AI Review Assistant (by MARA Solutions)

4.8 (277 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
100 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Thomas, Aljoscha, Ramona + 17 more experts recommend MARA Solutions

Lezen RecommendationsAanbevelingen
Productbanner

AI Review Assistant (by MARA Solutions)

Gerangschikt 1 (van 57) in Reputatiemanagement

Winnaar 2025 Hotel Software

Hoteliers hebben gestemd MARA Solutions als de #1 Reputatiemanagement aanbieder in de 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van MARA Solutions geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Hoteliers houden van MARA vanwege de tijdbesparende AI-gegenereerde reacties op gastbeoordelingen, waardoor de responspercentages en snelheidsscores op OTA's zoals Expedia worden verbeterd. Het wordt geprezen om het gebruiksgemak, de mogelijkheid om gepersonaliseerde reacties te bieden en taalondersteuning. Hoewel sommige gebruikers de behoefte uiten aan meer gevarieerde reacties, diepere beoordelingsanalyse en verbeterde vertalingen, wordt MARA benadrukt vanwege het verbeteren van de gastervaring en operationele efficiëntie door de tijd die wordt besteed aan repetitieve taken te verminderen.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels & 228 anderen

Lees hun beoordelingen

Populariteit per Segment

Grootte

1 | X-Klein (1-9 kamer)

6 | Klein (10-24 kamer)

68 | Middelgroot (25-74 kamer)

131 | Groot (75-199 kamer)

69 | X-Groot (200+ kamer)

Land

153 | Germany

32 | Austria

14 | United Kingdom

13 | Switzerland

11 | Spain

7 | Czech Republic

6 | Netherlands

4 | Portugal

4 | France

2 | United Arab Emirates

2 | United States of America

1 | Liechtenstein

1 | Vietnam

1 | Venezuela

1 | India

1 | Luxembourg

1 | Hungary

1 | Romania

1 | Maldives

1 | Australia

1 | Chile

1 | Slovakia

1 | Korea, South

1 | Malta

1 | Italy

Type

123 | Hotels in het centrum

115 | Merkhotels

89 | Luchthaven-/conferentiehotels

86 | Boetieks

71 | Bed & Breakfast en herbergen

63 | Beperkte service en budgethotels

52 | Luxehotels

40 | Resorts

36 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

22 | Hostels

3 | Vakantiehuizen en villa's

1 | Motels

1 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

Regio

251 | Europa

4 | Azië-Pacific

2 | Noord-Amerika

2 | Midden-Oosten

2 | Zuid-Amerika

1 | Oceanië

Categorie

277 | Reputatiemanagement

Wat is MARA Solutions?

Opgericht in 2020 | Hoofdkantoor in Kreisfreie Stadt Mannheim (Germany) | 9 medewerkers
AI Review Assistant (van MARA Solutions) is een AI-gestuurde software voor beoordelingsbeheer die speciaal is ontworpen voor hoteliers. Dit platform genereert gepersonaliseerde, door AI geschreven reacties op gastbeoordelingen, waardoor hotels tot drie keer sneller kunnen reageren, waardoor hun responspercentage en snelheidsscores op online reisbureaus (OTA's) zoals Expedia worden verbeterd. De software ondersteunt meerdere talen en typen beoordelingen, waardoor het veelzijdig en gebruiksvriendelijk is. Door reacties te automatiseren, kunnen hoteliers kostbare tijd besparen, de gastervaring verbeteren en hun online reputatie en algehele sterrenbeoordeling verhogen. Het integreert naadloos in bestaande activiteiten en helpt de efficiëntie te verbeteren door de tijd die wordt besteed aan repetitieve taken te verminderen.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van MARA Solutions producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door MARA Solutions

Veelgestelde vragen

Mogelijkheden

De meest persoonlijke AI-recensiereacties

Slimme beoordelingsinbox

Gepersonaliseerde en bruikbare analyses

Responsautomatisering

Groepsoverzicht

Functies

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

Enquêtes

Software voor gastenenquêtes
Verzamel meer 5-sterrenbeoordelingen met geoptimaliseerde enquêtes

INBEGREPEN

Widgets beoordelen

Directe boekingstools
Laat uw geweldige gastbeoordelingen zien met beoordelingswidgets

INBEGREPEN

Samenvatting van beoordelingen van MARA Solutions

4.8
Uitstekend
Ease of Use
4.9/5
Klantenservice
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementatie
4.8/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, AI Review Assistant (by MARA Solutions) is het #1 meest trending product in de Reputatiemanagement categorie (van 57) en het #42 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

MARA Solutions heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Hoteliers hebben gestemd MARA Solutions als de #1 Reputatiemanagement aanbieder in de 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificaat van excellentie

Deze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
100 HT Scoren

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prijzen van MARA Solutions

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.

MARA Solutions Gemiddelde MARA Solutions

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

13

Succesverhalen

7

Referenties

32

Uitgelichte klanten

Beoordelingen van MARA Solutions

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
247
Zeer goed
29
Gemiddeld
0
Arm
1
Verschrikkelijk
0

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (1)
  • Klein (6)
  • Middelgroot (68)
  • Groot (131)
  • X-Groot (69)

Land

  • Germany
    Germany
    (153)
  • Austria
    Austria
    (32)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (14)
  • Switzerland
    Switzerland
    (13)
  • Spain
    Spain
    (11)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (7)
  • Netherlands
    Netherlands
    (6)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • United States of America
    United States of America
    (2)
  • Liechtenstein
    Liechtenstein
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Slovakia
    Slovakia
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (2)
  • Europa
    Europa
    (251)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (4)
  • Oceanië
    Oceanië
    (1)
  • Midden-Oosten
    Midden-Oosten
    (2)
  • Zuid-Amerika
    Zuid-Amerika
    (2)
10

Tijdsbesparing maal twee

Operations Manager van 75-99 kamer Boetiekhotel in Heidenheim (Germany)

Geverifieerd
1 dagen geleden
De beoordelingen van alle portals worden gecombineerd en weergegeven in één evaluatie. Dit bespaart enorm veel tijd, omdat je niet elke portal afzonderlijk hoeft te openen. De AI voor het stellen van vragen is uitstekend en biedt een snelle, bondige evaluatie.
Country Germany
Operations Manager
groot hotel
10

Betrouwbare partner met innovatieve geest

Junior Product Manager van 75-99 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Berlin (Germany)

Geverifieerd
3 dagen geleden
We werken al jaren met MARA samen en waarderen vooral de korte communicatielijnen, het toegankelijke team en de bereidheid om nieuwe ideeën te omarmen. Het is boeiend om de gestage ontwikkeling van het product te volgen en te zien hoe onze feedback vaak zijn weg vindt naar praktische functies die echt een verschil maken.
Country Germany
Junior Product Manager
groot hotel
10

5-sterrenproduct en een geweldig hulpmiddel voor de horeca

Head of Projects & Operations Support van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Het systeem is gemakkelijk te gebruiken, de teams werken efficiënt en het team biedt geweldige en snelle ondersteuning.
Country United Kingdom
Head of Projects & Operations Support
groot hotel
9

Geweldig platform

General Manager van 50-74 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Barcelona (Spain)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Zeer goede responskwaliteit. We kunnen alle reputatieprofielen in één applicatie beheren. De kwaliteit van de rapporten is ook zeer goed.
Country Spain
General Manager
Middelgroot hotel
8

Krachtig instrument voor eigenaren met heldere portefeuille-inzichten en snelle reactie op problemen

Hotel Asset Management van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Dubai (United Arab Emirates)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Met MARA's reputatiemanagement is het heel eenvoudig om klantfeedback te analyseren en problemen snel te identificeren voordat ze escaleren (vooral belangrijk in onze markt, waar reputatie een van de belangrijkste aankoopfactoren is). Het platform markeert negatieve reacties in realtime, waardoor we de onderliggende oorzaken kunnen achterha...
Country United Arab Emirates
Hotel Asset Management
zeer groot hotel
10

Vijf sterren

Director van 25-49 kamer in Gurk (Austria)

Geverifieerd
3 dagen geleden
We werken al een tijdje met Mara Solution en zijn over het algemeen zeer tevreden. Het platform is overzichtelijk en maakt het voor ons veel gemakkelijker om gastbeoordelingen te verwerken.
Country Austria
Director
Middelgroot hotel
9

Gastbeoordelingsbeheer verzameld op één centrale plek

Social Media Executive van 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Munich (Germany)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Al onze platforms komen hier samen en we kunnen alle beoordelingen eenvoudig vanuit één centraal punt beantwoorden. Dit maakt het beheer van gastbeoordelingen een stuk eenvoudiger.
Country Germany
Social Media Executive
zeer groot hotel
10

Gemakkelijk te gebruiken, gemakkelijk in te stellen, prettig in gebruik en levert voordelen op.

Resident Manger van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in Zurich (Switzerland)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Snelle aanpassing van MARA aan allerlei online reviewportals. De updates waren absoluut nuttig, met name de toevoeging van "input", die mooi is geïmplementeerd in de bestaande reviewversie.
Country Switzerland
Resident Manger
groot hotel
10

Geweldig, dank u wel, ga zo door.

Hotelmanager van 100 to 199 kamer Stadshotel in Karlsruhe (Germany)

Geverifieerd
4 dagen geleden
Zeer duidelijk, goed gestructureerd en gebruiksvriendelijk. De koppelingen met de verschillende portals. Alles in één oogopslag, en Mara reageert altijd anders op dezelfde invoer.
Country Germany
Hotelmanager
groot hotel
10

Makkelijker kan niet!

Management assistant van 100 to 199 kamer Stadshotel in Kulmbach (Germany)

Geverifieerd
4 dagen geleden
Het compacte overzicht van bijna alle recensies, vertaling direct beschikbaar, zowel voor de recensie als voor het antwoord, de wekelijkse mail met de samenvatting.
Country Germany
Management assistant
groot hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 28

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

MARA toont het uitstekende werk van een bekwaam team, wat blijkt uit hun snelle ontwikkeling van nieuwe functies die voortdurend meer voordelen bieden aan de gebruikers. Door veel tijdrovende taken te automatiseren, stelt MARA hoteliers in staat om aanzienlijke hoeveelheden tijd te besparen, die vervolgens kan worden besteed aan het verbeteren van de ervaring van hun gasten. Bovendien beschikt het over een zeer intuïtieve gebruikersinterface, waardoor het een genot is om mee te werken.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

MARA onderscheidt zich op meerdere manieren van concurrerende platforms. Ten eerste biedt het de beste AI-antwoorden in zijn klasse, direct klaar voor gebruik. Het is niet alleen ongelooflijk eenvoudig in te stellen en te beheren, maar het heeft ook het extra voordeel van een uitstekend supportteam dat doorgaans alle problemen binnen een paar uur oplost. Dit niveau van gebruikersgerichte benadering is ongeëvenaard in de branche.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Vanuit mijn ervaring zou ik elke hotelier die MARA overweegt, ten zeerste aanraden om rechtstreeks met het team te communiceren. Stel uw gratis account in - het is eenvoudig en duurt slechts een paar minuten. Zorg ervoor dat u integraties met OTA en reviewbronnen instelt om het potentieel van het systeem te maximaliseren. Dit zal de kracht van deze tool echt benutten en de online reputatie en gastervaring van uw hotel verbeteren.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 17 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Thomas Heidutzek Consult @ HeidutzekHotelconsulting
RecommendationAvatar
Aljoscha Althoff Vertical Lead Hospitality @ sharemagazines GmbH
RecommendationAvatar
Ramona Bischoff CEO @ threenet
RecommendationAvatar
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
RecommendationAvatar
Sven Derbin Expert Digital @ CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
RecommendationAvatar
Thomas Heidutzek Consult @ HeidutzekHotelconsulting
RecommendationAvatar
Aljoscha Althoff Vertical Lead Hospitality @ sharemagazines GmbH
RecommendationAvatar
Ramona Bischoff CEO @ threenet
RecommendationAvatar
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
RecommendationAvatar
Sven Derbin Expert Digital @ CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
RecommendationAvatar
Alexander Blancke CEO @ Beyond Bookings
RecommendationAvatar
Melanie Staub CEO @ Hotel Boost
RecommendationAvatar
Karsten Jeß Owner @ KAJ Hotel Networks
RecommendationAvatar
Tim Kahle CEO @ RoomPal
RecommendationAvatar
Luca Kamps Business Development Director @ SaaS Travel BV
RecommendationAvatar
Michael Falk Head of Procurement @ progros GmbH
RecommendationAvatar
Tanja Chakraborty Guest Service Consultant @ Tanja Chakraborty
RecommendationAvatar
Gonçalo Santos BDM @ Mastel Hospitality
RecommendationAvatar
Lukas Hirschvogel Founder @ getguests GmbH
RecommendationAvatar
Niko Krauseneck Hotel Consultant @ Revenue Rebels
RecommendationAvatar
Holger Sigmund Co-Owner @ Servus Tourismuspartner OG
RecommendationAvatar
Roeland Hermsen Hospitality Consultant / Owner @ Stonefield Hotel&Travel Marketing
RecommendationAvatar
Albert Pérez Llanos Co founder @ Hospitalidad Emprendedora
RecommendationAvatar
Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
RecommendationAvatar
Albert Pérez Llanos Co-founder @ Hospitalida Emprendedora
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? MARA Solutions? Laat een aanbeveling achter

