Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers
Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Duve App vs. STAY Guest App:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 897 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Duve blinkt uit als het gaat om gastcommunicatie en omnichannel berichtenservice — vooral in het segment brand (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Mobile Friendly and SMS text messaging.
STAY blinkt uit als het gaat om optimalisatie van gastervaring — vooral in het segment brand (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Mobile App.
Hoe verhoudt Duve App zich tot STAY Guest App?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 897 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $900/mnd | Vanaf $300/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 682 | 215 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Duve App vs STAY Guest App?
Na analyse van 897 geverifieerde beoordelingen waarderen Duve-gebruikers vooral de gastcommunicatie en omnichannel berichtenservice, gebruiksgemak en tijdsbesparing, operaties en takenbeheer in het hotel, terwijl STAY-gebruikers de optimalisatie van gastervaring, mobiel en gebruikerservaring, operationele efficiëntie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
Duve
|
STAY
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gastcommunicatie en omnichannel berichtenservice
▾
|
+
Optimalisatie van gastervaring
▾
|
|
+
Gebruiksgemak en tijdsbesparing
▾
|
+
Mobiel en gebruikerservaring
▾
|
|
+
Operaties en takenbeheer in het hotel
▾
|
+
Operationele efficiëntie
▾
|
|
+
Gastapp personalisatie en branding
▾
|
+
Ondersteuning en service
▾
|
| Nadelen | |
|
−
PMS/POS/integratie- en synchronisatieproblemen
▾
|
−
CMS en maatwerk
▾
|
|
−
Geplande berichten en automatisering
▾
|
−
Integratiemogelijkheden
▾
|
|
−
Analyse en rapportage
▾
|
|
Duve vs STAY: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Hotelgast-apps-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
Duve
|
STAY
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #1 132 beoordelingen | #9 10 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #1 221 beoordelingen | #4 83 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #1 130 beoordelingen | #2 89 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #1 62 beoordelingen | #2 24 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
Duve
|
STAY
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 222 beoordelingen | #2 77 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #1 269 beoordelingen | #2 88 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #1 190 beoordelingen | #3 91 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #1 86 beoordelingen | #6 7 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
Duve
|
STAY
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 52 beoordelingen | #5 27 beoordelingen |
| Europa ▾ | #1 224 beoordelingen | #3 112 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #1 19 beoordelingen | #6 3 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #1 247 beoordelingen | #7 2 beoordelingen |
The Decision
Choosing between Duve App by Duve and STAY Guest App by STAY hinges on your hotel’s specific needs for guest communication and operational efficiency. Both solutions aim to enhance guest experience, but they differ significantly in features, scale, and recent user feedback. Duve excels with a broader feature set and a larger, more recent review base, making it the more robust choice for most modern hotels. Which platform best aligns with your goals?
Is Duve or STAY Better for Hotels?
Both Duve and STAY target the core problem of streamlining guest interactions and reducing operational bottlenecks. Duve offers a comprehensive platform with advanced features like mobile check-in, messaging automation, and integrations, whereas STAY focuses on digitizing hotel services to reduce queues and manual tasks. Duve has a higher overall rating and more recent reviews, indicating a more active user base and ongoing product improvements. Are you prioritizing a feature-rich system or a straightforward service app?
Duve vs STAY: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a unified, customizable guest communication platform with automation and integrations, Duve is the clear choice. Its extensive features—13 exclusive ones including WhatsApp integration, messaging surveys, and open API—make it ideal for larger or tech-savvy properties aiming to automate multiple touchpoints. Conversely, if your focus is on reducing front desk queues and simplifying service access through an intuitive app, STAY’s streamlined interface and proven track record with chains like NH Hotels and Riu make it appealing. Do you prefer a flexible, multi-functional platform or a simpler, service-focused app?
Is Duve or STAY Easier to Use?
Duve boasts a high ease-of-use rating of 4.73/5, with many reviews praising its user-friendly interface and quick onboarding. However, some users note that its rich features can introduce a learning curve, especially during initial setup, and occasional complications with updates. STAY scores slightly higher at 4.78/5, with users highlighting its intuitive design, straightforward CMS, and rapid implementation. Staff adoption has been smooth for both, but STAY’s simpler approach appeals to hotels seeking minimal training. Edge: STAY.
Which Has Better Features: Duve or STAY?
Duve offers a richer feature set, with 13 features exclusive to it, including SMS messaging, analytics dashboards, and open API access. It supports advanced automation like messaging guest surveys, mobile check-in, and payments—features not present in STAY. STAY provides four unique features, notably chatbot and message routing, but lacks some of Duve’s depth in functionalities. For extensive automation and integrations, Duve’s feature arsenal gives it a distinct edge.
Which Has Better Customer Support: Duve or STAY?
Duve’s support ratings are strong at 4.65/5, but some reviews mention slow response times and issues with support staff’s responsiveness. Conversely, STAY’s support is rated even higher at 4.83/5, with recent reviews emphasizing quick, effective assistance, and helpful onboarding. Many hotel managers appreciate STAY’s attentive service, especially during implementation. Edge: STAY.
Which Has More Integrations: Duve or STAY?
Duve connects with 65 verified partners, including major PMS and management systems like SiteMinder, Mews, and Oracle Hospitality, plus 9 shared integrations with STAY. Its extensive network enables seamless integration across various hotel tech stacks, supporting sophisticated automation. STAY integrates with 20 verified partners, including NH Hotels and Riu, with a focus on core hotel services. While Duve leads with sheer volume, STAY’s targeted integrations suit properties seeking straightforward compatibility. Edge: Duve.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Duve or STAY?
Duve has a recent, high rating of 4.75/5 based on 496 reviews, with hotel segments from luxury to boutique consistently praising its versatility and automation. Its user base includes a diverse array of property types, predominantly rated highly in recent feedback. STAY’s rating lags behind at 3/5 from 206 reviews, with many users citing its ease of use but noting limited advanced features. For overall satisfaction and recent feedback, Duve’s rating makes it the superior choice. Edge: Duve.
How Much Do Duve and STAY Cost?
Duve’s base price starts at $900 per month, with no free tier, which can be a significant investment for smaller hotels. STAY’s pricing is more accessible at $300 per month, with no mention of additional setup or implementation fees. The cost difference reflects Duve’s broader feature set and integration capacity, making STAY more attractive for budget-conscious properties. Budget considerations should inform your choice based on your hotel’s size and tech needs.
What Type of Hotel Should Use Duve?
- Hotels that want a highly customizable, all-in-one guest management platform.
- Properties seeking advanced automation like contactless check-in, messaging surveys, and payments.
- Chains or large hotels with multiple locations aiming for integrated third-party solutions.
- Hotels that value detailed analytics and data-driven insights.
- Teams prepared for a potentially steeper learning curve and more complex setup.
- Not ideal if your hotel prefers a simple, plug-and-play guest app with minimal training.
What Type of Hotel Should Use STAY?
- Hotels that need a straightforward, easy-to-implement guest app.
- Properties focused on reducing front desk queues and streamlining service requests.
- Hotels seeking to improve operational efficiency without extensive customization.
- Chain hotels like NH Hotels or Riu that prioritize proven, reliable digital service solutions.
- Small to medium hotels wanting a cost-effective, fast deployment.
- Not ideal if you require advanced automation, integrations, or detailed analytics.
Duve vs STAY: The Bottom Line for Hotels
Duve provides a comprehensive, multi-feature platform suitable for larger, tech-forward hotels aiming to automate the entire guest journey. Its extensive integrations, automation tools, and recent reviews make it the more trusted choice for hotels seeking innovation.
Choose Duve if your property needs deep customization, automation, and detailed data insights to scale operations and enhance guest experiences. Its broader feature set and active user community make it more future-proof.
STAY offers an effective, user-friendly solution perfect for hotels that prioritize simplicity and rapid deployment. Its streamlined app improves operational efficiency and guest satisfaction with less complexity, making it ideal for properties that want quick wins and reliable service.
In summary, if you want a robust, feature-rich platform with proven success and recent high ratings, Duve is your best option. For straightforward, easy-to-implement guest solutions, STAY remains a solid choice with excellent support and a track record among major hotel chains.
Functievergelijking: Duve App vs STAY Guest App
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
Duve
|
STAY
|
|---|---|---|
|
▾
Communication & Messaging
|
|
|
| Automatische vertalingen (meertalig) | ||
| Verzoekbeheer | ||
| Roomservice bestellen | ||
| Gastberichten | ||
| App downloaden | ||
| Web applicatie | ||
|
▾
Content Management
|
|
|
| Hotellijst | ||
| Gastprofielen | ||
| Lokale aanbevelingen | ||
| Web applicatie | ||
|
▾
Upselling
|
|
|
| Betalingen | ||
| Roomservice bestellen | ||
|
▾
Request Management
|
|
|
| Verzoekbeheer | ||
| Roomservice bestellen | ||
| Mobiel afrekenen | ||
| Mobiel inchecken |
Resultaten uit de praktijk: Duve vs STAY per bedrijfsdoel
We hebben 16 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
סטאי תל אביב - The Setai, Tel Aviv
Groot
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Barceló Hoteles
Groot
"Thanks to STAY, we offer our guests an interaction tool with our staff. We can make real-time decisions with it. This simplifies our staff's duties at the same time. The guest expe..."
Brown Hotels
Groot
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
AMR Collection
Middelgroot
"Implementing STAY contributed to a significant increase in our revenue and customer satisfaction. The app pays for itself. We have seen significant increases in consumption for all..."
Duve vs STAY: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Beoordelaars prijzen Duve het vaakst omdat het gastcommunicatie op één plek brengt via chat, WhatsApp, SMS, e-mail en in-app berichten. Hotels geven a... Beoordelaars prijzen Duve het vaakst omdat het gastcommunicatie op één plek brengt via chat, WhatsApp, SMS, e-mail en in-app berichten. Hotels geven aan dat dit het beantwoorden van vragen versnelt, gasten vóór en tijdens het verblijf op de hoogte houdt en repetitief werk aan de receptie vermindert.
Veel hotels zeggen dat Duve het handmatige werk vermindert en eenvoudig te gebruiken is zodra het is ingesteld, waardoor teams sneller kunnen reageren... Veel hotels zeggen dat Duve het handmatige werk vermindert en eenvoudig te gebruiken is zodra het is ingesteld, waardoor teams sneller kunnen reageren en de gastreis georganiseerd blijft. Toch omschrijven sommige reviewers de interface als ingewikkeld of niet intuïtief genoeg, vooral voor nieuwe gebruikers of bij het beheren van meer geavanceerde instellingen.
Naast functies voor gasten, willen sommige reviewers dat Duve ook hoteloperaties ondersteunt, zoals onderhoud, housekeeping, schoonmaakschema’s, klach... Naast functies voor gasten, willen sommige reviewers dat Duve ook hoteloperaties ondersteunt, zoals onderhoud, housekeeping, schoonmaakschema’s, klachten en interne taakroutering. Ze zien het nut in het gebruik van de app om operationele verzoeken efficiënter te beheren, maar velen merken dat deze workflows nog beperkt zijn of nog niet volledig ontwikkeld.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De kwaliteit van de integratie is een belangrijke factor bij de beoordeling, vooral bij PMS-platforms zoals Opera en Mews en bij POS- of restaurantsys... De kwaliteit van de integratie is een belangrijke factor bij de beoordeling, vooral bij PMS-platforms zoals Opera en Mews en bij POS- of restaurantsystemen. gebruikers waarderen de realtime gegevensstroom wanneer deze goed functioneert, maar velen melden synchronisatievertragingen, handmatige updates of ontbrekende integraties die extra werk veroorzaken en de nauwkeurigheid van gastgegevens kunnen beïnvloeden.
Beoordelaars noemen vaak geautomatiseerde of geplande berichten als een manier om tijd te besparen, contact te personaliseren en de juiste communicati... Beoordelaars noemen vaak geautomatiseerde of geplande berichten als een manier om tijd te besparen, contact te personaliseren en de juiste communicatie op het juiste moment te activeren. Tegelijkertijd wijzen ze op problemen met het plannen van berichten, het previewen, vertalingen en de behoefte aan flexibelere automatiseringsregels voor verschillende hotelworkflows.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Meerdere beoordelingen benadrukken hoe STAY de gastervaring drastisch verbetert door gasten digitale en duurzame manieren te bieden om toegang te krij... Meerdere beoordelingen benadrukken hoe STAY de gastervaring drastisch verbetert door gasten digitale en duurzame manieren te bieden om toegang te krijgen tot informatie en services. Functies zoals realtime-updates, mobiele servicebestellingen en de mogelijkheid om restaurantreserveringen te maken, verkorten wachttijden en bieden gemak.
De gebruikersinterface en mobiele ervaring van de app worden geprezen om hun intuïtieve en eenvoudige navigatie. Gebruikers vinden het eenvoudig om in... De gebruikersinterface en mobiele ervaring van de app worden geprezen om hun intuïtieve en eenvoudige navigatie. Gebruikers vinden het eenvoudig om informatie bij te werken en content te beheren, of ze nu hotelpersoneel of gasten zijn.
STAY helpt bij het verbeteren van de operationele efficiëntie van hotels door snellere afhandeling van gastverzoeken, geoptimaliseerde interne process... STAY helpt bij het verbeteren van de operationele efficiëntie van hotels door snellere afhandeling van gastverzoeken, geoptimaliseerde interne processen en kortere wachtrijen bij de receptie. De tool faciliteert duurzame praktijken door traditionele op papier gebaseerde services te digitaliseren, wat hotels helpt bij hun duurzaamheidsdoelen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Het CMS wordt geprezen vanwege het gebruiksgemak en de aanpassingsmogelijkheden. Gebruikers hebben echter ook aangegeven dat er op een aantal punten v... Het CMS wordt geprezen vanwege het gebruiksgemak en de aanpassingsmogelijkheden. Gebruikers hebben echter ook aangegeven dat er op een aantal punten verbeteringen mogelijk zijn, met name meer flexibiliteit in ontwerp en functionaliteit.
Gebruikers waarderen de robuuste integratiemogelijkheden van STAY met verschillende interne applicaties en systemen, waaronder PMS- en CRM-systemen. D... Gebruikers waarderen de robuuste integratiemogelijkheden van STAY met verschillende interne applicaties en systemen, waaronder PMS- en CRM-systemen. Deze integraties stroomlijnen gegevensbeheer en helpen een naadloze ervaring te bieden voor zowel personeel als gasten.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over Duve App vs STAY Guest App
Kan Duve App STAY Guest App vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Duve App en STAY Guest App delen veel kern-Hotel Guest Apps-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Duve App biedt 71 geverifieerde integratiepartners, terwijl STAY Guest App er 22 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. STAY Guest App scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Duve App of STAY Guest App een gratis abonnement aan?
Duve App: Nee. STAY Guest App: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Guest Apps-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Duve App en STAY Guest App?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Duve heeft een HT Score van 100 en STAY heeft 33. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Hotelgast-apps-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang uw gratis AI-analyserapport
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.
Laten we uw hotelinformatie opzoeken
Twijfelt u nog over uw hotelgast-apps-opties?
Enkele populaire systemen uit onze gids over hotelgast-apps — of laat onze AI elk systeem beoordelen voor uw hotel, in ongeveer twee minuten.
