The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 25 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Noovy blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Payment processing and Housekeeping module.
Opera blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 25 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 25 | 0 |
Na analyse van 25 geverifieerde beoordelingen waarderen Noovy-gebruikers vooral de gebruiksgemak, klantenservice, geautomatiseerde betalingsverwerking, terwijl Opera-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
Opera |
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
|
+
Klantenservice
▾
|
|
|
+
Geautomatiseerde betalingsverwerking
▾
|
|
|
+
Directe OTA-integratie
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Ontwerp
▾
|
|
|
−
Rapportagehulpmiddelen
▾
|
|
|
−
Vertalingsproblemen
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
Opera |
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #39 11 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #38 12 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
Opera |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 beoordelingen | — |
| Luxe | #54 2 beoordelingen | — |
| Merk / Keten | #52 2 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
Opera |
|---|---|---|
| Europa ▾ | #22 23 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #16 2 beoordelingen | — |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s efficiency and guest satisfaction. Both Noovy PMS and Opera aim to streamline operations, but they approach this goal differently. Noovy is a newer, cloud-based platform built specifically for modern hoteliers, while Opera has been a longstanding industry staple. Your decision hinges on what features, support, and price point align best with your property’s needs.
Noovy offers a comprehensive, all-in-one system with a strong focus on automation, ease of use, and cost-effectiveness. Opera, by contrast, has a broader, more established presence but lacks recent reviews and clear user ratings. How do their core strengths compare for your hotel?
Noovy and Opera serve the same fundamental purpose—hotel operations management—but they differ significantly in execution and market presence. Noovy’s recent reviews and high ratings highlight its ease of use, customer support, and value, indicating it’s a well-supported option for independent or boutique hotels. Opera’s lack of recent feedback and reviews makes it harder to gauge its current user experience.
While Noovy’s 19 reviews in the last six months reflect current user satisfaction—averaging 5/5 overall and a NPS score of nearly 10—Opera has no recent reviews, leaving its performance uncertain. If your hotel values recent, reliable feedback, Noovy is the safer choice. How important is ongoing review data to your decision?
If your hotel needs an all-in-one system that simplifies operations, automates payments, and offers direct channel management, Noovy is the clear choice. It provides 48 unique features, including integrated CRS, booking engine, housekeeping modules, and real-time reporting, all at a transparent price of $600/month.
If your hotel is a larger operation that relies on a widely recognized legacy system, Opera might seem appealing. However, with no recent reviews or visible support ratings, it’s difficult to justify choosing Opera over Noovy’s proven, user-rated platform. For most independent or small-branded hotels seeking a modern, integrated solution, Noovy’s recent performance data makes it the safer bet.
Noovy’s ease of use is supported by an impressive 4.84/5 rating from 19 recent reviews, with hoteliers praising its intuitive interface, fast setup, and user-friendly design. Customers emphasize that staff adoption is quick, and training is minimal, reducing operational disruptions.
Opera, on the other hand, has no recent reviews or ratings publicly available, leaving its usability unverified. Industry insiders have historically noted Opera’s complex interface and steep learning curve, which can hinder rapid staff adoption.
Edge: Noovy.
Noovy offers an impressive 48 unique features. It includes a channel manager, integrated CRS, booking engine, payment processing, digital registration, revenue management, automated reminders, and mobile check-in, among others—features absent in Opera’s profile.
Opera’s feature set remains unspecified, with no verified features listed. This lack of detail makes it impossible to compare functionalities directly, but given Noovy’s explicit feature count and recent customer praise, it clearly provides more tools to streamline hotel operations.
Edge: Noovy.
Noovy’s customer support receives high praise with a 4.89/5 rating, and reviews describe support as “fast,” “friendly,” and “excellent,” with 24/7 availability. Hoteliers mention that onboarding is smooth, and support staff resolve issues promptly.
Opera’s customer support ratings are unavailable, and there are no recent reviews to gauge user satisfaction. Given Noovy’s demonstrably high support ratings and recent positive feedback, it leads decisively in this category.
Edge: Noovy.
Noovy boasts 40 verified integration partners, including major OTAs like Booking.com and Expedia, as well as third-party tools such as GuestRevu and SiteMinder. Its open API allows for extensive customization and connectivity.
Opera offers no publicly verified integrations or partner count, which raises concerns about its flexibility in today’s interconnected hotel ecosystem. For seamless operation, Noovy’s established integrations provide a critical advantage.
Edge: Noovy.
With 19 recent reviews, Noovy’s hotelier ratings are consistently perfect—5/5 overall, 4.84/5 for ease of use, and a 9.89/5 NPS score. Reviewers praise its simplicity, support, and value for money, especially for independent hotels and boutique properties.
Opera has no recent reviews or publicly available ratings, making it impossible to determine current user sentiment. Historically, Opera’s reputation has been mixed, often criticized for its complexity and lack of modern features.
Edge: Noovy.
Noovy’s pricing is transparent, at $600 per month per property, with no implementation or hidden fees. It offers a straightforward subscription model, making budgeting predictable for your hotel.
Opera’s pricing is not publicly disclosed, and no trial or transparent fee structure exists. This opacity can make it difficult to assess whether Opera aligns with your hotel’s budget, especially for smaller properties.
Not ideal if your hotel relies heavily on legacy systems or requires extensive customization beyond the provided features.
Not ideal if your hotel values recent reviews, modern automation, or transparent pricing.
The core difference is that Noovy is a modern, well-reviewed platform with recent customer feedback, while Opera remains a legacy system with no recent reviews or ratings available. Noovy’s focus on automation, ease of use, and integrations makes it an attractive choice for independent and boutique hotels seeking to modernize operations at a predictable price.
Choose Noovy if your hotel values recent support, transparent pricing, and a comprehensive feature set that can grow with your property. Opera may still suit larger, well-established hotel chains with existing systems but is less compelling without current user reviews.
For most hoteliers evaluating today’s needs, Noovy’s recent performance data and high ratings make it the clear choice.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
Opera |
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
Wat hoteliers waarderen
In veel recensies wordt het gebruiksgemak van het systeem geprezen. Ze noemen het gebruiksvriendelijke ontwerp en de intuïtieve interface, waardoor ni... In veel recensies wordt het gebruiksgemak van het systeem geprezen. Ze noemen het gebruiksvriendelijke ontwerp en de intuïtieve interface, waardoor nieuwe medewerkers snel kunnen worden opgeleid en operationele fouten worden verminderd.
Uitstekende klantenservice wordt vaak genoemd. Gebruikers waarderen snelle reacties en effectieve oplossingen, wat bijdraagt aan de algemene tevrede... Uitstekende klantenservice wordt vaak genoemd. Gebruikers waarderen snelle reacties en effectieve oplossingen, wat bijdraagt aan de algemene tevredenheid over het product.
Het systeem faciliteert automatische betalingsverzoeken en -verwerking, wat de facturering drastisch vereenvoudigt en de foutpercentages verlaagt. Dez... Het systeem faciliteert automatische betalingsverzoeken en -verwerking, wat de facturering drastisch vereenvoudigt en de foutpercentages verlaagt. Deze functie wordt ook gewaardeerd om zijn efficiëntie bij het verwerken van niet-restitueerbare boekingen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers waarderen de functionaliteit van de software, maar merken wel op dat het ontwerp enigszins verouderd is. Er wordt echter verwacht dat dit p... Gebruikers waarderen de functionaliteit van de software, maar merken wel op dat het ontwerp enigszins verouderd is. Er wordt echter verwacht dat dit probleem met een nieuw ontwerp wordt opgelost.
De software biedt robuuste rapportagetools die inzicht bieden in verschillende aspecten van de hotelexploitatie, wat helpt bij het nemen van betere ma... De software biedt robuuste rapportagetools die inzicht bieden in verschillende aspecten van de hotelexploitatie, wat helpt bij het nemen van betere managementbeslissingen.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Noovy PMS en Opera delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Noovy PMS biedt 40 geverifieerde integratiepartners, terwijl Opera er 0 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Noovy PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Noovy PMS: Nee. Opera: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Noovy heeft een HT Score van 71 en Opera heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.