Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Stayntouch vs. ThinkReservations PMS:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 765 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Stayntouch blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijke interface — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Lobby Kiosk.
ThinkReservations blinkt uit als het gaat om klantenservice — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing.
Hoe verhoudt Stayntouch zich tot ThinkReservations PMS?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 765 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $800/mo | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 370 | 395 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Stayntouch vs ThinkReservations PMS?
Na analyse van 765 geverifieerde beoordelingen waarderen Stayntouch-gebruikers vooral de gebruiksvriendelijke interface, integratie en onboarding, systeemprestaties en betrouwbaarheid, terwijl ThinkReservations-gebruikers de klantenservice, operationele efficiëntie, gegevens en rapportage benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Integratie en onboarding
▾
|
+
Operationele efficiëntie
▾
|
|
+
Systeemprestaties en betrouwbaarheid
▾
|
+
Gegevens en rapportage
▾
|
|
+
Reserveringsbeheer
▾
|
+
Integratie met OTA's
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
−
Prijzen en kosten
▾
|
|
−
Kamerbeheer en huishouding
▾
|
−
Beveiligingsfuncties
▾
|
|
−
Reserveringsbeheer
▾
|
|
Stayntouch vs ThinkReservations: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #18 51 beoordelingen | #4 145 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #5 208 beoordelingen | #9 25 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #7 29 beoordelingen | #6 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #2 58 beoordelingen | #5 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 220 beoordelingen | #7 100 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #6 180 beoordelingen | #7 70 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #3 152 beoordelingen | #7 24 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #14 17 beoordelingen | #11 8 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #4 262 beoordelingen | #1 386 beoordelingen |
| Europa ▾ | #12 64 beoordelingen | #57 0 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #21 3 beoordelingen | #32 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #32 0 beoordelingen |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically influence your hotel’s operations, guest satisfaction, and profitability. Both Stayntouch and ThinkReservations aim to streamline hotel management, but they approach this goal differently. Stayntouch emphasizes extensive integrations, multi-property management, and mobile capabilities, while ThinkReservations focuses on simplicity, automation, and OTA connectivity. Which platform aligns better with your hotel’s specific needs?
Are you seeking a more scalable, international solution with advanced features, or a straightforward, budget-friendly tool designed for efficiency? Let’s compare both options to help you make an informed choice.
Is Stayntouch or ThinkReservations Better for Hotels?
Stayntouch offers a comprehensive cloud PMS renowned for its user-friendly interface and robust multi-property management, making it ideal for larger hotel groups or properties with complex needs. Its focus on integrations, revenue management, and mobile access supports hotels aiming to scale or enhance operational efficiency.
Conversely, ThinkReservations provides a more straightforward system that excels in ease of use, automation, and OTA connectivity, making it suitable for small to medium-sized hotels or inns that prioritize simplicity and fast onboarding. While Stayntouch boasts a higher overall rating and more recent reviews, ThinkReservations has a slightly higher NPS score, indicating strong customer loyalty.
Both products aim to improve operational workflows, but their core strengths diverge—are you looking for a feature-rich enterprise system, or a simple, effective solution? Which aligns best with your hotel’s growth plans and current technology stack?
Stayntouch vs ThinkReservations: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates multiple properties, requires extensive integrations, or values mobility and revenue management, Stayntouch is the better fit. Its strong support for multi-property management and open API ecosystem make it ideal for larger or expanding hotel portfolios.
On the other hand, if your hotel is a small or boutique operation that wants a quick-to-implement, easy-to-use PMS with OTA integrations and automation features, ThinkReservations is the smarter choice. Its focus on operational efficiency and guest relationship tools will help streamline your daily tasks without overwhelming your staff.
For hoteliers prioritizing scale, integrations, and security, Stayntouch stands out. If simplicity, affordability, and rapid deployment are critical, ThinkReservations delivers excellent value.
Is Stayntouch or ThinkReservations Easier to Use?
Stayntouch scores slightly higher in ease of use with a 4.7/5 rating versus ThinkReservations at 4.82/5, reflecting its intuitive dashboard and mobile features. Both platforms are praised for quick onboarding; however, Stayntouch’s interface is designed for complex operations, which might require more initial training.
Recent reviews highlight Stayntouch’s real-time cloud access and mobile check-in as valuable, with users noting training is straightforward but could be more comprehensive for advanced modules. ThinkReservations’ straightforward navigation and focus on automation make it easier for staff with less technical experience.
Edge: ThinkReservations.
Which Has Better Features: Stayntouch or ThinkReservations?
Stayntouch offers 14 features exclusive to its platform, including revenue management, integrated ID scanners, self-service kiosks, online checkouts, and a guest app—making it a highly versatile PMS. Its total feature count stands at 49, providing extensive tools to improve efficiency and guest experience.
ThinkReservations, with four unique features like EPoS, gift vouchers, automated reminders, and native email marketing, concentrates on essential automation and guest communication. Its total feature set is smaller, but these are well-integrated and focused on boosting revenue through upselling and streamlined reservations.
While Stayntouch’s extensive features support complex operations, ThinkReservations offers targeted functionalities that enhance operational simplicity.
Edge: Stayntouch.
Which Has Better Customer Support: Stayntouch or ThinkReservations?
Stayntouch’s support rating is 4.68/5, with reviewers praising their onboarding and support team’s responsiveness. One user noted, “Their training team is excellent, friendly, and very thorough,” which is common in recent reviews. Some mention the need for faster issue resolution during rapid growth phases.
ThinkReservations slightly outperforms with a 4.82/5 support rating, and users frequently describe the support as “fantastic,” “helpful,” and “easy to reach.” Several reviews highlight quick responses and knowledgeable staff, with a few suggesting weekend support could improve.
Edge: ThinkReservations.
Which Has More Integrations: Stayntouch or ThinkReservations?
Stayntouch boasts a verified partner network of 188 integrations, including major OTAs, revenue tools, and access control systems like TrustYou, Whistle, and Unifocus. It also offers open APIs, enabling custom integrations, which are valued by larger hotel chains and management groups.
ThinkReservations, with 16 verified partners, includes key OTAs such as Airbnb, Expedia, and Tripadvisor, alongside channel managers like Booking.com. It provides seamless OTA connectivity but fewer third-party integrations overall, which could limit advanced customization for larger portfolios.
Edge: Stayntouch.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Stayntouch or ThinkReservations?
Stayntouch has a slightly lower overall rating at 4.56/5 compared to ThinkReservations at 4.88/5, partly due to its broader feature set and larger hotel base. Recent reviews show Stayntouch receiving praise for its intuitive design and operational support, especially in multi-property environments.
ThinkReservations, with more recent reviews, enjoys a higher customer satisfaction score, often described as “like adding another employee,” with many small hotel operators praising its ease and automation. Larger properties may rate Stayntouch higher for its scalability, but small hotels love ThinkReservations’ simplicity.
Edge: ThinkReservations.
How Much Do Stayntouch and ThinkReservations Cost?
Stayntouch’s base price is $800 per month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise focus. ThinkReservations costs $500 per month, also without a free trial, making it more accessible for smaller operations.
Pricing differences highlight Stayntouch’s all-in-one capabilities suited for larger hotels, while ThinkReservations offers a more affordable entry point for smaller hotels or boutique properties seeking efficiency without extensive customization.
What Type of Hotel Should Use Stayntouch?
- Hotels that operate multiple properties or chains seeking centralized management.
- Teams needing detailed revenue management, dynamic rate control, and integrated ID scanning.
- Hotels planning to scale their operations internationally or in multiple regions.
- Properties aiming for contactless check-in, guest apps, and mobile management.
- Hotels with complex workflows requiring extensive automation and third-party integrations.
Not ideal if you prefer a straightforward system with minimal setup or have a limited budget.
What Type of Hotel Should Use ThinkReservations?
- Small hotels, inns, and B&Bs seeking an easy-to-implement, user-friendly PMS.
- Teams that prioritize automation, OTA connectivity, and guest communication tools.
- Hotels looking for a cost-effective solution with built-in upsell and native email marketing.
- Properties that want a quick onboarding with minimal training requirements.
- Hotels that value a system that supports revenue growth with minimal complexity.
Not ideal if your property requires extensive multi-property management or complex revenue tools.
Stayntouch vs ThinkReservations: The Bottom Line for Hotels
Stayntouch’s distinguishing feature is its broad set of functionalities, especially for multi-property and enterprise hotels. Its extensive integrations and mobile features make it best suited for hotels with complex operations and growth ambitions.
