Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Wij zijn een technologiebedrijf dat belooft uw communicatie, gastervaring en personeelsverantwoordelijkheid voor de horeca te verbeteren.
93% aanbevolen door 325 hotels
Meer dan 50% van de beoordelingen van Monscierge’s is afkomstig van United States.
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Monscierge geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers zijn dol op Monscierge's Apple TV for Hospitality vanwege het naadloze gastenentertainment, vereenvoudigde loginbeheer en aangepaste brandingopties. Het platform stelt gasten in staat om hun eigen services te streamen, wat de kosten verlaagt en de tevredenheid vergroot met functies zoals geautomatiseerde uitloggen en eenvoudige toegang tot lokale aanbevelingen. Sommige gebruikers noemen echter de beperkingen van het platform voor kleine accommodaties, aanpassingsbeperkingen en initiële technische installatie-uitdagingen. Cruciaal is dat het systeem de gastervaring aanzienlijk kan verbeteren en tegelijkertijd de operationele kosten kan verlagen.
36 |
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
22 |
Casino's
12 |
Motels
9 |
Camperplaatsen en kampeerterreinen
8 |
Hostels
Regio
363 |
Noord-Amerika
77 |
Europa
13 |
Azië-Pacific
12 |
Midden-Oosten
6 |
Oceanië
6 |
Midden-Amerika
4 |
Zuid-Amerika
1 |
Afrika
Categorie
302 |
Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers
275 |
Software voor gastenberichten
251 |
Hospitality TV
234 |
Digitale signage en lobbytechnologie
Niet gevonden wat je zocht?
Searching 251 reviews
Wat is Monscierge?
Opgericht in 2009 | Hoofdkantoor in Oklahoma City (United States) | 53 medewerkers
Monscierge (Apple TV for Hospitality) is een platform voor het verbeteren van de gastervaring, speciaal ontwikkeld voor de hotelsector. Met deze software kunnen hoteliers gasten een naadloze entertainmentervaring bieden door hen toe te staan hun eigen services rechtstreeks op Apple TV's in de kamer te streamen. Bovendien vereenvoudigt het inlogbeheer en automatiseert het uitlogprocessen om de veiligheid van de gebruiker te garanderen. Met aangepaste brandingopties kunnen hotels hun merkbekendheid uitbreiden naar de gastenkamer. Monscierge biedt ook eenvoudige toegang tot vertrouwde lokale aanbevelingen, waardoor het een waardevol hulpmiddel is om de gasttevredenheid te verbeteren en tegelijkertijd de operationele kosten te verlagen. Dit platform integreert goed met bestaande activiteiten en biedt een modern, technisch onderlegd contactpunt dat aansluit bij de hedendaagse verwachtingen van gasten.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Monscierge producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
Monscierge Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Elegante verbindingen voor krachtige gasten. Monscierge is een internationaal interactief softwarebedrijf dat hotels helpt de slimme reiziger van vandaag te verbinden met de vertrouwde lokale aanbevelingen die ze ter plaatse en onderweg zoeken. Van lobby tot telefoon tot tablet en meer, Monscierge heeft een echt holistisch systeem van elegante verbindingen gecreëerd. Simpel gezegd, we stellen horecaprofessionals in staat om beter in contact te komen met hun gasten en de technologische curve voor te blijven."
Kleine hotels geven aan dat Hospitality TV van Hoteza hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, naadloze streaming en aanpasbare content. Deze functies verbeteren de gastervaring door de toegang tot informatie en entertainment te vereenvoudigen, waardoor het met name waardevol is voor kleinere accommodaties.
Grote hotels geven aan dat Hospitality TV van Hoteza hoog scoort volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport vanwege de betrouwbare en gebruiksvriendelijke interface, efficiënte klantenservice en eenvoudige integratie met hotelsystemen, wat zowel het operationele gemak als de gastervaring verbetert.
Middelgrote hotels geven aan dat Hospitality TV van Hoteza hoog scoort in geverifieerde reviews van HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, het naadloze contentbeheer en de efficiënte tools voor gastcommunicatie. Middelgrote hotels waarderen de aanpassingsmogelijkheden en de betrouwbare klantenservice, die de operationele efficiëntie en de gastervaring verbeteren.
Kleine hotels geven aan dat Hospitality TV van Hoteza hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, naadloze streaming en aanpasbare content. Deze functies verbeteren de gastervaring door de toegang tot informatie en entertainment te vereenvoudigen, waardoor het met name waardevol is voor kleinere accommodaties.
Grote hotels geven aan dat Hospitality TV van Hoteza hoog scoort volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport vanwege de betrouwbare en gebruiksvriendelijke interface, efficiënte klantenservice en eenvoudige integratie met hotelsystemen, wat zowel het operationele gemak als de gastervaring verbetert.
Middelgrote hotels geven aan dat Hospitality TV van Hoteza hoog scoort in geverifieerde reviews van HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, het naadloze contentbeheer en de efficiënte tools voor gastcommunicatie. Middelgrote hotels waarderen de aanpassingsmogelijkheden en de betrouwbare klantenservice, die de operationele efficiëntie en de gastervaring verbeteren.
Luxehotels geven aan dat Hoteza's Hospitality TV uitblinkt dankzij de gebruiksvriendelijke interface, naadloze interactie met gasten en uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, zo blijkt uit geverifieerde recensies op HotelTechReport. Deze elementen zijn cruciaal om te voldoen aan de verwachtingen van luxe hotelomgevingen.
Luxehotels geven aan dat Hoteza's Hospitality TV uitblinkt dankzij de gebruiksvriendelijke interface, naadloze interactie met gasten en uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, zo blijkt uit geverifieerde recensies op HotelTechReport. Deze elementen zijn cruciaal om te voldoen aan de verwachtingen van luxe hotelomgevingen.
Hotels in Europa geven aan dat Hospitality TV van Hoteza uitblinkt dankzij de intuïtieve gebruikersinterface, de naadloze integratie met hoteldiensten en de responsieve klantenservice, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport. Deze sterke punten verhogen de gasttevredenheid en de operationele efficiëntie in Europese hotels.
Hotels in Europa geven aan dat Hospitality TV van Hoteza uitblinkt dankzij de intuïtieve gebruikersinterface, de naadloze integratie met hoteldiensten en de responsieve klantenservice, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport. Deze sterke punten verhogen de gasttevredenheid en de operationele efficiëntie in Europese hotels.
Monscierge - Q1 '26 Hospitality TV Survey Insights
Op hotelgrootte
Monscierge is ranked #1 of 2 for Klein in Hospitality TV103 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Hoteza
Kleine hotels geven aan dat Monscierge's Hospitality TV hoog scoort in geverifieerde HotelTechReport-recensies vanwege het gebruiksgemak voor zowel gasten als personeel, de mogelijkheden voor contentbeheer op afstand en de integratie van gastverzoeken. Deze functies zijn belangrijk voor kleine hotels die op zoek zijn naar efficiënte technologische oplossingen.
Monscierge is ranked #2 of 2 for Zeer groot in Hospitality TV8 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Hoteza
Grote hotels geven aan dat Monscierge's Hospitality TV hoog aangeschreven staat in geverifieerde HotelTechReport-recensies vanwege de aanpasbare merkweergave, de integratie van gastverzoeken en de effectieve communicatiefuncties die de behoefte aan constante telefonische bemanning minimaliseren.
Monscierge is ranked #1 of 4 for Middelgroot in Hospitality TV62 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Hoteza en 2 anderen
Middelgrote hotels geven aan dat Monscierge's Hospitality TV hoog scoort in geverifieerde HotelTechReport-reviews vanwege de eenvoudige installatie, het effectieve beheer op afstand en de aanpassingsmogelijkheden. Middelgrote hotels waarderen deze functies omdat ze de gastervaring en de operationele efficiëntie verbeteren.
Op hoteltype
Monscierge is ranked #1 of 6 for Luxehotels in Hospitality TV58 reviews, 93% recommendPopular alternatives: Hoteza, Hudini en 3 anderen
Luxehotels geven aan dat Monscierge's Hospitality TV hoog scoort vanwege de naadloze integratie van tv en communicatie, het gebruiksgemak voor gasten en personeel, en de aanpasbare brandingopties, zoals blijkt uit geverifieerde reviews van HotelTechReport. Deze kenmerken sluiten goed aan bij de normen van luxehotels.
Monscierge is ranked #1 of 1 for Vakantiehuizen en villa's in Hospitality TV74 reviews, 95% recommend
Volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport geven hotels van Vacation-Rentals-Villas aan dat Monscierge's Hospitality TV hoog scoort vanwege het gebruiksgemak, de mogelijkheden voor beheer op afstand en de aanpassingsmogelijkheden voor de huisstijl. Deze sterke punten verhogen de gasttevredenheid en de operationele efficiëntie in de accommodaties van Vacation-Rentals-Villas.
Monscierge is ranked #1 of 1 for Camperplaatsen en kampeerterreinen in Hospitality TV8 reviews, 96% recommend
Volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport geeft Monscierge Hospitality TV, dat is aangesloten bij Rv-Parks-Campgrounds, een hoge waardering vanwege het gebruiksgemak, de mogelijkheid om met gasten in contact te komen en het aanbod aan streaming content. Het systeem biedt een professionele en aantrekkelijke ervaring die is afgestemd op de behoeften van de gast.
Per regio
Monscierge is ranked #2 of 3 for Europa in Hospitality TV15 reviews, 91% recommendPopular alternatives: Hoteza en 1 anderen
Hotels in Europa geven aan dat Monscierge's Hospitality TV hoog scoort dankzij geverifieerde reviews van HotelTechReport, waarin sterke punten zoals gebruiksgemak, verbeterde gastervaringen via contentstreaming en efficiënte functies voor gastverzoeken worden benadrukt. Deze voordelen sluiten aan bij de prioriteiten van de Europese horeca.
Monscierge is ranked #1 of 4 for Noord-Amerika in Hospitality TV214 reviews, 94% recommend
Volgens geverifieerde recensies op HotelTechReport geven hotels van Na aan dat Monscierge's Hospitality TV de communicatie met gasten vergemakkelijkt, het beheer van content op de kamer vereenvoudigt en lokale aanbevelingen effectief integreert. Deze functies worden met name gewaardeerd door accommodaties van Na, omdat ze een gestroomlijnde ervaring bieden voor zowel gasten als personeel.
Monscierge is ranked #1 of 1 for Midden-Amerika in Hospitality TV5 reviews, 100% recommend
Hotels in Californië geven aan dat Monscierge's Hospitality TV hoog scoort in geverifieerde HotelTechReport-recensies vanwege het overzichtelijke entertainmentplatform voor gasten op de kamer, het efficiënte beheer van serviceaanvragen via berichten en het gemak dat geautomatiseerde workflows bieden, waarmee aan belangrijke operationele behoeften wordt voldaan.
Per land
Monscierge is ranked #1 of 1 for Canada in Hospitality TV5 reviews, 96% recommend
Hotels in Canada geven aan dat Monscierge's Hospitality TV hoog scoort in geverifieerde HotelTechReport-recensies vanwege de eenvoudige installatie, het beheer van content op afstand en de lokale zakelijke partnerschappen. Deze functies zorgen voor een gepersonaliseerde en efficiënte ervaring die is afgestemd op de behoeften van Canadezen.
Monscierge is ranked #1 of 1 for Spain in Hospitality TV5 reviews, 82% recommend
Volgens geverifieerde reviews van HotelTechReport geven hotels in Es aan dat Monscierge's Hospitality TV de voorkeur geniet vanwege de gebruiksvriendelijke integratie met functies voor gastverzoeken en de toegankelijkheid van de app. Recensenten benadrukken de mogelijkheid om lokale zenders en streaming-apps te ondersteunen, belangrijke aspecten voor hotels in Es.
Monscierge is ranked #1 of 1 for United Kingdom in Hospitality TV10 reviews, 96% recommend
Volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport geeft Gb Hotels aan dat Monscierge's Hospitality TV hoog scoort vanwege het gebruiksgemak, de gasttevredenheid en de naadloze toegang tot content. Deze sterke punten sluiten goed aan bij de focus van Gb Hotels op de gastervaring en operationele efficiëntie.
Gratis Account Aanmaken
Sluit je aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen
Volledige rankingsKrijg toegang tot volledige rankings op basis van geverifieerde beoordelingen van echte hoteliers om weloverwogen beslissingen te nemen.
AI-samenvattingen en inzichtenOntvang AI-gestuurde samenvattingen van beoordelingen en belangrijke verschillen om uren onderzoek te besparen.
Prijsoffertes vergelijkenVerzamel gepersonaliseerde offertes van meerdere leveranciers en vergelijk ze naast elkaar met één klik.
Gratis tech-stack auditAnalyseer je huidige hotel tech-stack om hiaten, overtolligheden en optimalisatiemogelijkheden te identificeren.
Vertrouwd door meer dan 1,5m hoteliers van de meest innovatieve hotelmerken ter wereld
Bed & Breakfast en herbergen
93%
aanbevolen door
137
Bed & Breakfast en herbergen
Resorts
94%
aanbevolen door
79
Resorts
Vakantiehuizen en villa's
95%
aanbevolen door
74
Vakantiehuizen en villa's
Luxehotels
93%
aanbevolen door
58
Luxehotels
Merkhotels
95%
aanbevolen door
44
Merkhotels
Hotels in het centrum
95%
aanbevolen door
43
Hotels in het centrum
Beperkte service en budgethotels
93%
aanbevolen door
40
Beperkte service en budgethotels
Luchthaven-/conferentiehotels
95%
aanbevolen door
36
Luchthaven-/conferentiehotels
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
94%
aanbevolen door
10
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Casino's
97%
aanbevolen door
9
Casino's
Motels
88%
aanbevolen door
9
Motels
Camperplaatsen en kampeerterreinen
96%
aanbevolen door
8
Camperplaatsen en kampeerterreinen
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Monscierge (Apple TV for Hospitality) is het #4 meest trending product in de Hospitality TV categorie (van 53) en het #284 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Monscierge heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.
Hoeveel kamers heeft uw hotel?
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
Wil je weten of? Monscierge past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
De dingen die ik het liefste had gewild, zijn nooit geleverd. Er is werkelijk niets positiefs te zeggen over Monscierge. Ik had gewoon gewone Apple TV's moeten kopen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het technische ondersteuningspersoneel is onbeleefd en respectloos. Ik was verkocht vanwege het feit dat een Cloudbeds-integratie de inloggegevens van gasten automatisch zou wissen, het gastenfolio zou weergeven, enz. Dit is nooit gebeurd. Ik ben per omzet 10 minuten bezig om de tv's te resetten, de horeca-afstandsbedieningen die ze hebben gestuurd werken niet. Ik moest extra geld uitgeven aan WiFi-extenders en universele afstandsbedieningen om te proberen de afstandsbedieningen voor de horeca te koppelen, zodat ze het volume/vermogen konden regelen, maar dit proces was succesvol met slechts een paar afstandsbedieningen. Mijn gasten zijn aan het rommelen met het platform, vinden het verwarrend en moeilijk te navigeren. De vertegenwoordiger beloofde teveel en onderleverde - en toen ik om terugbetaling vroeg, vertelden ze me eigenlijk dat ik met zand moest stampen. Ik heb al weken iets van ze gehoord nadat ze me vertelden dat ze 'binnenkort' contact met me zouden opnemen met goed nieuws. Ik houd mijn adem niet in. Zou dit platform niet aanbevelen aan gebruikers van welke omvang dan ook.
0.0
Verschrikkelijk
Ease of Use
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5
De dingen die ik het liefste had gewild, zijn nooit geleverd. Er is werkelijk niets positiefs te zeggen over Monscierge. Ik had gewoon gewone Apple TV's moeten kopen.
I like the idea of it as there's definitely a HUGE gap in the market for a streaming box that works for small hotels and allows us to provide some streaming services as part of the entertainment package, but also allow a guest to use their own streaming services if we don't provide access to it--without sharing guest data with other guests and without requiring hotel labor to maintain it.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
In short, this service does NOT actually allow you to offer streaming TV services to your guests. The sales people don't know that apparently, as they tell you during the sales process that it does. What it does is provide a platform for guests to use their own streaming services (and a bunch of apps to use the TV as a digital guestbook), but not for the hotel to offer any entertainment to guests without requiring either: 1) a lot of additional labor hours for staff to log in to the streaming services you provide after every guest checkout (so, not automated at all). OR 2) you post your streaming subscription login information publicly for all of your guests to see (and maybe use on their devices if they want to steal your subscriptions?) and the guests can log in to those services themselves. This was not explained prior to buying from them--even though I specifically asked several times and was told that it would. Then when I tried to cancel (two days after purchase when the onboarding trainer explained that it cannot do what was said by the salesperson) BECAUSE THE SERVICE DOES NOT DO WHAT I WAS PROMISED during the sales process, it's now turned into an entire ordeal with threats of legal action and "internal investigations" while they figure out how to keep my money, apparently. I can understand if the salesperson was misinformed and it was accidental, but once the CFO and VP of Sales are involved and they're refusing to process a cancellation and refund while they "investigate" with no clear timeline or action for resolution, I have to question whether the company is intentionally misleading hoteliers during the sales process--as some other reviewers have pointed out this same thing happened to them. So, yeah, the old adage "BUYER BEWARE" definitely applies with this company. Use extreme caution before giving them any money.
0.0
Verschrikkelijk
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
2.0/5
Implementatie
1.0/5
I like the idea of it as there's definitely a HUGE gap in the market for a streaming box that works for small hotels and allows us to provide some streaming services as part of the entertainment package, but also allow a guest to use their own streaming services if we don't provide access to it--without sharing guest data with other guests...
We hebben onlangs de Apple Tv's geïnstalleerd. Tot nu toe lijkt het erg gemakkelijk te gebruiken en vrij eenvoudig. Maar nogmaals, we zullen meer tijd nodig hebben om echt te weten hoe we alle functies moeten gebruiken.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou handig zijn geweest om van tevoren van Monscierge te weten dat bij vestiging op locaties met meerdere panden een kamerlijst met meerdere panden nodig is.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5
We hebben onlangs de Apple Tv's geïnstalleerd. Tot nu toe lijkt het erg gemakkelijk te gebruiken en vrij eenvoudig. Maar nogmaals, we zullen meer tijd nodig hebben om echt te weten hoe we alle functies moeten gebruiken.
Marcos reageerde zeer snel en heeft het installatieproces zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Zeer eenvoudig te gebruiken en mogelijkheid om op afstand inhoud te uploaden en te wijzigen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Er zijn enkele kenmerken van de software zelf die volgens mij voor verbetering vatbaar zijn. Over het algemeen zou ik graag meer aanpassingsopties zien, zoals lettertypen, kleuren, enz., waarmee we de pagina's kunnen afstemmen op onze website-branding. We hebben ook de mogelijkheid besproken van een "thumbnail" -optie voor de eigenschappen van de eigenschap. Ik ben me ervan bewust dat voor de meeste van deze verzoeken een platformwijziging via Apple nodig is.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
5.0/5
Marcos reageerde zeer snel en heeft het installatieproces zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Zeer eenvoudig te gebruiken en mogelijkheid om op afstand inhoud te uploaden en te wijzigen.
Iedereen is deskundig en snel. Personeel maakt het heel gemakkelijk te begrijpen en dat is hoe het zou moeten zijn! Goed gedaan!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou echt leuk zijn om de mogelijkheid te hebben om referenties te automatiseren voor app-services die door het hotel worden aangeboden voor wanneer de Apple-tv's worden gereset.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5
Iedereen is deskundig en snel. Personeel maakt het heel gemakkelijk te begrijpen en dat is hoe het zou moeten zijn! Goed gedaan!
Wij zijn er dol op, gasten zijn er dol op! De Apple Tv is zeer kosteneffectief en supergemakkelijk te gebruiken voor personeel en gasten.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik denk dat dit meer aan de app-kant ligt dan aan Monscierge, maar soms duurt het soms langer om bepaalde apps te laden. Het zou fijn zijn als er minder vastlopers zouden zijn.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A
Wij zijn er dol op, gasten zijn er dol op! De Apple Tv is zeer kosteneffectief en supergemakkelijk te gebruiken voor personeel en gasten.
