Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
protel PMS (by Planet) vs. ThinkReservations PMS:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 503 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Planet blinkt uit als het gaat om functionaliteit en kenmerken — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals On premise and Revenue management module.
ThinkReservations blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Mobile App and Guest Messaging.
Hoe verhoudt protel PMS (by Planet) zich tot ThinkReservations PMS?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 503 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $500/mo | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 108 | 395 |
Wat zijn de voor- en nadelen van protel PMS (by Planet) vs ThinkReservations PMS?
Na analyse van 503 geverifieerde beoordelingen waarderen Planet-gebruikers vooral de functionaliteit en kenmerken, gebruiksgemak, beheer van meerdere eigendommen, terwijl ThinkReservations-gebruikers de klantenservice, operationele efficiëntie, gegevens en rapportage benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
Planet
|
ThinkReservations
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Functionaliteit en kenmerken
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
+
Operationele efficiëntie
▾
|
|
+
Beheer van meerdere eigendommen
▾
|
+
Gegevens en rapportage
▾
|
|
+
Integratie met OTA's
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Ondersteuningsproblemen
▾
|
−
Prijzen en kosten
▾
|
|
−
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
−
Beveiligingsfuncties
▾
|
|
−
Systeemprestaties en betrouwbaarheid
▾
|
|
Planet vs ThinkReservations: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
Planet
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #27 32 beoordelingen | #4 145 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #15 50 beoordelingen | #9 25 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #15 10 beoordelingen | #6 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #17 3 beoordelingen | #5 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
Planet
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #21 42 beoordelingen | #7 100 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #21 34 beoordelingen | #7 70 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #17 33 beoordelingen | #7 24 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #20 9 beoordelingen | #11 8 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
Planet
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #29 6 beoordelingen | #1 386 beoordelingen |
| Europa ▾ | #10 79 beoordelingen | #57 0 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #32 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #15 2 beoordelingen | #32 0 beoordelingen |
The Decision
Choosing between Protel PMS by Planet and ThinkReservations PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Both systems aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, user experience, and market focus.
Protel PMS is a mature, globally recognized platform with extensive integration options and a strong presence across various hotel types. ThinkReservations, on the other hand, is a newer, highly rated system with a focus on simplicity, automation, and direct OTA integration.
Which of these systems better aligns with your hotel’s size, complexity, and growth ambitions?
Is Protel PMS or ThinkReservations PMS Better for Hotels?
Protel PMS and ThinkReservations serve different hotel segments and operational styles, making their core strengths quite distinct. Protel’s robust, feature-rich platform is designed for hotels wanting deep customization, complex multi-property management, and extensive integration capabilities. ThinkReservations shines in small to mid-sized hotels and B&Bs, offering an intuitive interface, fast onboarding, and seamless OTA connectivity.
While Protel boasts over 105 reviews, most recent feedback is limited, with only 1 review in the last six months, indicating less current data. ThinkReservations, with 356 reviews and 4 recent reviews, provides a clearer picture of ongoing customer satisfaction. Notably, ThinkReservations’ NPS score of 9.68/10 and 97% likelihood to recommend underscore its strong market fit.
Do you prioritize a highly customizable system with extensive integrations or a straightforward, easy-to-use platform optimized for smaller operations?
ThinkReservations PMS vs Protel PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a system that simplifies daily operations while maximizing revenue through OTA integrations and upselling, ThinkReservations is the clear choice. Its focus on small hotels and B&Bs is reflected in features like automated guest messaging, mobile check-in, and a straightforward booking engine.
Conversely, if your hotel requires a comprehensive, scalable solution with multi-currency support, detailed guest profiles, and a vast ecosystem of over 1,200 integrations, Protel PMS is better suited. Its flexibility supports diverse property types, from resorts to city hotels, especially if you’re planning multi-property management or customization.
For hotels seeking rapid deployment and minimal complexity, ThinkReservations excels. For those with complex, multi-location needs and high customization, Protel offers more adaptability.
Is Protel PMS or ThinkReservations PMS Easier to Use?
ThinkReservations earns a stellar 4.82/5 in ease of use, with reviews emphasizing its intuitive interface, quick onboarding, and staff-friendly design. Many users describe it as “like adding another employee,” appreciating the straightforward setup and smooth reservation management.
Protel, rated at 4.12/5 for ease, is generally user-friendly but has a steeper learning curve due to its extensive features and customizable options. Some reviews mention slow response times and bugs, especially concerning support and updates, which can hamper staff adoption.
Edge: ThinkReservations.
Which Has Better Features: Protel PMS or ThinkReservations PMS?
Protel offers 15 exclusive features, including multi-lingual support, revenue management, integrated ID scanners, and full-stack payments—ideal for hotels requiring complex operations and detailed reporting. Its extensive integration ecosystem, with over 1,200 verified partners, is a standout advantage.
ThinkReservations has 8 unique features, such as channel management, online check-in, automated reminders, and a dedicated mobile app—all tailored for small hotels seeking operational automation. Its focus on guest messaging, upselling, and OTA connectivity makes it highly functional for its segment.
Edge: Protel PMS.
Which Has Better Customer Support: Protel PMS or ThinkReservations PMS?
ThinkReservations consistently receives praise for its support, with a 4.82/5 support rating and reviews highlighting quick, knowledgeable responses and excellent service. Users report that support staff are accessible, friendly, and helpful, often describing the experience as “like having another employee.”
Protel’s support scores a modest 3.95/5, with reviews pointing to longer response times and frustrations over slower support, especially post-acquisition. While some praise its technical expertise, many note that support can be less responsive during busy periods.
Edge: ThinkReservations.
Which Has More Integrations: Protel PMS or ThinkReservations PMS?
Protel’s ecosystem includes 195 verified partners, covering a broad spectrum from global OTAs to revenue management and CRM tools. Its extensive integration options are especially valuable for hotels seeking a connected, multi-system environment.
ThinkReservations offers 16 verified partners, including major OTAs like Airbnb, Booking.com, and Expedia, as well as channel management and guest messaging tools. While smaller, its focus on core integrations makes it effective for small to mid-sized hotels.
Edge: Protel PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Protel PMS or ThinkReservations PMS?
ThinkReservations outperforms in recent reviews, with a 4.88/5 rating and 97% likelihood to recommend, especially among small hotels and B&Bs. Reviewers praise its ease of use, support, and ability to increase revenue through upselling.
Protel, with a 4.11/5 score and only 1 recent review, is viewed favorably by larger hotels and those needing extensive customization. Independent hotels rate it 4.5/5, but overall, recent user sentiment favors ThinkReservations.
Edge: ThinkReservations.
How Much Do Protel PMS and ThinkReservations PMS Cost?
Both systems are priced at a base of $500 per month, with no trial or implementation fees reported. However, additional costs may arise from optional modules, integrations, or customizations, especially in Protel’s case.
What Type of Hotel Should Use Protel PMS?
- Hotels that operate multiple properties or require complex management.
- Hotels seeking extensive customization and deep integration with third-party systems.
- Resorts, city hotels, and properties with multilingual or multi-currency needs.
- Hotels that need flexible deployment options, including on-premise solutions.
- Teams that value detailed reporting, revenue management, and full-stack payments.
Not ideal if:
- Your hotel is small, with straightforward operations.
- You prefer quick setup and minimal configuration.
- Your team needs dedicated, fast customer support.
What Type of Hotel Should Use ThinkReservations?
- Small hotels, inns, B&Bs, and boutique properties.
- Hotels that prioritize ease of use and quick onboarding.
- Properties seeking seamless OTA integration and automated guest communications.
- Hotels aiming to increase revenue through upselling and online check-in.
- Teams that want a mobile-friendly system with automated reminders.
Not ideal if:
- Your hotel manages multiple locations or complex operations.
- You need deep customization or extensive integrations.
- Your focus is on large-scale enterprise management.
Protel PMS vs ThinkReservations PMS: The Bottom Line for Hotels
Protel PMS and ThinkReservations cater to very different market segments. Protel excels in large, complex, or multi-property environments that require extensive customization and integration. ThinkReservations is designed for small to medium hotels that want an easy-to-use, automated platform with strong OTA connections.
If your hotel values detailed customization, global reach, and integration ecosystem, Protel is the better choice despite support concerns. However, if you prioritize simplicity, rapid deployment, and high customer satisfaction, ThinkReservations offers a more reliable and user-friendly experience.
Ultimately, your decision should reflect your hotel’s size, operational complexity, and growth ambitions.
Hoeveel kosten protel PMS (by Planet) en ThinkReservations PMS?
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
Planet
|
ThinkReservations
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | From $500/mo |
Welke functies heeft protel PMS (by Planet) die ThinkReservations PMS niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen protel PMS (by Planet) en ThinkReservations PMS 31 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
Planet
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Epos | ||
| Gastberichten | ||
| Gastprofielen | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Kanaal manager | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Op locatie |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 11 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: Planet vs ThinkReservations per bedrijfsdoel
We hebben 12 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Planet
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Blue Tang Inn
Middelgroot
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Bergwelt Grindelwald Resort
Klein
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
Yara Palm Springs
Klein
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Planet
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Inn on Main
Klein
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Planet vs ThinkReservations: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers waarderen de uitgebreide functies van Protel voor het beheren van afzonderlijke panden, met uitgebreide tools voor rapportage, kamerplannen... Gebruikers waarderen de uitgebreide functies van Protel voor het beheren van afzonderlijke panden, met uitgebreide tools voor rapportage, kamerplannen en tariefbeheer. Veel beoordelingen gaven echter aan teleurgesteld te zijn dat veel van deze functionaliteiten onvolledig, buggy of volledig ontbreken bij complexere opstellingen of omgevingen met meerdere panden. Aangepaste rapporten en naadloze integratie met andere tools worden ook als nuttig aangemerkt.
De gebruikersinterface wordt over het algemeen geprezen om zijn intuïtieve en eenvoudige navigatie. Veel gebruikers vonden Protel Air bijzonder gebrui... De gebruikersinterface wordt over het algemeen geprezen om zijn intuïtieve en eenvoudige navigatie. Veel gebruikers vonden Protel Air bijzonder gebruiksvriendelijk en merkten de efficiëntie op bij het beheren van dagelijkse handelingen. Bepaalde updates hebben echter bepaalde functies complexer en minder intuïtief gemaakt dan voorheen.
De prestaties van Protel in het bedienen van multi-property-omgevingen kregen gemengde feedback. Hoewel sommige gebruikers de organisatorische tools e... De prestaties van Protel in het bedienen van multi-property-omgevingen kregen gemengde feedback. Hoewel sommige gebruikers de organisatorische tools en interfaces prezen, vonden velen het systeem frustrerend beperkt voor multi-locatie-opstellingen, wat belangrijke bugs en verminderde functionaliteiten benadrukte.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Klantenservice is een consistent aandachtspunt. Reviews vermeldden lange wachttijden voor supportaanvragen, gebrek aan telefonische beschikbaarheid en... Klantenservice is een consistent aandachtspunt. Reviews vermeldden lange wachttijden voor supportaanvragen, gebrek aan telefonische beschikbaarheid en slechte responstijden na de overname door Planet. Gebruikers raden aan om de snelheid en betrouwbaarheid van de klantenservice te verbeteren.
Gebruikers zijn over het algemeen tevreden met de mate van maatwerk die beschikbaar is in Protel, waardoor ze het systeem kunnen aanpassen om beter aa... Gebruikers zijn over het algemeen tevreden met de mate van maatwerk die beschikbaar is in Protel, waardoor ze het systeem kunnen aanpassen om beter aan hun specifieke behoeften te voldoen. Deze flexibiliteit brengt echter vaak hoge kosten met zich mee en sommige vereiste functies zijn alleen beschikbaar via betaalde maatwerkontwikkeling.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Hoewel velen de service al als uitstekend hebben omschreven, geven enkele beoordelingen aan dat er behoefte is aan extra ondersteuning in het weekend,... Hoewel velen de service al als uitstekend hebben omschreven, geven enkele beoordelingen aan dat er behoefte is aan extra ondersteuning in het weekend, zodat dringende vragen beter kunnen worden afgehandeld.
ThinkReservations helpt bij het stroomlijnen van de werkzaamheden door middel van digitale registratie, nachtelijke audits en eenvoudig beheer van boe... ThinkReservations helpt bij het stroomlijnen van de werkzaamheden door middel van digitale registratie, nachtelijke audits en eenvoudig beheer van boekings- en incheckprocessen. Hierdoor kunnen medewerkers zich meer richten op de interactie met gasten.
Het systeem biedt uitgebreide gegevens- en rapportagefuncties, waardoor hoteliers weloverwogen beslissingen kunnen nemen over prijzen, gasttevredenhei... Het systeem biedt uitgebreide gegevens- en rapportagefuncties, waardoor hoteliers weloverwogen beslissingen kunnen nemen over prijzen, gasttevredenheid en strategische planning.
Waar hoteliers kritiek op hebben
In sommige beoordelingen wordt gewezen op problemen met de prijsstructuur, waaronder ontevredenheid over de kosten voor channel managers en de hoge pr... In sommige beoordelingen wordt gewezen op problemen met de prijsstructuur, waaronder ontevredenheid over de kosten voor channel managers en de hoge prijs van functies zoals ThinkMessenger.
Verplichte tweestapsverificatie is voor sommige gebruikers een bron van frustratie. Zij vinden het te omslachtig en willen daarom lagere beveiligingsi... Verplichte tweestapsverificatie is voor sommige gebruikers een bron van frustratie. Zij vinden het te omslachtig en willen daarom lagere beveiligingsinstellingen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over protel PMS (by Planet) vs ThinkReservations PMS
Kan protel PMS (by Planet) ThinkReservations PMS vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. protel PMS (by Planet) en ThinkReservations PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. protel PMS (by Planet) biedt 194 geverifieerde integratiepartners, terwijl ThinkReservations PMS er 16 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. ThinkReservations PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.1/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden protel PMS (by Planet) of ThinkReservations PMS een gratis abonnement aan?
protel PMS (by Planet): Nee. ThinkReservations PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR protel PMS (by Planet) en ThinkReservations PMS?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Planet heeft een HT Score van 33 en ThinkReservations heeft 89. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Vastgoedbeheersystemen-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
