kan worden voor een soepelere workflow.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. HotelTime PMS en Octorate (Property Management System) delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. HotelTime PMS biedt 60 geverifieerde integratiepartners, terwijl Octorate (Property Management System) er 28 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. HotelTime PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4,7/5 vs 4,6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
HotelTime PMS: Nee. Octorate (Property Management System): Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. HOTELTIME heeft een HT Score van 92 en Octorate heeft 80. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.