Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
INTELITY Smart-Room Tablets vs. Volo:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 163 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
INTELITY blinkt uit als het gaat om verbetering van de gastervaring — vooral voor brand accommodaties (4.5/5) , met exclusieve functies zoals Guest Marketing and Guest Marketing.
Volo blinkt uit in customer support and ROI — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest messaging.
Hoe verhoudt INTELITY Smart-Room Tablets zich tot Volo?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 163 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $1,200/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 62 | 101 |
Wat zijn de voor- en nadelen van INTELITY Smart-Room Tablets vs Volo?
Na analyse van 163 geverifieerde beoordelingen waarderen INTELITY-gebruikers vooral de verbetering van de gastervaring, klantenservice, operationele efficiëntie, terwijl Volo-gebruikers de gastinteractie en -tevredenheid, responsiviteit van de klantenservice, tabletfuncties op de kamer benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Verbetering van de gastervaring
▾
|
+
Gastinteractie en -tevredenheid
▾
|
|
+
Klantenservice
▾
|
+
Responsiviteit van de klantenservice
▾
|
|
+
Operationele efficiëntie
▾
|
+
Tabletfuncties op de kamer
▾
|
|
+
Integraties met andere systemen
▾
|
+
Aanpassing en integratie
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
−
Connectiviteit en technische problemen
▾
|
|
−
Hardwareproblemen
▾
|
−
Aanpassing voor senioren
▾
|
|
−
Verbeteringen aan de gebruikersinterface
▾
|
|
INTELITY vs Volo: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Tablets op de hotelkamer-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #6 9 beoordelingen | #3 37 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #5 32 beoordelingen | #3 49 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 9 beoordelingen | #6 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #4 6 beoordelingen | #8 0 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 38 beoordelingen | #3 66 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #4 38 beoordelingen | #3 47 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #5 12 beoordelingen | #3 21 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #3 8 beoordelingen | #2 20 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #3 49 beoordelingen | #1 96 beoordelingen |
| Europa ▾ | #6 5 beoordelingen | #8 1 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #5 1 beoordelingen | #8 1 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #6 1 beoordelingen | — |
The Decision
Choosing the right in-room hotel tablet solution is crucial for elevating your guest experience and streamlining operations. Intelity and Volo both aim to meet these needs but cater to different hotel profiles and priorities. While Intelity offers a broader range of features and global presence, Volo emphasizes simplicity, guest engagement, and proven revenue impact. So, which platform truly aligns with your hotel’s goals?
Is INTELITY or Volo Better for Hotels?
Both Intelity and Volo provide interactive in-room tablets that facilitate guest service requests, entertainment, and hotel information, but they diverge significantly in scope and feature set. Intelity's solution is more comprehensive, integrating with numerous hotel systems and offering advanced customization, making it ideal for upscale and boutique hotels seeking a full digital guest engagement platform. Volo focuses on guest interaction, ease of use, and direct revenue generation through upselling and cross-selling, making it well-suited for hotels prioritizing guest satisfaction and operational efficiency.
Intelity has a higher overall rating (4.5/5) from 43 reviews, but its recent review activity is limited, with no new reviews in the last six months. Volo, on the other hand, boasts a slightly higher rating of 4.89/5 from 78 reviews, with 11 recent reviews, indicating current user satisfaction. Do you want a platform with a longer-established presence or one with more recent validation?
Intelity vs Volo: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a highly customizable, system-integrated platform capable of supporting luxury, boutique, or independent properties, Intelity is the better choice. Its robust feature set includes PMS integration, branded interfaces, and entertainment options like Netflix, Hulu, and YouTube, appealing to tech-savvy guests and upscale markets.
Conversely, if your hotel prioritizes guest engagement, operational simplicity, and revenue through upselling, Volo is the superior option. Its intuitive interface, popular features like in-room dining, messaging, and local recommendations, combined with strong customer support, make it ideal for mid-market and boutique hotels seeking a straightforward, effective solution.
Is INTELITY or Volo Easier to Use?
Intelity scores 4.65/5 for ease of use based on reviews, with users praising its straightforward interface and efficient onboarding process. However, some mention the system's complexity and a learning curve for staff, especially with content management and customization settings.
Volo scores higher at 4.85/5, with reviewers emphasizing its intuitive design and minimal training requirements. Hotel staff and guests find Volo’s interface user-friendly, and hoteliers report a smoother onboarding process with less staff resistance.
Edge: Volo.
Which Has Better Features: INTELITY or Volo?
Intelity offers 17 features exclusive to its platform, including PMS integration, customizable branded interfaces, TV controls, and guest marketing opportunities. These advanced capabilities enable full-room automation and personalized guest experiences, especially appealing to luxury hotels.
Volo features 11 unique functions, like digital concierge, in-room dining ordering, spa modules, and multi-currency support. Its feature set is more focused on guest interaction, service recovery, and revenue enhancement with less emphasis on extensive system integrations.
Edge: INTELITY.
Which Has Better Customer Support: INTELITY or Volo?
Intelity's support scores 4.59/5, with users praising its responsiveness and thorough assistance. However, some reviews mention occasional delays in issue resolution, especially regarding hardware or complex integrations.
Volo's customer support is rated higher at 4.89/5, with reviews highlighting their quick response times, proactive troubleshooting, and dedicated account teams. Many users feel Volo’s support is a key reason for their satisfaction and continued partnership.
Edge: Volo.
Which Has More Integrations: INTELITY or Volo?
Intelity boasts 56 verified integration partners, including major PMS, POS, and loyalty systems like Oracle Hospitality, Mews, and Infor. This extensive network allows for seamless operational workflows across various hotel systems.
Volo has 22 verified partners, with shared integrations for systems like WebRezPro and RoomKey PMS. While fewer, Volo’s integrations cover critical operational functions, and its flexibility allows for future upgrades.
Edge: INTELITY.
Which Do Hoteliers Rate Higher: INTELITY or Volo?
Volo leads with a 4.89/5 rating from 78 reviews, many recent, across diverse hotel types including resorts, boutique hotels, and standard properties. Hoteliers frequently cite its ease of use, guest satisfaction, and support as key strengths.
Intelity’s rating is 4.5/5 from 43 reviews, with some older feedback highlighting its feature richness but noting hardware issues and UI rigidity. Its hotel segment ratings skew towards luxury and boutique markets.
Edge: Volo.
How Much Do INTELITY and Volo Cost?
Intelity does not publicly list its pricing, indicating a customized quote based on hotel size and needs. It is typically positioned as a premium enterprise product with higher implementation costs.
Volo charges a flat fee of $1,200, with no ongoing monthly fees or hidden charges, making it more transparent and accessible, especially for mid-sized hotels.
What Type of Hotel Should Use INTELITY?
- Hotels that prioritize full system integrations (PMS, TV, room controls)
- Properties seeking customizable branding and marketing tools
- Hotels with luxury or boutique market positioning
- Teams aiming for detailed guest analytics and targeted promotions
- Not ideal if your hotel prefers a simple, plug-and-play solution without extensive customization
What Type of Hotel Should Use Volo?
- Hotels focused on guest engagement, satisfaction, and reviews
- Properties seeking a straightforward, low-maintenance platform
- Hotels aiming for revenue uplift via food, beverage, and amenity upselling
- Boutique, resort, or mid-market hotels wanting a cost-effective solution
- Not ideal if your hotel requires complex system integrations or enterprise-level automation
The Bottom Line for Hotels
Intelity delivers a broad, system-integrated platform that elevates luxury and boutique hotels, particularly those seeking extensive customization and automation. Its feature set and global presence support properties aiming to provide a high-tech, personalized guest experience.
Volo, with its high user ratings, focus on guest interaction, and recent reviews, is best for hotels prioritizing ease of use, guest satisfaction, and revenue growth. Its straightforward approach suits boutique and mid-market hotels looking for reliable, effective technology.
For hotels needing deep system integrations and extensive customization, Intelity is the clear choice. If simplicity, responsiveness, and guest engagement are your top priorities, Volo is the better fit.
Welke functies heeft INTELITY Smart-Room Tablets die Volo niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen INTELITY Smart-Room Tablets en Volo 22 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Apparaat streamen | ||
| Digitale conciërge | ||
| Dineren op de kamer bestellen | ||
| Gastberichten | ||
| Hulu | ||
| Laat uitchecken | ||
| Netflix | ||
| Nieuws & weer | ||
| Pandora | ||
| Welkomstpagina | ||
| YouTube | ||
| beldiensten |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 16 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: INTELITY vs Volo per bedrijfsdoel
We hebben 1 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"We are committed to providing exceptional services to our guests which includes offering an enhanced digital experience through INTELITY."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
INTELITY vs Volo: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
De tablets van Intelity verbeteren de gastervaring door eenvoudige toegang tot hotelservices, gepersonaliseerde bedieningselementen op de kamer en de... De tablets van Intelity verbeteren de gastervaring door eenvoudige toegang tot hotelservices, gepersonaliseerde bedieningselementen op de kamer en de mogelijkheid om rechtstreeks met het hotelpersoneel te communiceren. Gasten waarderen het gemak en de moderne touch, waardoor hotels een hoog tevredenheidsniveau behouden.
De klantenservice van Intelity wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en effectiviteit bij het snel oplossen van problemen. Sommige gebruikers gav... De klantenservice van Intelity wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en effectiviteit bij het snel oplossen van problemen. Sommige gebruikers gaven echter aan dat ze meer realtime waarschuwingssystemen nodig hebben om proactief tabletstoringen te identificeren en aan te pakken.
Het platform verbetert de operationele efficiëntie door de behoefte aan fysieke documentatie te verminderen via digitale oplossingen. Taken zoals room... Het platform verbetert de operationele efficiëntie door de behoefte aan fysieke documentatie te verminderen via digitale oplossingen. Taken zoals roomservicebestellingen, onderhoudsverzoeken en huishouding worden gestroomlijnd, waardoor personeel zich kan concentreren op dringender taken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers waarderen de aanpassingsopties die gepersonaliseerde gastervaringen mogelijk maken. Bepaalde aspecten van de gebruikersinterface en... Sommige gebruikers waarderen de aanpassingsopties die gepersonaliseerde gastervaringen mogelijk maken. Bepaalde aspecten van de gebruikersinterface en specifieke functies zoals menu-overlays en aangepaste integraties blijven echter rigide en zouden baat kunnen hebben bij meer flexibiliteit.
Meerdere hoteliers noemden problemen met de fysieke tablets, waaronder batterijproblemen, tablets die offline gaan en kapotte hardwareonderdelen. Deze... Meerdere hoteliers noemden problemen met de fysieke tablets, waaronder batterijproblemen, tablets die offline gaan en kapotte hardwareonderdelen. Deze problemen kunnen de algehele gebruikerservaring beïnvloeden, maar worden vaak verzacht door de responsieve ondersteuning van Intelity.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
De meeste gebruikers melden dat Volo de interactie en tevredenheid van gasten aanzienlijk heeft vergroot. De mogelijkheid om tablets aan te passen voo... De meeste gebruikers melden dat Volo de interactie en tevredenheid van gasten aanzienlijk heeft vergroot. De mogelijkheid om tablets aan te passen voor entertainment en communicatie zonder dat er direct personeel aan te pas hoeft te komen, wordt zeer geprezen, wat helpt om een gepersonaliseerde en efficiënte gastervaring te creëren.
Hoewel klantenservice een generieke functie is, worden Volo's hoge responsiviteit op vragen en proactieve probleemoplossing vaak geprezen. De zekerhei... Hoewel klantenservice een generieke functie is, worden Volo's hoge responsiviteit op vragen en proactieve probleemoplossing vaak geprezen. De zekerheid van snelle probleemoplossing zonder betrokkenheid van hotel-IT-personeel is een sterk verkoopargument dat door recensenten is opgemerkt.
Reviewers vermelden consequent de veelzijdigheid en het gemak van Volo's in-room tablets, en benadrukken functies waarmee gasten eten kunnen bestellen... Reviewers vermelden consequent de veelzijdigheid en het gemak van Volo's in-room tablets, en benadrukken functies waarmee gasten eten kunnen bestellen, services kunnen aanvragen en lokale informatie kunnen raadplegen. Deze mogelijkheid verbetert de gastervaring door een modern en interactief alternatief te bieden voor traditionele communicatiemethoden in hotels.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige reviews vermelden incidentele technische problemen, zoals connectiviteitsproblemen of gemiste verzoeken. Ondanks deze uitdagingen benadrukt de... Sommige reviews vermelden incidentele technische problemen, zoals connectiviteitsproblemen of gemiste verzoeken. Ondanks deze uitdagingen benadrukt de meerderheid Volo's efficiëntie in het snel aanpakken van problemen, waarbij hoge servicenormen worden gehandhaafd.
Een paar reviews vermelden uitdagingen waar senioren mee te maken krijgen bij het aanpassen aan de technologie. Suggesties voor functies zoals grotere... Een paar reviews vermelden uitdagingen waar senioren mee te maken krijgen bij het aanpassen aan de technologie. Suggesties voor functies zoals grotere tekstopties of audiohulpmiddelen worden genoteerd, wat duidt op gebieden die mogelijk verbeterd kunnen worden om de toegankelijkheid voor senioren te verbeteren.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over INTELITY Smart-Room Tablets vs Volo
Kan INTELITY Smart-Room Tablets Volo vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. INTELITY Smart-Room Tablets en Volo delen veel kern-In-Room Hotel Tablets-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. INTELITY Smart-Room Tablets biedt 56 geverifieerde integratiepartners, terwijl Volo er 22 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Volo scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden INTELITY Smart-Room Tablets of Volo een gratis abonnement aan?
INTELITY Smart-Room Tablets: Nee. Volo: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste In-Room Hotel Tablets-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR INTELITY Smart-Room Tablets en Volo?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. INTELITY heeft een HT Score van 35 en Volo heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Tablets op de hotelkamer-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