ThinkReservations excels in simplicity, automation, and OTA connectivity, making it ideal for small and boutique hotels that want to quickly improve efficiency and guest experience without the complexity or cost of enterprise solutions.
If you need a scalable, feature-rich platform with global reach, Stayntouch is the clear choice. For smaller properties aiming for straightforward operations and cost-effective automation, ThinkReservations is the smarter option.
In conclusion, prioritize Stayntouch if your hotel requires extensive management tools, integrations, and multi-property support. Choose ThinkReservations if your focus is rapid deployment, ease of use, and maximizing operational efficiency at a lower cost.
Hoeveel kosten Stayntouch en ThinkReservations PMS?
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $500/mo |
Welke functies heeft Stayntouch die ThinkReservations PMS niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen Stayntouch en ThinkReservations PMS 35 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Cadeaubonnen | ||
| Epos | ||
| Gast-app | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Online afrekenen |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 6 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: Stayntouch vs ThinkReservations per bedrijfsdoel
We hebben 13 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Stayntouch vs ThinkReservations: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en... Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en organisatorische elementen worden benadrukt als hulpmiddel voor een snellere taakuitvoering en een grotere competentie van het personeel, wat de interactie met gasten verbetert.
Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zo... Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zoals David en Julia. De begeleiding van deze personen werd als van onschatbare waarde beschouwd, met name bij de systeemtransitie en -installatie.
Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebrui... Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebruikers hun zorgen over de snelheid waarmee complexe problemen worden opgelost te midden van de snelle groei van het bedrijf.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer... Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer adaptieve rapportagefuncties. Sommige rapporten zijn niet gedetailleerd of moeilijk te bewerken, wat de behoefte aan aanpasbare analyseoplossingen benadrukt.
Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen e... Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen echter om betere functionaliteit voor het inzichtelijk maken van de kameragenda en het plannen van taken om aan specifieke managementbehoeften te voldoen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Hoewel velen de service al als uitstekend hebben omschreven, geven enkele beoordelingen aan dat er behoefte is aan extra ondersteuning in het weekend,... Hoewel velen de service al als uitstekend hebben omschreven, geven enkele beoordelingen aan dat er behoefte is aan extra ondersteuning in het weekend, zodat dringende vragen beter kunnen worden afgehandeld.
ThinkReservations helpt bij het stroomlijnen van de werkzaamheden door middel van digitale registratie, nachtelijke audits en eenvoudig beheer van boe... ThinkReservations helpt bij het stroomlijnen van de werkzaamheden door middel van digitale registratie, nachtelijke audits en eenvoudig beheer van boekings- en incheckprocessen. Hierdoor kunnen medewerkers zich meer richten op de interactie met gasten.
Het systeem biedt uitgebreide gegevens- en rapportagefuncties, waardoor hoteliers weloverwogen beslissingen kunnen nemen over prijzen, gasttevredenhei... Het systeem biedt uitgebreide gegevens- en rapportagefuncties, waardoor hoteliers weloverwogen beslissingen kunnen nemen over prijzen, gasttevredenheid en strategische planning.
Waar hoteliers kritiek op hebben
In sommige beoordelingen wordt gewezen op problemen met de prijsstructuur, waaronder ontevredenheid over de kosten voor channel managers en de hoge pr... In sommige beoordelingen wordt gewezen op problemen met de prijsstructuur, waaronder ontevredenheid over de kosten voor channel managers en de hoge prijs van functies zoals ThinkMessenger.
Verplichte tweestapsverificatie is voor sommige gebruikers een bron van frustratie. Zij vinden het te omslachtig en willen daarom lagere beveiligingsi... Verplichte tweestapsverificatie is voor sommige gebruikers een bron van frustratie. Zij vinden het te omslachtig en willen daarom lagere beveiligingsinstellingen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over Stayntouch vs ThinkReservations PMS
Kan Stayntouch ThinkReservations PMS vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Stayntouch en ThinkReservations PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Stayntouch biedt 187 geverifieerde integratiepartners, terwijl ThinkReservations PMS er 16 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. ThinkReservations PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Stayntouch of ThinkReservations PMS een gratis abonnement aan?
Stayntouch: Nee. ThinkReservations PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Stayntouch en ThinkReservations PMS?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Stayntouch heeft een HT Score van 91 en ThinkReservations heeft 89. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Vastgoedbeheersystemen-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
