HelloShift (Website Chat)

4.6 (59 BEOORDELINGEN)

HT-score

28 van 100

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Werk voor HelloShift? Claimprofiel

Schrijf een recensie

HelloShift (Website Chat)

4.6 (59 BEOORDELINGEN)

Gerangschikt 7 (van 35) in Hotelchatbots

Digitaliseer uw hotel met Staff Collaboration, Guest Messaging, WebChat en Housekeeping in één app.

93% aanbevolen door 106 hotels

Meer dan 50% van de beoordelingen van HelloShift’s is afkomstig van United States.

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van HelloShift geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Hoteliers zijn dol op HelloShift vanwege het vermogen om communicatie tussen personeel en met gasten te stroomlijnen, wat de gastervaring en operationele efficiëntie verbetert. De tools van het platform voor taakbeheer, realtime berichten en gastinteractie verminderen face-to-face contact en verbeteren de responstijden, wat uiteindelijk bijdraagt aan hogere inkomsten en kostenbesparingen. Gebruikers merken echter ook op dat er verbeteringen nodig zijn in de mobiele app en dat er af en toe problemen zijn met de taakvolgorde en het vernieuwen van berichten.

Lees hun beoordelingen

Populariteit per Segment

Grootte

18 | Klein (10-49 kamer)

72 | Middelgroot (50-99 kamer)

112 | Groot (100-499 kamer)

6 | X-Groot (500+ kamer)

Land

196 | United States

4 | Singapore

4 | New Zealand

2 | Mexico

2 | Belize

1 | Nigeria

1 | United Kingdom

1 | Bahamas

Type

129 | Boetieks

102 | Merkhotels

82 | Bed & Breakfast en herbergen

71 | Resorts

66 | Luchthaven-/conferentiehotels

65 | Hotels in het centrum

58 | Beperkte service en budgethotels

51 | Luxehotels

22 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

18 | Motels

16 | Vakantiehuizen en villa's

10 | Casino's

10 | Hostels

1 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

Regio

198 | Noord-Amerika

4 | Azië-Pacific

4 | Oceanië

3 | Midden-Amerika

1 | Europa

1 | Afrika

Categorie

182 | Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers

120 | Software voor gastenberichten

59 | Hotelchatbots

21 | Huishoudelijke software

Niet gevonden wat je zocht?

Functies

Berichten en communicatie

4/5 features

Realtime vertalingen
Chatbot

Bespaar tijd: automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen
Prijsvergelijking

Geef het prijsvergelijkingsbereik van directe boekingen met OTA's weer.
Gedragsmarketingcampagnes

Verstuur gepersonaliseerde berichten op de website via de chatbotwidget, afhankelijk van de specifieke pagina die de gebruiker bezoekt.

Boekingen & Reserveringen

4/5 features

Kamertype Suggesties & Prijs Check
Live voorraadbeschikbaarheid
Leadkwalificatie

Krijg beter inzicht in de reizigers en identificeer de potentiële klanten die hogere inkomsten kunnen genereren.
Klik om te bellen

Configureer de optie om direct telefonisch contact op te nemen in het chatgesprek als het verzoek niet door de chatbot wordt opgelost.
Campagnes voor het herstellen van boekingen

Activeer berichten wanneer reizigers interesse tonen in de boekingsaanvraag, maar de boeking niet wordt uitgevoerd.

Berichtenkanalen

4/5 features

Integratie van boekingsengine
Whatsapp-integratie
Facebook Messenger-integratie
Applicatie voor de mobiele telefoon

Werkstroomautomatisering

4/5 features

Geautomatiseerde berichten op basis van PMS-gegevens
Bericht routering
Geautomatiseerde antwoorden
Chatbot

Bespaar tijd: automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen
Soepele overdracht aan menselijke agenten

Wanneer de chatbot merkt dat het gesprek moet worden overgedragen aan een menselijke agent, zorgt hij voor een naadloze overname.
E-mail naar Chatbot-automatisering

Automatiseer het e-mailcontactpunt door een chatbotoplossing aan te bieden die vragen direct oplost.

Conciërgediensten

4/5 features

Maps-integratie

Voor verblijf

4/5 features

Direct Booking AI-agent

Een virtuele assistent met kunstmatige intelligentie die gasten door het boekingsverzoek begeleidt om het conversiepercentage te verhogen.
Campagnes voor het herstellen van boekingen

Activeer berichten wanneer reizigers interesse tonen in de boekingsaanvraag, maar de boeking niet wordt uitgevoerd.
Gedragsmarketingcampagnes

Verstuur gepersonaliseerde berichten op de website via de chatbotwidget, afhankelijk van de specifieke pagina die de gebruiker bezoekt.
E-mail naar Chatbot-automatisering

Automatiseer het e-mailcontactpunt door een chatbotoplossing aan te bieden die vragen direct oplost.
Soepele overdracht aan menselijke agenten

Wanneer de chatbot merkt dat het gesprek moet worden overgedragen aan een menselijke agent, zorgt hij voor een naadloze overname.
Klik om te bellen

Configureer de optie om direct telefonisch contact op te nemen in het chatgesprek als het verzoek niet door de chatbot wordt opgelost.
Leadkwalificatie

Krijg beter inzicht in de reizigers en identificeer de potentiële klanten die hogere inkomsten kunnen genereren.
OTA-prijsvergelijking

Geef het prijsvergelijkingsbereik van directe boekingen met OTA's weer.
Aanpasbare interface

Pas de chatbotinterface aan volgens de merkrichtlijnen van het hotel.

In-verblijf en na verblijf

4/5 features

Digitaal inchecken

Bied aankomende gasten een pre-check-informulier aan en minimaliseer de tijd die ze bij de receptie doorbrengen.
Campagnes voor kamerupgrades

Communiceer voorafgaand aan uw aankomst over gepersonaliseerde mogelijkheden voor kamerupgrades.
Upselling-campagnes

Verstuur geautomatiseerde berichten om gepersonaliseerde upsellingcampagnes te communiceren.
Geautomatiseerde workflows

Automatiseer workflows die tijdens het verblijf van de gast worden geactiveerd.
Aangepaste routering en escalaties

Configureer naar wie specifieke verzoeken moeten worden doorgestuurd of doorgestuurd indien nodig.
Voorgeprogrammeerde gastmeldingen

Maak automatische meldingen aan en digitaliseer repetitieve administratieve taken.
Campagnes voor gastrecensies

Zet aanbevelingscampagnes op om de reputatie van het hotel op platforms als TripAdvisor of Google Mijn Bedrijf te verbeteren.
Retentiecampagnes

Creëer specifieke campagnes voor trouwe gasten door speciale aanbiedingen aan te bieden en zo het loyaliteitsprogramma van het hotel te versterken.

Backoffice

4/5 features

Geünificeerde omnichannel-inbox

Krijg toegang tot berichten afkomstig van verschillende kanalen met deze totaaloplossing.
Statustabbladen in inboxnavigatie

Ga direct naar de berichten die uw aandacht nodig hebben en behoud het overzicht.
Agenten toewijzen

Beheer en verdeel taken binnen uw team met één klik.
Standaardantwoorden

Bespaar tijd door de meest gestelde vragen te beantwoorden met vooraf ingevulde antwoorden.
Aanpassingen van gebruikersprofielen

Voeg tags en notities toe aan gebruikersprofielen voor segmentatie en personalisatie.
Multi-eigendomsbeheer

Maak het mogelijk om meerdere hotels van dezelfde keten/groep binnen hetzelfde account te beheren
Aanpasbare werkuren

Definieer wanneer de interactie voor 100% door de chatbot wordt afgehandeld of wanneer een menselijke agent het kan overnemen
Onbeperkt aantal gebruikers

Geen beperkingen wat betreft het aantal menselijke agenten dat de oplossing gebruikt om tickets te beheren
Personalisatie van de interface

Pas de chatbotinterface aan volgens de merkrichtlijnen van het hotel.

Kunstmatige intelligentie

4/5 features

Sentimentanalyse

Een techniek die wordt gebruikt om te bepalen of gegevens positief, negatief of neutraal zijn
Zelflerende NLP

Zelfgestuurd leren voor niet-gelabelde gegevens, waardoor de noodzaak voor handmatige labeling vervalt
Syntaxis en semantische analyse

Begrijp de intentie die door de gebruiker wordt gevraagd
Gedragsanalyse

Analyseer Big Data om clusters en segmenten te creëren op basis van gebruikerspatronen
Klantprofilering

Maak uitgebreide klantprofielen met behulp van AI-technieken
Voorspelling en prognose

Gebruik Machine Learning-modellen om bedrijfsvariabelen zoals verkoop, risico's of trends te voorspellen

Beschikbare add-ons en modules

Samenvatting van beoordelingen van HelloShift

4.6

Uitstekend

59 beoordelingen

Ease of Use

4.7/5

Klantenservice

4.5/5

ROI

4.7/5

Implementatie

4.7/5

Aanbevolen voor

182

Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers Gerangschikt #6 van 61

120

Software voor gastenberichten Gerangschikt #11 van 84

Hotelchatbots Gerangschikt #7 van 35

Huishoudelijke software Gerangschikt #13 van 36

Contactloos inchecken Gerangschikt #84 van 86

Prijzen van HelloShift

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

Voer het aantal kamers in

Vergelijken HelloShift to Top Alternatives

Compare

Asksuite

Hotelchatbots

4.9 (971 BEOORDELINGEN)

Wereldleider in slim serviceplatform voor hotels en resorts gericht op dubbele directe boekingen.

Compare

Canary Technologies

Hotelchatbots

4.8 (189 BEOORDELINGEN)

AI chatbot to boost bookings & reduce calls

Compare

HiJiffy

Hotelchatbots

4.5 (249 BEOORDELINGEN)

De alles-in-één communicatieoplossing voor hotels. Verhoog uw omzet, pak personeelstekorten aan en verbeter de gastervaring

Visie bovenkant HelloShift alternatieven

Wil je weten of? HelloShift past het beste bij uw hotel?

Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.

Doe de quiz

Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"

HelloShift-integraties

Bedrijf	Functionaliteit
SiteMinder 93% aanbevolen door 2747 hotels	Kanaalmanagers
Cloudbeds 91% aanbevolen door 1839 hotels	Kanaalmanagers +3 more
Little Hotelier 93% aanbevolen door 1506 hotels	Hotelmanagementsoftware
Yanolja Cloud Solution 96% aanbevolen door 1401 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Mews 93% aanbevolen door 777 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Oracle Hospitality 92% aanbevolen door 615 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Deze integratie is nog niet geverifieerd door HelloShift. MARA Solutions 97% aanbevolen door 354 hotels
HOTELTIME 93% aanbevolen door 352 hotels	Vastgoedbeheersystemen
WebRezPro 94% aanbevolen door 247 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Stayntouch 94% aanbevolen door 240 hotels	Vastgoedbeheersystemen

Browse all integrations (24)

Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

HelloShift heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken Helpcentrum Productupdates

2026

Meer informatie over de GCSC-certificering

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

93%

Voorkeurstijd

Ochtend Middag Avond

Voorkeursdatum

Selecteer datum

Morgen (Maandag)

Kunnen 19 (Dinsdag)

Kunnen 20 (Woensdag)

Kunnen 21 (Donderdag)

Kunnen 22 (Vrijdag)

Kunnen 25 (Maandag)

Not sure yet

Download de gratis gids

Voornaam

Achternaam

Functietitel Werk E-mail Hotel (of hotelgroep)

Welke beschrijving past het beste bij jou?

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

HelloShift (Website Chat)

Wat is HelloShift?

Realtime vertalingen

Chatbot

Prijsvergelijking

Gedragsmarketingcampagnes

Kamertype Suggesties & Prijs Check

Live voorraadbeschikbaarheid

Leadkwalificatie

Klik om te bellen

Campagnes voor het herstellen van boekingen

Integratie van boekingsengine

Whatsapp-integratie

Facebook Messenger-integratie

Applicatie voor de mobiele telefoon

Geautomatiseerde berichten op basis van PMS-gegevens

Bericht routering

Geautomatiseerde antwoorden

Chatbot

Soepele overdracht aan menselijke agenten

E-mail naar Chatbot-automatisering

Maps-integratie

Direct Booking AI-agent

Campagnes voor het herstellen van boekingen

Gedragsmarketingcampagnes

E-mail naar Chatbot-automatisering

Soepele overdracht aan menselijke agenten

Klik om te bellen

Leadkwalificatie

OTA-prijsvergelijking

Aanpasbare interface

Digitaal inchecken

Campagnes voor kamerupgrades

Upselling-campagnes

Geautomatiseerde workflows

Aangepaste routering en escalaties

Voorgeprogrammeerde gastmeldingen

Campagnes voor gastrecensies

Retentiecampagnes

Geünificeerde omnichannel-inbox

Statustabbladen in inboxnavigatie

Agenten toewijzen

Standaardantwoorden

Aanpassingen van gebruikersprofielen

Multi-eigendomsbeheer

Aanpasbare werkuren

Onbeperkt aantal gebruikers

Personalisatie van de interface

Sentimentanalyse

Zelflerende NLP

Syntaxis en semantische analyse

Gedragsanalyse

Klantprofilering

Voorspelling en prognose

Samenvatting van beoordelingen van HelloShift

Prijzen van HelloShift

Beoordelingen van HelloShift

HelloShift-integraties

Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Laten we uw hotelinformatie opzoeken