Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Crave Interactive (Tablets) vs. INTELITY Smart-Room Tablets:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 256 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Crave Interactive blinkt uit als het gaat om gebruiksgemak en gastervaring — vooral voor independent accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Payments and Guest Messaging.
INTELITY blinkt uit als het gaat om verbetering van de gastervaring — vooral voor brand accommodaties (4.5/5) , met exclusieve functies zoals Guest Marketing.
Hoe verhoudt Crave Interactive (Tablets) zich tot INTELITY Smart-Room Tablets?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 256 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $1,200/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 194 | 62 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Crave Interactive (Tablets) vs INTELITY Smart-Room Tablets?
Na analyse van 256 geverifieerde beoordelingen waarderen Crave Interactive-gebruikers vooral de gebruiksgemak en gastervaring, ondersteuning en onderhoud, efficiëntie in informatiebeheer, terwijl INTELITY-gebruikers de verbetering van de gastervaring, klantenservice, operationele efficiëntie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak en gastervaring
▾
|
+
Verbetering van de gastervaring
▾
|
|
+
Ondersteuning en onderhoud
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Efficiëntie in informatiebeheer
▾
|
+
Operationele efficiëntie
▾
|
|
+
Maatwerk en branding
▾
|
+
Integraties met andere systemen
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Tabletfunctionaliteit en -ontwerp
▾
|
−
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
|
−
Integratie en Omnichannel Marketing
▾
|
−
Hardwareproblemen
▾
|
|
−
Verbeteringen aan de gebruikersinterface
▾
|
|
Crave Interactive vs INTELITY: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Tablets op de hotelkamer-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #4 30 beoordelingen | #6 9 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #2 62 beoordelingen | #5 32 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #1 75 beoordelingen | #3 9 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #1 16 beoordelingen | #4 6 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 85 beoordelingen | #4 38 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #2 156 beoordelingen | #4 38 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #2 49 beoordelingen | #5 12 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #4 6 beoordelingen | #3 8 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 92 beoordelingen | #3 49 beoordelingen |
| Europa ▾ | #3 51 beoordelingen | #6 5 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #2 6 beoordelingen | #5 1 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #2 8 beoordelingen | #6 1 beoordelingen |
The Decision
Choosing between Crave Interactive and INTELITY for your hotel’s in-room tablets depends largely on your operational priorities and guest experience goals. Both solutions aim to elevate guest engagement and streamline hotel services, but they diverge significantly in terms of scale, features, and vendor support. Crave’s more extensive review base and recent feedback make it a more reliable indicator of current performance, but INTELITY's broader integration network and features appeal to hotels seeking advanced customization and system connectivity. Which product aligns best with your specific hotel needs?
Is Crave Interactive or INTELITY Better for Hotels?
Crave Interactive stands out with its high review count—147 reviews and a score of 4.6/5—making it a trusted choice backed by recent positive feedback. In contrast, INTELITY has only 43 reviews and a slightly lower overall rating of 4.5/5, with no recent reviews in the last six months, which diminishes confidence in its current performance. Both products address in-room guest engagement, but Crave’s recent reviews highlight its ease of use, responsiveness, and intuitive interface. Are you prioritizing a proven track record or more system flexibility?
Crave’s strength lies in delivering a sleek, fast, and user-friendly experience, appreciated by hotels for its intuitive UX design and rich feature set—27 unique features. INTELITY, while also rated highly, emphasizes extensive system integrations (56 verified partners) and a broad array of entertainment and control features, though some users report hardware and UI limitations. If your primary need is a well-reviewed, simple yet powerful platform, Crave excels. For hotels desiring extensive system connectivity, INTELITY offers a wider integration ecosystem. Which aspect do you value more: proven ease of use or system flexibility?
Is Crave Interactive or INTELITY Easier to Use?
Crave scores 4.5/5 for ease of use, with reviews praising its intuitive navigation and quick setup, making staff adoption straightforward. INTELITY slightly edges out with a 4.65/5 rating, supported by reviews emphasizing its user-friendly interface and smooth operation, despite some mention of hardware issues. Crave’s onboarding process is rated 4.37/5, while INTELITY’s is 4.4/5, both demonstrating solid initial experiences. Considering the recent reviews—Crave’s more abundant and current—it indicates a more stable, user-friendly platform. Edge: Crave.
Which Has Better Features: Crave Interactive or INTELITY?
Crave offers 27 features exclusive to its platform, including hotel directories, multi-language support, payments, room service ordering, guest messaging, digital menus, QR codes, contactless ordering, and video concierge. INTELITY, with 11 exclusive features, provides essentials like in-room dining, guest messaging, and PMS integration but lacks some of Crave’s advanced upselling and contactless capabilities. Both share 28 features, but Crave’s broader feature set provides more options for customization and guest engagement. Edge: Crave.
Which Has Better Customer Support: Crave Interactive or INTELITY?
