Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
protel PMS (by Planet) vs. RMS:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 430 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Planet blinkt uit als het gaat om functionaliteit en kenmerken — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Drag-n-Drop Tapechart.
RMS blinkt uit in customer support and ROI — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping and Guest Feedback Management.
Hoe verhoudt protel PMS (by Planet) zich tot RMS?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 430 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $500/mo | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 108 | 322 |
Wat zijn de voor- en nadelen van protel PMS (by Planet) vs RMS?
Na analyse van 430 geverifieerde beoordelingen waarderen Planet-gebruikers vooral de functionaliteit en kenmerken, gebruiksgemak, beheer van meerdere eigendommen, terwijl RMS-gebruikers de technische ondersteuning en leermiddelen, schaalbaarheid en functiediepte, ondersteuning van trustaccounting benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Functionaliteit en kenmerken
▾
|
+
Technische ondersteuning en leermiddelen
▾
|
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
+
Schaalbaarheid en functiediepte
▾
|
|
+
Beheer van meerdere eigendommen
▾
|
+
Ondersteuning van trustaccounting
▾
|
|
+
Online kanaalbeheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Ondersteuningsproblemen
▾
|
−
Boekingsengine en mobiele interface
▾
|
|
−
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
−
Flexibiliteit van de rapportschrijver
▾
|
|
−
Systeemprestaties en betrouwbaarheid
▾
|
−
POS-systeemintegratie
▾
|
Planet vs RMS: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #27 32 beoordelingen | #7 147 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #15 50 beoordelingen | #8 102 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #15 10 beoordelingen | #8 14 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #17 3 beoordelingen | #7 8 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #21 42 beoordelingen | #11 100 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #21 34 beoordelingen | #13 57 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #17 33 beoordelingen | #9 50 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #20 9 beoordelingen | #3 65 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #29 6 beoordelingen | #11 63 beoordelingen |
| Europa ▾ | #10 79 beoordelingen | #23 20 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | — | #12 10 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #15 2 beoordelingen | #8 7 beoordelingen |
The Decision
Choosing the right property management system can transform your hotel's operations, guest satisfaction, and revenue. Both Protel PMS by Planet and RMS aim to streamline your workflows, but their approaches, features, and support vary significantly. Your decision hinges on your hotel's size, complexity, and specific needs—so which system aligns best with your goals?
Protel PMS offers a broad set of functionalities rooted in extensive integrations and customization. RMS emphasizes automation, real-time insights, and ease of use, especially for multi-property and complex setups. Are you looking for a versatile, highly configurable platform or a straightforward, automation-focused solution?
Is Protel PMS or RMS Better for Hotels?
Protel PMS and RMS both target the core needs of hotel management but diverge in their strengths. Protel, built for a wide variety of hotels, offers a comprehensive yet sometimes fragmented feature set with over 1,200 integrations. Its cloud-native platform supports both cloud and on-premise deployments but faces criticism for slow support responses, especially for complex multi-property setups.
RMS, with a much higher review count and more recent feedback, boasts a user-friendly interface and strong automation capabilities, making it popular among hotels seeking efficiency and scalability. RMS’s focus on automation and guest engagement tools simplifies daily tasks, reducing manual work and increasing guest satisfaction. Do you prioritize extensive integrations and customization or ease of use and automation?
Protel PMS vs RMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a flexible, highly customizable PMS that integrates with a vast ecosystem of third-party systems, Protel PMS is the better fit. It supports complex on-premise and cloud configurations, and its detailed reporting and extensive features cater well to independent and boutique hotels seeking control over their operations.
If your hotel values quick onboarding, automation, and real-time guest interactions, RMS is your answer. Its high user ratings—4.56/5 overall and 4.28/5 for ease of use—reflect a tool that simplifies complex workflows, supports multi-property management, and keeps staff focused on guest experiences rather than paperwork.
Is Protel PMS or RMS Easier to Use?
Protel’s interface is generally praised for being intuitive, especially for users familiar with hotel operations, earning a 4.12/5 ease of use rating. However, some reviews highlight that its complexity can be daunting for new users, particularly during customization and multi-property management. Onboarding is rated at 3.79/5, suggesting room for improvement in training materials.
RMS scores slightly higher in ease of use at 4.28/5, with users describing it as "very user-friendly" and noting rapid onboarding, often within a week. Support interactions are highly rated, with helpful, timely responses that reduce staff frustration. Edge: RMS.
Which Has Better Features: Protel PMS or RMS?
Protel boasts 45 shared features with RMS but offers only 1 feature unique to itself: the drag-and-drop Tapechart, which simplifies room management. Its strengths include extensive integration options, detailed reporting, and customizable messaging.
RMS has a broader set of exclusive features—29 in total—covering automated night audits, a booking engine, guest messaging, online check-in, and a native guest app. These features are designed to boost automation, guest engagement, and revenue. When it comes to feature depth, RMS’s focus on automation and guest interaction tools gives it an edge.
Edge: RMS.
Which Has Better Customer Support: Protel PMS or RMS?
Customer support ratings favor RMS at 4.48/5, with reviewers praising its proactive, knowledgeable team and quick resolution times. Many mention that RMS support responds promptly and effectively, even for complex issues, which enhances user confidence.
Protel’s support rating is lower at 3.95/5. Users report long response times, especially post-Planet acquisition, and frustrations with support availability and responsiveness. Several reviews mention support delays disrupting operations, which can be costly for hoteliers. Edge: RMS.
Which Has More Integrations: Protel PMS or RMS?
Protel leads with 195 verified partners, including notable integrations like Innspire, Omnibees, and RevControl. Its ecosystem covers a wide range of hotel systems, from revenue management to booking engines, making it highly adaptable.
RMS offers 112 verified partners, including popular integrations like Right Revenue and Fairmas. While fewer, RMS’s integrations focus on automation, guest engagement, and operational tools. For hotels prioritizing extensive third-party connectivity, Protel has a slight edge, but RMS’s core integrations are robust.
Edge: Protel.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Protel PMS or RMS?
RMS enjoys a higher overall rating of 4.56/5 and 86% likelihood to recommend, supported by 293 reviews—more recent and diverse. Hoteliers in RV parks, boutique hotels, and chain brands praise RMS for its automation, ease of use, and scalability.
Protel’s rating stands at 4.11/5 with 105 reviews, predominantly from independent and boutique hotels. Its older reviews highlight reliability but also frustration with support and complexity. For recent user satisfaction, RMS is the clear winner.
Edge: RMS.
How Much Do Protel PMS and RMS Cost?
Protel’s pricing starts at $500/month, with no free trial or implementation fees disclosed. Its cost reflects the extensive customization and integrations it offers.
RMS’s base price is $800/month, also without a free trial, but many users find the value justified by features and support quality. RMS’s higher price point may be offset by its ease of use, automation, and rapid onboarding—especially for multi-property portfolios.
What Type of Hotel Should Use Protel PMS?
- Hotels that require extensive customization and integration with a broad ecosystem.
- Resorts and boutique hotels with complex operational needs.
- Properties seeking a hybrid cloud and on-premise solution for flexibility.
- Hotels that prioritize detailed reporting and a customizable interface.
- Teams comfortable with longer onboarding for tailored solutions.
Not ideal if your hotel needs quick deployment, rapid support, or simpler daily operations.
What Type of Hotel Should Use RMS?
- Hotels that value automation, guest engagement, and real-time insights.
- Multi-property groups seeking scalable, fast onboarding.
- Brands focusing on online booking and channel management.
- Hotels aiming to reduce manual admin and improve operational efficiency.
- Teams that prefer straightforward, user-friendly interfaces with proactive support.
Not ideal if your hotel requires highly customized integrations beyond standard tools or complex on-premise deployment.
RMS vs Protel: The Bottom Line for Hotels
RMS is a more recent, highly-rated system with strong automation, excellent support, and a focus on guest experience. It’s especially suited for hotels that need quick deployment, scalability, and ease of use.
Protel offers a flexible, extensive integration ecosystem and detailed customization, making it ideal for hotels with complex needs or those wanting a hybrid cloud/on-premise setup. However, support delays and system complexity can pose challenges.
Choose RMS if your priority is efficiency, guest engagement, and fast onboarding; opt for Protel if you need extensive integrations, customization, and a versatile platform capable of handling complex environments.
Welke functies heeft protel PMS (by Planet) die RMS niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen protel PMS (by Planet) en RMS 45 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Boekingsmodule | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Epos | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kanaal manager | ||
| Verkooppunt |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 18 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: Planet vs RMS per bedrijfsdoel
We hebben 7 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Planet vs RMS: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers waarderen de uitgebreide functies van Protel voor het beheren van afzonderlijke panden, met uitgebreide tools voor rapportage, kamerplannen... Gebruikers waarderen de uitgebreide functies van Protel voor het beheren van afzonderlijke panden, met uitgebreide tools voor rapportage, kamerplannen en tariefbeheer. Veel beoordelingen gaven echter aan teleurgesteld te zijn dat veel van deze functionaliteiten onvolledig, buggy of volledig ontbreken bij complexere opstellingen of omgevingen met meerdere panden. Aangepaste rapporten en naadloze integratie met andere tools worden ook als nuttig aangemerkt.
De gebruikersinterface wordt over het algemeen geprezen om zijn intuïtieve en eenvoudige navigatie. Veel gebruikers vonden Protel Air bijzonder gebrui... De gebruikersinterface wordt over het algemeen geprezen om zijn intuïtieve en eenvoudige navigatie. Veel gebruikers vonden Protel Air bijzonder gebruiksvriendelijk en merkten de efficiëntie op bij het beheren van dagelijkse handelingen. Bepaalde updates hebben echter bepaalde functies complexer en minder intuïtief gemaakt dan voorheen.
De prestaties van Protel in het bedienen van multi-property-omgevingen kregen gemengde feedback. Hoewel sommige gebruikers de organisatorische tools e... De prestaties van Protel in het bedienen van multi-property-omgevingen kregen gemengde feedback. Hoewel sommige gebruikers de organisatorische tools en interfaces prezen, vonden velen het systeem frustrerend beperkt voor multi-locatie-opstellingen, wat belangrijke bugs en verminderde functionaliteiten benadrukte.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Klantenservice is een consistent aandachtspunt. Reviews vermeldden lange wachttijden voor supportaanvragen, gebrek aan telefonische beschikbaarheid en... Klantenservice is een consistent aandachtspunt. Reviews vermeldden lange wachttijden voor supportaanvragen, gebrek aan telefonische beschikbaarheid en slechte responstijden na de overname door Planet. Gebruikers raden aan om de snelheid en betrouwbaarheid van de klantenservice te verbeteren.
Gebruikers zijn over het algemeen tevreden met de mate van maatwerk die beschikbaar is in Protel, waardoor ze het systeem kunnen aanpassen om beter aa... Gebruikers zijn over het algemeen tevreden met de mate van maatwerk die beschikbaar is in Protel, waardoor ze het systeem kunnen aanpassen om beter aan hun specifieke behoeften te voldoen. Deze flexibiliteit brengt echter vaak hoge kosten met zich mee en sommige vereiste functies zijn alleen beschikbaar via betaalde maatwerkontwikkeling.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Het supportteam van RMS wordt vaak geprezen om zijn proactieve en deskundige ondersteuning. Gebruikers hebben echter aangegeven dat ze behoefte hebben... Het supportteam van RMS wordt vaak geprezen om zijn proactieve en deskundige ondersteuning. Gebruikers hebben echter aangegeven dat ze behoefte hebben aan meer digitale leermiddelen en videotutorials om de navigatie door het systeem te vergemakkelijken en de functionaliteit optimaal te benutten.
RMS wordt geprezen om zijn vermogen om groeiende bedrijven te ondersteunen, met name camperparken die complexe operationele ondersteuning nodig hebben... RMS wordt geprezen om zijn vermogen om groeiende bedrijven te ondersteunen, met name camperparken die complexe operationele ondersteuning nodig hebben. Gebruikers prijzen de schaalbaarheid en de uitgebreide functionaliteit, inclusief reserveringsbeheer, rapportage en housekeeping, die direct beschikbaar zijn. Deze volledigheid stelt accommodaties in staat om uiteenlopende activiteiten effectief te stroomlijnen.
Gebruikers waarderen RMS vanwege de uitstekende ondersteuning voor trust accounting en roemen de betrouwbare en snelle hulp bij boekhoudkundige proble... Gebruikers waarderen RMS vanwege de uitstekende ondersteuning voor trust accounting en roemen de betrouwbare en snelle hulp bij boekhoudkundige problemen. De updates van het systeem verbeteren de mogelijkheden om de trust accounting van vastgoed efficiënt te beheren. Velen geven aan dat deze functie de operationele complexiteit aanzienlijk vermindert, waardoor vastgoedbeheerders zich kunnen concentreren op andere belangrijke taken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De boekingsmodule krijgt gemengde reacties, met roep om verdere verfijning en mobiele gebruiksvriendelijkheid. Suggesties zijn onder meer het vereenvo... De boekingsmodule krijgt gemengde reacties, met roep om verdere verfijning en mobiele gebruiksvriendelijkheid. Suggesties zijn onder meer het vereenvoudigen en mogelijk gratis maken van het boekingsproces voor terugkerende gasten, wat de loyaliteit en herhaalaankopen zou kunnen stimuleren.
Hoewel RMS een robuuste tool voor het schrijven van rapporten biedt, vroegen klanten om meer aanpassingsmogelijkheden. Suggesties omvatten onder ander... Hoewel RMS een robuuste tool voor het schrijven van rapporten biedt, vroegen klanten om meer aanpassingsmogelijkheden. Suggesties omvatten onder andere bewerkbare velden en optionele kolommen voor snellere en flexibelere rapportgeneratie, wat de dagelijkse besluitvorming ondersteunt zonder rapporten helemaal opnieuw te hoeven samenstellen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over protel PMS (by Planet) vs RMS
Kan protel PMS (by Planet) RMS vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. protel PMS (by Planet) en RMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. protel PMS (by Planet) biedt 194 geverifieerde integratiepartners, terwijl RMS er 112 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. RMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.3/5 vs 4.1/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden protel PMS (by Planet) of RMS een gratis abonnement aan?
protel PMS (by Planet): Nee. RMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR protel PMS (by Planet) en RMS?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Planet heeft een HT Score van 33 en RMS heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Vastgoedbeheersystemen-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
