The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 449 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
RMS blinkt uit als het gaat om technische ondersteuning en leermiddelen — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Guest CRM.
Sirvoy blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Drag-n-Drop Tapechart.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 449 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $800/mo | From $200/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 322 | 127 |
Na analyse van 449 geverifieerde beoordelingen waarderen RMS-gebruikers vooral de technische ondersteuning en leermiddelen, schaalbaarheid en functiediepte, ondersteuning van trustaccounting, terwijl Sirvoy-gebruikers de klantenservice, gebruikerservaring, aanpassing benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Technische ondersteuning en leermiddelen
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Schaalbaarheid en functiediepte
▾
|
+
Gebruikerservaring
▾
|
|
+
Ondersteuning van trustaccounting
▾
|
+
Aanpassing
▾
|
|
+
Online kanaalbeheer
▾
|
+
Kanaalbeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Boekingsengine en mobiele interface
▾
|
−
Functionele beperkingen
▾
|
|
−
Flexibiliteit van de rapportschrijver
▾
|
−
Prijs- en omzetbeheer
▾
|
|
−
POS-systeemintegratie
▾
|
−
Integratieopties
▾
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #7 147 beoordelingen | #22 36 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #8 102 beoordelingen | #48 3 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #8 14 beoordelingen | #46 1 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #7 8 beoordelingen | #27 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 100 beoordelingen | #29 21 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #13 57 beoordelingen | #37 7 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #9 50 beoordelingen | #42 4 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #3 65 beoordelingen | #35 3 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #11 63 beoordelingen | #23 16 beoordelingen |
| Europa ▾ | #23 20 beoordelingen | #16 31 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #12 10 beoordelingen | #13 6 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #8 7 beoordelingen | #27 0 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel’s operational efficiency and guest satisfaction. RMS by RMS and Sirvoy by Sirvoy are both designed to simplify hospitality management, but they differ greatly in scope, features, and user feedback. RMS boasts a comprehensive platform with extensive integrations and a large user base, while Sirvoy emphasizes simplicity and affordability for smaller properties. Which one aligns better with your hotel’s needs?
Both RMS and Sirvoy aim to streamline property operations, but they approach this from different angles. RMS offers a broad suite of features like integrated CRS, revenue management, and guest CRM, making it suitable for hotels with complex needs seeking advanced automation. Sirvoy provides an easy-to-use booking engine, channel management, and a straightforward front desk interface, ideal for small to medium properties prioritizing simplicity. Do you need extensive operational tools or a user-friendly setup?
If your hotel operates at a larger scale or requires in-depth management tools—such as revenue management, guest profiles, automated night audits, or multi-lingual support—RMS is the clear choice. With over 293 recent reviews and a 4.56/5 overall rating, RMS’s depth supports complex operations and scalability.
Conversely, if your property is small, budget-conscious, and values ease of use above all, Sirvoy’s 95 reviews and 4.64/5 ease of use rating make it appealing. If you prioritize quick onboarding, responsive support, and a simple interface, Sirvoy fits that profile. Which features matter most for your property’s growth?
Sirvoy leads with a user-friendly design, reflected in its 4.64/5 ease of use score based on positive reviewer comments about its intuitive interface and straightforward setup. Customers highlight how quickly they could get their property online with minimal training, making it ideal for small teams.
RMS, with a 4.28/5 rating, offers a more complex platform that may require initial training but provides extensive automation and customization. RMS’s onboarding experience is rated slightly lower at 4.12/5, mainly due to the richness of features that can be overwhelming initially.
Edge: Sirvoy.
RMS’s feature set is significantly broader, with 42 shared features plus 32 exclusive functionalities like integrated CRS, revenue management, guest CRM, automated night audit, and property management modules. These tools support complex, multi-property operations and revenue optimization.
Sirvoy offers essential hospitality features, including booking management, channel management, and an integrated website builder, plus a unique drag-and-drop tapechart. However, it lacks advanced modules like revenue management or guest profiles, with only one exclusive feature.
Edge: RMS.
RMS’s support is highly praised, with a 4.48/5 rating based on reviews citing helpful, proactive assistance. Customers appreciate its quick responses, especially for technical issues, and value the trust accounting and reporting support for complex needs.
Sirvoy surpasses with a 4.85/5 support rating, with reviews emphasizing its responsiveness, friendliness, and clarity. Users consistently describe the support team as excellent, making onboarding and troubleshooting smooth.
Edge: Sirvoy.
RMS offers 112 verified partners, including major industry players like TrustYou, SiteMinder, and TripAdvisor, enabling extensive connectivity for diverse operational needs. Its integrations support multiple revenue streams, channel management, and guest feedback tools.
Sirvoy provides 21 verified partners, including prominent channels such as Booking.com and Expedia, with a focus on streamlined reservation synchronization. While adequate for smaller operations, its integration scope is more limited compared to RMS.
Edge: RMS.
RMS has a higher overall rating (4.56/5) with more recent reviews, mainly from hotels and RV parks seeking advanced features. Users from varied segments—such as resorts, boutique hotels, and RV parks—generally rate RMS higher for scalability and depth.
Sirvoy’s ratings are slightly lower (83.9/100) but are increasingly positive, especially from small properties appreciating its ease of use and support. However, RMS’s broader review base and recent feedback make it the more trusted option presently.
Edge: RMS.
RMS’s base price is $800 per month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade features. Its pricing is justified by the extensive tools and integrations it offers.
Sirvoy costs $200 per month, with a 30-day trial available, making it more accessible for smaller businesses. Its lower price point also aligns with its simpler feature set, targeting budget-conscious operators.
Not ideal if you:
Not ideal if you:
RMS offers a comprehensive, highly scalable platform designed for properties with complex needs. Its extensive feature set and integrations support growth, automation, and detailed operational oversight.
If your hotel requires advanced management tools, revenue optimization, and multi-property support, RMS is the clear winner. Its larger review base and recent positive feedback reinforce its strength in supporting larger or more complex operations.
If, however, your property is small, budget-conscious, and values ease of use, Sirvoy’s lower cost, simple interface, and excellent support make it a better fit. It’s ideal for hoteliers who want to quickly start managing reservations without the hassle of extensive training or complex features.
In conclusion, choose RMS if your operation demands sophistication, scalability, and extensive integrations. Opt for Sirvoy if your focus is simplicity, affordability, and rapid onboarding.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module | ||
|
▾
Other
|
|
|
| huishouding | ||
| Beheer van gastfeedback |
We hebben 3 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Het supportteam van RMS wordt vaak geprezen om zijn proactieve en deskundige ondersteuning. Gebruikers hebben echter aangegeven dat ze behoefte hebben... Het supportteam van RMS wordt vaak geprezen om zijn proactieve en deskundige ondersteuning. Gebruikers hebben echter aangegeven dat ze behoefte hebben aan meer digitale leermiddelen en videotutorials om de navigatie door het systeem te vergemakkelijken en de functionaliteit optimaal te benutten.
RMS wordt geprezen om zijn vermogen om groeiende bedrijven te ondersteunen, met name camperparken die complexe operationele ondersteuning nodig hebben... RMS wordt geprezen om zijn vermogen om groeiende bedrijven te ondersteunen, met name camperparken die complexe operationele ondersteuning nodig hebben. Gebruikers prijzen de schaalbaarheid en de uitgebreide functionaliteit, inclusief reserveringsbeheer, rapportage en housekeeping, die direct beschikbaar zijn. Deze volledigheid stelt accommodaties in staat om uiteenlopende activiteiten effectief te stroomlijnen.
Gebruikers waarderen RMS vanwege de uitstekende ondersteuning voor trust accounting en roemen de betrouwbare en snelle hulp bij boekhoudkundige proble... Gebruikers waarderen RMS vanwege de uitstekende ondersteuning voor trust accounting en roemen de betrouwbare en snelle hulp bij boekhoudkundige problemen. De updates van het systeem verbeteren de mogelijkheden om de trust accounting van vastgoed efficiënt te beheren. Velen geven aan dat deze functie de operationele complexiteit aanzienlijk vermindert, waardoor vastgoedbeheerders zich kunnen concentreren op andere belangrijke taken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De boekingsmodule krijgt gemengde reacties, met roep om verdere verfijning en mobiele gebruiksvriendelijkheid. Suggesties zijn onder meer het vereenvo... De boekingsmodule krijgt gemengde reacties, met roep om verdere verfijning en mobiele gebruiksvriendelijkheid. Suggesties zijn onder meer het vereenvoudigen en mogelijk gratis maken van het boekingsproces voor terugkerende gasten, wat de loyaliteit en herhaalaankopen zou kunnen stimuleren.
Hoewel RMS een robuuste tool voor het schrijven van rapporten biedt, vroegen klanten om meer aanpassingsmogelijkheden. Suggesties omvatten onder ander... Hoewel RMS een robuuste tool voor het schrijven van rapporten biedt, vroegen klanten om meer aanpassingsmogelijkheden. Suggesties omvatten onder andere bewerkbare velden en optionele kolommen voor snellere en flexibelere rapportgeneratie, wat de dagelijkse besluitvorming ondersteunt zonder rapporten helemaal opnieuw te hoeven samenstellen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Klanten prijzen Sirvoy om zijn uitzonderlijke supportteam, dat zich kenmerkt door snelle, professionele en effectieve service. Het team staat bekend o... Klanten prijzen Sirvoy om zijn uitzonderlijke supportteam, dat zich kenmerkt door snelle, professionele en effectieve service. Het team staat bekend om zijn goede bereikbaarheid en waardevolle hulp, wat de algehele gebruikerservaring verbetert.
Sirvoy wordt vaak geprezen om zijn intuïtieve gebruikersinterface en het eenvoudige en efficiënte installatieproces. Gebruikers vinden het systeem gem... Sirvoy wordt vaak geprezen om zijn intuïtieve gebruikersinterface en het eenvoudige en efficiënte installatieproces. Gebruikers vinden het systeem gemakkelijk in het dagelijks gebruik, wat de beheertaken aanzienlijk vereenvoudigt. De gebruiksvriendelijkheid van het platform zorgt voor een snelle onboarding en een soepele dagelijkse werking.
Het systeem wordt geprezen om zijn aanpassingsmogelijkheden, met name in de boekingsmodule en gastprofielen. Er waren echter ook enkele verzoeken voor... Het systeem wordt geprezen om zijn aanpassingsmogelijkheden, met name in de boekingsmodule en gastprofielen. Er waren echter ook enkele verzoeken voor verdere aanpassingsmogelijkheden, zoals extra integraties en de mogelijkheid om kortingen op maat te maken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Sirvoy over het algemeen aan de behoeften van gebruikers voldoet, uiten sommige gebruikers hun ongenoegen over specifieke geavanceerde functies... Hoewel Sirvoy over het algemeen aan de behoeften van gebruikers voldoet, uiten sommige gebruikers hun ongenoegen over specifieke geavanceerde functies zoals prijsaanpassingen en rapportage. Verzoeken om verbeteringen op deze gebieden worden dan ook vermeld.
Sirvoy biedt een uitgebreide prijsmodule, hoewel sommige gebruikers deze complex en onvoldoende flexibel vinden. Specifieke feedback wijst op de behoe... Sirvoy biedt een uitgebreide prijsmodule, hoewel sommige gebruikers deze complex en onvoldoende flexibel vinden. Specifieke feedback wijst op de behoefte aan gebruiksvriendelijkere opties voor het instellen van prijzen en kortingen, wat van invloed kan zijn op de inspanningen om de omzet te optimaliseren.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. RMS en Sirvoy delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. RMS biedt 112 geverifieerde integratiepartners, terwijl Sirvoy er 21 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Sirvoy scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 4.3/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
RMS: Nee. Sirvoy: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. RMS heeft een HT Score van 89 en Sirvoy heeft 87. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.