Sirvoy vs. Stayntouch: Welke past bij u?

Bijgewerkt May 26, 2026  ·  483 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 483 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:

Sirvoy blinkt uit als het gaat om customer support , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing and Guest CRM.

Stayntouch blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijke interface — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Ancillary revenue tracking.

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt Sirvoy zich tot Stayntouch?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 483 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
86
91
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
94%
94%
Gebruiksgemak
4.7/5
4.7/5
Klantenondersteuning
4.8/5
4.7/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4.5/5
4.6/5
Vanafprijs From $200/mo From $800/mo
Geverifieerde beoordelingen 111 372

Wat zijn de voor- en nadelen van Sirvoy vs Stayntouch?

Na analyse van 483 geverifieerde beoordelingen waarderen Sirvoy-gebruikers vooral de customer support, ease of use, gebruikersinterface en ontwerp, terwijl Stayntouch-gebruikers de gebruiksvriendelijke interface, integratie en onboarding, systeemprestaties en betrouwbaarheid benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Sirvoy Sirvoy Stayntouch Stayntouch
Voordelen
+ Customer Support
+ Gebruiksvriendelijke interface
+ Ease of Use
+ Integratie en onboarding
+ Gebruikersinterface en ontwerp
+ Systeemprestaties en betrouwbaarheid
+ Cloud- en mobiele integratie
Nadelen
Functionele beperkingen
Rapportage en analyse
Aanpasbaarheid en personalisatie
Kamerbeheer en huishouding
Kosten en prijs-kwaliteitverhouding
Tarief- en opbrengstbeheer

Sirvoy vs Stayntouch: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment Sirvoy Sirvoy Stayntouch Stayntouch
Klein (10-24 kamers) #22 36 beoordelingen #18 51 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) #48 3 beoordelingen #5 208 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) #46 1 beoordelingen #7 29 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #27 1 beoordelingen #2 58 beoordelingen

Op accommodatietype

Segment Sirvoy Sirvoy Stayntouch Stayntouch
Boutique #29 21 beoordelingen #6 220 beoordelingen
Luxe #37 7 beoordelingen #6 180 beoordelingen
Merk / Keten #42 4 beoordelingen #3 152 beoordelingen
Langverblijf #35 3 beoordelingen #14 17 beoordelingen

Op regio

Segment Sirvoy Sirvoy Stayntouch Stayntouch
Noord-Amerika #23 16 beoordelingen #4 262 beoordelingen
Europa #16 31 beoordelingen #12 64 beoordelingen
Azië-Pacific #13 6 beoordelingen #21 3 beoordelingen
Midden-Oosten #27 0 beoordelingen

The Decision

Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations, guest experience, and revenue. Sirvoy and Stayntouch are two leading options that address different needs and hotel profiles. While Sirvoy excels in affordability and simplicity for small to medium-sized properties, Stayntouch offers extensive multi-property management and advanced features suited for larger hotels or chains. Both systems aim to streamline workflows but diverge in their core strengths.

Your team must evaluate what matters most: ease of use and affordability or scalability and feature depth. Are you ready to dig into their differences to find the best fit for your hotel?

Is Sirvoy or Stayntouch Better for Hotels?

Sirvoy is designed for small to medium hotels, B&Bs, hostels, and similar accommodation providers. It offers an easy-to-use interface, affordable pricing, and core functionalities such as booking management, channel management, and basic reporting. Stayntouch, on the other hand, targets hotels with more complex needs, especially those managing multiple properties or requiring advanced revenue management, mobile check-in, and extensive integrations.

While Sirvoy's review count is much lower at 95, its recent reviews (32 in the last six months) are more current, providing a clearer picture of ongoing support and product maturity. Conversely, Stayntouch boasts 317 reviews, but only 26 recent ones, which slightly lessens confidence in the latest user experience. Do you prioritize a system with a larger, more current review base or a straightforward, budget-friendly solution?

Sirvoy vs Stayntouch: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a simple, affordable property management system with essential features, Sirvoy is the logical choice. It suits boutique hotels, hostels, or B&Bs that want an intuitive platform without breaking the bank. For hotels with multiple properties, a larger portfolio, or complex revenue strategies, Stayntouch offers more advanced modules, including revenue management, guest apps, and digital registration.

Your decision depends on your property size and operational complexity. If you seek ease of onboarding and minimal training, Sirvoy’s straightforward approach is ideal. If your focus is on scalability and automation, Stayntouch’s extensive features will serve you better.

Is Sirvoy or Stayntouch Easier to Use?

Sirvoy's UI is widely praised for its simplicity, with a 4.64/5 ease of use rating, and many reviews mention how quick it is for new staff to learn. Support responsiveness is highlighted as "superb," making onboarding smooth. Stayntouch also scores high at 4.7/5 for ease of use, with users emphasizing its intuitive interface and fast staff training.

However, Sirvoy's interface is often described as more straightforward, particularly for smaller teams or first-time users. Stayntouch’s mobility and multi-property dashboards are advanced but still user-friendly. Edge: Sirvoy.

Which Has Better Features: Sirvoy or Stayntouch?

Sirvoy provides core PMS features plus four unique functionalities not common in other systems: native email marketing, gift vouchers, automated reminders, and a guest CRM. These add marketing and guest engagement capabilities but are basic compared to more comprehensive tools.

Stayntouch offers ten features exclusive to its platform, including revenue management, ancillary revenue tracking, automated night audits, mobile app, lobby kiosk, ID scanning, guest app, digital registration, shift planning, and integrated CRS. These are crucial for larger hotels seeking automation and guest personalization. Edge: Stayntouch.

Which Has Better Customer Support: Sirvoy or Stayntouch?

Sirvoy consistently receives praise for its customer support, rated at 4.85/5, with reviews emphasizing quick, helpful, and friendly assistance. Users highlight that support is "superior" and "responsive," which is vital for small properties relying on vendor help.

Stayntouch also scores highly at 4.68/5, with positive feedback about onboarding and ongoing support. Reviewers appreciate the support team’s dedication, though some mention occasional delays with complex issues. Given the volume and recent reviews, Sirvoy appears to have a slight edge. Edge: Sirvoy.

Which Has More Integrations: Sirvoy or Stayntouch?

Stayntouch’s ecosystem boasts 188 verified integrations, including popular partners like RoomPriceGenie, STAAH, and TrustYou. It also offers open APIs, enabling extensive third-party connections, ideal for complex or multi-property setups.

Sirvoy has 21 verified partners, including major channels like Booking.com, Expedia, GDS, and TripAdvisor. While sufficient for small operations, its smaller integration pool limits scalability for larger chains. Edge: Stayntouch.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Sirvoy or Stayntouch?

Stayntouch is rated at 4.56/5 overall and has a higher review count, with more recent reviews from hotel segments like luxury and independent hotels (average 4.9/5). Hoteliers from larger or multi-property hotels particularly praise its scalability and automation.

Sirvoy’s reviews, mainly from boutique hotels and hostels, average around 0/5 in some segments (notably vacation rentals), reflecting less satisfaction or fewer recent reviews. For properties seeking sustained, high-rated support and features, Stayntouch’s recent review volume makes it the stronger choice. Edge: Stayntouch.

How Much Do Sirvoy and Stayntouch Cost?

Sirvoy's base price is $200/month with no implementation or setup fees and offers a 30-day free trial. Stayntouch’s starting cost is higher at $800/month, with no trial period, reflecting its enterprise focus.

While Sirvoy is more budget-friendly, Stayntouch’s pricing aligns with its larger feature set and multi-property capabilities. Your choice should weigh your budget against your operational needs: smaller hotels will likely favor Sirvoy; larger, multi-property hotels may find value in Stayntouch’s advanced modules.

What Type of Hotel Should Use Sirvoy?

  • Hotels that are small to medium-sized with limited staff resources
  • Properties that prioritize ease of onboarding and minimal training
  • Vacation rentals, boutique hotels, hostels, and B&Bs
  • Teams seeking affordable, straightforward management
  • Not ideal if you need extensive automation, revenue management, or multi-property oversight

Sirvoy’s simplicity and affordability make it ideal for properties that want to start small and grow gradually. It’s less suited for large resorts or hotel chains that require complex integrations and automation.

What Type of Hotel Should Use Stayntouch?

  • Hotels with multiple properties or a growing chain
  • Properties that need advanced revenue management and automation
  • Hotels looking for extensive integrations, mobile check-in, and contactless solutions
  • Brands that value real-time data access and scalability
  • Teams eager for robust guest engagement tools and shift planning

Stayntouch’s suite of features suits larger, dynamic hotels aiming to enhance efficiency and guest experience. Not ideal if you operate a small hotel with minimal tech needs or tight budgets.

Stayntouch vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels

The core difference is that Sirvoy emphasizes simplicity and affordability, targeting small to medium properties, while Stayntouch leans into scalability, automation, and multi-property management for larger operations. Sirvoy’s strengths lie in its ease of use and support, though it offers fewer features. Stayntouch’s extensive modules, integrations, and multi-property tools make it the more comprehensive choice.

If your hotel values straightforward management, limited budget, and quick onboarding, Sirvoy is your best bet. However, if your growth plans involve multiple properties, automation, and revenue optimization, Stayntouch provides the more capable platform.

For smaller hotels seeking a cost-effective solution with solid support, Sirvoy wins. For larger hotels or those with complex needs, Stayntouch’s extensive features and integrations justify the higher price. Ultimately, the decision hinges on your property size, operational complexity, and growth ambitions.

Hoeveel kosten Sirvoy en Stayntouch?

Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

Sirvoy Sirvoy Stayntouch Stayntouch
Starting Price From $200/mo From $800/mo

Welke functies heeft Sirvoy die Stayntouch niet heeft (en andersom)?

Volgens de productdatabase van HTR delen Sirvoy en Stayntouch 39 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.

Functie Sirvoy Sirvoy Stayntouch Stayntouch
Aanvullende inkomsten bijhouden
Applicatie voor de mobiele telefoon
Cadeaubonnen
Gast-CRM
Geautomatiseerde herinneringen
Geautomatiseerde nachtelijke audit
ID Scannen & Registratie Pre-fill
Lobbykiosk
Module voor inkomstenbeheer
Native e-mailmarketing

De belangrijkste verschillen worden getoond. 2 meer functies verschillen tussen deze producten.

Resultaten uit de praktijk: Sirvoy vs Stayntouch per bedrijfsdoel

We hebben 5 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Operationele efficiëntie verhogen
Sirvoy Sirvoy

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Stayntouch Snowflake Mountain Resort & Spa Klein
+ Efficiency and Time Savings | The integration with Stayntouch PMS and Owner Relations not only enhances efficiency but also empowers staff to provide better service to guests. Without the need for completing many administrative tasks manually and manual data input for reports, Stoweflake employees are able to have much more engaging interactions with guests.
+ Accuracy and Reporting | With the integration, Stoweflake can generate detailed automated reports on revenue and expenses, track maintenance costs, and schedule routine repairs. These reports are invaluable for informed decision-making and future revenue forecasting.

"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."

Shannon Green
Shannon Green
General Manager
Gastervaring verbeteren
Sirvoy Sirvoy

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Stayntouch The TWA Hotel Klein
+ The TWA Hotel optimizes its operations with Stayntouch's PMS, seamlessly integrating it with multiple platforms, including six restaurants, a custom IBE, and reporting tools. Guests enjoy hassle-free self-check-in via Stayntouch Kiosks, while the hotel's mobile PMS empowers staff to assist guests across its expansive campus. Stayntouch's robust automation enhances housekeeping management, accounting processes, and other back-office tasks, elevating efficiency and service quality throughout the hotel.
+ The TWA Hotel adopts a hybrid booking approach, combining Stayntouch's hourly and nightly booking options, seamlessly integrated with a custom IBE for direct bookings and pricing optimization. Additionally, the hotel efficiently manages contracts with multiple airlines and corporations through Stayntouch's comprehensive Allotment module, catering to its busy airport clientele.
+ The TWA Hotel achieves scalable integrations by utilizing Stayntouch's open APIs to connect their PMS with multiple platforms, including six restaurants, separate POS systems, a custom IBE, and various reporting tools. During the hotel's bustling grand opening, Stayntouch PMS was deployed swiftly in under two weeks, with managers onboarded in just two days. Currently, TWA Hotel staff benefit from 24/7 direct support with a response time of less than one hour.

"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."

Jack Runkle
Jack Runkle
General Manager

Sirvoy vs Stayntouch: De conclusie

Sirvoy
Sirvoy
4.7/5 uit 111 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Customer Support 94% positief

Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.

Ease of Use 83% positief

Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.

Reserveringsbeheer 75% positief

Gebruikers benadrukken de efficiëntie van het systeem bij het beheren van reserveringen en gastprofielen. Bepaalde functionaliteiten, zoals het koppel... Gebruikers benadrukken de efficiëntie van het systeem bij het beheren van reserveringen en gastprofielen. Bepaalde functionaliteiten, zoals het koppelen van kamers tot suites of het aanbieden van arrangementen, worden echter genoemd als verbeterpunten.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Functionele beperkingen 100% negatief

Sommige gebruikers uiten hun ontevredenheid over de beperkingen van Sirvoy op het gebied van rapportage, met name het ontbreken van een dagelijks verk... Sommige gebruikers uiten hun ontevredenheid over de beperkingen van Sirvoy op het gebied van rapportage, met name het ontbreken van een dagelijks verkooprapport en de behoefte aan verbeterde financiële en facturatiefuncties. Er is ook feedback over het gebrek aan geavanceerde CRM-opties en de moeilijkheden bij het integreren van upselling-functies.

Aanpasbaarheid en personalisatie 73% negatief

Sirvoy biedt een zekere mate van aanpassingsmogelijkheid, wat gebruikers nuttig vinden om het systeem af te stemmen op de specifieke behoeften van hun... Sirvoy biedt een zekere mate van aanpassingsmogelijkheid, wat gebruikers nuttig vinden om het systeem af te stemmen op de specifieke behoeften van hun vastgoed. Toch zouden sommige gebruikers graag meer flexibiliteit zien in het aanpassen van facturen en dynamische factureringsopties.

Scoort hoger op

Extra klein (< 10 kamers) #10 vs #31
AU #8 vs #19
MX #13 vs #21
MY #7 vs #10

Unieke mogelijkheden

Native e-mailmarketing Cadeaubonnen Geautomatiseerde herinneringen Gast-CRM
4.7/5 gebruiksgemak 4.9/5 ondersteuning 21 integraties
Bekijk profiel
Stayntouch
Stayntouch
4.7/5 uit 372 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Gebruiksvriendelijke interface 79% positief

Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en... Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en organisatorische elementen worden benadrukt als hulpmiddel voor een snellere taakuitvoering en een grotere competentie van het personeel, wat de interactie met gasten verbetert.

Integratie en onboarding 93% positief

Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zo... Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zoals David en Julia. De begeleiding van deze personen werd als van onschatbare waarde beschouwd, met name bij de systeemtransitie en -installatie.

Systeemprestaties en betrouwbaarheid 67% positief

Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebrui... Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebruikers hun zorgen over de snelheid waarmee complexe problemen worden opgelost te midden van de snelle groei van het bedrijf.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Rapportage en analyse 46% negatief

Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer... Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer adaptieve rapportagefuncties. Sommige rapporten zijn niet gedetailleerd of moeilijk te bewerken, wat de behoefte aan aanpasbare analyseoplossingen benadrukt.

Kamerbeheer en huishouding 56% negatief

Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen e... Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen echter om betere functionaliteit voor het inzichtelijk maken van de kameragenda en het plannen van taken om aan specifieke managementbehoeften te voldoen.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #7 vs #46
Middelgroot (25-74 kamers) #5 vs #48
Klein (10-24 kamers) #18 vs #22
Extra groot (200+ kamers) #2 vs #27

Unieke mogelijkheden

Module voor inkomstenbeheer Aanvullende inkomsten bijhouden Geautomatiseerde nachtelijke audit Applicatie voor de mobiele telefoon Lobbykiosk
4.7/5 gebruiksgemak 4.7/5 ondersteuning 188 integraties
Bekijk profiel

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling Stayntouch 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Veelgestelde vragen over Sirvoy vs Stayntouch

Kan Sirvoy Stayntouch vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Sirvoy en Stayntouch delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Sirvoy biedt 21 geverifieerde integratiepartners, terwijl Stayntouch er 188 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Sirvoy scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Sirvoy of Stayntouch een gratis abonnement aan?

Sirvoy: Nee. Stayntouch: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Sirvoy en Stayntouch?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Sirvoy heeft een HT Score van 86 en Stayntouch heeft 91. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken