Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 433 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
myCloud Hospitality PMS blinkt uit in ease of use and customer support — vooral in het segment brand (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Gift Vouchers & Prepaid Experiences and Drag-n-Drop Tapechart.
RMS blinkt uit als het gaat om technische ondersteuning en leermiddelen — vooral in het segment brand (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping and Guest Feedback Management.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 433 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $900/mnd | Vanaf $800/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 110 | 323 |
Na analyse van 433 geverifieerde beoordelingen waarderen myCloud Hospitality PMS-gebruikers vooral de klantenondersteuning en probleemoplossing, gebruiksgemak / intuïtieve navigatie, onboarding en training, terwijl RMS-gebruikers de technische ondersteuning en leermiddelen, schaalbaarheid en functiediepte, ondersteuning van trustaccounting benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Klantenondersteuning en probleemoplossing
▾
|
+
Technische ondersteuning en leermiddelen
▾
|
|
+
Gebruiksgemak / intuïtieve navigatie
▾
|
+
Schaalbaarheid en functiediepte
▾
|
|
+
Onboarding en training
▾
|
+
Ondersteuning van trustaccounting
▾
|
|
+
Rapportage en back-office-inzicht
▾
|
+
Online kanaalbeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Productontwikkelingssnelheid en mobiele toegangskloof
▾
|
−
Boekingsengine en mobiele interface
▾
|
|
−
channel manager / boekingsynchronisatie
▾
|
−
Flexibiliteit van de rapportschrijver
▾
|
|
−
Prestaties en snelheidsproblemen
▾
|
−
POS-systeemintegratie
▾
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #14 67 beoordelingen | #7 147 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #19 29 beoordelingen | #8 102 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #27 3 beoordelingen | #8 14 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #34 1 beoordelingen | #7 8 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #16 48 beoordelingen | #11 100 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #14 49 beoordelingen | #13 57 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #12 35 beoordelingen | #9 50 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #36 2 beoordelingen | #3 65 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #41 1 beoordelingen | #11 63 beoordelingen |
| Europa ▾ | #50 0 beoordelingen | #23 20 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #7 93 beoordelingen | #12 10 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #19 1 beoordelingen | #8 7 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. Both myCloud Hospitality PMS and RMS aim to streamline operations, but they serve different hotel profiles and operational needs. Your decision depends on which platform aligns best with your hotel’s size, complexity, and growth ambitions.
While myCloud Hospitality PMS boasts a higher overall rating and more recent reviews, RMS offers a broader feature set and larger global presence. So, which one truly suits your hotel?
Both myCloud Hospitality PMS and RMS address core hotel management challenges—streamlining reservations, automating tasks, and improving guest experiences. myCloud emphasizes ease of use, quick deployment, and integration with third-party solutions, making it attractive for small to medium hotels seeking simplicity.
RMS, however, targets a broader range of property types, including RV parks and resorts, with extensive features like trust accounting, POS, and guest portals. Its larger feature depth and international reach give it a competitive edge for hotels looking to scale and diversify.
Do you prioritize a user-friendly, cloud-native platform or a feature-rich system capable of handling complex operations?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement PMS with strong integration capabilities, opt for myCloud Hospitality PMS. It’s ideal for small and medium hotels that want a quick setup, reliable support, and modern features like contactless check-in and digital payments.
Select RMS if your hotel requires advanced operational features such as trust accounting, POS, group booking, and detailed reporting. It benefits larger, growing properties or multi-property groups seeking scalable solutions with comprehensive automation and real-time insights.
Your choice hinges on hotel size, complexity, and growth plans—do you want a simple solution or a robust, scalable system?
myCloud Hospitality PMS has a stellar ease of use rating of 4.79/5, with reviews emphasizing its intuitive interface and quick staff onboarding. Users frequently mention its user-friendly design that makes daily tasks straightforward, even for less tech-savvy teams.
RMS, rated at 4.28/5 for usability, is praised for its functionality but notes that some features can be complex, requiring a steeper learning curve. Users report that RMS’s extensive features sometimes make onboarding and daily use less intuitive.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
myCloud Hospitality PMS offers 2 features unique to its platform, like Gift Vouchers & Prepaid Experiences and Drag-n-Drop Tapechart, simplifying certain workflows. RMS, with 17 exclusive features, provides robust tools like trust accounting, POS, group booking engines, and guest feedback management.
RMS’s broader feature set supports more complex operations, especially for larger hotels or groups managing multiple revenue streams. myCloud’s specialized features cater well to smaller properties focusing on streamlined guest experiences.
Edge: RMS.
myCloud Hospitality PMS receives a support rating of 4.83/5, with reviews highlighting quick, helpful responses and dedicated assistance. Users appreciate the responsiveness, especially during onboarding.
RMS support rates at 4.48/5, with feedback praising the helpfulness of team members like Makiko and Tara, but some users mention a desire for more digital resources and tutorials. Overall, myCloud’s support is perceived as slightly more responsive.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
myCloud Hospitality PMS partners with 29 verified integrations, including popular tools like Sage, STAAH, and Xperium, focusing on hotel-specific solutions. RMS boasts 112 verified integrations, including channel managers, booking engines, and analytics providers.
RMS’s extensive ecosystem makes it suitable for hotels needing deep, diverse integrations, especially those with complex distribution channels. myCloud’s integrations are more curated and focus on core hotel management needs.
Edge: RMS.
myCloud Hospitality PMS has a higher overall rating of 4.81/5, with recent reviews from 95 hotels emphasizing its ease of use and support. Its user base includes a range of boutique and resort hotels, mostly rating it highly for simplicity and reliability.
RMS, with 293 reviews and a score of 4.56/5, is appreciated for its comprehensive features and scalability, especially among larger properties and RV parks. Recent reviews still commend its performance, but some note complexity.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
myCloud Hospitality PMS charges a flat fee of $900, with no additional implementation or monthly per-room charges. RMS’s base price is $800, also without additional setup or monthly fees.
Both products present straightforward pricing, but myCloud’s slightly higher cost could reflect its newer features and cloud-centric design.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that myCloud Hospitality PMS is designed for simplicity, fast deployment, and strong integration for small to medium hotels. RMS offers a more extensive feature set suited for larger, multi-property, or complex operations.
Choose myCloud if you want a user-friendly, cloud-native system with solid support, quick onboarding, and modern features. Opt for RMS if your hotel requires advanced automation, extensive integrations, and scalable tools to manage a growing property portfolio.
If your hotel is looking to simplify operations and prioritize ease of use, myCloud Hospitality PMS is the better choice. If your focus is on comprehensive features, automation, and scalability, RMS is the clear leader.
Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $900/mnd | Vanaf $800/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"RMS has changed how we think about growth. For the first time, we could see exactly which districts were most profitable and where we should be focusing our energy — and our invest..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Wat hoteliers waarderen
Ondersteuning is een van de sterkste positieve punten in de beoordelingen, waarbij gebruikers aangeven dat het team deskundig, responsief en snel is i... Ondersteuning is een van de sterkste positieve punten in de beoordelingen, waarbij gebruikers aangeven dat het team deskundig, responsief en snel is in het oplossen van problemen. Verschillende beoordelingen vermelden directe hulp bij modules, probleemoplossing en accountondersteuning, wat operationele verstoringen voor hotels die dagelijks op het PMS vertrouwen vermindert.
Beoordelaars beschrijven MyCloud PMS consequent als gemakkelijk te leren en eenvoudig te navigeren, wat helpt de trainingstijd te verminderen en het z... Beoordelaars beschrijven MyCloud PMS consequent als gemakkelijk te leren en eenvoudig te navigeren, wat helpt de trainingstijd te verminderen en het zelfs bruikbaar maakt voor personeel met beperkte front-office ervaring. Dit gebruiksgemak wordt gepositioneerd als een productiviteitswinst omdat teams dagelijkse taken sneller en met minder wrijving kunnen uitvoeren.
Het platform wordt geprezen om snelle onboarding en hulp bij het live krijgen van accommodaties, wat waardevol is voor hotels die snel willen uitrolle... Het platform wordt geprezen om snelle onboarding en hulp bij het live krijgen van accommodaties, wat waardevol is voor hotels die snel willen uitrollen. Tegelijkertijd willen gebruikers training die verder gaat dan front office, Housekeeping en reserveringen, zodat property teams beter gebruik kunnen maken van configuratie, tariefladen en rapporten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers willen snellere levering van nieuwe functies en verbeteringen, wat suggereert dat het product competitiever kan worden met snellere... Sommige gebruikers willen snellere levering van nieuwe functies en verbeteringen, wat suggereert dat het product competitiever kan worden met snellere ontwikkelingscycli. Anderen wijzen op het ontbreken van een mobiele app of mobielvriendelijke toegang, wat de bruikbaarheid voor personeel dat operationele toegang nodig heeft buiten een groot scherm beperkt.
Een vaak genoemde operationele voordeel is de soepele synchronisatie tussen boekingskanalen, de channel manager, en de PMS, wat helpt om handmatig wer... Een vaak genoemde operationele voordeel is de soepele synchronisatie tussen boekingskanalen, de channel manager, en de PMS, wat helpt om handmatig werk te verminderen en snellere reserveringsverwerking te ondersteunen. Het grootste nadeel is af en toe sync-fouten, hoewel reviewers aangeven dat deze meestal snel door de support worden opgelost.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Het supportteam van RMS wordt vaak geprezen om zijn proactieve en deskundige ondersteuning. Gebruikers hebben echter aangegeven dat ze behoefte hebben... Het supportteam van RMS wordt vaak geprezen om zijn proactieve en deskundige ondersteuning. Gebruikers hebben echter aangegeven dat ze behoefte hebben aan meer digitale leermiddelen en videotutorials om de navigatie door het systeem te vergemakkelijken en de functionaliteit optimaal te benutten.
RMS wordt geprezen om zijn vermogen om groeiende bedrijven te ondersteunen, met name camperparken die complexe operationele ondersteuning nodig hebben... RMS wordt geprezen om zijn vermogen om groeiende bedrijven te ondersteunen, met name camperparken die complexe operationele ondersteuning nodig hebben. Gebruikers prijzen de schaalbaarheid en de uitgebreide functionaliteit, inclusief reserveringsbeheer, rapportage en housekeeping, die direct beschikbaar zijn. Deze volledigheid stelt accommodaties in staat om uiteenlopende activiteiten effectief te stroomlijnen.
Gebruikers waarderen RMS vanwege de uitstekende ondersteuning voor trust accounting en roemen de betrouwbare en snelle hulp bij boekhoudkundige proble... Gebruikers waarderen RMS vanwege de uitstekende ondersteuning voor trust accounting en roemen de betrouwbare en snelle hulp bij boekhoudkundige problemen. De updates van het systeem verbeteren de mogelijkheden om de trust accounting van vastgoed efficiënt te beheren. Velen geven aan dat deze functie de operationele complexiteit aanzienlijk vermindert, waardoor vastgoedbeheerders zich kunnen concentreren op andere belangrijke taken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De boekingsmodule krijgt gemengde reacties, met roep om verdere verfijning en mobiele gebruiksvriendelijkheid. Suggesties zijn onder meer het vereenvo... De boekingsmodule krijgt gemengde reacties, met roep om verdere verfijning en mobiele gebruiksvriendelijkheid. Suggesties zijn onder meer het vereenvoudigen en mogelijk gratis maken van het boekingsproces voor terugkerende gasten, wat de loyaliteit en herhaalaankopen zou kunnen stimuleren.
Hoewel RMS een robuuste tool voor het schrijven van rapporten biedt, vroegen klanten om meer aanpassingsmogelijkheden. Suggesties omvatten onder ander... Hoewel RMS een robuuste tool voor het schrijven van rapporten biedt, vroegen klanten om meer aanpassingsmogelijkheden. Suggesties omvatten onder andere bewerkbare velden en optionele kolommen voor snellere en flexibelere rapportgeneratie, wat de dagelijkse besluitvorming ondersteunt zonder rapporten helemaal opnieuw te hoeven samenstellen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. myCloud Hospitality PMS en RMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. myCloud Hospitality PMS biedt 29 geverifieerde integratiepartners, terwijl RMS er 116 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. myCloud Hospitality PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.3/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
myCloud Hospitality PMS: Nee. RMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. myCloud Hospitality PMS heeft een HT Score van 75 en RMS heeft 89. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.