The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 221 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
STAY blinkt uit als het gaat om optimalisatie van gastervaring — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Mobile App and Guest Messaging.
TMRW LIFE blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 221 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $300/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 215 | 6 |
Na analyse van 221 geverifieerde beoordelingen waarderen STAY-gebruikers vooral de optimalisatie van gastervaring, mobiel en gebruikerservaring, operationele efficiëntie, terwijl TMRW LIFE-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Optimalisatie van gastervaring
▾
|
|
|
+
Mobiel en gebruikerservaring
▾
|
|
|
+
Operationele efficiëntie
▾
|
|
|
+
Ondersteuning en service
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
CMS en maatwerk
▾
|
|
|
−
Integratiemogelijkheden
▾
|
|
|
−
Analyse en rapportage
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelgast-apps-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #9 10 beoordelingen | #15 3 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #4 83 beoordelingen | #31 1 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #2 89 beoordelingen | #19 1 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #2 24 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 77 beoordelingen | #22 3 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #2 88 beoordelingen | #32 1 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #3 91 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #6 7 beoordelingen | #23 0 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #5 27 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #3 112 beoordelingen | #15 6 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #6 3 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #7 2 beoordelingen | — |
Choosing between STAY Guest App by STAY and TMRW by TMRW LIFE hinges on your hotel’s priorities. Both aim to optimize guest experiences, but they approach the challenge differently: STAY offers a comprehensive guest-facing platform, while TMRW focuses on review analysis and strategic insights. If your hotel seeks a proven, feature-rich guest app, STAY is the more established option. Conversely, if data-driven review management aligns better with your strategic goals, TMRW might seem appealing—yet, it lacks recent user feedback.
Both products serve distinct needs, but your decision should reflect what your hotel needs most now. Are you looking for a guest engagement tool with tangible features or a review analytics platform that guides improvements? The finer details of each product's strengths and weaknesses reveal which aligns better with your current priorities.
STAY Guest App and TMRW Life target different hotel operational needs. STAY provides an all-in-one guest experience OS, digitizing services like room service, requests, and hotel information, thus enhancing guest satisfaction and reducing front desk queues. TMRW, on the other hand, is a review analysis platform, designed to help hotels interpret customer feedback and improve services based on sentiment insights.
While STAY has accumulated over 200 reviews—many recent—highlighting its stability and continued relevance, TMRW has only six reviews, with none in the last six months, making its current support and user experience less clear. Both tools aim to support hotels, but STAY's proven track record and recent reviews position it as the more reliable choice today. Are you prioritizing guest-facing features or review insights for strategic improvement?
If your hotel needs an intuitive, feature-rich guest app to digitize services, reduce queues, and boost on-property revenue, STAY is the clear choice. Its 14 exclusive features—like mobile checkouts, request management, and multi-lingual support—are backed by over 200 reviews, with a 4/5 overall rating and recent feedback praising its ease of use and operational impact.
If your focus is on understanding customer sentiment through review analysis and implementing insights to refine your offerings, TMRW might seem attractive. However, with only six reviews, all over a year old, and a perfect 0/5 rating in overall score, it lacks the recent validation that would justify prioritization. For now, STAY’s proven stability and extensive feature set make it the safer, more effective choice.
STAY scores an impressive 4.78 out of 5 for ease of use, based on over 200 reviews, many emphasizing its intuitive interface, simple onboarding, and quick content management. Reviewers find it straightforward to update hotel information, manage services, and communicate with guests, with some noting minimal staff training requirements.
TMRW, with a perfect 5/5 rating, is also praised for its user-friendly AI-driven platform, but its limited review count and absence of recent feedback make its usability less proven in current hotel environments. Given the volume and recency of feedback, Edge: STAY.
STAY offers 14 exclusive features, including mobile app access, chatbots, automated replies, room service ordering, local recommendations, and multilingual support—features that directly enhance guest engagement. TMRW, despite its AI-driven review summaries and recommendations, lacks a comparable set of guest-facing functionalities and offers no unique features beyond review analysis.
While TMRW’s core strength is data interpretation, it doesn’t provide the operational tools essential for guest service. Given the wealth of features and positive reviews, Edge: STAY.
STAY's customer support ratings stand at 4.83 out of 5, with reviews highlighting quick, helpful assistance, though some note the lack of phone support and limited regional hours. The onboarding process is rated 4.63 out of 5, and users appreciate the clarity and responsiveness of their support team.
TMRW claims a perfect 5/5 support rating, but the absence of recent reviews and minimal feedback data make it harder to gauge current service quality. Based on available data: Edge: STAY.
STAY boasts 20 verified partners, including major players like SiteMinder, Oracle Hospitality, and Hotelkit, enabling seamless integration with PMS, CRM, and other systems. TMRW has only 4 verified integrations, including Clock and Stripe, with no shared partners, limiting its connectivity options.
If integration breadth is a priority, STAY’s extensive partner network offers more flexibility and scalability. Edge: STAY.
