Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 559 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
HOTELTIME blinkt uit in ease of use and customer support — vooral in het segment brand (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Payment processing and Guest CRM.
PYLON blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 559 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | Neem contact op met sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 559 | 0 |
Na analyse van 559 geverifieerde beoordelingen waarderen HOTELTIME-gebruikers vooral de workflow-efficiëntie en gebruiksgemak, ondersteuning en reactietijd, reserveringen en beschikbaarheidsbeheer, terwijl PYLON-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Workflow-efficiëntie en gebruiksgemak
▾
|
|
|
+
Ondersteuning en reactietijd
▾
|
|
|
+
Reserveringen en beschikbaarheidsbeheer
▾
|
|
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Facturatie, facturering en boekhouding
▾
|
|
|
−
Gastprofielen en gastgegevensbeheer
▾
|
|
|
−
Tariefbeheer en prijscontroles
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #5 224 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #3 238 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 51 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #8 7 beoordelingen | — |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 248 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #3 246 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #4 145 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #4 49 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | #52 4 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #2 384 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific ▾ | #5 117 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten ▾ | #1 21 beoordelingen | — |
Choosing between HotelTime PMS by HOTELTIME and PYLON Hybrid hinges on your hotel’s operational needs and strategic goals. Both products aim to improve hotel management, but HotelTime offers a full-featured PMS with extensive integrations and a proven track record—especially with recent reviews—while PYLON focuses on revenue management through analytics, yet lacks recent user feedback. Which solution aligns better with your operational priorities?
HotelTime PMS delivers a comprehensive, cloud-based system designed to streamline your property’s core functions, from reservations to housekeeping. PYLON emphasizes boosting profitability through advanced demand forecasting and dynamic pricing, but its absence of recent reviews makes its real-world performance harder to gauge. Are you seeking an all-in-one platform or a specialized revenue tool?
HotelTime PMS excels at offering a broad suite of features that cover nearly every aspect of hotel operations, making it suitable for properties of all sizes—including resorts, boutique hotels, and chains. It’s built to manage reservations, POS, spa services, guest profiles, and more, with a focus on operational efficiency.
Conversely, PYLON Hybrid specializes solely in revenue management, leveraging AI-driven analytics to optimize pricing and demand forecasts. It’s tailored for hotels that prioritize maximizing revenue and profit through data-driven pricing strategies rather than day-to-day operational management.
Both products aim to serve different hotel needs. HotelTime is suited for properties seeking an integrated operational system, while PYLON is ideal if your primary goal is revenue optimization. Does your hotel require a full management platform or a revenue-focused tool?
If your hotel needs a robust property management system that integrates reservations, billing, housekeeping, and guest communication, go with HotelTime PMS. Its extensive feature set, more than 650 properties worldwide, and recent customer reviews with a 4.83/5 rating make it a dependable choice for operational excellence.
If your team is focused on increasing profitability through demand forecasting and price optimization, PYLON is the better fit. Its AI-driven approach is designed for revenue managers and sales teams who rely on real-time analytics to make pricing decisions, though the lack of recent reviews warrants caution.
For hotels looking for an all-in-one platform with proven stability and support, HotelTime stands out. For revenue-centric operations that already have a PMS in place, PYLON may offer an edge. Which of these priorities align with your hotel’s growth strategy?
HotelTime’s user-friendly interface scores 4.66/5 for ease of use, with many users describing it as intuitive and simple to adopt. Its onboarding process is rated 4.63/5, and recent reviews highlight staff training and support as effective, although some mention initial complexity in module setup.
PYLON, lacking recent reviews, offers an interface praised for simplicity in its AI-driven analytics, typically favored by revenue teams rather than operational staff. Still, without user feedback, it’s difficult to confirm how quickly new users can adopt or how supportive the onboarding is.
Edge: HotelTime.
HotelTime boasts over 51 unique features, including integrated CRS, EPoS, guest CRM, automated night audit, online check-in, multi-currency support, and extensive modules for spa, housekeeping, and revenue management. It provides tools for everything from guest profiles to group management and payment processing.
PYLON, focused solely on revenue management, offers advanced analytics, demand forecasting, and dynamic pricing features, but it does not include operational modules like reservations or guest communication. Its core strength lies in data-driven revenue strategies rather than broad hotel management.
In terms of feature breadth, HotelTime clearly leads. Edge: HotelTime.
HotelTime’s support team scores 4.73/5 in reviews, with hoteliers praising their quick responsiveness, detailed onboarding, and ongoing assistance. Customers frequently comment on the system’s stability and the support staff's proactive approach.
PYLON, with no recent reviews available, offers no current data on support quality. The absence of recent user feedback makes it difficult to assess their customer service or responsiveness.
Edge: HotelTime.
HotelTime integrates with 58 verified partners, including Profitroom, STR, Bookboost, and channel managers like Lybra Tech and Hotellab. Its extensive partner network supports a wide variety of third-party systems, crucial for comprehensive hotel management.
PYLON, with only 6 verified integrations, has limited connectivity options, primarily related to ERP and financial systems. It does not currently support as many external systems or third-party integrations as HotelTime.
Edge: HotelTime.
HotelTime’s latest reviews, from the past 6 months, reflect a high satisfaction rate—93% likelihood to recommend and an overall rating of 4.83/5. Hotels of varying sizes and segments, including resorts and city-center hotels, praise its ease of use, support, and comprehensive features.
For PYLON, no recent reviews or user ratings are available, making it impossible to determine current user sentiment. The lack of recent feedback suggests HotelTime currently holds the higher reputation among hotel operators.
Edge: HotelTime.
HotelTime’s pricing starts at $600 per month, with no free tier or trial available. Its flat monthly fee covers the full suite of features, making costs predictable but potentially high for smaller properties.
PYLON does not publicly disclose its pricing, which may vary based on the scope and scale of implementation. Without transparent pricing, evaluating value becomes difficult, but HotelTime’s straightforward fee structure offers clarity.
Not ideal if:
Not ideal if:
HotelTime PMS stands out as a comprehensive, feature-rich platform with recent positive reviews and extensive integrations, making it suitable for most hotels seeking operational control. Its high user ratings and proven support system make it a reliable choice for enhancing efficiency.
PYLON Hybrid offers a specialized solution for revenue optimization through analytics, but without recent reviews, its current performance and user satisfaction are uncertain. It likely benefits revenue teams at hotels that already operate a robust PMS and focus on pricing strategies.
If your priority is a full hotel management system backed by recent user feedback, HotelTime is the clear winner. If your focus is on maximizing revenue through data-driven insights and your existing systems are in place, PYLON could be an option—though caution is advised due to limited recent user data.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Een terugkerend thema in de beoordelingen is dat HotelTime de dagelijkse werkdruk vermindert door een eenvoudige, intuïtieve workflow voor receptie, k... Een terugkerend thema in de beoordelingen is dat HotelTime de dagelijkse werkdruk vermindert door een eenvoudige, intuïtieve workflow voor receptie, kassa en meerdere afdelingen. Zelfs wanneer gebruikers het systeem over het algemeen prijzen, merken sommigen op dat te veel klikken, pop-ups of omslachtige bewerkingsstromen het personeel kunnen vertragen en het trainen of operaties tijdens piekuren moeilijker maken dan nodig is.
Gebruikers noemen het supportteam van HotelTime vaak als een grote kracht, dat wordt omschreven als snel, bereikbaar, professioneel en vaak in staat o... Gebruikers noemen het supportteam van HotelTime vaak als een grote kracht, dat wordt omschreven als snel, bereikbaar, professioneel en vaak in staat om problemen direct op te lossen. Verschillende reviews geven aan dat deze reactietijd de downtime vermindert en het PMS betrouwbaarder maakt in de dagelijkse operatie, vooral wanneer hotels snel antwoord nodig hebben tijdens de front desk of administratie.
Beoordelaars waarderen HotelTime consequent omdat het reserveringen maken, aanpassen, kamervoorraad en kamergroepen beheren eenvoudig en snel maakt. H... Beoordelaars waarderen HotelTime consequent omdat het reserveringen maken, aanpassen, kamervoorraad en kamergroepen beheren eenvoudig en snel maakt. Het PMS wordt gezien als een hulpmiddel dat de boekingsnauwkeurigheid verbetert, groepsreserveringen ondersteunt en het personeel helpt de bezetting in realtime te beheren, waardoor fouten verminderen en het werk aan de front office wordt versneld.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Veel reviews benadrukken dat HotelTime’s facturatie- en factureringsproces een praktische kracht is, vooral voor proforma’s, facturen, documentmatchin... Veel reviews benadrukken dat HotelTime’s facturatie- en factureringsproces een praktische kracht is, vooral voor proforma’s, facturen, documentmatching en kassawerk. Gebruikers wijzen echter ook op frictie rondom het bewerken van facturen, het boeken van journaalposten, gesplitste rekeningen, stortingen, valutabeheer en boekhoudkundige reconciliatie, wat aangeeft dat dit een waardevolle maar complexe workflow is.
Een kleiner maar belangrijk deel van de reviews gaat over het beheer van gastprofielen, inclusief het opslaan van voorkeuren, dubbele profielen, gastg... Een kleiner maar belangrijk deel van de reviews gaat over het beheer van gastprofielen, inclusief het opslaan van voorkeuren, dubbele profielen, gastgeschiedenis en gegevens gekoppeld aan documenten. Gebruikers willen uitgebreidere gastprofielen en een schonere samenvoeging of zoekfunctie, zodat het personeel herhaalgasten sneller kan bedienen zonder dubbele records te maken of handmatig extra op te ruimen.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. HotelTime PMS en PYLON Hybrid delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. HotelTime PMS biedt 60 geverifieerde integratiepartners, terwijl PYLON Hybrid er 6 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. HotelTime PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
HotelTime PMS: Nee. PYLON Hybrid: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. HOTELTIME heeft een HT Score van 92 en PYLON heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.