De steun voor monscierge is groot. Wanneer we ooit een probleem hebben, krijgen we altijd tijdig een antwoord en worden we altijd op de hoogte gehouden. Marcos is onze ondersteuningsvertegenwoordiger geweest en hij is altijd behulpzaam en was geweldig om mee om te gaan. De reden voor het gebruik van Monscierge is dat we 7 kamers hebben met de mogelijkheid om live tv-zenders te kijken. Monscierge is onze oplossing geweest.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het is maar twee keer gebeurd, maar het zou leuk zijn om op de hoogte te worden gehouden wanneer er belangrijke updates plaatsvinden voor de MDM, omdat we onze apparaten hebben gereset, niet wetende dat de MDM niet werkte vanwege een update en we het apparaat niet gereed konden maken voor de gasten aankomst. Het zou ook een groot voordeel zijn om te weten wanneer nieuwe updates en softwareversies beschikbaar zijn.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
De steun voor monscierge is groot. Wanneer we ooit een probleem hebben, krijgen we altijd tijdig een antwoord en worden we altijd op de hoogte gehouden. Marcos is onze ondersteuningsvertegenwoordiger geweest en hij is altijd behulpzaam en was geweldig om mee om te gaan. De reden voor het gebruik van Monscierge is dat we 7 kamers hebben met...
Voordat we de Apple TV's aan ons pand toevoegden, hadden we mappen die constant moesten worden bijgewerkt met attracties en het was een enorme verspilling van papier. Nu is alles gedigitaliseerd en is het eerste waar de meeste gasten naar kijken de tv, zodat ze alle informatie die ze nodig hebben meteen zien in plaats van te bellen en de map te negeren.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het is tot nu toe eenvoudig en effectief, maar het zou handig zijn om aanmeldingen voor apps die door de accommodatie worden geleverd, te kunnen automatiseren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
Voordat we de Apple TV's aan ons pand toevoegden, hadden we mappen die constant moesten worden bijgewerkt met attracties en het was een enorme verspilling van papier. Nu is alles gedigitaliseerd en is het eerste waar de meeste gasten naar kijken de tv, zodat ze alle informatie die ze nodig hebben meteen zien in plaats van te bellen en de ma...
Efficiënte en doordachte technologie die het delen van informatie en de verwerking van verzoeken eenvoudig automatiseert. Super makkelijk te gebruiken voor alle gasten en gestroomlijnd.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou geweldig zijn om een soort welkomstbericht te hebben dat op het hoofdscherm verschijnt wanneer de Apple Tv wordt ingeschakeld.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Efficiënte en doordachte technologie die het delen van informatie en de verwerking van verzoeken eenvoudig automatiseert. Super makkelijk te gebruiken voor alle gasten en gestroomlijnd.
Gemakkelijke toegang tot aanbevelingen van gasten in de omgeving en gebruiksgemak van de Apple TV. Veel functies, waaronder verzoeken van gasten, evenementen, hoogtepunten van het pand voor gasten om te ervaren.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De mogelijkheid om de tv aan te laten wanneer de gasten arriveren en er is een welkomstbericht voor hen om de tv te gebruiken voor informatie.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Gemakkelijke toegang tot aanbevelingen van gasten in de omgeving en gebruiksgemak van de Apple TV. Veel functies, waaronder verzoeken van gasten, evenementen, hoogtepunten van het pand voor gasten om te ervaren.
Ik heb vele jaren met Monscierge gewerkt, ook toen ik hotelier was en meer dan 500 hotels had uitgerust met de Monscierge-oplossing. Ze hebben een echte gastvrijheidservaring. Hun reeks producten biedt een consistente oplossing voor de hotels.
Toont alle antwoorden op:
"Wat doet dit product of deze dienst goed?"
Laurent Idrac
COO
@
Hapi - Data Travel, LLC
December 9, 2021,
Laurent Idrac
regelmatig gebruikt
Monscierge
Ik heb vele jaren met Monscierge gewerkt, ook toen ik hotelier was en meer dan 500 hotels had uitgerust met de Monscierge-oplossing. Ze hebben een echte gastvrijheidservaring. Hun reeks producten biedt een consistente oplossing voor de hotels.
Sebastien Januskiewicz
Data Architect
@
Hapicloud
December 11, 2020,
Sebastien Januskiewicz
gehoord van klanten over
Monscierge
Monscierge biedt de beste Apple TV-oplossing voor gastenentertainment op de kamer en gastervaring in de horeca. Als onderdeel van het Monscierge-platform bevat het ook een geweldige gebruikersinterface voor berichten naar gasten en tweerichtingscommunicatie van gast naar personeel en personeel naar personeel.
David Merrill
VP of Operations
@
Wi3, Inc.
July 1, 2020,
David Merrill
heeft geprobeerd
Monscierge
Apple TV for Hospitality van Monscierge levert de inhoud, als alternatief voor kabel-tv of DirecTV, zonder extra programmeerkosten. Hiermee kunt u uw eigen entertainment meenemen en het apparaat aan het einde wissen.
Francois Clemenceau
Sales Director
@
Anevia
February 4, 2020,
Francois Clemenceau
incidenteel gebruikt
Monscierge
(1) Biedt een Apple TV-app, die kan worden aangepast, zodat hotels en grote woningen kunnen profiteren van IPTV multicast-distributie - (2) Biedt ook Airplay, selectie van Apple TV-apps, eigendom, informatie... Voor Apple TV-liefhebbers.
John Edwards
CIO
@
Red Lion Hotels Company
December 4, 2019,
John Edwards
regelmatig gebruikt
Monscierge
Monscierge als leverancier is uniek voor anderen door hoe echt collaboratief hun proces is. Hun teams staan open voor het bespreken van onze zakelijke vereisten, evenals de vastgoedbehoeften - en dan nemen ze dit en werken ze rechtstreeks met de eigendommen om de oplossing te leveren die aan die vereisten voldoet. Het verandert de manier waarop we denken over operaties en helpt ons unieke ervaringen te creëren die niet beschikbaar waren voordat we met Monscierge werkten.
Aaron Hix
VP of Enterprise Sales
@
Appdome
November 7, 2019,
Aaron Hix
regelmatig gebruikt
Monscierge
De producten van Monscierge stellen de ervaring op de eerste plaats en streven ernaar om de gebruikerservaring met hun apps naadloos en productief te maken. Wanneer u naar uw kamer gaat en uw tv aanzet, wacht de merk-app op u met nuttig entertainment, informatie en diensten.
Marisol Casablanca
Sales Manager, IT Solutions
@
Corserva
November 7, 2019,
Marisol Casablanca
regelmatig gebruikt
Monscierge
Het team van Monscierge is goed in het begrijpen van de behoeften van de klant. Dankzij hun technologieplatform kan Monscierge de gasten van de accommodaties het beste product bieden. Ze hebben de ervaring en de kennis om de juiste oplossingen te implementeren. Het was een genoegen om de afgelopen drie jaar met hen samen te werken.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
Wat ze doen met de Apple TV is heel uniek. Ze beheersen deze oplossing echt en hebben een product dat werkt voor particuliere verhuur, kleine boetiekhotels en tot grote hotelbedrijven.
Toont alle antwoorden op:
"Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
Laurent Idrac
COO
@
Hapi - Data Travel, LLC
December 9, 2021,
Laurent Idrac
regelmatig gebruikt
Monscierge
Wat ze doen met de Apple TV is heel uniek. Ze beheersen deze oplossing echt en hebben een product dat werkt voor particuliere verhuur, kleine boetiekhotels en tot grote hotelbedrijven.
Sebastien Januskiewicz
Data Architect
@
Hapicloud
December 11, 2020,
Sebastien Januskiewicz
gehoord van klanten over
Monscierge
Monscierge onderscheidt zich door een bedrijf te zijn dat absoluut klantgericht is en kan profiteren van een echte gastvrijheidservaring die is ontwikkeld door jarenlang grote accounts in de horeca te beheren.
David Merrill
VP of Operations
@
Wi3, Inc.
July 1, 2020,
David Merrill
heeft geprobeerd
Monscierge
Alle bovenstaande. Het product zelf is een innovator in de industrie.
Francois Clemenceau
Sales Director
@
Anevia
February 4, 2020,
Francois Clemenceau
incidenteel gebruikt
Monscierge
- Apple TV-app (multicast) met bewezen ervaring in Europa - Geeft toegang tot uw selectie van Apple TV-apps - Biedt gecentraliseerd beheer en CMS
John Edwards
CIO
@
Red Lion Hotels Company
December 4, 2019,
John Edwards
regelmatig gebruikt
Monscierge
Veel providers zullen spreken over het feit dat ze een enkele provider zijn voor verschillende technologieën, maar niet het product hebben om dit te ondersteunen, en dan kunnen ze niet teruggaan om een nieuwe basis te creëren. Het platform van Monscierge is vanaf het begin doelbewust en goed doordacht ontwikkeld - en ze kunnen verschillende producten leveren die allemaal samenwerken om een complete gastreis te creëren, inclusief communicatie met het personeel en verantwoording.
Aaron Hix
VP of Enterprise Sales
@
Appdome
November 7, 2019,
Aaron Hix
regelmatig gebruikt
Monscierge
Het product is eerst gebouwd voor een geweldige gastervaring en levert systemen die het hotelpersoneel in staat stellen hun operationele procedures en investeringen te optimaliseren voor de behoeften van de gast. Met andere woorden, met Monscierge levert u een betere gastervaring en maximaliseert u de inkomsten van uw hotel door de verkoop te verhogen en de bedrijfskosten te verlagen.
Marisol Casablanca
Sales Manager, IT Solutions
@
Corserva
November 7, 2019,
Marisol Casablanca
regelmatig gebruikt
Monscierge
Ze hebben een geweldig team dat de oplossing altijd ontwerpt met de klant in gedachten. Het Monscierge-team is uitzonderlijk, ze gaan verder dan wat de klanten verwachten! Ze verbeteren altijd de ervaring voor de gasten.
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Misschien wilt u beginnen met het aanschaffen van de Apple TV-oplossing van Monscierge, maar daarna moet u uitbreiden naar de andere producten om een consistent platform voor gastbetrokkenheid te hebben (minder werk voor het team en een naadloze ervaring voor de gasten).
Toont alle antwoorden op:
"Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Laurent Idrac
COO
@
Hapi - Data Travel, LLC
December 9, 2021,
Laurent Idrac
regelmatig gebruikt
Monscierge
Misschien wilt u beginnen met het aanschaffen van de Apple TV-oplossing van Monscierge, maar daarna moet u uitbreiden naar de andere producten om een consistent platform voor gastbetrokkenheid te hebben (minder werk voor het team en een naadloze ervaring voor de gasten).
Sebastien Januskiewicz
Data Architect
@
Hapicloud
December 11, 2020,
Sebastien Januskiewicz
gehoord van klanten over
Monscierge
Het aanbod van Monscierge kan overweldigend zijn. Ik raad u aan te beginnen met uw meest dringende oplossing en deze in de loop van de tijd stapsgewijs uit te breiden om echt te profiteren van de kracht van hun CMS-platform.
David Merrill
VP of Operations
@
Wi3, Inc.
July 1, 2020,
David Merrill
heeft geprobeerd
Monscierge
Ik raad je ten zeerste aan om het echt te bekijken en het eerst te proberen.
Francois Clemenceau
Sales Director
@
Anevia
February 4, 2020,
Francois Clemenceau
incidenteel gebruikt
Monscierge
Als uw gasten Apple-liefhebbers zijn, zult u ze blij maken met de ervaring die wordt voorgesteld door de Monscierge Apple TV-app.
John Edwards
CIO
@
Red Lion Hotels Company
December 4, 2019,
John Edwards
regelmatig gebruikt
Monscierge
Met een aantal van de unieke technologie denken we dat onze hotels met een paar kleine updates de kabel kunnen vervangen. Dit zou de oplossing waar we al naar toe werken voor in-room entertainment echt uitbreiden.
Aaron Hix
VP of Enterprise Sales
@
Appdome
November 7, 2019,
Aaron Hix
regelmatig gebruikt
Monscierge
Als u een technologiepartner nodig heeft die uw gastervaring en winstgevendheid voorop stelt, probeer dan Monscierge. Connect Staff Apps zijn gebruiksvriendelijk, op maat gemaakt voor uw merk, betaalbaar en kunnen worden aangepast aan de unieke behoeften van uw organisatie.
Marisol Casablanca
Sales Manager, IT Solutions
@
Corserva
November 7, 2019,
Marisol Casablanca
regelmatig gebruikt
Monscierge
Plan een ontmoeting met het Monscierge-team en nodig ze uit in uw eigendom. Je zult versteld staan van de hoeveelheid kennis en ervaring die zij hebben in de Horecamarkt. Ze bieden de beste oplossing in de branche.
Monscierge heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.
Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie
Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.
Offerte aanvragen
Reactietijd
Minder dan een dag
Aanbevolen
93%
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in