Crave’s support ratings are slightly higher at 4.6/5, with reviews highlighting its responsiveness and proactive support team, ensuring quicker issue resolution. INTELITY’s customer support scores 4.59/5, with reviews noting effective support but some mentions of hardware issues and the need for more proactive alerts. Recent reviews favor Crave’s quick updates and attentive service, reinforcing its reputation for reliability. Edge: Crave.
Which Has More Integrations: Crave Interactive or INTELITY?
INTELITY’s platform connects to 56 verified partners, nearly quadrupling Crave’s 17 verified integrations. Shared partners include major systems like Oracle Hospitality, Amadeus, and Book4Time, but INTELITY’s extensive partner network offers more options for deep system integration, especially with PMS, POS, and room control systems. Crave’s more limited integrations may restrict some automation but are sufficient for hotels with simpler operational needs. Edge: INTELITY.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Crave Interactive or INTELITY?
Crave is rated higher overall, with a 4.6/5 score based on recent reviews, particularly favored by independent and boutique hotels. INTELITY’s reviews, although positive, are less recent and show slightly lower ratings, especially among larger, branded hotels. Crave’s review recency and volume support a more current and reliable assessment. For property types relying on proven satisfaction, Crave leads. Edge: Crave.
How Much Do Crave Interactive and INTELITY Cost?
Crave’s pricing model is transparent, with a base fee of $1,200 and no additional monthly or implementation fees, making it predictable for your budget. INTELITY doesn’t publicly disclose its pricing, often relying on customized quotes based on hotel size and features, which can make budgeting more complex. If you prefer clarity and straightforward costs, Crave offers a clear value proposition.
What Type of Hotel Should Use Crave Interactive?
- Hotels aiming to modernize guest interactions with intuitive, fast tablets
- Properties focused on upselling services like room service, local recommendations, and digital menus
- Hotels that value ease of updates and reliable support
- Boutique, resort, or independent hotels wanting a high-rated platform with extensive features
- Hotels looking for multi-lingual support and contactless ordering
- Not ideal if you require extensive PMS integrations or complex customization options
What Type of Hotel Should Use INTELITY?
- Hotels seeking deep integrations with PMS, POS, and other operational software
- Luxury hotels that want personalized content, entertainment options, and branding flexibility
- Properties aiming for a comprehensive guest engagement system with entertainment (Netflix, Hulu, YouTube)
- Hotels prioritizing automation of requests, digital marketing, and sustainability initiatives
- Boutique and independent hotels focused on high guest satisfaction and operational efficiency
- Not ideal if your hotel prefers a straightforward setup without the need for extensive system integrations or hardware customization
The Bottom Line for Hotels
Crave Interactive excels as a well-reviewed, easy-to-use platform with a broad feature set that appeals to a wide range of hotel types. Its recent reviews confirm consistent performance, high guest satisfaction, and reliable support—making it a safe choice for properties prioritizing straightforward guest engagement and operational efficiency.
INTELITY offers a more extensive integration network and entertainment features, ideal for luxury or tech-forward hotels seeking deep customization and system connectivity. However, its limited recent reviews and some hardware concerns suggest it may be better suited for properties with complex integration needs willing to invest in ongoing support.
If your hotel values proven performance and ease of use, Crave is the clear leader. For hotels needing maximum system flexibility and a broad ecosystem of integrations, INTELITY remains a strong contender—though it carries more risk regarding hardware and UI limitations. Your choice should hinge on your operational complexity and guest experience ambitions.
Hoeveel kosten Crave Interactive (Tablets) en INTELITY Smart-Room Tablets?
Prijzen voor Tablets op de hotelkamer zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,200/mo | — |
Welke functies heeft Crave Interactive (Tablets) die INTELITY Smart-Room Tablets niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen Crave Interactive (Tablets) en INTELITY Smart-Room Tablets 28 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Apparaat streamen | ||
| Automatische vertalingen (meertalig) | ||
| Betalingen | ||
| Gastberichten | ||
| Hotellijst | ||
| Hulu | ||
| Netflix | ||
| Pandora | ||
| Roomservice bestellen | ||
| Verzoekbeheer | ||
| Welkomstpagina | ||
| YouTube |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 26 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: Crave Interactive vs INTELITY per bedrijfsdoel
We hebben 3 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We are committed to providing exceptional services to our guests which includes offering an enhanced digital experience through INTELITY."
"Crave Tablets have transformed the way we operate at Nobu Hotel Los Cabos, significantly improving both our efficiency and the guest experience. With faster response times and pers..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Crave Interactive vs INTELITY: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Gasten vinden de Crave-tablets gebruiksvriendelijk en verbeteren de algehele gastervaring met gestroomlijnde toegang tot hoteldiensten en -informatie.... Gasten vinden de Crave-tablets gebruiksvriendelijk en verbeteren de algehele gastervaring met gestroomlijnde toegang tot hoteldiensten en -informatie. Het intuïtieve ontwerp zorgt voor soepele interacties, wat leidt tot positieve feedback en een hogere klanttevredenheid.
Het supportteam van Crave wordt zeer geprezen om hun reactievermogen en efficiëntie, en biedt nauwgezette ondersteuning tijdens de installatie en cont... Het supportteam van Crave wordt zeer geprezen om hun reactievermogen en efficiëntie, en biedt nauwgezette ondersteuning tijdens de installatie en continue werking. Dit heeft gezorgd voor een soepele ervaring voor hotelpersoneel en gasten.
De tablets centraliseren informatie efficiënt en geven gasten uitgebreide toegang tot hotelbronnen. Hoewel ze de communicatie stroomlijnen en verspill... De tablets centraliseren informatie efficiënt en geven gasten uitgebreide toegang tot hotelbronnen. Hoewel ze de communicatie stroomlijnen en verspilling van bronnen verminderen, is er behoefte aan verbeteringen in het backendsysteem voor een verbeterde zelf-updatefunctie.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers waarderen het moderne ontwerp en de betrouwbare functionaliteit. Het ontbreken van een slaapstand en de incidentele, willekeurige activerin... Gebruikers waarderen het moderne ontwerp en de betrouwbare functionaliteit. Het ontbreken van een slaapstand en de incidentele, willekeurige activering 's nachts worden echter als nadelen ervaren, wat het comfort van de gasten beïnvloedt.
De wens voor geavanceerde integratie, zoals het koppelen van andere apparaten of kanalen voor marketingdoeleinden, is een opvallend thema. Suggesties... De wens voor geavanceerde integratie, zoals het koppelen van andere apparaten of kanalen voor marketingdoeleinden, is een opvallend thema. Suggesties voor verbetering zijn onder meer het koppelen van tablets aan tv's en het mogelijk maken van gepersonaliseerde gastberichten.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
De tablets van Intelity verbeteren de gastervaring door eenvoudige toegang tot hotelservices, gepersonaliseerde bedieningselementen op de kamer en de... De tablets van Intelity verbeteren de gastervaring door eenvoudige toegang tot hotelservices, gepersonaliseerde bedieningselementen op de kamer en de mogelijkheid om rechtstreeks met het hotelpersoneel te communiceren. Gasten waarderen het gemak en de moderne touch, waardoor hotels een hoog tevredenheidsniveau behouden.
De klantenservice van Intelity wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en effectiviteit bij het snel oplossen van problemen. Sommige gebruikers gav... De klantenservice van Intelity wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en effectiviteit bij het snel oplossen van problemen. Sommige gebruikers gaven echter aan dat ze meer realtime waarschuwingssystemen nodig hebben om proactief tabletstoringen te identificeren en aan te pakken.
Het platform verbetert de operationele efficiëntie door de behoefte aan fysieke documentatie te verminderen via digitale oplossingen. Taken zoals room... Het platform verbetert de operationele efficiëntie door de behoefte aan fysieke documentatie te verminderen via digitale oplossingen. Taken zoals roomservicebestellingen, onderhoudsverzoeken en huishouding worden gestroomlijnd, waardoor personeel zich kan concentreren op dringender taken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers waarderen de aanpassingsopties die gepersonaliseerde gastervaringen mogelijk maken. Bepaalde aspecten van de gebruikersinterface en... Sommige gebruikers waarderen de aanpassingsopties die gepersonaliseerde gastervaringen mogelijk maken. Bepaalde aspecten van de gebruikersinterface en specifieke functies zoals menu-overlays en aangepaste integraties blijven echter rigide en zouden baat kunnen hebben bij meer flexibiliteit.
Meerdere hoteliers noemden problemen met de fysieke tablets, waaronder batterijproblemen, tablets die offline gaan en kapotte hardwareonderdelen. Deze... Meerdere hoteliers noemden problemen met de fysieke tablets, waaronder batterijproblemen, tablets die offline gaan en kapotte hardwareonderdelen. Deze problemen kunnen de algehele gebruikerservaring beïnvloeden, maar worden vaak verzacht door de responsieve ondersteuning van Intelity.
Unieke mogelijkheden
Veelgestelde vragen over Crave Interactive (Tablets) vs INTELITY Smart-Room Tablets
Kan Crave Interactive (Tablets) INTELITY Smart-Room Tablets vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Crave Interactive (Tablets) en INTELITY Smart-Room Tablets delen veel kern-In-Room Hotel Tablets-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Crave Interactive (Tablets) biedt 17 geverifieerde integratiepartners, terwijl INTELITY Smart-Room Tablets er 56 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. INTELITY Smart-Room Tablets scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Crave Interactive (Tablets) of INTELITY Smart-Room Tablets een gratis abonnement aan?
Crave Interactive (Tablets): Nee. INTELITY Smart-Room Tablets: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste In-Room Hotel Tablets-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Crave Interactive (Tablets) en INTELITY Smart-Room Tablets?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Crave Interactive heeft een HT Score van 93 en INTELITY heeft 35. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Tablets op de hotelkamer-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
