Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 210 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
MIWA Lock Co. blinkt uit .
RoomRaccoon blinkt uit in ease of use and customer support — vooral in het segment independent (4.1/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Payment processing.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 210 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Neem contact op met sales | Vanaf $1,000/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 210 |
Na analyse van 210 geverifieerde beoordelingen waarderen MIWA Lock Co.-gebruikers vooral de , terwijl RoomRaccoon-gebruikers de klantensucces en aftersalesondersteuning, gebruiksgemak en onboarding, ai-assistent en chatbotautomatisering benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
| MIWA Lock Co. |
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Klantensucces en aftersalesondersteuning
▾
|
|
|
+
Gebruiksgemak en onboarding
▾
|
|
|
+
AI-assistent en chatbotautomatisering
▾
|
|
|
+
Ervaring met installatie, integratie en implementatie.
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Klantensucces en aftersalesondersteuning
▾
|
|
|
−
Werkproces voor reserveringen en kamertoewijzingen
▾
|
|
|
−
Kanaalmanager en distributie
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment | MIWA Lock Co. |
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #10 90 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #17 27 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #14 7 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | — | #19 0 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment | MIWA Lock Co. |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #9 64 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #14 29 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #7 28 beoordelingen |
Op regio
| Segment | MIWA Lock Co. |
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #24 7 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #5 123 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #31 4 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #31 1 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's efficiency, revenue, and guest experience. Currently, your team is evaluating MIWA Lock Co. and RoomRaccoon, two solutions offering different levels of functionality and market presence. While MIWA Lock Co. specializes in locks and access control, RoomRaccoon provides a comprehensive PMS with an extensive feature set. So, which one truly addresses your hotel’s operational needs?
Both products aim to streamline hotel operations but serve very different purposes. MIWA Lock Co. focuses solely on keyless entry hardware, while RoomRaccoon offers a full suite of management tools. The key question is whether your hotel needs a hardware solution or an all-in-one management platform.
MIWA Lock Co. is renowned for its door lock solutions, primarily serving hotels that want to enhance security with keyless access. Its offerings are hardware-centric, with no integrated PMS or management features. RoomRaccoon, by contrast, is a cloud-based PMS designed for independent hoteliers seeking a full operational platform—incorporating booking management, channel distribution, and guest communication.
Since MIWA Lock Co. has no recent reviews or user ratings, it’s challenging to assess its current performance or customer satisfaction. RoomRaccoon, however, has over 169 reviews, with recent feedback confirming its strong reputation, especially among small and independent hotels. This stark difference makes RoomRaccoon the more reliable choice for operational management.
Edge: RoomRaccoon
If your hotel needs a robust management system that simplifies reservations, automates guest communications, and boosts revenue, RoomRaccoon is the clear winner. Its extensive feature set—including channel management, booking engine, revenue management, and automation—serves small to mid-sized properties well.
Conversely, MIWA Lock Co. is best suited if your hotel requires advanced access control hardware, such as keyless locks, without the need for integrated management features. For hotels seeking an all-in-one platform to improve operational efficiency, RoomRaccoon is the recommended choice—especially given its high user ratings and recent reviews indicating a positive experience.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon scores 4.74 out of 5 for ease of use, with many users highlighting its intuitive interface and straightforward onboarding process. Hotel staff find it simple to learn and adopt, often mentioning how automation reduces manual work.
MIWA Lock Co., however, has no publicly available ratings or reviews, making it impossible to assess its user experience. Since hardware solutions typically involve installation and integration rather than software usability, this comparison favors RoomRaccoon.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon offers 51 features—including a channel manager, booking engine, revenue management, guest CRM, automated communication, and mobile check-in—making it a comprehensive platform for independent hotels. MIWA Lock Co., by contrast, provides no integrated features or management tools, focusing solely on access hardware.
If your hotel values automation, revenue optimization, and guest management, RoomRaccoon’s features far surpass MIWA Lock Co.’s hardware focus. The platform’s versatility and depth give it a significant advantage for operational control.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon maintains an average support rating of 4.53 out of 5, with recent reviews praising its responsiveness and helpfulness. Users mention that support agents are quick to resolve issues, assisting with onboarding and troubleshooting.
MIWA Lock Co. has no recent or detailed customer support ratings or reviews available. Given the lack of data, and considering that hardware vendors typically offer limited support for installation rather than ongoing management, RoomRaccoon’s support reputation is the stronger choice.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon boasts 88 verified integrations, connecting with payment providers, property systems, and marketing tools, offering broad flexibility. MIWA Lock Co.’s system has no verified integrations, limiting its capacity to connect with hotel management software or other systems.
For hotels seeking an integrated tech environment that can adapt to various operational needs, RoomRaccoon’s extensive partner network makes it the clear winner. Its integrations streamline workflows and reduce manual data entry.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon has a high overall rating of 4.88 out of 5 from 169 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, automation, and increased revenue. Hotels in diverse segments—from boutique to small resorts—commend its impact on operations and guest satisfaction.
MIWA Lock Co. has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Given the current data, RoomRaccoon is the more highly-rated and trusted solution among hoteliers.
Edge: RoomRaccoon
MIWA Lock Co. does not publicly disclose pricing; typically, hardware costs are quoted based on specific lock models and installation. RoomRaccoon charges a $1,000 base fee plus a monthly subscription, with no trial period available.
Considering the comprehensive nature of RoomRaccoon’s platform, its pricing reflects the value of integrated tools and support. The hardware pricing for MIWA Lock Co. will depend on your specific needs and installation costs, which may be substantial.
Edge: RoomRaccoon (for clarity in total operational costs)
Not ideal if your hotel needs a management platform or automation tools—MIWA Lock Co. does not provide software features or integrations.
Not ideal if you want a management system or automation features; MIWA Lock Co. is hardware-focused and lacks operational software.
Not ideal if your hotel is large, has complex property management needs, or requires enterprise-level integrations beyond what RoomRaccoon offers.
Not ideal if you're managing a large, multi-property operation needing advanced customization or extensive enterprise features.
MIWA Lock Co. specializes solely in access hardware, offering no management or automation features. It’s suited for hotels that need secure, keyless entry solutions but not for operational management.
RoomRaccoon provides a full, user-friendly PMS with automation, revenue tools, and extensive integrations, making it ideal for small to mid-sized hotels aiming to streamline operations and grow revenue. Its high user ratings and recent reviews reinforce its position as the superior choice for most independent hoteliers.
If your goal is comprehensive management and automation, RoomRaccoon is the recommended solution. MIWA Lock Co. is best if your primary focus is on hardware-based access control.
In summary, for operational efficiency, revenue growth, and guest satisfaction, RoomRaccoon clearly outperforms MIWA Lock Co. in the current hotel management landscape.
Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
| MIWA Lock Co. |
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | — | Vanaf $1,000/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie | MIWA Lock Co. |
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Wat hoteliers waarderen
Verschillende recensies benadrukken de sterke, praktische ondersteuning van specifieke medewerkers van de klantenservice die trainingen, vergaderingen... Verschillende recensies benadrukken de sterke, praktische ondersteuning van specifieke medewerkers van de klantenservice die trainingen, vergaderingen en praktische begeleiding verzorgen. Andere recensies melden echter het tegenovergestelde: trage of afwezige opvolging na de installatie, onopgeloste tickets en gebrekkige nazorg die tot aanzienlijke operationele en financiële problemen kan leiden.
Gebruikers geven herhaaldelijk aan dat RoomRaccoon gemakkelijk te leren en te bedienen is, met een duidelijke handleiding waarvoor geen technische voo... Gebruikers geven herhaaldelijk aan dat RoomRaccoon gemakkelijk te leren en te bedienen is, met een duidelijke handleiding waarvoor geen technische voorkennis vereist is. Trainingsvideo's en begeleide sessies helpen teams om het platform snel te implementeren en het soepel in de dagelijkse praktijk te gebruiken.
De AI-toevoegingen van RoomRaccoon worden als veelbelovend beschouwd. Gebruikers geven aan dat de chatbot nog training nodig heeft om efficiënter te w... De AI-toevoegingen van RoomRaccoon worden als veelbelovend beschouwd. Gebruikers geven aan dat de chatbot nog training nodig heeft om efficiënter te worden voor dagelijkse operationele taken. Anderen prijzen de AI-assistent als een belangrijk hulpmiddel, wat aangeeft dat automatisering een betekenisvol onderdeel van de waarde van het product aan het worden is.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende recensies benadrukken de sterke, praktische ondersteuning van specifieke medewerkers van de klantenservice die trainingen, vergaderingen... Verschillende recensies benadrukken de sterke, praktische ondersteuning van specifieke medewerkers van de klantenservice die trainingen, vergaderingen en praktische begeleiding verzorgen. Andere recensies melden echter het tegenovergestelde: trage of afwezige opvolging na de installatie, onopgeloste tickets en gebrekkige nazorg die tot aanzienlijke operationele en financiële problemen kan leiden.
Sommige recensenten wijzen op beperkingen bij het beheren van reserveringen binnen dezelfde kamercategorie, met name wanneer gasten van kamer moeten w... Sommige recensenten wijzen op beperkingen bij het beheren van reserveringen binnen dezelfde kamercategorie, met name wanneer gasten van kamer moeten worden verplaatst. Dit duidt op de behoefte aan een soepeler kamerindelingproces in drukke hotels met complexere bezettingspatronen.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. MIWA Lock Co. en RoomRaccoon PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. MIWA Lock Co. biedt 0 geverifieerde integratiepartners, terwijl RoomRaccoon PMS er 87 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. RoomRaccoon PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
MIWA Lock Co.: Nee. RoomRaccoon PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. MIWA Lock Co. heeft een HT Score van 0 en RoomRaccoon heeft 77. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.