Operaties
Populair in Operations
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Inkomstenbeheer
Populair in Revenue Management
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Marketing
Populair in Marketing
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Gastervaring
Populair in Guest Experience
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
AI Review Assistant (by MARA Solutions)
4.8 (210 BEOORDELINGEN)
HT-score
100 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Thomas, Aljoscha, Ramona + 17 more experts recommend MARA Solutions
Lezen RecommendationsAanbevelingenAI Review Assistant (by MARA Solutions)
Gerangschikt 1 (van 56) in Reputatiebeheer
Winnaar 2025
Hotel Software
Hoteliers hebben gestemd MARA Solutions als de #1 Reputatiebeheer aanbieder in de 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEffortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
96% aanbevolen door 180 hotels
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels & 177 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van MARA Solutions geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers houden van MARA vanwege de tijdbesparende AI-gegenereerde reacties op gastbeoordelingen, waardoor de responspercentages en snelheidsscores op OTA's zoals Expedia worden verbeterd. Het wordt geprezen om het gebruiksgemak, de mogelijkheid om gepersonaliseerde reacties te bieden en taalondersteuning. Hoewel sommige gebruikers de behoefte uiten aan meer gevarieerde reacties, diepere beoordelingsanalyse en verbeterde vertalingen, wordt MARA benadrukt vanwege het verbeteren van de gastervaring en operationele efficiëntie door de tijd die wordt besteed aan repetitieve taken te verminderen.
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels & 177 anderen
Lees hun beoordelingenPopulariteit per Segment
Grootte
1 | X-Klein (1-9 kamer)
4 | Klein (10-24 kamer)
51 | Middelgroot (25-74 kamer)
98 | Groot (75-199 kamer)
55 | X-Groot (200+ kamer)
Land
116 | Germany
24 | Austria
14 | Switzerland
9 | United Kingdom
7 | Czech Republic
7 | Spain
4 | France
4 | Portugal
3 | Netherlands
1 | Malta
1 | Italy
1 | Slovakia
1 | Korea, South
1 | Chile
1 | Australia
1 | Liechtenstein
1 | Maldives
1 | Greece
1 | Romania
1 | Hungary
1 | Luxembourg
1 | India
Type
90 | Hotels in het centrum
86 | Merkhotels
67 | Boetieks
65 | Luchthaven-/conferentiehotels
50 | Bed & Breakfast en herbergen
46 | Beperkte service en budgethotels
41 | Luxehotels
32 | Resorts
28 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
18 | Hostels
1 | Camperplaatsen en kampeerterreinen
Regio
196 | Europa
3 | Azië-Pacific
1 | Oceanië
1 | Zuid-Amerika
Categorie
210 | Reputatiebeheer
Niet gevonden wat je zocht?
Wat is MARA Solutions?
Opgericht in 2020 | Hoofdkantoor in Kreisfreie Stadt Mannheim (Germany) | 9 medewerkers
AI Review Assistant (van MARA Solutions) is een AI-gestuurde software voor beoordelingsbeheer die speciaal is ontworpen voor hoteliers. Dit platform genereert gepersonaliseerde, door AI geschreven reacties op gastbeoordelingen, waardoor hotels tot drie keer sneller kunnen reageren, waardoor hun responspercentage en snelheidsscores op online reisbureaus (OTA's) zoals Expedia worden verbeterd. De software ondersteunt meerdere talen en typen beoordelingen, waardoor het veelzijdig en gebruiksvriendelijk is. Door reacties te automatiseren, kunnen hoteliers kostbare tijd besparen, de gastervaring verbeteren en hun online reputatie en algehele sterrenbeoordeling verhogen. Het integreert naadloos in bestaande activiteiten en helpt de efficiëntie te verbeteren door de tijd die wordt besteed aan repetitieve taken te verminderen.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van MARA Solutions producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeurigere en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
MARA Solutions Beoordelingen geanalyseerd: 204
Lees recensiesGeverifieerde deskundige aanbevelingen
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
MARA Solutions Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Lees de aanbevelingen van expertsBeschrijving verstrekt door MARA Solutions
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Responding to online reviews can be a daunting task, but it doesn't have to be with our AI Review Assistant of MARA. Our tool is designed to ease your Online Reputation Management process, making it more efficient, personalized, and time-saving. It offers the best and most personalized AI for responding to and analyzing your guest reviews. Here are some key features: - The most personal AI for review responses that adapts to your language - Review Inbox with collected reviews from all your review sources. Replying becomes as easy as hitting "Generate reply" > "Send" > "Done". - Truly personalized and actionable analytics, as individual as each hotel - Response automation (e.g. automatic responses to 5-star reviews without text from Google) - Compare your property's KPIs against your competitors' performance. - Gather more 5-star reviews with surveys: AI-aided review drafts for happy guests."
Veelgestelde vragen
Mogelijkheden
De meest persoonlijke AI-recensiereacties
De meest persoonlijke AI-recensiereacties
De meest persoonlijke AI voor beoordelingsreacties die zich aanpast aan uw taal en uw hotel begrijpt.
Slimme beoordelingsinbox
Slimme beoordelingsinbox
Review Inbox met verzamelde reviews van al uw reviewbronnen. Reageren wordt zo eenvoudig als klikken op "Genereer antwoord" > "Verzenden" > "Gereed".
Gepersonaliseerde en bruikbare analyses
Gepersonaliseerde en bruikbare analyses
Begrijp uw gastfeedback in minuten. Alsof een mens al uw beoordelingen heeft gelezen en gedetailleerde onderwerpen heeft gemaakt. Elke analyse is net zo uniek als uw hotel.
Responsautomatisering
Responsautomatisering
Automatiseer (delen van) uw antwoordproces. Bijvoorbeeld automatische reacties op 5-sterrenrecensies zonder tekst van Google.
Groepsoverzicht
Groepsoverzicht
Begrijp eenvoudig de sterke en zwakke punten van elke accommodatie met ons groepsoverzicht. De analyse benadrukt scores voor verschillende categorieën zoals 'Housekeeping' of 'Front Office' op basis van onze krachtige review analytics AI. Vanaf hier kunt u inzoomen op elke categorie om gedetailleerde onderwerpen te begrijpen die aan de categorieën zijn gekoppeld.
Benchmark van concurrenten
Benchmark van concurrenten
Vergelijk uw prestaties met die van uw concurrenten om inzicht te krijgen in hoeveel verbetering u moet doorvoeren om marktleider te worden in uw regio.
Verzamel meer 5-sterrenbeoordelingen met enquêtes
Verzamel meer 5-sterrenbeoordelingen met enquêtes
Onze geoptimaliseerde enquêtes helpen u meer 5-sterrenrecensies te verzamelen om uw online reputatie en zichtbaarheid te verbeteren. Aangedreven door AI-ondersteunde recensieconcepten voor tevreden gasten.
Slimme fragmenten
Slimme fragmenten
Met onze Smart Snippets kunt u de MARA AI 'leren' hoe te reageren op terugkerende klachten of complimenten, zoals 'duur parkeren' of 'geen veganistische ontbijtopties beschikbaar'. Uw AI Review Reply Assistant verwerkt de informatie die u verstrekt over hoe de specifieke klacht of lof moet worden aangepakt, zonder de bewoordingen simpelweg te herhalen.
Mara AI spreekt de stem van uw merk uit
Mara AI spreekt de stem van uw merk uit
Wij tillen personalisatie naar een hoger niveau! MARA AI wordt automatisch getraind op basis van uw antwoorden om een nog persoonlijkere klantervaring te creëren. Met onze brand voice fine-tuning ontvangt u uw Brand Voice AI direct na registratie.
Functies
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Beschikbare add-ons en modules
Enquêtes
Software voor gastenenquêtes
Verzamel meer 5-sterrenbeoordelingen met geoptimaliseerde enquêtes
Widgets beoordelen
Directe boekingstools
Laat uw geweldige gastbeoordelingen zien met beoordelingswidgets
Samenvatting van beoordelingen van MARA Solutions
Ease of Use
4.9/5
Klantenservice
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementatie
4.9/5
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, AI Review Assistant (by MARA Solutions) is het #1 meest trending product in de Reputatiebeheer categorie (van 56) en het #2 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerMARA Solutions heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers hebben gestemd MARA Solutions als de #1 Reputatiebeheer aanbieder in de 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDeze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldAanbevolen voor
Prijzen van MARA Solutions
Gemiddelde
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
MARA Solutions-casestudy's
How McDreams Hotels Achieved 70% Time Savings in Reputation Management with AI
Dusseldorf (Germany)
How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA
Berlin (Germany)
How JUFA Hotels Transitioned to AI-Driven Reputation Management with MARA
Graz (Austria)
How Stay KooooK Improved Response Quality and Gained More Time for Guests with MARA
Bern (Switzerland)
How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA
Lucerne (Switzerland)
How AMANO Group Elevated Their Reputation Management with MARA
Berlin (Germany)
Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA
Lucerne (Switzerland)
How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA
Berlin (Germany)
How STAYERY Increased Their Response Rate to Over 90% with MARA
Berlin (Germany)
How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA
Zurich (Switzerland)
How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies
Korntal-Munchingen (Germany)
How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties
Berlin (Germany)
How Edwardian Hotels London Saved Thousands of Hours Using AI in Reputation Management
(United Kingdom)
Referenties
"MARA Solutions has streamlined our process of gathering and analyzing customer feedback, allowing us to pinpoint trends and continuously elevate our customer satisfaction. The draft automation feature ensures prompt feedback processing and timely responses, which have significantly enhanced our guest communication. Furthermore, the detailed insights into our hotel's performance provided by MARA Solutions make it possible for us to optimize our service offering in a targeted manner."
Hannes Dietl
Head of Digitalization and Information Technology @
"MARA is a top-quality Review Reply Assistant! The high-quality AI replies, paired with the convenient Review Inbox that allows us to post replies directly to the review portals, is a big time-saver for us. Additionally, the analytics engine, which is tailored towards our hotels, enables easy comprehension of guest feedback, highlighting both negative and positive aspects mentioned by the guests. MARA gives us the sense of understanding guests in depth without the need to read every review. This aids us in learning from feedback swiftly"
Donata von Finckenstein
Director of E-Commerce @
Hotel Amano Eastside
"We chose MARA because it meets all our requirements - from detailed analytics to automatic responses and intuitive handling."
Marius Lammertz
Manager of Operations @
Nena Apartments Kreuzberg 61
"We opted for MARA because it makes employees enjoy dealing with guest feedback again. It turns an otherwise tedious task into something fun. This promotes rapid learning from feedback and the improvement of the guest experience."
Oliver Elsässer
Project Leader @
THE FLAG West M.
"Our response rate has significantly increased from 20% in December to over 90% now, thanks to Mara."
Jennifer Seeckt
Revenue Manager @
little BIG hotels
"MARA truly has given us a lot more free time for our teams to do what they do best, which is serving the customers."
Kris Leszczynski
Group General Manager @
The Edwardian Manchester, A Radisson Collection Hotel
"I love that I don't have to start from scratch. Especially on stressful days, MARA helps to answer all my reviews quickly and easily."
Jonathan Anthamatten
General Manager @
EMA House Hotel Suites
Uitgelichte klanten
Beoordeling Van Hoteliers
Op zoek naar specifieke informatie?
10
Tijdsefficiënt taxatiebeheer dankzij MARA
FOM van 100 to 199 kamer Stadshotel in Lorrach (Germany)
Geverifieerd
19 dagen geleden
AI-ondersteunde responsverwerking bespaart ons veel tijd. MARA Solution overtuigt met nauwkeurige AI-analyses, intuïtieve bediening en snelle responsopties. Het optimaliseert ons reputatiebeheer en bespaart aanzienlijk op resources.
Germany
Germany
FOM
groot hotel
10
Eenvoudig en prettig gebruik van MARA Reputatiemanagement
Sales and reservation manager van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Karlovy Vary (Czech Republic)
Geverifieerd
23 dagen geleden
Alle beoordelingen staan in één programma. We kunnen gastenbeoordelingen snel en eenvoudig beantwoorden. We kunnen gedetailleerde analyses en rapporten maken om het serviceniveau van ons hotel te verbeteren.
Czech Republic
Czech Republic
Sales and reservation manager
Middelgroot hotel
10
Wij houden van Mara!
Hôtelière van 50-74 kamer Luxe hotel in Saas-Fee (Switzerland)
Geverifieerd
23 dagen geleden
Mara maakt ons werk met managementcommentaar niet alleen makkelijker, ze geeft ons ook volledige controle over alle platforms en bovendien een vergelijking met onze concurrenten ÉN een interne evaluatie! Meer kun je je niet wensen! Ons reputatiemanagement heeft met Mara een heel nieuw niveau bereikt.
Switzerland
Switzerland
Hôtelière
Middelgroot hotel
10
Positieve beoordeling en ervaring
Front office and Guest Relations Manager van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Opfikon (Switzerland)
Geverifieerd
2 maanden geleden
AI is goed, goede implementatie van portals en gebruiksvriendelijk. Ik moet de mogelijkheid toevoegen om een nieuw antwoord te genereren als ik het origineel niet goed vind.
Switzerland
Switzerland
Front office and Guest Relations Manager
zeer groot hotel
10
MARA - effectief gebruik van middelen om de gastervaring te versterken
Marketing & Communications Manager van 200 to 499 kamer Merkhotel in Frankfurt (Germany)
Geverifieerd
2 maanden geleden
We zijn onlangs in beide hotels met MARA begonnen. De testfase was geweldig om een overzicht te krijgen van de functies en voordelen, en het MARA-team was altijd beschikbaar om vragen te beantwoorden en feedback te geven. Het is fijn om te weten dat we altijd snel iemand kunnen bereiken. MARA biedt een gebruiksvriendelijke interface en st...
Germany
Germany
Marketing & Communications Manager
zeer groot hotel
10
Hoe McDreams Hotels 70% tijdsbesparing behaalde in reputatiebeheer met AI
Director of Marketing and Communications van 100 to 199 kamer Stadshotel in Essen (Germany)
Geverifieerd
2 maanden geleden
De implementatie van MARA heeft ons beoordelingsbeheerproces getransformeerd, waardoor we 70% tijd besparen en tegelijkertijd de kwaliteit van onze reacties kunnen garanderen. Dankzij deze efficiëntie kunnen we ons meer richten op het verbeteren van de gastervaring.
Germany
Germany
Director of Marketing and Communications
groot hotel
10
Innovatief; authentiek
Director Sustainability van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Hamburg (Germany)
Geverifieerd
3 maanden geleden
De aanpak van de verantwoordelijken is zeer prettig. De ondersteuning is altijd zeer professioneel en er is altijd een open oor voor nieuwe benaderingen. Het is fascinerend om de ontwikkeling te volgen en te zien hoe de tools voortdurend worden verbeterd en individueler worden gemaakt. Het systeem zelf is intuïtief in gebruik en vereist sle...
Germany
Germany
Director Sustainability
zeer groot hotel
10
Wij gebruiken de tool voor reputatiemanagement nu al een paar maanden.
General Manager van 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Hamburg (Germany)
Geverifieerd
3 maanden geleden
Makkelijk te gebruiken en niet tijdrovend. Ik vind de wekelijkse enquête die wordt geproduceerd fijn - een samenvatting van de hoogtepunten en het gebied waarop moet worden gefocust voor verbeteringen. Het is een zeer gebruiksvriendelijke tool. Zelfs al produceerde elke review die KI produceerde, de respons is echt goed en kopieert de stijl...
Germany
Germany
General Manager
zeer groot hotel
9
De toekomst van persoonlijke antwoorden voor onze gasten
Jr. Rooms Division Manager van 50-74 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Vienna (Austria)
Geverifieerd
4 maanden geleden
Het is geweldig om te zien hoe de evaluatie in acht wordt genomen en het antwoord dienovereenkomstig wordt voorbereid. Als het eerste antwoord niet perfect lijkt, vind ik het geweldig om andere zinnen te kunnen genereren om het beste antwoord voor onze evaluaties te vinden.
Austria
Austria
Jr. Rooms Division Manager
Middelgroot hotel
10
Gewoon snel
Rooms Operation Manager van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Salzburg (Austria)
Geverifieerd
5 maanden geleden
Tot nu toe zijn we erg tevreden en is er geen vergelijking met het oude systeem. Geweldig dat er ook widgets voor de homepage worden aangeboden.
Austria
Austria
Rooms Operation Manager
groot hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 21
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit Recommendation
Vraag:
Wat doet dit product of deze dienst goed?
Antwoorden:
MARA toont het uitstekende werk van een bekwaam team, wat blijkt uit hun snelle ontwikkeling van nieuwe functies die voortdurend meer voordelen bieden aan de gebruikers. Door veel tijdrovende taken te automatiseren, stelt MARA hoteliers in staat om aanzienlijke hoeveelheden tijd te besparen, die vervolgens kan worden besteed aan het verbeteren van de ervaring van hun gasten. Bovendien beschikt het over een zeer intuïtieve gebruikersinterface, waardoor het een genot is om mee te werken.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
MARA toont het uitstekende werk van een bekwaam team, wat blijkt uit hun snelle ontwikkeling van nieuwe functies die voortdurend meer voordelen bieden aan de gebruikers. Door veel tijdrovende taken te automatiseren, stelt MARA hoteliers in staat om aanzienlijke hoeveelheden tijd te besparen, die vervolgens kan worden besteed aan het verbeteren van de ervaring van hun gasten. Bovendien beschikt het over een zeer intuïtieve gebruikersinterface, waardoor het een genot is om mee te werken.
MARA blinkt uit in eenvoud en intuïtiviteit en biedt een gebruikersinterface die gebruikers aantrekkelijk en gemakkelijk te navigeren vinden. Dit, in combinatie met de hoogwaardige AI-reacties op beoordelingen, maakt het een krachtig hulpmiddel in de tech-stack van een hotelier. Wat MARA echt onderscheidt, is de focus op het besparen van tijd voor hoteliers. Het bereikt dit door de mogelijkheid te bieden om reactieconcepten te automatiseren, waardoor de inspanning van de hoteliers wordt verminderd en tegelijkertijd een hoge kwaliteit van communicatie met gasten wordt behouden.
MARA blinkt uit op talloze gebieden. Ten eerste bespaart het hoteliers veel tijd met zijn hoogwaardige AI-reacties op beoordelingen, waardoor communicatie efficiënter wordt. Het begeleidt hoteliers met inzichten die hotels helpen snel te leren van gastfeedback, en suggereert effectieve manieren om de ervaring van gasten te verbeteren. Dit verbetert de klanttevredenheid, wat direct een positieve impact heeft op hun bedrijf. Bovendien markeert de geweldige en intuïtieve gebruikersinterface van MARA een innovatieve transitie in de wereld van Online Reputation Management (ORM)-systemen, waardoor het toegankelijk en gebruiksvriendelijk is voor alle gebruikers.
Mara Solutions is een game-changer voor online reputatiemanagement. Hun innovatieve aanpak van reviewanalyse en AI-gestuurde feedback helpt niet alleen bij het monitoren, maar ook bij het actief verbeteren van de gastervaring. Het platform is intuïtief en maakt het mogelijk om efficiënt te reageren op feedback van klanten, waardoor een sterkere verbinding met het publiek van de hotelier ontstaat. Ik raad hun diensten ten zeerste aan voor elk bedrijf dat voorop wil blijven lopen in het digitale landschap!
MARA blinkt uit op verschillende gebieden. Het biedt uitstekende, hoogwaardige AI-antwoorden op beoordelingen, wat hoteliers enorm veel tijd en moeite bespaart en zo efficiëntere communicatie mogelijk maakt. Bovendien is het voorzien van een intuïtieve gebruikersinterface die zowel gebruiksvriendelijk als visueel aantrekkelijk is. Het product biedt ook inzichten, waardoor hotels snel kunnen leren van feedback van gasten en noodzakelijke veranderingen kunnen doorvoeren. Dit alles leidt tot een grotere klanttevredenheid en positieve bedrijfsresultaten.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
MARA onderscheidt zich op meerdere manieren van concurrerende platforms. Ten eerste biedt het de beste AI-antwoorden in zijn klasse, direct klaar voor gebruik. Het is niet alleen ongelooflijk eenvoudig in te stellen en te beheren, maar het heeft ook het extra voordeel van een uitstekend supportteam dat doorgaans alle problemen binnen een paar uur oplost. Dit niveau van gebruikersgerichte benadering is ongeëvenaard in de branche.
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
MARA onderscheidt zich op meerdere manieren van concurrerende platforms. Ten eerste biedt het de beste AI-antwoorden in zijn klasse, direct klaar voor gebruik. Het is niet alleen ongelooflijk eenvoudig in te stellen en te beheren, maar het heeft ook het extra voordeel van een uitstekend supportteam dat doorgaans alle problemen binnen een paar uur oplost. Dit niveau van gebruikersgerichte benadering is ongeëvenaard in de branche.
MARA onderscheidt zich van concurrenten door zijn persoonlijke touch in AI-antwoorden. Het is de enige serviceprovider die zijn AI-model voor elke klant en elk hotel aanpast, en zo echt de unieke 'stem' van elk pand begrijpt en weerspiegelt. Het vermogen om het antwoordproces te automatiseren met automatisch gegenereerde concepten en antwoorden onderscheidt het verder. Bovendien is MARA, in tegenstelling tot andere Online Reputation Management (ORM)-systemen, ongelooflijk eenvoudig en snel in te stellen, waarbij zelfs selfservice-instellingen slechts een paar minuten duren.
MARA onderscheidt zich van de concurrentie in een aantal belangrijke functies. Het biedt voornamelijk AI-functies van hogere kwaliteit dan enig ander Online Reputation Management (ORM)-systeem. De unieke merkstem-AI geeft elk hotel zijn eigen unieke AI-versie, waarmee een nieuwe standaard in personalisatie wordt gezet. Qua gebruikersinterface presenteert MARA de meest intuïtieve UI die mensen graag gebruiken, met gebruiksgemak en verfijning die veel verder gaat dan wat andere ORM-tools bieden. Bovendien toont de mogelijkheid om het antwoordproces te automatiseren met automatisch gegenereerde concepten en antwoorden de innovatieve aanpak van MARA, terwijl een gebruiksvriendelijke aanpak behouden blijft.
Het bedrijf onderscheidt zich door configureerbare automatiseringsopties aan te bieden, waardoor hotels hun reacties op veelvoorkomende problemen kunnen aanpassen, waardoor het gemakkelijker wordt om snel en persoonlijk te reageren, zelfs op schaal. Deze personalisatie op schaal, gecombineerd met hun meertalige mogelijkheden en uitgebreide analyses, is wat Mara Solutions uiterst effectief en aantrekkelijk maakt voor hospitalitymerken wereldwijd.
MARA heeft verschillende unieke functies die het onderscheiden van de concurrentie. De kwaliteit van de AI-mogelijkheden, met name de merkstem-AI, geeft elk hotel een unieke AI-versie - een functie die niet in andere ORM-systemen voorkomt. De gebruikersinterface van MARA is intuïtief, waardoor het een genot is om te gebruiken. Het valt op door zijn vermogen om het antwoordproces te automatiseren met automatisch gegenereerde concepten en antwoorden, iets dat de gebruikerservaring verbetert.
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Vanuit mijn ervaring zou ik elke hotelier die MARA overweegt, ten zeerste aanraden om rechtstreeks met het team te communiceren. Stel uw gratis account in - het is eenvoudig en duurt slechts een paar minuten. Zorg ervoor dat u integraties met OTA en reviewbronnen instelt om het potentieel van het systeem te maximaliseren. Dit zal de kracht van deze tool echt benutten en de online reputatie en gastervaring van uw hotel verbeteren.
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Vanuit mijn ervaring zou ik elke hotelier die MARA overweegt, ten zeerste aanraden om rechtstreeks met het team te communiceren. Stel uw gratis account in - het is eenvoudig en duurt slechts een paar minuten. Zorg ervoor dat u integraties met OTA en reviewbronnen instelt om het potentieel van het systeem te maximaliseren. Dit zal de kracht van deze tool echt benutten en de online reputatie en gastervaring van uw hotel verbeteren.
Mijn advies aan hoteliers die MARA overwegen is om zeker integraties met beoordelingsbronnen (bijv. Booking en Google) in te stellen. Dit kan uw activiteiten verder stroomlijnen. Aarzel niet om over te stappen van een ander systeem, aangezien de installatie en overstap naar MARA aanzienlijk eenvoudiger is. Aarzel ten slotte niet om contact op te nemen met het team voor hulp; hun ondersteuning is snel en toegewijd aan het oplossen van uw problemen, wat zorgt voor een soepele en efficiënte ervaring. (bewerkt)
Mijn advies aan een hotelier die MARA overweegt, is om integraties met OTA in te stellen en bronnen te bekijken om het maximale uit het systeem te halen. Zorg er daarnaast voor dat u Smart Snippets instelt en probeer uw eigen unieke Brand Voice AI voor nog persoonlijkere antwoorden. Vergeet ten slotte niet om de automatiseringsfuncties in te stellen, omdat dit uw processen aanzienlijk zal stroomlijnen en de kwaliteit van de interactie met gasten zal verbeteren, wat hun algehele ervaring verder zal verbeteren.
Praat met Tobi of Max om hun visionaire aanpak van online reputatiebeheer ondersteund door AI te zien. ORM is een van de meest geschikte use cases om AI toe te passen in de hospitality-industrie en er direct profijt van te hebben.
Vanuit mijn ervaring adviseer ik hoteliers die MARA overwegen om integraties met OTA efficiënt in te stellen en bronnen te beoordelen om het potentieel van het systeem te maximaliseren. Ik raad ten zeerste aan om de Smart Snippets in te stellen en de unieke Brand Voice AI-functie uit te proberen voor meer gepersonaliseerde antwoorden. Zorg ervoor dat u de automatiseringsfuncties gebruikt om uw activiteiten verder te stroomlijnen en te verbeteren. MARA is een zeer nuttige tool die uw hotelmanagement en gastinteractie-ervaring kan transformeren.
Aanbevolen door
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
Alexander Blancke
CEO
@
Beyond Bookings
Melanie Staub
CEO
@
Hotel Boost
Karsten Jeß
Owner
@
KAJ Hotel Networks
Tim Kahle
CEO
@
RoomPal
Luca Kamps
Business Development Director
@
SaaS Travel BV
Michael Falk
Head of Procurement
@
progros GmbH
Tanja Chakraborty
Guest Service Consultant
@
Tanja Chakraborty
Gonçalo Santos
BDM
@
Mastel Hospitality
Lukas Hirschvogel
Founder
@
getguests GmbH
Niko Krauseneck
Hotel Consultant
@
Revenue Rebels
Holger Sigmund
Co-Owner
@
Servus Tourismuspartner OG
Roeland Hermsen
Hospitality Consultant / Owner
@
Stonefield Hotel&Travel Marketing
Albert Pérez Llanos
Co founder
@
Hospitalidad Emprendedora
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
Albert Pérez Llanos
Co-founder
@
Hospitalida Emprendedora
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? MARA Solutions?
Laat een aanbeveling achter
Nieuws
MARA Solutions
1 week geleden
MARA lanceert 'Ask Reviews Anything' – Direct inzicht in gastfeedback met behulp van AI
MARA Solutions
2 maanden geleden
How McDreams Hotels Achieved 70% Time Savings in Reputation Management with AI
MARA Solutions
2 maanden geleden
MARA en MEWS kondigen nieuwe integratie aan om gastfeedback om te zetten in gepersonaliseerde service
MARA Solutions
5 maanden geleden
MARA Solutions uitgeroepen tot beste reputatiemanagementoplossing in 2025
MARA Solutions
7 maanden geleden
How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA
MARA Solutions
7 maanden geleden
How JUFA Hotels Transitioned to AI-Driven Reputation Management with MARA
MARA Solutions
7 maanden geleden
How Stay KooooK Improved Response Quality and Gained More Time for Guests with MARA
MARA Solutions
7 maanden geleden
How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA
MARA Solutions
8 maanden geleden
How AMANO Group Elevated Their Reputation Management with MARA
MARA Solutions
8 maanden geleden
Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA
MARA Solutions
8 maanden geleden
How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA
MARA Solutions
8 maanden geleden
How STAYERY Increased Their Response Rate to Over 90% with MARA
MARA Solutions
8 maanden geleden
How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA
MARA Solutions
9 maanden geleden
How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies
MARA Solutions
9 maanden geleden
MARA verbetert platform met geoptimaliseerde enquêtes en concurrentiesets
MARA Solutions
9 maanden geleden
How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties
MARA Solutions
9 maanden geleden
How Edwardian Hotels London Saved Thousands of Hours Using AI in Reputation Management
MARA Solutions-integraties
Heeft u betere technische connecties nodig?
GESPONSORD
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
| Bedrijf | Functionaliteit | |
|---|---|---|
|
Mews
91% aanbevolen door 583 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
|
apaleo GmbH
99% aanbevolen door 17 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
|
Customer Alliance
93% aanbevolen door 95 hotels |
Reputatiebeheer
|
|
|
Stripe
100% aanbevolen door 2 hotels |
|
|
|
Tripadvisor
100% aanbevolen door 1 hotels |
Beheersoftware voor hotelmetasearch
|
|
|
Booking.com
10% aanbevolen door 1 hotels |
Digitale marketingbureaus
|
|
|
Google
0% aanbevolen door 0 hotels |
Directe boekingstools
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Tawk.to (Website LiveChat).
Tawk.to (Website LiveChat)
0% aanbevolen door 0 hotels |
Hotelchatbots
|
|
|
HolidayCheck AG
0% aanbevolen door 0 hotels |
Reputatiebeheer
|
|
|
OpenTable
0% aanbevolen door 0 hotels |
POS-systemen voor hotels en restaurants
|
Ondersteuning
Geverifieerde ondersteuning
MARA Solutions heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in
Plan een gratis demo in
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
Je bent bijna klaar
Weet u zeker dat u wilt vertrekken en uw voortgang wilt verliezen?
Ik wil doorgaan
Ik wil weggaan
Laten we uw hotelinformatie opzoeken
Je bent bijna klaar
Weet u zeker dat u wilt vertrekken en uw voortgang wilt verliezen?
Ik wil doorgaan
Ik wil weggaan