Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 1.440 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Cloudbeds blinkt uit in gebruiksgemak en onboarding — vooral voor casino-accommodaties (4,8/5), met exclusieve functies zoals Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer en Huishoudelijke mobiele app.
Octorate blinkt uit in Prijs-kwaliteitverhouding — vooral voor bed-&-breakfast-accommodaties (0,0/5), met exclusieve functies zoals Prestatierapportage en Op locatie.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1.440 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | Vanaf $1.100/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 1.405 | 35 |
Na analyse van 1.440 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de gebruiksgemak en onboarding, kalender en visueel reserveringsbeheer, rapportage en analyse, terwijl Octorate-gebruikers de onboarding en implementatieondersteuning, gebruiksvriendelijkheid en leercurve van het product, automatisering van dagelijkse werkzaamheden en gaststromen benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak en onboarding
▾
|
+
Onboarding en implementatieondersteuning
▾
|
|
+
Kalender en visueel reserveringsbeheer
▾
|
+
Gebruiksvriendelijkheid en leercurve van het product
▾
|
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
+
Automatisering van dagelijkse werkzaamheden en gaststromen
▾
|
|
+
Channel management en OTA-synchronisatie
▾
|
+
Centralisatie van accommodatiebeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Reactiesnelheid van support en menselijke toegang
▾
|
−
Mobiele app- en interfaceverbeteringen
▾
|
|
−
Beperkingen van mobiele app
▾
|
|
|
−
Facturatie-, folio- en factureringsworkflows
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #1 694 beoordelingen | #49 4 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #4 222 beoordelingen | #75 0 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #4 48 beoordelingen | #55 0 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #15 3 beoordelingen | — |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 562 beoordelingen | #58 2 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #4 242 beoordelingen | #57 1 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #6 126 beoordelingen | #71 0 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #2 100 beoordelingen | #41 2 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 468 beoordelingen | #45 0 beoordelingen |
| Europa ▾ | #7 175 beoordelingen | #23 17 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #3 340 beoordelingen | #32 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #7 12 beoordelingen | — |
Both Cloudbeds PMS and Octorate aim to simplify hotel management by consolidating operations into a single platform. Cloudbeds, with its extensive reviews and recent positive feedback, clearly demonstrates its broad adoption and trust among hoteliers. Octorate, while feature-rich and well-respected in certain segments, lacks recent reviews and a larger user base. Do you prioritize proven success and extensive support, or are you seeking a customizable, multi-channel solution with a more specialized focus?
Cloudbeds and Octorate both serve as central hubs for hotel operations, but they diverge significantly in their market presence and feature sets. Cloudbeds offers a unified platform combining PMS, channel management, booking engine, and revenue tools, with over 1,071 reviews and a 4.63/5 overall rating. Octorate, on the other hand, primarily emphasizes reservations, housekeeping, and guest communication, with no recent reviews available and a smaller footprint.
Cloudbeds benefits from a comprehensive ecosystem that supports a wide range of hotel types, especially those seeking an integrated growth engine. Octorate excels in automation and multi-channel management, especially for properties that require detailed rate and distribution control. Are you looking for a proven, all-in-one platform or a flexible, specialized solution for multi-channel operations?
If your hotel needs a trusted, scalable platform with a proven track record, go with Cloudbeds. Its large review volume, recent high ratings, and extensive feature set make it ideal for properties of all sizes aiming to streamline operations, increase direct bookings, and access a global support network.
If your hotel prioritizes advanced distribution controls, dynamic pricing, and automation tools tailored for diverse property types, Octorate may be suitable. However, note that Octorate lacks recent reviews and a broad third-party ecosystem, so its suitability depends heavily on your specific operational needs and regional requirements.
For most hotels seeking a reliable, well-supported PMS with recent validation, Cloudbeds is the clearer choice.
Cloudbeds boasts a high ease-of-use rating of 4.61/5, backed by over 1,000 reviews and recent positive feedback praising its intuitive, user-friendly interface. Its onboarding process is rated 4.45/5, and users highlight quick setup and straightforward daily operations, including reservations and housekeeping.
Octorate’s usability is less documented publicly, and without recent reviews, it's difficult to assess its user experience. Its dashboard seems designed for tech-savvy users familiar with automation and multi-channel management, but the lack of recent feedback limits confidence.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 51 shared features plus 13 exclusive ones, including unlimited channels at no extra cost, integrated payment terminals, mobile housekeeping apps, rules-based room assignments, and GDPR compliance. Its features support both operational efficiency and guest engagement at a broad scale.
Octorate provides 51 shared features but emphasizes advanced automation, in-app support, multi-property management, rate intelligence, and multi-currency support. It integrates with dynamic pricing tools like PriceLabs and Beyond, offering in-depth revenue strategies.
While Cloudbeds's extensive feature set is rooted in broad hotel management needs, Octorate excels in automation and distribution controls. For comprehensive, all-in-one management, Cloudbeds holds an edge.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support rating of 4.41/5 reflects its reputation for quick, helpful responses, with reviews praising its attentive support team that guides users through setup and troubleshooting. Its onboarding process is similarly rated, contributing to smoother adoption.
Octorate, lacking recent reviews, offers in-app support and automated guest communication but provides no publicly available recent support ratings. Its smaller team size might suggest more personalized but less proven support at scale.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds connects with 190 verified partners, including major OTAs, payment providers, and third-party tools, with 16 shared integrations. Its marketplace includes partners like Expedia, Booking.com, PayPal, and more, facilitating broad connectivity.
Octorate features 28 verified partners, with strong integrations to OTAs like Booking.com, Airbnb, and Expedia, plus connections to dynamic pricing and automation tools like PriceLabs. Its native integrations support seamless multi-channel management.
Cloudbeds’s extensive partner network and verified integrations give it a distinct advantage for properties needing broad, reliable connectivity.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds enjoys a higher overall rating of 4.63/5, with 81 recent reviews in the last 6 months and a likelihood to recommend of 91%. Its users span boutique hotels, hostels, and other independent properties, often mentioning ease of use, support, and revenue growth.
Octorate has no recent reviews or ratings available, making it difficult to gauge user satisfaction currently. Its niche appeal might be higher for specific property types, but without recent feedback, Cloudbeds’s reputation is more trustworthy.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s pricing starts at $600/month, with no free tier or trial, providing a straightforward subscription model suited for hotels ready to invest in an all-in-one platform.
Octorate’s base price is $1,100/month and offers a 30-day trial. Its higher price point reflects its advanced automation and multi-channel management features but may be less accessible for smaller properties or those seeking flexible plans.
For value and proven results, Cloudbeds offers a more transparent and cost-effective solution.
Not ideal if you need offline operations or have very specific, niche automation needs.
Not ideal if you require a large, well-supported platform with a proven market track record or prefer extensive third-party integrations outside Octorate’s ecosystem.
Cloudbeds leads as the most reviewed, trusted, and feature-rich PMS, with recent high ratings, extensive integrations, and a robust support network. Its all-in-one approach benefits hotels looking for scalable, reliable, and easy-to-use management software.
Octorate offers strong automation and multi-channel management capabilities, especially suited for properties that prioritize distribution control, dynamic pricing, and guest communication. However, its lack of recent reviews and smaller ecosystem make it a less proven choice for most hotels today.
If you want a proven, comprehensive system that supports growth and simplifies operations, Cloudbeds is the clear winner. Opt for Octorate if your focus is on automation, distribution, and detailed rate management, and your team is comfortable with a less-tested platform.
Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | Vanaf $1.100/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Een terugkerend thema is dat Cloudbeds relatief eenvoudig te leren is, visueel duidelijk en geschikt voor kleine accommodaties of teams met beperkte t... Een terugkerend thema is dat Cloudbeds relatief eenvoudig te leren is, visueel duidelijk en geschikt voor kleine accommodaties of teams met beperkte technische vaardigheden. Sommige beoordelaars prijzen de onboarding en trainingsmaterialen, terwijl anderen zeggen dat de installatie traag of onvolledig kan zijn, vooral tijdens de initiële implementatie.
Gebruikers prijzen Cloudbeds vooral om het duidelijke kalendervenster, waarmee het eenvoudig is om de kamerstaat te zien, reserveringen te verplaatsen... Gebruikers prijzen Cloudbeds vooral om het duidelijke kalendervenster, waarmee het eenvoudig is om de kamerstaat te zien, reserveringen te verplaatsen, verblijven te splitsen en inchecken en wijzigingen visueel af te handelen. Recensenten zeggen dat dit het aantal klikken vermindert, het werk aan de receptie versnelt en het personeel helpt de accommodatie in één oogopslag te begrijpen.
Gebruikers noemen de rapportage van Cloudbeds vaak nuttig om prestaties, bezettingsgraad, omzet en operationele trends op één plek te bekijken. Tegeli... Gebruikers noemen de rapportage van Cloudbeds vaak nuttig om prestaties, bezettingsgraad, omzet en operationele trends op één plek te bekijken. Tegelijkertijd willen velen meer maatwerk, snellere downloads en modernere dashboard-achtige visualisaties in plaats van Excel-achtige exports.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Support is een belangrijk onderscheidend punt in de beoordelingen, maar veel gebruikers willen sneller contact met een mens en minder knelpunten door... Support is een belangrijk onderscheidend punt in de beoordelingen, maar veel gebruikers willen sneller contact met een mens en minder knelpunten door chatbots. Sommigen prijzen de snelle, behulpzame chat of implementatiehulp, terwijl anderen vragen om telefonische, video- of directe agentondersteuning voor urgente receptieproblemen.
Een veelvoorkomend probleem is dat de mobiele app vaak wordt gezien als alleen-lezen of te beperkt voor echt operationeel werk. Beoordelaars willen he... Een veelvoorkomend probleem is dat de mobiele app vaak wordt gezien als alleen-lezen of te beperkt voor echt operationeel werk. Beoordelaars willen herhaaldelijk de mogelijkheid om reserveringen te maken en te bewerken, kamers te beheren en realtime meldingen direct in de app te ontvangen in plaats van terug te schakelen naar de webbrowser of e-mail.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers benadrukken vaak dat de onboarding en implementatiehulp van Octorate een belangrijke waarde toevoeging is. Supportmedewerkers worden herhaa... Gebruikers benadrukken vaak dat de onboarding en implementatiehulp van Octorate een belangrijke waarde toevoeging is. Supportmedewerkers worden herhaaldelijk geprezen om het duidelijke uitleggen van het platform, het correct configureren van het systeem en het helpen van hotels om meer functionaliteiten van de software te benutten.
Een aantal gebruikers zegt dat Octorate intuïtief is zodra je het onder de knie hebt, maar de omvang van de functies kan in het begin complex aanvoele... Een aantal gebruikers zegt dat Octorate intuïtief is zodra je het onder de knie hebt, maar de omvang van de functies kan in het begin complex aanvoelen. Beoordelingen suggereren dat het systeem krachtig en compleet is, maar sommige gebruikers willen de extranet vereenvoudigd of gemakkelijker te navigeren maken.
Een belangrijk thema is automatisering van repetitieve hoteltaken, vooral rondom gastcommunicatie en operationele opvolging. gebruikers waarderen geau... Een belangrijk thema is automatisering van repetitieve hoteltaken, vooral rondom gastcommunicatie en operationele opvolging. gebruikers waarderen geautomatiseerde e-mails, sjablonen, self-check-in formulieren, documentatieverzoeken en herinneringen die handmatig werk verminderen en de reactietijd verbeteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Een kleinere maar belangrijke set opmerkingen wijst op verbeteringen in mobiel en interface. Gebruikers geven aan dat de Apple-app eenvoudiger kan, da... Een kleinere maar belangrijke set opmerkingen wijst op verbeteringen in mobiel en interface. Gebruikers geven aan dat de Apple-app eenvoudiger kan, dat de mobiele supplementenweergave minder scrollen vereist, en dat zelfs de plaatsing van de chatbot verbeterd kan worden voor een soepelere workflow.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds PMS en Octorate (Property Management System) delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds PMS biedt 206 geverifieerde integratiepartners, terwijl Octorate (Property Management System) er 28 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Cloudbeds PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4,6/5 vs 4,6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Cloudbeds PMS: Nee. Octorate (Property Management System): Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en Octorate heeft 80. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.