Operaties
Populair in Operations
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Inkomstenbeheer
Populair in Revenue Management
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Marketing
Populair in Marketing
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Gastervaring
Populair in Guest Experience
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
AI Review Assistant (by MARA Solutions)
4.8 (452 BEOORDELINGEN)
HT-score
100 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Philipp, Bjoern, Bjoern + 35 more experts recommend MARA Solutions
Lezen RecommendationsAanbevelingenAI Review Assistant (by MARA Solutions)
Gerangschikt 1 (van 59) in Reputatiemanagement
Winnaar 2025
Hotel Software
Hoteliers hebben gestemd MARA Solutions als de #1 Reputatiemanagement aanbieder in de 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEffortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
97% aanbevolen door 351 hotels
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels & 348 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van MARA Solutions geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers houden van MARA vanwege de tijdbesparende AI-gegenereerde reacties op gastbeoordelingen, waardoor de responspercentages en snelheidsscores op OTA's zoals Expedia worden verbeterd. Het wordt geprezen om het gebruiksgemak, de mogelijkheid om gepersonaliseerde reacties te bieden en taalondersteuning. Hoewel sommige gebruikers de behoefte uiten aan meer gevarieerde reacties, diepere beoordelingsanalyse en verbeterde vertalingen, wordt MARA benadrukt vanwege het verbeteren van de gastervaring en operationele efficiëntie door de tijd die wordt besteed aan repetitieve taken te verminderen.
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels & 348 anderen
Lees hun beoordelingenPartners zeggen
Industry experts recommend MARA for its unparalleled reputation management capabilities in the hotel industry. The platform's AI significantly boosts efficiency by automating review responses with high accuracy, capturing the hotel's unique tone and style. MARA consolidates reviews across platforms, allowing seamless management within existing dashboards. Standout features include its Brand Voice AI and multilingual capabilities. Users also appreciate the fast setup and continual feature expansion.
Philipp, Bjoern, Bjoern and 35 others
Lees hun aanbevelingenPopulariteit per Segment
Grootte
3 | X-Klein (1-9 kamer)
6 | Klein (10-24 kamer)
114 | Middelgroot (25-74 kamer)
208 | Groot (75-199 kamer)
119 | X-Groot (200+ kamer)
Land
248 | Germany
54 | Austria
34 | United Kingdom
19 | Switzerland
13 | Spain
13 | Netherlands
11 | United Arab Emirates
7 | Czech Republic
6 | France
6 | Portugal
5 | United States of America
2 | Australia
2 | Hungary
2 | Italy
1 | Chile
1 | Slovakia
1 | Maldives
1 | Romania
1 | Malta
1 | Luxembourg
1 | India
1 | Korea, South
1 | Venezuela
1 | Vietnam
1 | Finland
1 | Indonesia
1 | Liechtenstein
1 | Mexico
1 | Belgium
Type
186 | Merkhotels
178 | Hotels in het centrum
161 | Luchthaven-/conferentiehotels
138 | Boetieks
127 | Bed & Breakfast en herbergen
103 | Beperkte service en budgethotels
80 | Luxehotels
72 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
62 | Resorts
44 | Hostels
6 | Vakantiehuizen en villa's
2 | Motels
2 | Camperplaatsen en kampeerterreinen
1 | Casino's
Regio
411 | Europa
11 | Midden-Oosten
6 | Noord-Amerika
5 | Azië-Pacific
2 | Oceanië
2 | Zuid-Amerika
Categorie
452 | Reputatiemanagement
Niet gevonden wat je zocht?
Wat is MARA Solutions?
Opgericht in 2020 | Hoofdkantoor in Kreisfreie Stadt Mannheim (Germany) | 9 medewerkers
AI Review Assistant (van MARA Solutions) is een AI-gestuurde software voor beoordelingsbeheer die speciaal is ontworpen voor hoteliers. Dit platform genereert gepersonaliseerde, door AI geschreven reacties op gastbeoordelingen, waardoor hotels tot drie keer sneller kunnen reageren, waardoor hun responspercentage en snelheidsscores op online reisbureaus (OTA's) zoals Expedia worden verbeterd. De software ondersteunt meerdere talen en typen beoordelingen, waardoor het veelzijdig en gebruiksvriendelijk is. Door reacties te automatiseren, kunnen hoteliers kostbare tijd besparen, de gastervaring verbeteren en hun online reputatie en algehele sterrenbeoordeling verhogen. Het integreert naadloos in bestaande activiteiten en helpt de efficiëntie te verbeteren door de tijd die wordt besteed aan repetitieve taken te verminderen.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van MARA Solutions producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
MARA Solutions Beoordelingen geanalyseerd: 127
Lees recensiesGeverifieerde deskundige aanbevelingen
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
MARA Solutions Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 25
Lees de aanbevelingen van expertsBeschrijving verstrekt door MARA Solutions
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Responding to online reviews can be a daunting task, but it doesn't have to be with our AI Review Assistant of MARA. Our tool is designed to ease your Online Reputation Management process, making it more efficient, personalized, and time-saving. It offers the best and most personalized AI for responding to and analyzing your guest reviews. Here are some key features: - The most personal AI for review responses that adapts to your language - Review Inbox with collected reviews from all your review sources. Replying becomes as easy as hitting "Generate reply" > "Send" > "Done". - Truly personalized and actionable analytics, as individual as each hotel - Response automation (e.g. automatic responses to 5-star reviews without text from Google) - Compare your property's KPIs against your competitors' performance. - Gather more 5-star reviews with surveys: AI-aided review drafts for happy guests."
Veelgestelde vragen
Mogelijkheden
De meest persoonlijke AI-recensiereacties
De meest persoonlijke AI-recensiereacties
De meest persoonlijke AI voor beoordelingsreacties die zich aanpast aan uw taal en uw hotel begrijpt.
Slimme beoordelingsinbox
Slimme beoordelingsinbox
Review Inbox met verzamelde reviews van al uw reviewbronnen. Reageren wordt zo eenvoudig als klikken op "Genereer antwoord" > "Verzenden" > "Gereed".
Gepersonaliseerde en bruikbare analyses
Gepersonaliseerde en bruikbare analyses
Begrijp uw gastfeedback in minuten. Alsof een mens al uw beoordelingen heeft gelezen en gedetailleerde onderwerpen heeft gemaakt. Elke analyse is net zo uniek als uw hotel.
Responsautomatisering
Responsautomatisering
Automatiseer (delen van) uw antwoordproces. Bijvoorbeeld automatische reacties op 5-sterrenrecensies zonder tekst van Google.
Groepsoverzicht
Groepsoverzicht
Begrijp eenvoudig de sterke en zwakke punten van elke accommodatie met ons groepsoverzicht. De analyse benadrukt scores voor verschillende categorieën zoals 'Housekeeping' of 'Front Office' op basis van onze krachtige review analytics AI. Vanaf hier kunt u inzoomen op elke categorie om gedetailleerde onderwerpen te begrijpen die aan de categorieën zijn gekoppeld.
Benchmark van concurrenten
Benchmark van concurrenten
Vergelijk uw prestaties met die van uw concurrenten om inzicht te krijgen in hoeveel verbetering u moet doorvoeren om marktleider te worden in uw regio.
Verzamel meer 5-sterrenbeoordelingen met enquêtes
Verzamel meer 5-sterrenbeoordelingen met enquêtes
Onze geoptimaliseerde enquêtes helpen u meer 5-sterrenrecensies te verzamelen om uw online reputatie en zichtbaarheid te verbeteren. Aangedreven door AI-ondersteunde recensieconcepten voor tevreden gasten.
Slimme fragmenten
Slimme fragmenten
Met onze Smart Snippets kunt u de MARA AI 'leren' hoe te reageren op terugkerende klachten of complimenten, zoals 'duur parkeren' of 'geen veganistische ontbijtopties beschikbaar'. Uw AI Review Reply Assistant verwerkt de informatie die u verstrekt over hoe de specifieke klacht of lof moet worden aangepakt, zonder de bewoordingen simpelweg te herhalen.
Mara AI spreekt de stem van uw merk uit
Mara AI spreekt de stem van uw merk uit
Wij tillen personalisatie naar een hoger niveau! MARA AI wordt automatisch getraind op basis van uw antwoorden om een nog persoonlijkere klantervaring te creëren. Met onze brand voice fine-tuning ontvangt u uw Brand Voice AI direct na registratie.
Functies
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Beschikbare add-ons en modules
Enquêtes
Software voor gastenenquêtes
Verzamel meer 5-sterrenbeoordelingen met geoptimaliseerde enquêtes
Widgets beoordelen
Directe boekingstools
Laat uw geweldige gastbeoordelingen zien met beoordelingswidgets
Samenvatting van beoordelingen van MARA Solutions
Ease of Use
4.9/5
Klantenservice
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementatie
4.8/5
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, AI Review Assistant (by MARA Solutions) is het #1 meest trending product in de Reputatiemanagement categorie (van 59) en het #23 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerMARA Solutions heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers hebben gestemd MARA Solutions als de #1 Reputatiemanagement aanbieder in de 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDeze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldAanbevolen voor
Prijzen van MARA Solutions
Gemiddelde
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
MARA Solutions-casestudy's
How Lieblingsplatz Hotels Centralized and Accelerated Their Review Management with MARA
Travemuende (Germany)
How McDreams Hotels Achieved 70% Time Savings in Reputation Management with AI
Düsseldorf (Germany)
How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA
Berlin (Germany)
How JUFA Hotels Transitioned to AI-Driven Reputation Management with MARA
Koenigswinter (Germany)
How Stay KooooK Improved Response Quality and Gained More Time for Guests with MARA
Bern (Switzerland)
How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA
Lucerne (Switzerland)
How AMANO Group Elevated Their Reputation Management with MARA
Berlin (Germany)
Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA
Lucerne (Switzerland)
How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA
Berlin (Germany)
How STAYERY Increased Their Response Rate to Over 90% with MARA
Berlin (Germany)
How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA
Zürich (Switzerland)
How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies
Korntal-Munchingen (Germany)
How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties
Berlin (Germany)
How Edwardian Hotels London Saved Thousands of Hours Using AI in Reputation Management
(United Kingdom)
Referenties
"MARA Solutions has streamlined our process of gathering and analyzing customer feedback, allowing us to pinpoint trends and continuously elevate our customer satisfaction. The draft automation feature ensures prompt feedback processing and timely responses, which have significantly enhanced our guest communication. Furthermore, the detailed insights into our hotel's performance provided by MARA Solutions make it possible for us to optimize our service offering in a targeted manner."
Hannes Dietl
Head of Digitalization and Information Technology @
"MARA is a top-quality Review Reply Assistant! The high-quality AI replies, paired with the convenient Review Inbox that allows us to post replies directly to the review portals, is a big time-saver for us. Additionally, the analytics engine, which is tailored towards our hotels, enables easy comprehension of guest feedback, highlighting both negative and positive aspects mentioned by the guests. MARA gives us the sense of understanding guests in depth without the need to read every review. This aids us in learning from feedback swiftly"
Donata von Finckenstein
Director of E-Commerce @
Hotel Amano Eastside
"We chose MARA because it meets all our requirements - from detailed analytics to automatic responses and intuitive handling."
Marius Lammertz
Manager of Operations @
Nena Apartments Kreuzberg 61
"We opted for MARA because it makes employees enjoy dealing with guest feedback again. It turns an otherwise tedious task into something fun. This promotes rapid learning from feedback and the improvement of the guest experience."
Oliver Elsässer
Project Leader @
THE FLAG West M.
"Our response rate has significantly increased from 20% in December to over 90% now, thanks to Mara."
Jennifer Seeckt
Revenue Manager @
little BIG hotels
"MARA truly has given us a lot more free time for our teams to do what they do best, which is serving the customers."
Kris Leszczynski
Group General Manager @
The Edwardian Manchester, A Radisson Collection Hotel
"I love that I don't have to start from scratch. Especially on stressful days, MARA helps to answer all my reviews quickly and easily."
Jonathan Anthamatten
General Manager @
EMA House Hotel Suites
Uitgelichte klanten
Beoordeling Van Hoteliers
Op zoek naar specifieke informatie?
10
We zijn dolenthousiast!
Management assistance van 100 to 199 kamer Merkhotel in Ramsau (Germany)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Vooral op het gevoelige gebied van klachtenafhandeling ondersteunt deze tool ons perfect bij het vinden van de juiste toon en het professioneel reageren op kritiek. Het haalt het emotionele element uit het proces en bespaart ons middelen die we liever direct bij de gast investeren. Een geweldig voorbeeld van hoe AI de dagelijkse hotelactivi...
Germany
Germany
Management assistance
groot hotel
10
Eenvoudig en effectief reputatiemanagement met echte impact.
Manager van 5 to 9 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Lisbon (Portugal)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Alle gastbeoordelingen gecentraliseerd in één dashboard, wat dagelijks tijd bespaart. Door AI aangedreven geautomatiseerde antwoorden die perfect aansluiten bij de huisstijl van het hotel. Duidelijke verbetering van de online reputatie en de respons op beoordelingen. Bijzonder geschikt voor kleine, onafhankelijke hotels.
Portugal
Portugal
Manager
zeer klein hotel
8
Efficiënt evaluatiebeheer met merkbare tijdsbesparing.
GM van 100 to 199 kamer Stadshotel in Leipzig (Germany)
Geverifieerd
1 dagen geleden
MARA is een uiterst handig hulpmiddel voor professioneel online reviewbeheer in de dagelijkse bedrijfsvoering van een hotel. De centrale inbox biedt een duidelijk overzicht en de door AI gegenereerde reactiesuggesties zijn goed geformuleerd, aanpasbaar en aanzienlijk praktischer dan veel standaardoplossingen. De tijdsbesparing met behoud va...
Germany
Germany
GM
groot hotel
10
Betrouwbare en innovatieve partner op het gebied van horecatechnologie
Receptionist van 100 to 199 kamer Merkhotel in Stuttgart (Germany)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Mara Solution biedt een intuïtief platform dat aanzienlijk tijd bespaart. De interface is gebruiksvriendelijk en helpt hotels hun online reputatie te verbeteren.
Germany
Germany
Receptionist
groot hotel
10
Slim, effectief en tijdbesparend!
Head of Operations van 100 to 199 kamer Merkhotel in Amsterdam (Netherlands)
Geverifieerd
1 dagen geleden
De overstap naar Mara was een van de beste beslissingen die we in 2025 hebben genomen. Mara blijft met ons meegroeien. Eindelijk een systeem dat toekomstgericht is en de behoeften van drukke hotelbedrijven begrijpt. Het biedt een snel en overzichtelijk beeld van gemelde problemen, zodat we ze kunnen aanpakken en de impact ervan kunnen meten.
Netherlands
Netherlands
Head of Operations
groot hotel
10
Een systeem dat het werk vereenvoudigt en een goede filterfunctie heeft.
General Manager van 500+ kamer in Potsdam (Germany)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Ik waardeer de mogelijkheid om te filteren op afdeling en beoordelingscriteria, zowel positief als negatief. Het vereenvoudigt de rapportage aan afdelingshoofden.
Germany
Germany
General Manager
zeer groot hotel
9
Goede service
Room Division Manager van 50-74 kamer Boetiekhotel in Amsterdam (Netherlands)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Het is echt geweldig om op een eenvoudige en intuïtieve manier recensies van gasten te verzamelen en te beantwoorden. We gebruiken het dagelijks.
Netherlands
Netherlands
Room Division Manager
Middelgroot hotel
10
Conclusie na overschakeling naar MARA
Director of Systems van 100 to 199 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Wesel (Germany)
Geverifieerd
4 dagen geleden
We kozen dit jaar voor MARA en ervoeren een supersnelle onboarding, gevolgd door zeer betrouwbare ondersteuning. Naast de uitstekende kwaliteit van de door AI gegenereerde reacties op reviews, waarderen we vooral de duidelijke en gedetailleerde rapportages en de continue productontwikkeling.
Germany
Germany
Director of Systems
groot hotel
10
Efficiënt, door AI aangedreven reputatiemanagement met echte operationele meerwaarde.
General director van 200 to 499 kamer Luxe hotel in Schluchsee (Germany)
Geverifieerd
4 dagen geleden
MARA Solutions onderscheidt zich vooral door de combinatie van efficiëntie en kwaliteit in het dagelijkse reputatiemanagement. Het biedt zeer precieze, contextgevoelige reacties op gastbeoordelingen, aanzienlijke tijdsbesparing voor operationele managers, een intuïtieve gebruikersinterface en snelle implementatie. Dit resulteert in een merk...
Germany
Germany
General director
zeer groot hotel
10
Reputatiemanagement op zijn best.
Guest Relations Agent van 100 to 199 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Eching (Germany)
Geverifieerd
4 dagen geleden
MARA heeft ons reputatiemanagement aanzienlijk vereenvoudigd. De door AI gegenereerde reacties zijn van hoge kwaliteit, individueel afgestemd en treffen vrijwel altijd de juiste toon. Wat vooral indrukwekkend is, is hoeveel tijd we besparen – taken die voorheen uren duurden, zijn nu in minuten afgerond. De software is intuïtief en kan zonde...
Germany
Germany
Guest Relations Agent
groot hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 46
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit Recommendation
Vraag:
Wat doet dit product of deze dienst goed?
Antwoorden:
MARA is op alle fronten indrukwekkend: de persoonlijke AI reageert met opmerkelijke precisie en past zich automatisch aan de stijl van het individuele hotel aan. De zeer uitgebreide PMS-integraties stroomlijnen elke workflow merkbaar. Daarbij komt nog de uitstekende, intuïtieve gebruikerservaring die zelfs complexe taken eenvoudig maakt. Uiteindelijk leidt dit alles tot een ware gamechanger in de dagelijkse bedrijfsvoering: enorme tijdsbesparing en aanzienlijk efficiëntere processen.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
MARA is op alle fronten indrukwekkend: de persoonlijke AI reageert met opmerkelijke precisie en past zich automatisch aan de stijl van het individuele hotel aan. De zeer uitgebreide PMS-integraties stroomlijnen elke workflow merkbaar. Daarbij komt nog de uitstekende, intuïtieve gebruikerservaring die zelfs complexe taken eenvoudig maakt. Uiteindelijk leidt dit alles tot een ware gamechanger in de dagelijkse bedrijfsvoering: enorme tijdsbesparing en aanzienlijk efficiëntere processen.
Volgens verschillende hotels zijn de reacties vaak op een heel ‘menselijke’ manier geformuleerd, met een passende toon en hotelstem. Met andere woorden: niet zoals generieke AI-teksten, maar alsof ze door een echte medewerker zijn geschreven.
Volgens verschillende hotels zijn de reacties vaak op een heel ‘menselijke’ manier geformuleerd, met een passende toon en hotelstem. Met andere woorden: niet zoals generieke AI-teksten, maar alsof ze door een echte medewerker zijn geschreven.
De MARA AI Review Assistant maakt indruk met zijn vermogen om gastbeoordelingen met grote contextuele precisie te analyseren en reacties te genereren die altijd de juiste toon treffen. Dit leidt tot een aanzienlijke efficiëntieverhoging voor hotelteams. Wat echter het cruciale verschil maakt, is de combinatie van deze geavanceerde technologie met het uitstekende en ervaren hotelteam van MARA. Dit team zorgt niet alleen voor uitstekende ondersteuning, maar ook voor continue productontwikkeling op basis van de werkelijke behoeften van de branche.
Als technologiepartner ben ik onder de indruk van MARA. De AI levert een hoge responskwaliteit en past zich op natuurlijke wijze aan de stijl van elk hotel aan. De tool is gebruiksvriendelijk, de gebruikersinterface is overzichtelijk en de analyses zijn echt nuttig. Onze gezamenlijke klanten hebben consequent zeer positieve feedback gegeven.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
MARA onderscheidt zich duidelijk van de concurrentie doordat het platform veel verder gaat dan traditionele automatisering. De persoonlijke AI begrijpt niet alleen de inhoud, maar neemt ook actief de individuele tone of voice van het hotel over, waardoor reacties klinken alsof ze rechtstreeks van uw eigen team komen. De PMS-integraties zijn aanzienlijk uitgebreider en robuuster dan die van veel andere oplossingen – informatie stroomt naadloos, zonder omwegen of handmatig onderhoud. Daarbij komt nog de uitzonderlijk goed ontworpen gebruikerservaring: MARA is zo intuïtief dat zelfs complexe processen moeiteloos verlopen. Waar andere tools extra stappen creëren, reduceert MARA deze juist. Het resultaat is een meetbaar voordeel in de dagelijkse bedrijfsvoering: minder inspanning, snellere processen, meer tijd voor gasten en kwaliteit – en dat is precies wat MARA tot een echte onderscheidende factor in de markt maakt.
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
MARA onderscheidt zich duidelijk van de concurrentie doordat het platform veel verder gaat dan traditionele automatisering. De persoonlijke AI begrijpt niet alleen de inhoud, maar neemt ook actief de individuele tone of voice van het hotel over, waardoor reacties klinken alsof ze rechtstreeks van uw eigen team komen. De PMS-integraties zijn aanzienlijk uitgebreider en robuuster dan die van veel andere oplossingen – informatie stroomt naadloos, zonder omwegen of handmatig onderhoud. Daarbij komt nog de uitzonderlijk goed ontworpen gebruikerservaring: MARA is zo intuïtief dat zelfs complexe processen moeiteloos verlopen. Waar andere tools extra stappen creëren, reduceert MARA deze juist. Het resultaat is een meetbaar voordeel in de dagelijkse bedrijfsvoering: minder inspanning, snellere processen, meer tijd voor gasten en kwaliteit – en dat is precies wat MARA tot een echte onderscheidende factor in de markt maakt.
Naast de reactiefunctie biedt MARA ook effectieve analyse- en rapportagetools: u ziet in één oogopslag waar vaak complimenten of kritiek worden gegeven en kunt snel reageren. Dit ondersteunt strategisch reputatiemanagement en kwaliteitsverbetering.
Naast de reactiefunctie biedt MARA ook effectieve analyse- en rapportagetools: u ziet in één oogopslag waar vaak complimenten of kritiek worden gegeven en kunt snel reageren. Dit ondersteunt strategisch reputatiemanagement en kwaliteitsverbetering.
MARA onderscheidt zich door twee belangrijke factoren: Ten eerste de diepgaande specialisatie van de AI in de specifieke taal en processen van de hotelbranche. Ten tweede het toegewijde team erachter, dat altijd beschikbaar is als competente partner. Deze experts stellen hoteliers in staat om hun eigen merkidentiteit optimaal te vertalen naar de AI. In tegenstelling tot generieke tools ontvangen hoteliers hier een oplossing op maat, met de zekerheid van een team dat de branche begrijpt en een naadloze, ondersteunende implementatie garandeert.
Op basis van wat ik heb gezien, onderscheidt het product zich door zijn intuïtieve workflow, snelle prestaties en zeer transparante, eerlijke prijsstelling. Over het algemeen is de dagelijkse ervaring merkbaar soepeler dan bij alternatieven.
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Wil een hotelier zijn responspercentage op gastrecensies aanzienlijk verbeteren, dan is MARA praktisch onmisbaar. De persoonlijke AI van MARA formuleert niet alleen snelle, kwalitatief hoogwaardige reacties, maar past zich ook automatisch aan de individuele stijl van het hotel aan – of die nu warm, modern of luxueus is. Dit resulteert in authentieke, gepersonaliseerde feedback die gasten echt aanspreekt. Dankzij diepgaande PMS-integraties heeft MARA alle relevante boekings- en gastinformatie direct beschikbaar, waardoor handmatige gegevensverzameling overbodig is. Dit bespaart enorm veel tijd en maakt het mogelijk om betrouwbaar, consistent en kwalitatief hoogwaardig op recensies te reageren. Kortom: MARA neemt de last van uw schouders, verbetert de professionaliteit van uw communicatie en zorgt ervoor dat geen enkele gast hoeft te wachten op een reactie – een must-have voor elke hotelier die zijn online aanwezigheid en gasttevredenheid wil verbeteren.
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Wil een hotelier zijn responspercentage op gastrecensies aanzienlijk verbeteren, dan is MARA praktisch onmisbaar. De persoonlijke AI van MARA formuleert niet alleen snelle, kwalitatief hoogwaardige reacties, maar past zich ook automatisch aan de individuele stijl van het hotel aan – of die nu warm, modern of luxueus is. Dit resulteert in authentieke, gepersonaliseerde feedback die gasten echt aanspreekt. Dankzij diepgaande PMS-integraties heeft MARA alle relevante boekings- en gastinformatie direct beschikbaar, waardoor handmatige gegevensverzameling overbodig is. Dit bespaart enorm veel tijd en maakt het mogelijk om betrouwbaar, consistent en kwalitatief hoogwaardig op recensies te reageren. Kortom: MARA neemt de last van uw schouders, verbetert de professionaliteit van uw communicatie en zorgt ervoor dat geen enkele gast hoeft te wachten op een reactie – een must-have voor elke hotelier die zijn online aanwezigheid en gasttevredenheid wil verbeteren.
Voor hotels met veel feedback of meerdere locaties zijn wij van mening dat MARA een uitstekende oplossing is voor professioneel en efficiënt reputatiebeheer. Dit geldt vooral als consistente merkcommunicatie en snelle reactietijden belangrijk voor u zijn.
Voor hotels met veel feedback of meerdere locaties zijn wij van mening dat MARA een uitstekende oplossing is voor professioneel en efficiënt reputatiebeheer. Dit geldt vooral als consistente merkcommunicatie en snelle reactietijden belangrijk voor u zijn.
We raden aan om tijdens de implementatiefase actief samen te werken met het MARA-team. Maak gebruik van hun expertise om de AI vanaf het begin optimaal af te stemmen op de stijl en communicatierichtlijnen van uw hotel. Zodra dit is voltooid, kunt u de kerntaak van het beantwoorden van recensies aan MARA overlaten. Dit bespaart u niet alleen tijd, maar zorgt er ook voor dat uw online reputatie op het hoogste niveau wordt beheerd, dankzij de constante kwaliteit van de AI en de ondersteuning van het professionele team.
Mijn advies als je erover nadenkt: neem de tijd om met het team te praten en de demo te bekijken. Als je ziet hoe gemakkelijk de tool in de dagelijkse werkprocessen van een hotel past, wordt de beslissing veel duidelijker en eenvoudiger.
Aanbevolen door
Philipp Schneider
Sales
@
revenue cloud solutions GmbH
Bjoern Seidel
Business Developmnent
@
ReGuest AG
Bjoern Seidel
Business Developmnent
@
ReGuest AG
Marcel Hummel
Event & Marketing Manager
@
straiv
Lukas Voges
Market Manager
@
Lighthouse
Philipp Schneider
Sales
@
revenue cloud solutions GmbH
Bjoern Seidel
Business Developmnent
@
ReGuest AG
Bjoern Seidel
Business Developmnent
@
ReGuest AG
Marcel Hummel
Event & Marketing Manager
@
straiv
Lukas Voges
Market Manager
@
Lighthouse
Tobias Koehler
CCO
@
Onsai
Jason Noronha
CEO
@
d3x
Claudia Parfene
Junior Business Development Manager
@
Onsai
Franziska Dingel
VP Sales
@
Smart Host
Maurice Sausse
Senior Business Development Manager
@
Guestline
Philipp Berchtold
CEO
@
ibelsa GmbH
Fabrizio Sepe
Community Lead
@
Apaleo
Vasiliki Filippidou
Integrations & Marketplace Product Manager
@
dailypoint
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Arina Kolomiets
Team Lead App Partner Success
@
Apaleo
Aljaz Ketis
Co-founder and CPO
@
Flexkeeping
Dominik Henze
Senior Business Development Manager
@
Roompricegenie
Julia Schröder
Sales Director
@
Bookboost
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
Alexander Blancke
CEO
@
Beyond Bookings
Melanie Staub
CEO
@
Hotel Boost
Karsten Jeß
Owner
@
KAJ Hotel Networks
Tim Kahle
CEO
@
RoomPal
Luca Kamps
Business Development Director
@
SaaS Travel BV
Michael Falk
Head of Procurement
@
progros GmbH
Tanja Chakraborty
Guest Service Consultant
@
Tanja Chakraborty
Gonçalo Santos
BDM
@
Mastel Hospitality
Lukas Hirschvogel
Founder
@
getguests GmbH
Niko Krauseneck
Hotel Consultant
@
Revenue Rebels
Holger Sigmund
Co-Owner
@
Servus Tourismuspartner OG
Roeland Hermsen
Hospitality Consultant / Owner
@
Stonefield Hotel&Travel Marketing
Albert Pérez Llanos
Co founder
@
Hospitalidad Emprendedora
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
Albert Pérez Llanos
Co-founder
@
Hospitalida Emprendedora
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? MARA Solutions?
Laat een aanbeveling achter
Nieuws
MARA Solutions
4 dagen geleden
How Lieblingsplatz Hotels Centralized and Accelerated Their Review Management with MARA
MARA Solutions
6 dagen geleden
East Cosmos en Sly Berlin kiezen MARA om de digitale gastcommunicatie en online reputatie te versterken.
MARA Solutions
2 weken geleden
Hey Lou HOTELS kiest MARA om digitale gastcommunicatie te verbeteren
MARA Solutions
5 maanden geleden
MARA lanceert 'Ask Reviews Anything' – Direct inzicht in gastfeedback met behulp van AI
MARA Solutions
7 maanden geleden
How McDreams Hotels Achieved 70% Time Savings in Reputation Management with AI
MARA Solutions
7 maanden geleden
MARA en MEWS kondigen nieuwe integratie aan om gastfeedback om te zetten in gepersonaliseerde service
MARA Solutions
11 maanden geleden
MARA Solutions uitgeroepen tot beste reputatiemanagementoplossing in 2025
MARA Solutions
1 jaar geleden
How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA
MARA Solutions
1 jaar geleden
How JUFA Hotels Transitioned to AI-Driven Reputation Management with MARA
MARA Solutions
1 jaar geleden
How Stay KooooK Improved Response Quality and Gained More Time for Guests with MARA
MARA Solutions
1 jaar geleden
How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA
MARA Solutions
1 jaar geleden
How AMANO Group Elevated Their Reputation Management with MARA
MARA Solutions
1 jaar geleden
Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA
MARA Solutions
1 jaar geleden
How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA
MARA Solutions
1 jaar geleden
How STAYERY Increased Their Response Rate to Over 90% with MARA
MARA Solutions
1 jaar geleden
How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA
MARA Solutions
1 jaar geleden
How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies
MARA Solutions
1 jaar geleden
MARA verbetert platform met geoptimaliseerde enquêtes en concurrentiesets
MARA Solutions
1 jaar geleden
How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties
MARA Solutions
1 jaar geleden
How Edwardian Hotels London Saved Thousands of Hours Using AI in Reputation Management
MARA Solutions-integraties
Heeft u betere technische connecties nodig?
GESPONSORD
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
| Bedrijf | Functionaliteit | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
93% aanbevolen door 2706 hotels |
Beoordeel winkelen
+6 more |
|
|
Canary Technologies
96% aanbevolen door 2559 hotels |
Cyberbeveiliging en fraudepreventie
+6 more |
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Cloudbeds.
Cloudbeds
91% aanbevolen door 1780 hotels |
Kanaalmanagers
+2 more |
|
|
Actabl
92% aanbevolen door 1738 hotels |
Zakelijke intelligentie
+7 more |
|
|
Little Hotelier
93% aanbevolen door 1498 hotels |
Hotelmanagementsoftware
|
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Lighthouse.
Lighthouse
95% aanbevolen door 1443 hotels |
Beoordeel winkelen
+3 more |
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Yanolja Cloud Solution.
Yanolja Cloud Solution
96% aanbevolen door 1415 hotels |
Kanaalmanagers
+4 more |
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Asksuite.
Asksuite
98% aanbevolen door 781 hotels |
Hotelchatbots
|
|
|
Mews
93% aanbevolen door 767 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
|
RoomPriceGenie
96% aanbevolen door 667 hotels |
Inkomstenbeheersystemen
|
Ondersteuning
Geverifieerde ondersteuning
MARA Solutions heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in
Plan een gratis demo in
Geverifieerd
0 seconden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
0.0
Ease of Use
0.0/5
Klantenservice
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementatie
0.0/5
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