Nieuws

logo

MARA Solutions

3 maanden geleden

MARA lanceert 'Ask Reviews Anything' – Direct inzicht in gastfeedback met behulp van AI

post image
logo

MARA Solutions

4 maanden geleden

How McDreams Hotels Achieved 70% Time Savings in Reputation Management with AI

post image
logo

MARA Solutions

5 maanden geleden

MARA en MEWS kondigen nieuwe integratie aan om gastfeedback om te zetten in gepersonaliseerde service

post image
logo

MARA Solutions

8 maanden geleden

MARA Solutions uitgeroepen tot beste reputatiemanagementoplossing in 2025

post image
logo

MARA Solutions

9 maanden geleden

How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA

post image
logo

MARA Solutions

9 maanden geleden

How JUFA Hotels Transitioned to AI-Driven Reputation Management with MARA

post image
logo

MARA Solutions

9 maanden geleden

How Stay KooooK Improved Response Quality and Gained More Time for Guests with MARA

post image
logo

MARA Solutions

10 maanden geleden

How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA

post image
logo

MARA Solutions

10 maanden geleden

How AMANO Group Elevated Their Reputation Management with MARA

post image
logo

MARA Solutions

10 maanden geleden

Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA

post image
logo

MARA Solutions

10 maanden geleden

How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA

post image
logo

MARA Solutions

11 maanden geleden

How STAYERY Increased Their Response Rate to Over 90% with MARA

post image
logo

MARA Solutions

11 maanden geleden

How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA

post image
logo

MARA Solutions

1 jaar geleden

How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies

post image
logo

MARA Solutions

1 jaar geleden

MARA verbetert platform met geoptimaliseerde enquêtes en concurrentiesets

post image
logo

MARA Solutions

1 jaar geleden

How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties

post image
logo

MARA Solutions

1 jaar geleden

How Edwardian Hotels London Saved Thousands of Hours Using AI in Reputation Management

post image

MARA Solutions-integraties

Heeft u betere technische connecties nodig?
GESPONSORD

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
Mews
Mews

92% aanbevolen door 608 hotels

Vastgoedbeheersystemen
dailypoint™
dailypoint™

88% aanbevolen door 145 hotels


Bookboost AB
Bookboost AB

97% aanbevolen door 71 hotels

Software voor gastberichten
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% aanbevolen door 28 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Stripe
Stripe

100% aanbevolen door 2 hotels


Tripadvisor
Tripadvisor

100% aanbevolen door 1 hotels

Beheersoftware voor hotelmetasearch
Booking.com
Booking.com

10% aanbevolen door 1 hotels

Digitale marketingbureaus
Google
Google

0% aanbevolen door 0 hotels

Directe boekingstools
Tawk.to (Website LiveChat)

Deze integratie is nog niet geverifieerd door Tawk.to (Website LiveChat).

Tawk.to (Website LiveChat)

0% aanbevolen door 0 hotels

Hotelchatbots
HolidayCheck AG
HolidayCheck AG

0% aanbevolen door 0 hotels

Reputatiemanagement

Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

MARA Solutions heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

96%

Geoptimaliseerd voor snelle reactie

Deze leverancier heeft Instant Connect in staat gesteld om uw verzoek snel op te volgen en prijsoffertes op dezelfde dag te leveren.

Leer meer

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport :jaar

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken