Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 513 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
myCloud Hospitality PMS blinkt uit als het gaat om klantenondersteuning en probleemoplossing — vooral in het segment brand (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Guest profiles.
ThinkReservations blinkt uit als het gaat om ondersteuning die snel reageert en problemen oplost — vooral in het segment brand (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Shift Planning.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 513 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $900/mnd | Vanaf $500/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 110 | 403 |
Na analyse van 513 geverifieerde beoordelingen waarderen myCloud Hospitality PMS-gebruikers vooral de klantenondersteuning en probleemoplossing, gebruiksgemak / intuïtieve navigatie, onboarding en training, terwijl ThinkReservations-gebruikers de ondersteuning die snel reageert en problemen oplost, gebruiksgemak en operationele efficiëntie, multi-accommodatie beheer en schaalbaarheid benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Klantenondersteuning en probleemoplossing
▾
|
+
Ondersteuning die snel reageert en problemen oplost
▾
|
|
+
Gebruiksgemak / intuïtieve navigatie
▾
|
+
Gebruiksgemak en operationele efficiëntie
▾
|
|
+
Onboarding en training
▾
|
+
Multi-accommodatie beheer en schaalbaarheid
▾
|
|
+
Rapportage en back-office-inzicht
▾
|
+
Tarief- en beschikbaarheidsbeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Productontwikkelingssnelheid en mobiele toegangskloof
▾
|
−
Productverbeteringen en functiewijzigingen
▾
|
|
−
channel manager / boekingsynchronisatie
▾
|
−
Kalenderfunctionaliteit en personalisatie
▾
|
|
−
Prestaties en snelheidsproblemen
▾
|
−
Rapportage- en exportbeperkingen
▾
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #14 67 beoordelingen | #4 145 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #19 29 beoordelingen | #9 25 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #27 3 beoordelingen | #6 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #34 1 beoordelingen | #5 1 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #16 48 beoordelingen | #7 100 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #14 49 beoordelingen | #7 70 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #12 35 beoordelingen | #7 24 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #36 2 beoordelingen | #11 8 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #41 1 beoordelingen | #1 386 beoordelingen |
| Europa | #50 0 beoordelingen | #57 0 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #7 93 beoordelingen | #32 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #19 1 beoordelingen | #32 0 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) can determine your hotel's operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth. Both myCloud Hospitality PMS and ThinkReservations aim to streamline hotel management, but their approaches and strengths vary. Your decision hinges on your hotel’s size, feature needs, and regional focus, so understanding their differences is key.
While myCloud Hospitality PMS offers a broad feature set and regional versatility, ThinkReservations boasts higher review counts and more recent feedback. Which product aligns best with your hotel’s current and future needs?
Both myCloud Hospitality PMS and ThinkReservations address core hotel management challenges—booking, guest management, and revenue optimization. myCloud’s platform emphasizes automation, integrations, and detailed reporting, aiming to serve medium-sized hotels and chains globally with advanced features like multi-currency, PMS modules, and digital guest tools.
ThinkReservations, however, focuses on small to mid-sized hotels, especially B&Bs and independent properties. It simplifies operations with an intuitive interface, strong OTA integration, and a booking engine that emphasizes upselling and direct guest engagement. Which of these strategies suits your hotel’s scale and operational complexity?
If your hotel needs a comprehensive, multi-region PMS with extensive integrations, automation, and features like revenue management and guest CRM, myCloud Hospitality PMS is the better choice. It caters well to boutique, resort, and branded properties seeking detailed control and customization.
Conversely, if your hotel is a small, independent operation prioritizing ease of use, rapid onboarding, and robust OTA and channel management at a lower price point, ThinkReservations is preferable. Its high review count and recent positive feedback make it a reliable choice for properties focused on direct bookings and operational simplicity.
Based on ratings, both products are rated highly for ease of use, with myCloud at 4.79/5 and ThinkReservations slightly ahead at 4.82/5. myCloud’s interface is praised for its user-friendliness, with reviews highlighting its smooth learning curve and intuitive navigation, though some users note the absence of a mobile app as a drawback.
ThinkReservations excels in onboarding and daily usability, with many users emphasizing its straightforward setup, rapid training, and minimal staff resistance. Its interface is described as clean and simple, making it accessible even for staff with limited technical skills.
Edge: ThinkReservations.
myCloud Hospitality PMS offers a wide array of 21 exclusive features, including multi-currency support, revenue management, guest CRM, integrated ID scanners, online checkouts, and a guest app—features that are absent from ThinkReservations. It also boasts a total of 38 shared features, providing a highly customizable environment for medium and large hotels.
ThinkReservations, however, includes just one unique feature—shift planning—focused on staff management, and shares 38 features with myCloud, primarily centered around simplified reservation handling, OTA management, and automated messaging. For advanced, hotel-specific needs, myCloud’s feature set is more extensive.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Customer support ratings are nearly identical—myCloud scores 4.83/5, and ThinkReservations 4.82/5—indicating high satisfaction. myCloud users frequently commend their support team for responsiveness and helpfulness, with reviews like, “Whenever we've been stuck, the team has always been available hands-on to assist.”
ThinkReservations customers also report excellent, accessible support, often describing the team as “friendly, knowledgeable, and quick to respond,” especially praising onboarding and ongoing assistance. Both vendors are dedicated to customer success, but the consistent recent reviews favor myCloud slightly for responsiveness.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
ThinkReservations has a higher overall score: 89.18/100 compared to myCloud’s 74.06/100, driven by a significantly higher review count (356 vs. 95) and more recent reviews (4 vs. 3 in the past 6 months). Its review scores are also marginally higher—4.88/5 versus 4.81/5—indicating a slightly more positive perception among current users.
In particular, independent and small-scale properties—like B&Bs and inns—rate ThinkReservations higher, with recent reviews emphasizing ease, support, and revenue gains. For larger, more complex hotels, myCloud’s wider feature set is appreciated, but overall, ThinkReservations is rated higher by hoteliers today.
Edge: ThinkReservations.
myCloud Hospitality PMS is priced at $900 per month, with no free trial or tiered pricing, reflecting its focus on mid-sized hotels with more complex needs. It does not offer a freemium model, and its higher price indicates its enterprise-level capabilities.
ThinkReservations costs $500 per month and does not list a trial or freemium option. Its lower price point makes it accessible for smaller properties that want robust channel management, booking, and guest communication tools without large upfront costs.
Not ideal if your hotel is small, budget-focused, or requires a quick, straightforward setup. It’s also less suited for properties that don’t need multi-region support or advanced automation features.
Not ideal if your hotel is large, part of a complex chain, or needs extensive automation or regional customization. Also, it might be limited if you require features like multi-lingual support or revenue management modules.
The core difference lies in their target audience and feature depth. myCloud Hospitality PMS offers a comprehensive platform tailored for medium and large hotels with complex needs, while ThinkReservations provides a simplified, highly rated solution for small to mid-sized properties seeking ease and quick results.
Choose myCloud if your hotel requires advanced automation, detailed customization, and global capabilities. Opt for ThinkReservations if your priority is simplicity, OTA integration, and rapid onboarding at a lower cost.
For properties ready to scale or with complex operations, myCloud’s extensive features and integrations make it the clear choice. However, if your hotel is a small inn or B&B focused on guest experience and operational ease, ThinkReservations is the better fit.
Final recommendation: For the highest recent ratings and review volumes, ThinkReservations is the stronger option. Its 356 reviews and 97% likelihood to recommend reflect a current, satisfied user base, especially for smaller hotels.
Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $900/mnd | Vanaf $500/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Wat hoteliers waarderen
Ondersteuning is een van de sterkste positieve punten in de beoordelingen, waarbij gebruikers aangeven dat het team deskundig, responsief en snel is i... Ondersteuning is een van de sterkste positieve punten in de beoordelingen, waarbij gebruikers aangeven dat het team deskundig, responsief en snel is in het oplossen van problemen. Verschillende beoordelingen vermelden directe hulp bij modules, probleemoplossing en accountondersteuning, wat operationele verstoringen voor hotels die dagelijks op het PMS vertrouwen vermindert.
Beoordelaars beschrijven MyCloud PMS consequent als gemakkelijk te leren en eenvoudig te navigeren, wat helpt de trainingstijd te verminderen en het z... Beoordelaars beschrijven MyCloud PMS consequent als gemakkelijk te leren en eenvoudig te navigeren, wat helpt de trainingstijd te verminderen en het zelfs bruikbaar maakt voor personeel met beperkte front-office ervaring. Dit gebruiksgemak wordt gepositioneerd als een productiviteitswinst omdat teams dagelijkse taken sneller en met minder wrijving kunnen uitvoeren.
Het platform wordt geprezen om snelle onboarding en hulp bij het live krijgen van accommodaties, wat waardevol is voor hotels die snel willen uitrolle... Het platform wordt geprezen om snelle onboarding en hulp bij het live krijgen van accommodaties, wat waardevol is voor hotels die snel willen uitrollen. Tegelijkertijd willen gebruikers training die verder gaat dan front office, Housekeeping en reserveringen, zodat property teams beter gebruik kunnen maken van configuratie, tariefladen en rapporten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers willen snellere levering van nieuwe functies en verbeteringen, wat suggereert dat het product competitiever kan worden met snellere... Sommige gebruikers willen snellere levering van nieuwe functies en verbeteringen, wat suggereert dat het product competitiever kan worden met snellere ontwikkelingscycli. Anderen wijzen op het ontbreken van een mobiele app of mobielvriendelijke toegang, wat de bruikbaarheid voor personeel dat operationele toegang nodig heeft buiten een groot scherm beperkt.
Een vaak genoemde operationele voordeel is de soepele synchronisatie tussen boekingskanalen, de channel manager, en de PMS, wat helpt om handmatig wer... Een vaak genoemde operationele voordeel is de soepele synchronisatie tussen boekingskanalen, de channel manager, en de PMS, wat helpt om handmatig werk te verminderen en snellere reserveringsverwerking te ondersteunen. Het grootste nadeel is af en toe sync-fouten, hoewel reviewers aangeven dat deze meestal snel door de support worden opgelost.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers benadrukken consequent de snelle, deskundige en zeer responsieve ondersteuning van ThinkReservations, waarbij ze vaak live hulp, 24/7 besch... Gebruikers benadrukken consequent de snelle, deskundige en zeer responsieve ondersteuning van ThinkReservations, waarbij ze vaak live hulp, 24/7 beschikbaarheid en snelle oplossingen voor problemen noemen. Beoordelaars zeggen dat dit de uitvaltijd vermindert, wachttijden wegneemt en hen het vertrouwen geeft dat problemen snel en correct worden afgehandeld.
Beoordelaars geven vaak aan dat ThinkReservations gebruiksvriendelijk is en de dagelijkse werkzaamheden stroomlijnt, waardoor tijd wordt bespaard op r... Beoordelaars geven vaak aan dat ThinkReservations gebruiksvriendelijk is en de dagelijkse werkzaamheden stroomlijnt, waardoor tijd wordt bespaard op routinematige accommodatiebeheer taken. Het platform wordt omschreven als intuïtief en soepel, waardoor personeel reserveringen en workflows efficiënter kunnen beheren met minder handmatige inspanning.
Verschillende beoordelaars geven aan dat ThinkReservations goed werkt voor meerdere accommodaties en groei kan ondersteunen van een enkele herberg tot... Verschillende beoordelaars geven aan dat ThinkReservations goed werkt voor meerdere accommodaties en groei kan ondersteunen van een enkele herberg tot extra micro-resorts of andere locaties. Dit maakt het aantrekkelijk voor hotelexploitanten die een systeem nodig hebben dat kan opschalen zonder extra complexiteit toe te voegen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Beoordelaars waarderen dat ThinkReservations blijft verbeteren en vaak gebruikerssuggesties doorvoert, wat laat zien dat het product meegroeit met de... Beoordelaars waarderen dat ThinkReservations blijft verbeteren en vaak gebruikerssuggesties doorvoert, wat laat zien dat het product meegroeit met de behoeften van de hotelexploitant. Sommige gebruikers willen ook duidelijkere meldingen in de app of nieuwsbrieven, zodat ze gemakkelijker kunnen leren over nieuwe functies en deze in hun voordeel kunnen gebruiken.
Gebruikers waarderen de kalender omdat deze hen de informatie geeft die ze nodig hebben en omdat deze aanpasbaar is aan de workflow van hun accommodat... Gebruikers waarderen de kalender omdat deze hen de informatie geeft die ze nodig hebben en omdat deze aanpasbaar is aan de workflow van hun accommodatie. Een reviewer vindt echter dat de beschikbaarheidskalender prominenter moet zijn in het boekingssysteem, omdat de zichtbaarheid van de kalender direct invloed kan hebben op de conversie van gasten en het boekingsproces.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Dat hangt af van uw eisen. myCloud Hospitality PMS en ThinkReservations PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. myCloud Hospitality PMS biedt 29 geverifieerde integratiepartners, terwijl ThinkReservations PMS er 16 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. myCloud Hospitality PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.8/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
myCloud Hospitality PMS: Nee. ThinkReservations PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. myCloud Hospitality PMS heeft een HT Score van 75 en ThinkReservations heeft 86. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.