With over 200 reviews, STAY's hotel segment ratings average 3/5, with many praising its operational benefits and ease of use. Notably, large hotel chains like NH Hotels and AMR Collection highlight how STAY has improved their service quality and sustainability efforts.
TMRW, with only 6 reviews, has no recent feedback or clear segment-specific ratings. Its 0/5 overall score indicates limited validation. For now, hoteliers favor STAY’s proven success and recent positive reviews. Edge: STAY.
STAY charges a $300 monthly flat fee with no implementation or trial fees, making its pricing transparent and predictable. TMRW does not publicly list its pricing, which may suggest customized quotes or higher costs, but the lack of transparency complicates direct comparison.
Given STAY’s clear pricing structure and extensive features, it offers better value for hotels seeking straightforward budgeting. Cost advantage: STAY.
Not ideal if your hotel relies heavily on manual, personal guest interactions or has minimal digital infrastructure.
Not ideal if your hotel needs a guest app or operational platform, or if you require extensive integrations and recent support validation.
STAY Guest App provides a broad, feature-rich platform designed to improve guest experience and streamline hotel operations. Its 14 exclusive features, extensive integrations, and proven reviews make it ideal for hotels seeking a reliable, ready-to-implement guest app solution.
TMRW, focusing on review analysis through AI, offers insights for strategic improvements but lacks recent validation and operational tools. Its limited features and review data make it less suitable for hotels needing immediate, tangible guest engagement solutions.
Choose STAY if your goal is to digitize and improve the guest journey with a proven platform. Opt for TMRW if your hotel’s priority is harnessing review data for long-term strategic insights—though, for now, STAY’s current market validation makes it the safer choice.
Volgens de productdatabase van HTR delen STAY Guest App en TMRW 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Bericht routering | ||
| Chatbot | ||
| Gastberichten | ||
| Geautomatiseerde antwoorden | ||
| Web applicatie |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 2 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Thanks to STAY, we offer our guests an interaction tool with our staff. We can make real-time decisions with it. This simplifies our staff's duties at the same time. The guest expe..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Implementing STAY contributed to a significant increase in our revenue and customer satisfaction. The app pays for itself. We have seen significant increases in consumption for all..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Meerdere beoordelingen benadrukken hoe STAY de gastervaring drastisch verbetert door gasten digitale en duurzame manieren te bieden om toegang te krij... Meerdere beoordelingen benadrukken hoe STAY de gastervaring drastisch verbetert door gasten digitale en duurzame manieren te bieden om toegang te krijgen tot informatie en services. Functies zoals realtime-updates, mobiele servicebestellingen en de mogelijkheid om restaurantreserveringen te maken, verkorten wachttijden en bieden gemak.
De gebruikersinterface en mobiele ervaring van de app worden geprezen om hun intuïtieve en eenvoudige navigatie. Gebruikers vinden het eenvoudig om in... De gebruikersinterface en mobiele ervaring van de app worden geprezen om hun intuïtieve en eenvoudige navigatie. Gebruikers vinden het eenvoudig om informatie bij te werken en content te beheren, of ze nu hotelpersoneel of gasten zijn.
STAY helpt bij het verbeteren van de operationele efficiëntie van hotels door snellere afhandeling van gastverzoeken, geoptimaliseerde interne process... STAY helpt bij het verbeteren van de operationele efficiëntie van hotels door snellere afhandeling van gastverzoeken, geoptimaliseerde interne processen en kortere wachtrijen bij de receptie. De tool faciliteert duurzame praktijken door traditionele op papier gebaseerde services te digitaliseren, wat hotels helpt bij hun duurzaamheidsdoelen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Het CMS wordt geprezen vanwege het gebruiksgemak en de aanpassingsmogelijkheden. Gebruikers hebben echter ook aangegeven dat er op een aantal punten v... Het CMS wordt geprezen vanwege het gebruiksgemak en de aanpassingsmogelijkheden. Gebruikers hebben echter ook aangegeven dat er op een aantal punten verbeteringen mogelijk zijn, met name meer flexibiliteit in ontwerp en functionaliteit.
Gebruikers waarderen de robuuste integratiemogelijkheden van STAY met verschillende interne applicaties en systemen, waaronder PMS- en CRM-systemen. D... Gebruikers waarderen de robuuste integratiemogelijkheden van STAY met verschillende interne applicaties en systemen, waaronder PMS- en CRM-systemen. Deze integraties stroomlijnen gegevensbeheer en helpen een naadloze ervaring te bieden voor zowel personeel als gasten.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Scoort hoger op
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. STAY Guest App en TMRW delen veel kern-Hotel Guest Apps-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. STAY Guest App biedt 20 geverifieerde integratiepartners, terwijl TMRW er 4 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. TMRW scoort het hoogst op gebruiksgemak met 5.0/5 vs 4.8/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
STAY Guest App: Nee. TMRW: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Guest Apps-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. STAY heeft een HT Score van 47 en TMRW LIFE heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen