The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 1,564 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Cloudbeds blinkt uit in ease of use and onboarding — vooral voor independent accommodaties (4.6/5) , met exclusieve functies zoals PMS connectivity and Analytics dashboard.
RMS blinkt uit als het gaat om technische ondersteuning en leermiddelen — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Guest profiles.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,564 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 1,242 | 322 |
Na analyse van 1,564 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de gebruiksvriendelijke interface, implementatie en ondersteuning, alles-in-één ecosysteem, terwijl RMS-gebruikers de technische ondersteuning en leermiddelen, schaalbaarheid en functiediepte, ondersteuning van trustaccounting benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
+
Technische ondersteuning en leermiddelen
▾
|
|
+
Implementatie en ondersteuning
▾
|
+
Schaalbaarheid en functiediepte
▾
|
|
+
Alles-in-één ecosysteem
▾
|
+
Ondersteuning van trustaccounting
▾
|
|
+
Kanaalbeheer
▾
|
+
Online kanaalbeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Reserveringsbeheer
▾
|
−
Boekingsengine en mobiele interface
▾
|
|
−
Rapportaanpassing
▾
|
−
Flexibiliteit van de rapportschrijver
▾
|
|
−
Systeemsnelheid
▾
|
−
POS-systeemintegratie
▾
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #1 592 beoordelingen | #7 147 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #4 212 beoordelingen | #8 102 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #5 42 beoordelingen | #8 14 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #13 4 beoordelingen | #7 8 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 beoordelingen | #11 100 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #4 228 beoordelingen | #13 57 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #6 116 beoordelingen | #9 50 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #2 93 beoordelingen | #3 65 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 435 beoordelingen | #11 63 beoordelingen |
| Europa ▾ | #7 163 beoordelingen | #23 20 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #3 226 beoordelingen | #12 10 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #7 11 beoordelingen | #8 7 beoordelingen |
Choosing the right property management system can dramatically influence your hotel’s efficiency, guest experience, and bottom line. Cloudbeds PMS and RMS both aim to simplify hotel operations, but their core strengths differ. Cloudbeds offers a more recent, highly reviewed platform with an extensive global presence, while RMS boasts a deep feature set tailored for complex operational needs. Which platform better suits your hotel’s unique demands?
Both Cloudbeds and RMS aim to streamline operations and boost revenue, but they approach this from different angles. Cloudbeds excels in multi-property scalability, offering an all-in-one system that integrates bookings, channel management, and revenue tools in one interface. RMS emphasizes detailed operational control with specialized features like trust accounting, guest portals, and extensive reporting. Do you prioritize ease of use and rapid scalability? Or do you need robust, in-depth operational tools?
Cloudbeds’s high user ratings—4.63/5 from over 1,070 reviews—reflect its popularity among independent hotels, hostels, and boutique properties worldwide. RMS, with a rating of 4.56/5 from 293 reviews, is favored by hotels seeking detailed control and scalability, especially in complex multi-property environments. The more recent reviews favor Cloudbeds, giving it an edge in confidence and ongoing user satisfaction.
If your hotel needs a user-friendly, all-in-one platform to manage reservations, distribution, and guest experience, Cloudbeds is the better fit. It’s ideal for properties seeking rapid onboarding, extensive integrations, and a mobile-friendly system, particularly in the boutique, hostel, or small chain segments.
If your hotel or resort requires advanced operational controls, detailed reporting, and trust accounting—especially when managing multiple properties or complex revenue streams—RMS is the way to go. Its features like guest profiles, multi-currency support, and integrated POS make it suitable for larger or more sophisticated operations.
In summary, choose Cloudbeds if simplicity and speed are priorities; choose RMS if you need granular control and specialized tools.
Cloudbeds boasts an ease of use rating of 4.61/5 based on its extensive reviews, with many users praising its intuitive interface and quick onboarding. Reviewers frequently mention that staff can learn the system rapidly, reducing training time and increasing daily productivity. The platform’s drag-and-drop tapechart and centralized dashboards make managing reservations and housekeeping straightforward.
RMS, rated at 4.28/5, is acknowledged for its deep feature set but noted to require more dedicated training. Support staff is praised for helpfulness, yet some users mention that the interface can be less intuitive, especially when navigating new features or complex report customization.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 9 features exclusive to its platform, including PMS connectivity, an analytics dashboard, inventory management, multi-channel integrations, and role management—mainly aimed at simplifying multi-property operations. These features support quick setup and ease of use across diverse property types.
RMS provides 19 unique features, including a comprehensive guest CRM, multi-currency support, group booking engines, guest feedback management, and native email marketing. These tools are tailored for properties that need detailed guest insights, complex revenue management, and multi-property scalability.
Overall, RMS’s larger feature set makes it better suited for complex, multi-property operations, while Cloudbeds’s focused features emphasize ease and speed.
Edge: RMS.
Cloudbeds’s customer support is rated at 4.41/5, with reviewers praising responsiveness and empathetic service, especially during onboarding. Common praise includes quick support response times and helpful technical assistance, though some mention room for improvement in advanced feature support.
RMS’s support scores slightly higher at 4.48/5, with users often describing their experience as prompt and knowledgeable. Review quotes highlight that RMS support staff resolve issues quickly, with some suggesting more digital tutorials would improve overall support.
Edge: RMS.
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including integrations with major booking channels, payment providers, and property systems. Its marketplace offers extensive third-party tools, including keyless access, PMS, and analytics solutions.
RMS has 112 verified partners, with core integrations supporting OTA management, trust accounting, and POS systems. While it covers most essential booking and operational channels, its marketplace is smaller, with fewer niche integrations.
Cloudbeds’s broader integration network gives it the edge for properties needing diverse, scalable connectivity.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s recent reviews show a higher rating—4.63/5—reflecting strong satisfaction among independent hotels, hostels, and boutique properties, especially for ease of use and onboarding. Hotels like South Wind Motel and The Zero Hotels highlight its simplicity and efficiency, praising its ability to boost direct bookings.
RMS’s rating of 4.56/5 is also high, with users emphasizing reliability and scalability, especially for larger, multi-property operations. Lafayette Hotels and Roomzzz Aparthotels commend its comprehensive features and trust accounting.
Given the volume and recency of reviews, Cloudbeds’s ratings suggest it is the more favored choice among hoteliers currently.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s pricing starts at $600 per month, with no free tier or trial offered. Its transparent pricing reflects its all-in-one approach, though custom quotes may vary depending on property size.
RMS’s base price is $800 per month, also without a free trial, and it emphasizes its tailored solutions for larger or multi-property hotels. Its higher cost correlates with its extensive feature set and flexibility.
For smaller properties prioritizing ease and speed, Cloudbeds offers competitive value; larger or more complex operations may find RMS’s feature depth worth the investment.
Not ideal if your hotel requires highly specialized revenue management or complex multi-currency support.
Not ideal if you prioritize a simple interface, quick setup, or are a small property with basic needs.
Cloudbeds and RMS serve different hotel segments with overlapping strengths. Cloudbeds shines in user-friendliness, rapid deployment, and extensive integrations, making it ideal for independent hotels and hostels looking to grow quickly. RMS offers more detailed control, deep operational features, and scalability suited for larger, complex properties.
If your hotel values a quick, intuitive platform with a global reach, go with Cloudbeds. Its recent reviews and high overall ratings affirm its status as a top choice for hotels prioritizing ease and growth potential.
Choose RMS if your operations demand advanced features, detailed analytics, and multi-property management; its rich feature set supports sophisticated, large-scale hospitality businesses.
In conclusion, for most hoteliers today, Cloudbeds’s higher recent ratings and broader user base give it the edge, especially if speed and simplicity are top priorities. RMS remains the preferred platform for complex, multi-layered operations where control and detailed insights are critical.
Volgens de productdatabase van HTR delen Cloudbeds PMS en RMS 55 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| 2-way realtime integraties | ||
| Analytics-dashboard | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Gast-CRM | ||
| Gastprofielen | ||
| Kanaal manager | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Meertalig | ||
| Onbeperkt aantal kanalen (geen extra kosten) | ||
| PMS-connectiviteit | ||
| Voorraadbeheer |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 16 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 11 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Wat hoteliers waarderen
Cloudbeds wordt geprezen om zijn intuïtieve en overzichtelijke interface, waardoor het voor alle medewerkers toegankelijk is en uitgebreide training o... Cloudbeds wordt geprezen om zijn intuïtieve en overzichtelijke interface, waardoor het voor alle medewerkers toegankelijk is en uitgebreide training overbodig maakt. Dit gebruiksgemak is met name gunstig voor dagelijkse werkzaamheden zoals het beheren van reserveringen en het afhandelen van in- en uitcheckprocessen.
Het implementatieproces en de daaropvolgende ondersteuning van Cloudbeds krijgen wisselende beoordelingen. Hoewel de klantenservice over het algemeen... Het implementatieproces en de daaropvolgende ondersteuning van Cloudbeds krijgen wisselende beoordelingen. Hoewel de klantenservice over het algemeen hoog wordt gewaardeerd vanwege de snelle reactie en de geboden hulp, is volledige functionaliteitsgelijkheid op het gebied van mobiele apparaten en integratiemogelijkheden vereist, wat een meer uitgebreide ondersteuning zou vereisen voor een soepelere overgang.
Cloudbeds biedt een totaaloplossing door PMS, kanaalbeheer en boekingsengine in één platform te integreren. Dit vermindert de behoefte aan meerdere sy... Cloudbeds biedt een totaaloplossing door PMS, kanaalbeheer en boekingsengine in één platform te integreren. Dit vermindert de behoefte aan meerdere systemen, minimaliseert handmatig werk en synchroniseert processen in realtime.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De reserveringsworkflows binnen Cloudbeds zijn eenvoudig en efficiënt, met name voor het in- en uitchecken. Deze functie vermindert de administratieve... De reserveringsworkflows binnen Cloudbeds zijn eenvoudig en efficiënt, met name voor het in- en uitchecken. Deze functie vermindert de administratieve last en fouten aanzienlijk en verbetert de algehele operationele productiviteit. De drag-and-drop-functionaliteit van het systeem wordt als bijzonder handig beschouwd.
Hoewel Cloudbeds robuuste rapportagemogelijkheden biedt, geven gebruikers aan dat er behoefte is aan meer flexibiliteit in de aanpassingsmogelijkheden... Hoewel Cloudbeds robuuste rapportagemogelijkheden biedt, geven gebruikers aan dat er behoefte is aan meer flexibiliteit in de aanpassingsmogelijkheden, aangezien op maat gemaakte managementinzichten waardevol zouden zijn voor strategische beslissingen. Dit is een terugkerend thema onder degenen die op zoek zijn naar diepgaandere analyses en visualisaties.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Het supportteam van RMS wordt vaak geprezen om zijn proactieve en deskundige ondersteuning. Gebruikers hebben echter aangegeven dat ze behoefte hebben... Het supportteam van RMS wordt vaak geprezen om zijn proactieve en deskundige ondersteuning. Gebruikers hebben echter aangegeven dat ze behoefte hebben aan meer digitale leermiddelen en videotutorials om de navigatie door het systeem te vergemakkelijken en de functionaliteit optimaal te benutten.
RMS wordt geprezen om zijn vermogen om groeiende bedrijven te ondersteunen, met name camperparken die complexe operationele ondersteuning nodig hebben... RMS wordt geprezen om zijn vermogen om groeiende bedrijven te ondersteunen, met name camperparken die complexe operationele ondersteuning nodig hebben. Gebruikers prijzen de schaalbaarheid en de uitgebreide functionaliteit, inclusief reserveringsbeheer, rapportage en housekeeping, die direct beschikbaar zijn. Deze volledigheid stelt accommodaties in staat om uiteenlopende activiteiten effectief te stroomlijnen.
Gebruikers waarderen RMS vanwege de uitstekende ondersteuning voor trust accounting en roemen de betrouwbare en snelle hulp bij boekhoudkundige proble... Gebruikers waarderen RMS vanwege de uitstekende ondersteuning voor trust accounting en roemen de betrouwbare en snelle hulp bij boekhoudkundige problemen. De updates van het systeem verbeteren de mogelijkheden om de trust accounting van vastgoed efficiënt te beheren. Velen geven aan dat deze functie de operationele complexiteit aanzienlijk vermindert, waardoor vastgoedbeheerders zich kunnen concentreren op andere belangrijke taken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De boekingsmodule krijgt gemengde reacties, met roep om verdere verfijning en mobiele gebruiksvriendelijkheid. Suggesties zijn onder meer het vereenvo... De boekingsmodule krijgt gemengde reacties, met roep om verdere verfijning en mobiele gebruiksvriendelijkheid. Suggesties zijn onder meer het vereenvoudigen en mogelijk gratis maken van het boekingsproces voor terugkerende gasten, wat de loyaliteit en herhaalaankopen zou kunnen stimuleren.
Hoewel RMS een robuuste tool voor het schrijven van rapporten biedt, vroegen klanten om meer aanpassingsmogelijkheden. Suggesties omvatten onder ander... Hoewel RMS een robuuste tool voor het schrijven van rapporten biedt, vroegen klanten om meer aanpassingsmogelijkheden. Suggesties omvatten onder andere bewerkbare velden en optionele kolommen voor snellere en flexibelere rapportgeneratie, wat de dagelijkse besluitvorming ondersteunt zonder rapporten helemaal opnieuw te hoeven samenstellen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds PMS en RMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds PMS biedt 189 geverifieerde integratiepartners, terwijl RMS er 112 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Cloudbeds PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 4.3/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Cloudbeds PMS: Nee. RMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en RMS heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen