The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 396 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
innRoad blinkt uit als het gaat om klantenservice — vooral voor brand accommodaties (4.6/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping module and Native Email Marketing.
myCloud Hospitality PMS blinkt uit in ease of use — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest profiles and Guest CRM.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 396 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $300/mo | From $900/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 292 | 104 |
Na analyse van 396 geverifieerde beoordelingen waarderen innRoad-gebruikers vooral de klantenservice, rapportage en inkomstenbeheer, boekingsengine en ota-integratie, terwijl myCloud Hospitality PMS-gebruikers de ondersteuningsteam, gebruiksvriendelijkheid, integratie met ota's benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Klantenservice
▾
|
+
Ondersteuningsteam
▾
|
|
+
Rapportage en inkomstenbeheer
▾
|
+
Gebruiksvriendelijkheid
▾
|
|
+
Boekingsengine en OTA-integratie
▾
|
+
Integratie met OTA's
▾
|
|
+
Tape-diagram
▾
|
+
Gedetailleerde rapportage
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Systeemstoringen
▾
|
−
Mobiele applicatie
▾
|
|
−
Creditcardverwerking
▾
|
−
Systeem traagheid
▾
|
|
−
Mobiele compatibiliteit en app
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #6 179 beoordelingen | #14 67 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #16 47 beoordelingen | #19 29 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #13 11 beoordelingen | #27 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #9 5 beoordelingen | #34 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 96 beoordelingen | #16 48 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #15 45 beoordelingen | #14 49 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #16 33 beoordelingen | #12 35 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #13 17 beoordelingen | #36 2 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #3 275 beoordelingen | #41 1 beoordelingen |
| Europa ▾ | #34 5 beoordelingen | #50 0 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #39 1 beoordelingen | #7 93 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #34 0 beoordelingen | #19 1 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations, revenue, and guest satisfaction. innRoad by innRoad and myCloud Hospitality PMS both aim to streamline hotel management but serve different hotel types and needs. While innRoad offers a broad feature set with strong OTA integration, myCloud focuses on automation and cloud accessibility for small and medium-sized hotels. Which system aligns better with your hotel’s goals?
Both innRoad and myCloud Hospitality PMS target hotel operators seeking to improve efficiency and revenue. innRoad, with its extensive feature list including a booking engine, channel management, and revenue tools, is tailored for properties looking to boost direct bookings and streamline operations across multiple channels. myCloud, on the other hand, emphasizes automation, guest experience, and cloud accessibility, making it attractive for hotels prioritizing operational simplicity and guest engagement.
While innRoad has a larger review base and more recent feedback—indicating current user satisfaction—myCloud’s newer platform shows promising adoption with recent reviews. If your hotel needs a comprehensive, multi-channel PMS with advanced features, innRoad is the more established choice, but if you prefer cloud mobility and automation, myCloud might be preferable. Are you prioritizing tried-and-true functionality or innovative cloud features?
If your hotel needs a full-suite PMS with a booking engine, channel management, and revenue management tools, go with innRoad. Its broad feature set suits properties aiming to increase bookings and optimize revenue streams, especially those with a focus on OTA integrations.
If your focus is on automating operations, enhancing guest self-service, and managing your property from anywhere, choose myCloud Hospitality PMS. It’s especially suitable for small to medium hotels that want a cloud-native system with features like contactless check-in and mobile keys to improve guest experience.
In summary, innRoad is better if your hotel requires in-depth operational tools and extensive integrations; myCloud is ideal if flexibility, automation, and modern guest services matter more.
innRoad’s ease of use scores 4.49/5 with reviews praising its intuitive reservation management and reporting. However, some users highlight glitches, sluggishness, and a learning curve, especially with group reservations and manual overrides, which can hinder staff adoption.
myCloud’s interface scored 4.79/5, with many users describing it as straightforward with a smooth workflow. Recent reviews note that staff find it quick to learn, and the system’s cloud architecture makes remote operation seamless.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
innRoad offers 12 features exclusive to its platform, including a channel manager, booking engine, revenue management, and mobile housekeeping. Its comprehensive solution is designed for properties that want an all-in-one system, particularly those focused on direct booking growth.
myCloud features 15 unique features, such as guest CRM, mobile keys, contactless check-in, and automated guest reminders. Its emphasis on automation and guest engagement makes it appealing for hotels seeking to enhance guest experience and operational efficiency.
While both have a strong suite, innRoad’s larger shared feature pool (44 features total) gives it an edge for hotels needing a deeply integrated solution.
Edge: innRoad.
innRoad’s support scores 4.54/5, with reviews praising their 24/7 live support and dedicated onboarding. However, some users report delays and frustrations with troubleshooting, especially when system glitches occur.
myCloud’s customer support scores higher at 4.83/5, with reviews highlighting quick responses, helpful staff, and proactive assistance. Many users say their support team goes above and beyond, making onboarding and troubleshooting smoother.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
innRoad boasts 34 verified partners, including industry staples like QuickBooks, Oracle Hospitality, and Impulsify, offering extensive third-party connectivity. Shared integrations with Revinate, RateGain, and SiteMinder enhance its versatility.
myCloud has 29 verified partners, with integrations including Salesforce, payment solutions, and booking engines like Experience Hotel and STAAH. It also provides API access for custom integrations.
While innRoad has a slight edge in total verified partners, both systems offer strong connectivity options. Your choice depends on which specific integrations are critical for your hotel’s ecosystem.
Edge: innRoad.
innRoad’s reviews are primarily positive, with a 4.7/5 rating based on 238 reviews. Many praise its ease of use, revenue gains, and customer support, especially among independent and boutique hotels.
myCloud, with a higher rating of 4.81/5 from 95 reviews, receives consistent praise for its user-friendly interface, automation, and support. Recent reviews reinforce its strong reputation, particularly among small to medium hotels seeking cloud solutions.
Given the more recent reviews and higher overall rating, myCloud’s user feedback positions it as the preferred choice.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
innRoad charges a flat $300 monthly fee, with no hidden costs, implementation fees, or tiered pricing. Its straightforward pricing makes budgeting predictable for your hotel.
myCloud’s subscription is $900 per month, also with no extra charges, but its higher price reflects its broader automation features and cloud infrastructure. Costs could be justified if these advanced features align with your hotel’s strategic goals.
Cost differences are notable, but your decision should weigh feature needs against budget considerations.
innRoad suits larger or multi-property hotels focused on operational efficiency and revenue growth, especially those with a significant OTA presence.
myCloud is ideal for hotels looking for a modern, mobile-centric management platform that simplifies daily operations.
innRoad is a mature, feature-rich PMS designed for multi-property hotels and those seeking deep integrations, revenue management, and channel control. Its larger review base and broad feature set make it a reliable choice for established hotels aiming to increase direct bookings and operational control.
myCloud offers a modern, cloud-native system with automation, mobile features, and guest engagement tools. Its higher user ratings and recent reviews suggest it’s well-suited for small and medium hotels prioritizing guest experience, remote management, and ease of use.
Choose innRoad if your hotel needs comprehensive operational tools and extensive integrations. Opt for myCloud if you value mobility, automation, and a modern interface that helps your team deliver a superior guest experience.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $900/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen innRoad en myCloud Hospitality PMS 44 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Boekingsmodule | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Cadeaubonnen en vooraf betaalde ervaringen | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Epos | ||
| Gast-CRM | ||
| Gastprofielen | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Kanaal manager | ||
| Meertalig | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Prijsinformatie |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 15 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Hoewel over het algemeen positief, vermelden sommige reviews de behoefte aan snellere oplossingstijden en betere communicatie over updates en fixes. D... Hoewel over het algemeen positief, vermelden sommige reviews de behoefte aan snellere oplossingstijden en betere communicatie over updates en fixes. Desondanks vinden gebruikers de 24/7 support van onschatbare waarde voor het oplossen van problemen.
De rapportagefuncties worden als gedetailleerd en aanpasbaar beschouwd, wat helpt bij financiële tracking en besluitvorming. Revenue management tools... De rapportagefuncties worden als gedetailleerd en aanpasbaar beschouwd, wat helpt bij financiële tracking en besluitvorming. Revenue management tools helpen om kamerprijzen dynamisch aan te passen en de winstgevendheid te verhogen. Sommige gebruikers stellen voor om het rapport verder aan te passen voor meer op maat gemaakte inzichten.
Gebruikers zijn dol op de naadloze integratie met OTA's en een responsieve boekingsengine die directe boekingen stimuleert en overboekingen vermindert... Gebruikers zijn dol op de naadloze integratie met OTA's en een responsieve boekingsengine die directe boekingen stimuleert en overboekingen vermindert. Dit heeft geleid tot aanzienlijke omzetstijgingen voor veel accommodaties. Er werden echter problemen opgemerkt met integraties van derden die soms details verloren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers melden incidentele storingen in het systeem, zoals het vastlopen van de Tape Chart, tariefwijzigingen die niet gebruiksvriendelijk zijn en... Gebruikers melden incidentele storingen in het systeem, zoals het vastlopen van de Tape Chart, tariefwijzigingen die niet gebruiksvriendelijk zijn en het algehele systeem dat soms traag presteert. Deze problemen hebben af en toe invloed op boekings- en incheckprocessen.
InnRoad's geïntegreerde creditcardverwerking is een goed ontvangen functie, hoewel gebruikers opmerken dat er behoefte is aan een betere afhandeling v... InnRoad's geïntegreerde creditcardverwerking is een goed ontvangen functie, hoewel gebruikers opmerken dat er behoefte is aan een betere afhandeling van chargebacks en geschillen. De opname van PCI-naleving en veilige betalingsverwerking wordt gewaardeerd.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Hoewel het geen unieke feature is, is de voorbeeldige klantenservice een terugkerend thema. Gebruikers prijzen consequent de responsiviteit en behulpz... Hoewel het geen unieke feature is, is de voorbeeldige klantenservice een terugkerend thema. Gebruikers prijzen consequent de responsiviteit en behulpzaamheid van het supportteam, en benadrukken hun rol in het snel oplossen van problemen.
Hoteliers prijzen consequent de intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface van mycloud PMS. Dit gebruiksgemak helpt bij snelle personeelstraining en... Hoteliers prijzen consequent de intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface van mycloud PMS. Dit gebruiksgemak helpt bij snelle personeelstraining en soepele dagelijkse werkzaamheden, waardoor het zelfs toegankelijk is voor werknemers zonder uitgebreide technische kennis.
Gebruikers noemen vaak de naadloze integratie van mycloud met online reisbureaus zoals Booking.com, Agoda en Expedia. Deze integratie stroomlijnt het... Gebruikers noemen vaak de naadloze integratie van mycloud met online reisbureaus zoals Booking.com, Agoda en Expedia. Deze integratie stroomlijnt het boekingsproces, verhoogt de bezettingsgraad van hotels en vereenvoudigt tariefbeheer, wat de inkomstenmogelijkheden voor hoteliers vergroot.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende reviews benadrukken het ontbreken van een mobiele applicatie als een significante tekortkoming. Gebruikers uiten een behoefte aan een mo... Verschillende reviews benadrukken het ontbreken van een mobiele applicatie als een significante tekortkoming. Gebruikers uiten een behoefte aan een mobiele app om handelingen onderweg te beheren, wat volgens hen de flexibiliteit en bruikbaarheid van het systeem verder zou verbeteren.
Sommige gebruikers melden af en toe traagheid in de mycloud PMS, vaak toeschrijvend aan problemen met de internetverbinding. Hoewel de cloud-gebasee... Sommige gebruikers melden af en toe traagheid in de mycloud PMS, vaak toeschrijvend aan problemen met de internetverbinding. Hoewel de cloud-gebaseerde aard gunstig is, betekent dit ook dat de prestaties van het systeem kunnen worden beïnvloed door de netwerksnelheid.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Dat hangt af van uw eisen. innRoad en myCloud Hospitality PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. innRoad biedt 34 geverifieerde integratiepartners, terwijl myCloud Hospitality PMS er 29 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. myCloud Hospitality PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
innRoad: Nee. myCloud Hospitality PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. innRoad heeft een HT Score van 31 en myCloud Hospitality PMS heeft 75. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen