Cloudbeds PMS vs OpenHotel PMS: PMS voor Accommodaties Comparison (2026)

Hoe verhoudt Cloudbeds PMS zich tot OpenHotel PMS?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,389 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

	Cloudbeds	OpenHotel
HTScore	100	19
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen	91%	95%
Gebruiksgemak	4.6/5	4.7/5
Klantenondersteuning	4.4/5	4.8/5
Prijs-kwaliteitverhouding	4.3/5	4.8/5

Vanafprijs	Vanaf $600/mnd	Vanaf $600/mnd
Geverifieerde beoordelingen	1,331	58

Wat zijn de voor- en nadelen van Cloudbeds PMS vs OpenHotel PMS?

Na analyse van 1,389 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de training, gebruiksgemak en onboarding, ondersteun responsiviteit en menselijke hulp, kalender en reserveringszichtbaarheid, terwijl OpenHotel-gebruikers de klantenservice, gebruiksvriendelijk pms, continue updates en verbeteringen benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Cloudbeds	OpenHotel
Voordelen
+ Training, gebruiksgemak en onboarding ▾ Cloudbeds wordt vaak beschreven als intuïtief en snel te leren, wat de trainingstijd voor nieuw personeel verkort en eigendommen helpt het systeem snel te adopteren. Beoordelaars waarderen ook tutorials, universiteitsbronnen en onboardinghulp, hoewel sommigen vragen om bijscholing of diepgaandere begeleiding bij geavanceerde functies.	+ Klantenservice ▾ De open beschikbaarheid en responsiviteit van klantenserviceteams worden door gebruikers zeer gewaardeerd. Velen noemden specifiek de behulpzaamheid van het team tijdens noodgevallen en de naadloze overgang naar OpenHotel PMS. Deze ondersteuning helpt bij soepele operaties, vooral tijdens piekseizoenen of systeemovergangen.
+ Ondersteun responsiviteit en menselijke hulp ▾ Ondersteuning is een belangrijk thema, waarbij veel gebruikers snelle hulp en deskundige medewerkers prijzen wanneer ze een persoon kunnen bereiken. De meest voorkomende klacht is de afhankelijkheid van chatbot/mail-workflows en trage escalatie, wat problematisch is voor dringende front-office kwesties die de gastbeleving en omzet kunnen beïnvloeden.	+ Gebruiksvriendelijk PMS ▾ Veel gebruikers waarderen hoe gemakkelijk het is om te navigeren en OpenHotel's PMS te gebruiken. Het systeem is intuïtief, zelfs voor hotelmedewerkers die voor het eerst in het hotel werken, en het biedt naadloze overgangen van andere systemen. Gebruikers merken op dat het met name effectief is voor kleine tot middelgrote accommodaties vanwege het flexibele boekingsraster en de uitgebreide lay-out.
+ Kalender en reserveringszichtbaarheid ▾ Gebruikers zeggen herhaaldelijk dat de kalender van Cloudbeds het duidelijkste onderdeel van het product is, waardoor frontdesk-teams snel inzicht krijgen in bezetting, kamertypes, boekingsstatus en dagelijkse reserveringen. Het helpt hotels bij het efficiënter beheren van check-ins, check-outs, gesplitste verblijven en kameraanpassingen, waardoor fouten tijdens drukke operaties worden verminderd.	+ Continue updates en verbeteringen ▾ Gebruikers waarderen het dat OpenHotel voortdurend verbetert en functies toevoegt op basis van feedback van gebruikers. Deze toewijding zorgt ervoor dat het systeem up-to-date blijft met industriestandaarden en veranderende hotelbehoeften. Meldingen over deze updates worden gedeeld via inboxmeldingen, waardoor het voor gebruikers gemakkelijk is om op de hoogte te blijven.
+ Rapportage en analyse ▾ Cloudbeds wordt vaak gewaardeerd omdat het management nuttige operationele en financiële rapporten biedt die besluitvorming en prestatiebewaking ondersteunen. Veel gebruikers willen echter modernere dashboards, betere filtering, snellere downloads en meer aanpassingsmogelijkheden, vooral voor financiën, commissies en accommodatie-niveau analyse.	+ Directe OTA-verbindingen ▾ Verschillende hoteliers prezen OpenHotel voor zijn directe verbindingen met grote Online Travel Agencies (OTA's) zoals Booking.com en Expedia. Deze integratie vereenvoudigt inventarisupdates, vermindert handmatig werk en verbetert de boekingservaring van gasten. Gebruikers geven aan dat het zorgt voor een betere deelname aan promoties direct binnen het systeem, wat helpt bij het beheer van inkomsten.
Nadelen
− Facturering, facturatie en folio-afhandeling ▾ Beoordelaars noemen vaak factuur sjablonen, bonnetjes, overzichtscontrole en gecentraliseerde gastfacturatie als nuttig voor de dagelijkse operaties en uitchecken van gasten. Tegelijkertijd kan de Folio-stroom voor het toevoegen van extra's veel klikken vereisen, en sommige gebruikers willen een sterkere afhandeling van belasting, valuta en boekhouding binnen Cloudbeds in plaats van het gebruik van aparte systemen.	− Rapportagemogelijkheden ▾ Hoewel velen de gedetailleerde en uitgebreide rapportageopties in OpenHotel waarderen, is er een terugkerende vraag naar aanpasbare rapporten en verbeterde statistieken die geschikt zijn voor specifieke eigendommen. Sommige gebruikers vinden dat huidige rapporten vol staan met onnodige informatie en hebben verbeteringen voorgesteld om beter aan hun behoeften te voldoen.
− Beperkingen van de mobiele app ▾ Een veel voorkomende kritiek is dat de mobiele app niet genoeg operationele diepgang biedt voor personeel onderweg. Beoordelaars willen boekingen aanmaken, beschikbaarheidsbeheer, meldingen, toegang tot de agenda en een stabielere prestaties direct in de app, in plaats van te hoeven schakelen naar e-mail of desktop.	− Financiële verwerking ▾ Gebruikers merkten op dat OpenHotel efficiënte financiële verwerkingsmodules heeft, inclusief georganiseerde weergaven van financiën, aanpasbare financiële rapporten en integratie met externe fiscale systemen. Er worden echter verbeteringen voorgesteld, met name rond realtime belastingrapportage en kaartbetalingsinterventies.
	− Groepsboekingshulpmiddelen ▾ Het vermogen van het systeem om groepsboekingen efficiënt te verwerken, spreekt gebruikers aan. OpenHotel staat verschillende tarieven voor groepsboekingen en kamerblokken toe, met suggesties voor kleurcodering om het gemakkelijk te maken om verschillende groepen te identificeren. Echter, verschillende beoordelingen suggereren verdere stroomlijning om het proces nog meer te vereenvoudigen.

Cloudbeds vs OpenHotel: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment	Cloudbeds	OpenHotel
Klein (10-24 kamers) ▾	#1 592 beoordelingen	#25 36 beoordelingen
Cloudbeds Kleine hotels geven aan dat het Property Management System van Cloudbeds hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege het gebruiksvriendelijke ontwerp, de naadloze integratie met online reisbureaus (OTA's) en de uitstekende klantenservice. Deze sterke punten stroomlijnen de dagelijkse werkzaamheden en verhogen de gasttevredenheid, wat cruciaal is voor kleine hotels. OpenHotel Kleine hotels geven aan dat het Property Management System van OpenHotel uitblinkt dankzij de intuïtieve gebruikersinterface, de responsieve klantenservice en de naadloze integratie met online reisbureaus (OTA's), zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze sterke punten, die consistent worden benadrukt, sluiten perfect aan op de behoeften van kleinere hotels.
Middelgroot (25-74 kamers) ▾	#4 212 beoordelingen	#39 11 beoordelingen
Cloudbeds Hotels van gemiddelde grootte zeggen dat het Property Management System van Cloudbeds hoog gewaardeerd wordt volgens de geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport. Belangrijke voordelen die worden benadrukt zijn de uitgebreide mogelijkheden voor kanaalbeheer, gebruiksgemak en robuuste ondersteuning, waardoor de operaties efficiënt zijn voor hotels van gemiddelde grootte. OpenHotel Hotels van gemiddelde grootte zeggen dat het Property Management System van OpenHotel uitblinkt in gebruiksvriendelijkheid en klantenservice, volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport. Hotels waarderen de intuïtieve interface, het uitgebreide reserveringsbeheer en het responsieve serviceteam, dat vragen en problemen efficiënt aanpakt.
Groot (75-199 kamers) ▾	#5 42 beoordelingen	#50 0 beoordelingen
Cloudbeds Grote hotels geven aan dat Cloudbeds Property Management Systems hoog aangeschreven staat in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de intuïtieve interface, naadloze integratie met OTA-kanalen en robuuste klantenservice. Deze sterke punten zijn belangrijk voor het efficiënt beheren van complexe processen in grote hotelomgevingen. OpenHotel Geen segmentsamenvatting beschikbaar.
Extra groot (200+ kamers)	#13 4 beoordelingen	#21 2 beoordelingen

Op hoteltype

Segment	Cloudbeds	OpenHotel
Boutique ▾	#2 473 beoordelingen	#37 16 beoordelingen
Cloudbeds Boutiquehotels geven aan dat het Property Management System van Cloudbeds hoog scoort in de categorie boutiquehotels, volgens geverifieerde reviews van HotelTechReport. De nadruk ligt op het naadloze kanaalbeheer, het intuïtieve ontwerp en de robuuste klantenservice. Deze functies zijn essentieel voor het verbeteren van de operationele efficiëntie en de gastervaring in boutiquehotels. OpenHotel Boutiquehotels geven aan dat het Property Management System van OpenHotel hoog scoort volgens geverifieerde reviews van HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, de responsieve klantenservice en de efficiënte integratie met boekingsplatformen. Hierdoor is het systeem uitermate geschikt om te voldoen aan de dynamische behoeften van boutiquehotels.
Luxe ▾	#4 228 beoordelingen	#45 4 beoordelingen
Cloudbeds Luxehotels geven aan dat ze het Property Management System van Cloudbeds zeer waarderen vanwege de gestroomlijnde processen, de naadloze integratie met online reisbureaus en de intuïtieve interface, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze functies verbeteren de gastervaring en vereenvoudigen de processen voor luxe accommodaties. OpenHotel Geen segmentsamenvatting beschikbaar.
Merk / Keten ▾	#6 116 beoordelingen	#28 9 beoordelingen
Cloudbeds Merkhotels geven aan dat het Property Management System van Cloudbeds uitblinkt in gebruiksgemak, efficiënte onboarding en betrouwbare ondersteuning, zo blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze aspecten zijn essentieel voor merkhotels die streven naar een vlekkeloze bedrijfsvoering en snelle integratie van het personeel. OpenHotel Merkhotels geven aan dat het Property Management System van OpenHotel hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, de uitstekende klantenservice en het naadloze tariefbeheer. Deze sterke punten sluiten nauw aan bij de operationele behoeften van merkhotels.
Langverblijf ▾	#2 93 beoordelingen	#43 2 beoordelingen
Cloudbeds Hotels met appartementen voor langdurig verblijf geven aan dat het Property Management System van Cloudbeds uitblinkt dankzij het gebruiksvriendelijke ontwerp, het naadloze beheer van kanalen en de deskundige klantenservice, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze sterke punten zijn cruciaal voor efficiënte bedrijfsvoering en gasttevredenheid in omgevingen voor langdurig verblijf. OpenHotel Geen segmentsamenvatting beschikbaar.

Op regio

Segment	Cloudbeds	OpenHotel
Noord-Amerika ▾	#2 435 beoordelingen	#14 54 beoordelingen
Cloudbeds Volgens geverifieerde reviews op HotelTechReport geven hotels aan dat de Property Management Systems van Cloudbeds uitblinken dankzij de gebruiksvriendelijke interface en naadloze integratie met verschillende platforms. De cloudgebaseerde toegankelijkheid en de sterke klantenservice bieden hotels effectieve beheersoplossingen, waardoor realtime updates en efficiënte bedrijfsvoering mogelijk zijn. OpenHotel Na Hotels geeft aan dat het Property Management System van OpenHotel hoog scoort op basis van geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport. De gebruiksvriendelijke interface, efficiënte klantenservice en naadloze updates van boekingen via online reisbureaus worden door Na Hotels als belangrijke pluspunten genoemd.
Europa ▾	#7 163 beoordelingen	—
Cloudbeds Hotels in Europa geven aan dat het Property Management System van Cloudbeds, gebaseerd op geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport, hoog scoort vanwege het gebruiksgemak, de efficiënte integratiemogelijkheden en de uitgebreide klantenservice. Deze sterke punten zijn cruciaal voor het beheren van complexe processen en het schalen over diverse hotels in Europa. OpenHotel Geen segmentsamenvatting beschikbaar.
Azië-Pacific ▾	#3 226 beoordelingen	—
Cloudbeds Volgens geverifieerde reviews op HotelTechReport verbetert het Property Management System van Cloudbeds de bedrijfsvoering dankzij de gebruiksvriendelijke interface en betrouwbare integratie met belangrijke OTA-kanalen. De realtime beschikbaarheid van gegevens en de effectieve ondersteuning van het systeem verbeteren het gastenbeheer en de operationele efficiëntie. OpenHotel Geen segmentsamenvatting beschikbaar.
Midden-Oosten ▾	#7 11 beoordelingen	—
Cloudbeds Hotels die aangesloten zijn bij het Me-platform geven aan dat ze het Property Management System van Cloudbeds waarderen vanwege de eenvoudige integratie met meer dan 300 online reisbureaus (OTA's), de 24/7 ondersteuning en de gebruiksvriendelijke interface, zo blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze functies spelen in op de specifieke behoeften van Me-hotels op het gebied van connectiviteit, ondersteuning en gebruiksgemak. OpenHotel Geen segmentsamenvatting beschikbaar.

The Decision
Choosing between Cloudbeds PMS and OpenHotel PMS hinges on your hotel’s unique needs for integration, ease of use, and feature depth. Cloudbeds, with its extensive reviews and recent feedback, emerges as the more reliable choice for hotels seeking a comprehensive, scalable solution, while OpenHotel offers a streamlined but more limited alternative. Do you prioritize a broader ecosystem and proven support, or are you looking for a straightforward platform with core functionalities?

Is Cloudbeds or OpenHotel Better for Hotels?

Both Cloudbeds and OpenHotel aim to simplify hotel management, but they diverge in scale and scope. Cloudbeds provides a unified platform combining PMS, channel management, booking engine, and more, supported by over 1,000 recent reviews, most of which are positive. OpenHotel offers a comprehensive suite as well but has a significantly smaller review count, with no recent reviews to confirm current satisfaction.

Cloudbeds’s recent user feedback emphasizes its modern interface, extensive integrations, and strong customer support, making it a dependable choice for hotels aiming to grow. Meanwhile, OpenHotel’s reviews highlight ease of use and personal support, but the lack of recent feedback makes it harder to gauge ongoing performance. Do you want a platform with a clear track record in recent hospitality innovations?

Cloudbeds vs OpenHotel: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a highly integrated, feature-rich PMS that supports large-scale operations and multiple properties, Cloudbeds is the clear winner. Its over 1,000 reviews and a 4.63/5 overall rating, with recent user feedback, prove its effectiveness across segments like boutique hotels, hostels, and resorts.

However, if your priority is basic property management with a focus on small-scale, personal service, OpenHotel’s intuitive system and strong customer support—supported by 57 reviews, mostly positive—might suffice. Yet, the lack of recent reviews suggests potential stability or scalability issues. For most hotels seeking growth, Cloudbeds offers stronger, more reliable support.

Is Cloudbeds or OpenHotel Easier to Use?

Cloudbeds scores a 4.61/5 for ease of use, with many users praising its intuitive design and mobile compatibility. The onboarding process is rated at 4.45/5, though some mention initial setup complexity. Its recent reviews highlight a straightforward experience for staff, even those less tech-savvy.

OpenHotel edges slightly ahead with a 4.71/5 rating, and users commend its simple navigation and helpful support team, especially for smaller properties. Nonetheless, the limited recent feedback leaves questions about long-term usability. Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Features: Cloudbeds or OpenHotel?

Cloudbeds boasts 41 unique features, including PMS connectivity, analytics dashboards, inventory management, online check-in, automated reminders, task management, guest CRM, and a spa & wellness module—features absent in OpenHotel. Its extensive marketplace and integrations, such as PCI compliance and GDPR, further enhance its capabilities.

OpenHotel offers core property management, yield control, OTA integrations, group management, and a booking engine. Yet, it lacks the depth and breadth of Cloudbeds’ feature set, which is critical for hotels aiming to scale or diversify services. Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or OpenHotel?

Cloudbeds’s support scores a 4.41/5, with reviews citing quick, responsive assistance from a dedicated team, though some note inconsistencies during busy periods. Its onboarding process is rated at 4.45/5, and recent reviews mention prompt help with technical issues.

OpenHotel outperforms here, with a 4.82/5 support rating, and customers appreciate personalized, one-on-one assistance. Many reviews highlight the support team’s availability and helpfulness, which has been a consistent advantage. Edge: OpenHotel.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or OpenHotel?

Cloudbeds offers a verified partner network of 190, including major players like SiteMinder, RateGain, and OpenKey, with nine shared integrations with OpenHotel. Its extensive marketplace supports a wide range of third-party apps, critical for complex operations.

OpenHotel supports only 12 verified partners, with shared integrations like Booking.com and Expedia. While suitable for smaller setups, the limited ecosystem reduces flexibility. For broader operational needs, Cloudbeds’s integration depth is a clear advantage. Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or OpenHotel?

Cloudbeds’s recent reviews and a review count of over 1,000 give it a more representative score, with a 4.63/5 overall rating and a 91% likelihood to recommend. Hotels across segments, particularly boutique hotels and hostels, praise its ease of use and operational impact.

OpenHotel’s 57 reviews, mostly older, show a 4.81/5 rating and a 95% recommendation rate, indicating satisfaction but with less recent validation. Given the volume and recency, Cloudbeds’s ratings carry more weight. Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and OpenHotel Cost?

Cloudbeds’s base pricing starts at $600/month, with no free tier or trial info available. OpenHotel does not publicly list pricing, making direct comparison difficult, but reports suggest a competitive, possibly lower-cost structure for small properties.

The lack of transparent pricing for OpenHotel means you should contact sales directly. Cloudbeds’s fixed fee provides clarity, but for budget-conscious hotels, OpenHotel may offer a more affordable entry point—if it meets your feature needs.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

Hotels seeking a fully integrated, scalable platform with extensive features, including PMS, channel management, booking engine, and guest engagement tools.
Properties aiming for automation in operations, revenue management, and guest communication.
Hotel groups with multiple properties or plans to grow regionally or internationally.
Boutique hotels, hostels, and resorts prioritizing customization and third-party integrations.

Not ideal if you prefer minimal features or operate a very small property with basic needs. Also, if you require a simple, low-cost solution without extensive support, Cloudbeds’s complexity might be overkill.

What Type of Hotel Should Use OpenHotel?

Small to medium-sized hotels looking for an easy-to-use PMS with core features and direct OTA integrations.
Properties that value personalized support and don’t need extensive customization.
Hotels prioritizing straightforward group bookings and revenue management.
Businesses that want a system with consistent updates and reliable customer service.

Not ideal if your hotel needs advanced features like a large marketplace, extensive integrations, or sophisticated automation. Larger or fast-expanding properties may find OpenHotel’s limited scalability restrictive.

Cloudbeds vs OpenHotel: The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds offers a comprehensive, flexible platform backed by a large, recent volume of positive reviews, making it the best choice for hotels seeking growth and automation. Its 41 unique features, extensive integrations, and recent support ratings position it as a trusted, scalable solution.

OpenHotel provides a solid, user-friendly core system with excellent customer support and a focus on small-to-medium properties. However, its limited recent reviews and narrower feature set suggest it is better suited for hotels with straightforward needs or those prioritizing personal service over extensive automation.

If your hotel aims to grow, optimize revenue, and streamline operations with a proven, well-supported platform, Cloudbeds is the clear leader. For smaller properties with basic management needs and a preference for personalized support, OpenHotel can be a viable, if more limited, option.

Hoeveel kosten Cloudbeds PMS en OpenHotel PMS?

Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

	Cloudbeds	OpenHotel
Vanafprijs	Vanaf $600/mnd	Vanaf $600/mnd

Functievergelijking: Cloudbeds PMS vs OpenHotel PMS

Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.

Functie	Cloudbeds	OpenHotel
▾ Boekhouding en financiën	100%	80%
Directe facturering
RevPaR- en ADR-rapporten
Meerdere valuta
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
Geautomatiseerde nachtelijke audit
▾ Marketing en e-commerce	100%	63%
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Native e-mailmarketing
Gastprofielen
Gast-CRM
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Boekingsmodule
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Beheer & Configuratie	75%	75%
Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer
Meertalig
Cloudgebaseerd
Op locatie
▾ Klantenmanagement	100%	50%
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Gastprofielen
Gecentraliseerde berichten
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Balie	92%	34%
Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst)
Applicatie voor de mobiele telefoon
Geautomatiseerde nachtelijke audit
Kalenderweergave
Meertalig
Taak beheer
Geautomatiseerde herinneringen
Gastprofielen
Tablet/kiosk inchecken
Betaalverzoeken
Gecentraliseerde berichten
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Groepsbeheer	100%	50%
Groepsfunctionaliteit
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Gastervaring	100%	12%
Geïntegreerde ID- en paspoortscanner
Digitale registratie
Gast-app
Online check-in
Online afrekenen
Gastberichten
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
ID Scannen & Registratie Pre-fill
Lobbykiosk
▾ huishouding	100%	13%
Huishoudmodule
Huishoudelijke mobiele app
Realtime statusupdates
Geautomatiseerde opdrachten
Realtime rapportage
Ploegenplanning
Berichten aan medewerkers
Online afrekenen
▾ Betalingen	100%	80%
Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer
Directe facturering
Meerdere valuta
Verwerking van betalingen
Betaalverzoeken
▾ Reserveringsbeheer	100%	23%
RevPaR- en ADR-rapporten
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Geïntegreerd CRS
Drag-n-Drop-tapechart
Tariefbeheer
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Inkomstenbeheer	100%	80%
RevPaR- en ADR-rapporten
Aangepaste tarieven
Aanvullende inkomsten bijhouden
Module voor inkomstenbeheer
Basisprijs
▾ Belastingen en naleving	100%	0%
PCI-compatibel
AVG-compatibel
SOC2-klacht
Belastingconfiguratie
▾ Ondersteuning & Training	100%	100%
Online 24/7 ondersteuning
▾ Eten & Drinken	100%	100%
Epos
▾ Spa	100%	0%
Spa & Wellness-module

Resultaten uit de praktijk: Cloudbeds vs OpenHotel per bedrijfsdoel

We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen

Himmapana Villas Middelgroot

+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.

+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.

+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen

Managing Partner

OpenHotel

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Operationele efficiëntie verhogen

Flor Parks Klein

+ 17% increase in online reviews

+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings

+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V

Victor Menor

Operations Manager

OpenHotel

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Gastervaring verbeteren

The Pad Silverthorne Klein

+ 60% direct bookings in year one

+ 95% guest rating with 1000+ reviews

+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen

Director of Operations

OpenHotel

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Cloudbeds vs OpenHotel: De conclusie

Cloudbeds

4.6/5 uit 1,331 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Training, gebruiksgemak en onboarding 83% positief

Cloudbeds wordt vaak beschreven als intuïtief en snel te leren, wat de trainingstijd voor nieuw personeel verkort en eigendommen helpt het systeem sne... Cloudbeds wordt vaak beschreven als intuïtief en snel te leren, wat de trainingstijd voor nieuw personeel verkort en eigendommen helpt het systeem snel te adopteren. Beoordelaars waarderen ook tutorials, universiteitsbronnen en onboardinghulp, hoewel sommigen vragen om bijscholing of diepgaandere begeleiding bij geavanceerde functies.

Ondersteun responsiviteit en menselijke hulp 62% positief

Ondersteuning is een belangrijk thema, waarbij veel gebruikers snelle hulp en deskundige medewerkers prijzen wanneer ze een persoon kunnen bereiken. D... Ondersteuning is een belangrijk thema, waarbij veel gebruikers snelle hulp en deskundige medewerkers prijzen wanneer ze een persoon kunnen bereiken. De meest voorkomende klacht is de afhankelijkheid van chatbot/mail-workflows en trage escalatie, wat problematisch is voor dringende front-office kwesties die de gastbeleving en omzet kunnen beïnvloeden.

Kalender en reserveringszichtbaarheid 74% positief

Gebruikers zeggen herhaaldelijk dat de kalender van Cloudbeds het duidelijkste onderdeel van het product is, waardoor frontdesk-teams snel inzicht kri... Gebruikers zeggen herhaaldelijk dat de kalender van Cloudbeds het duidelijkste onderdeel van het product is, waardoor frontdesk-teams snel inzicht krijgen in bezetting, kamertypes, boekingsstatus en dagelijkse reserveringen. Het helpt hotels bij het efficiënter beheren van check-ins, check-outs, gesplitste verblijven en kameraanpassingen, waardoor fouten tijdens drukke operaties worden verminderd.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Facturering, facturatie en folio-afhandeling 53% negatief

Beoordelaars noemen vaak factuur sjablonen, bonnetjes, overzichtscontrole en gecentraliseerde gastfacturatie als nuttig voor de dagelijkse operaties e... Beoordelaars noemen vaak factuur sjablonen, bonnetjes, overzichtscontrole en gecentraliseerde gastfacturatie als nuttig voor de dagelijkse operaties en uitchecken van gasten. Tegelijkertijd kan de Folio-stroom voor het toevoegen van extra's veel klikken vereisen, en sommige gebruikers willen een sterkere afhandeling van belasting, valuta en boekhouding binnen Cloudbeds in plaats van het gebruik van aparte systemen.

Beperkingen van de mobiele app 90% negatief

Een veel voorkomende kritiek is dat de mobiele app niet genoeg operationele diepgang biedt voor personeel onderweg. Beoordelaars willen boekingen aanm... Een veel voorkomende kritiek is dat de mobiele app niet genoeg operationele diepgang biedt voor personeel onderweg. Beoordelaars willen boekingen aanmaken, beschikbaarheidsbeheer, meldingen, toegang tot de agenda en een stabielere prestaties direct in de app, in plaats van te hoeven schakelen naar e-mail of desktop.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #5 vs #50

Middelgroot (25-74 kamers) #4 vs #39

Klein (10-24 kamers) #1 vs #25

Extra groot (200+ kamers) #13 vs #21

Unieke mogelijkheden

PMS-connectiviteit Analytics-dashboard Voorraadbeheer 2-way realtime integraties Meertalig

4.6/5 gebruiksgemak 4.4/5 ondersteuning 200 integraties

Bezoek website

OpenHotel

4.8/5 uit 58 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Klantenservice 98% positief

De open beschikbaarheid en responsiviteit van klantenserviceteams worden door gebruikers zeer gewaardeerd. Velen noemden specifiek de behulpzaamheid v... De open beschikbaarheid en responsiviteit van klantenserviceteams worden door gebruikers zeer gewaardeerd. Velen noemden specifiek de behulpzaamheid van het team tijdens noodgevallen en de naadloze overgang naar OpenHotel PMS. Deze ondersteuning helpt bij soepele operaties, vooral tijdens piekseizoenen of systeemovergangen.

Gebruiksvriendelijk PMS 78% positief

Veel gebruikers waarderen hoe gemakkelijk het is om te navigeren en OpenHotel's PMS te gebruiken. Het systeem is intuïtief, zelfs voor hotelmedewerker... Veel gebruikers waarderen hoe gemakkelijk het is om te navigeren en OpenHotel's PMS te gebruiken. Het systeem is intuïtief, zelfs voor hotelmedewerkers die voor het eerst in het hotel werken, en het biedt naadloze overgangen van andere systemen. Gebruikers merken op dat het met name effectief is voor kleine tot middelgrote accommodaties vanwege het flexibele boekingsraster en de uitgebreide lay-out.

Continue updates en verbeteringen 86% positief

Gebruikers waarderen het dat OpenHotel voortdurend verbetert en functies toevoegt op basis van feedback van gebruikers. Deze toewijding zorgt ervoor d... Gebruikers waarderen het dat OpenHotel voortdurend verbetert en functies toevoegt op basis van feedback van gebruikers. Deze toewijding zorgt ervoor dat het systeem up-to-date blijft met industriestandaarden en veranderende hotelbehoeften. Meldingen over deze updates worden gedeeld via inboxmeldingen, waardoor het voor gebruikers gemakkelijk is om op de hoogte te blijven.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Rapportagemogelijkheden 47% negatief

Hoewel velen de gedetailleerde en uitgebreide rapportageopties in OpenHotel waarderen, is er een terugkerende vraag naar aanpasbare rapporten en verbe... Hoewel velen de gedetailleerde en uitgebreide rapportageopties in OpenHotel waarderen, is er een terugkerende vraag naar aanpasbare rapporten en verbeterde statistieken die geschikt zijn voor specifieke eigendommen. Sommige gebruikers vinden dat huidige rapporten vol staan met onnodige informatie en hebben verbeteringen voorgesteld om beter aan hun behoeften te voldoen.

Financiële verwerking 64% negatief

Gebruikers merkten op dat OpenHotel efficiënte financiële verwerkingsmodules heeft, inclusief georganiseerde weergaven van financiën, aanpasbare finan... Gebruikers merkten op dat OpenHotel efficiënte financiële verwerkingsmodules heeft, inclusief georganiseerde weergaven van financiën, aanpasbare financiële rapporten en integratie met externe fiscale systemen. Er worden echter verbeteringen voorgesteld, met name rond realtime belastingrapportage en kaartbetalingsinterventies.

4.7/5 gebruiksgemak 4.8/5 ondersteuning 14 integraties

Bekijk profiel

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Klantenondersteuning OpenHotel 4.8 vs 4.4 (+0.4)

Prijs-kwaliteitverhouding OpenHotel 4.8 vs 4.3 (+0.5)

Veelgestelde vragen over Cloudbeds PMS vs OpenHotel PMS

Kan Cloudbeds PMS OpenHotel PMS vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds PMS en OpenHotel PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds PMS biedt 200 geverifieerde integratiepartners, terwijl OpenHotel PMS er 14 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. OpenHotel PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Cloudbeds PMS of OpenHotel PMS een gratis abonnement aan?

Cloudbeds PMS: Nee. OpenHotel PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Cloudbeds PMS en OpenHotel PMS?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en OpenHotel heeft 19. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep	Weging	Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews		Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.
Partnerecosysteem		Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack.
Klantgerichtheid		Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.
Bereik, stabiliteit & middelen		Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →