Head of Operations

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Efficient werken en het beste voorbeeld dat AI werknemers in de hotelbranche niet moet vervangen, maar juist moet ondersteunen ...

Asst. Front Office Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara bespaart tijd en kosten. Vroeger probeerden we gewoon alles te beantwoorden, omdat we het aantal reacties konden beheren. Nu lezen en beantwoorden we werkelijk elke gastreactie. ...

Direktionsassistentin

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Vriendelijk, zeer reactief, efficient en behulpzaam team. Geweldige introductie, constante ondersteuning en continue opvolging. ...

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het leuk dat het heel gemakkeli ...

Cluster Guest Relation Manager

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer nuttig hulpmiddel om feedback snel en competent te beantwoorden ...

Guest Relation

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik waardeer het enorm dat alle eigendomsinformatie handig op een pagina wordt weergegeven. Deze opstelling maakt het veel gemakkelijker om door verschillende eigendommen te navigeren en deze te vergelijken, wat tijd bespaart en de complexiteit van ons besluitvormingsproces vermindert. De AI-integratie is met name opmerkelijk. Het verbetert onze efficientie door slimme aanbeveli ...

Management

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig product en service met snelle en geoptimaliseerde geautomatiseerde beoordelingsgenerator die verschillende hulpmiddelen biedt zoals inzichten, analyses, robuuste, efficiente en consistente ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De professionele taal, de kwaliteit van de reactie waarin elk antwoord wordt beschreven. Ik kon het antwoord zelf niet zo goed schrijven en het zou me 15 x langer kosten om het antwoord te creeren. ...

5 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA Review Reply Assistant is slim en heel makkelijk te gebruiken. Werken met de reply assistant bespaart u ook tijd, wat een heel groot voordeel is van uw werktijd. ...

Relief Duty Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is geweldig dat Mara op elke review individueel reageert en zo snel is. De persoonlijke benadering maakt echt een verschil en laat zien dat het bedrijf echt waarde hecht aan feedback van klanten. ...

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geweldig hulpmiddel om te hebben, eenvoudig en behulpzaam, vooral omdat het niet alleen mijn werk makkelijker maakte, maar ik ook veel van mijn verantwoordelijkheden kon delegeren aan de rest van het team, wetende dat de review correct zou worden geschreven. Een creatievere m ...

Online Reputation Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Hiermee kunt u zeer snel reageren op beoordelingen, de toon van de stem personaliseren, specifieke antwoorden geven op specifieke punten en de toevoeging van vooraf ingestelde configuraties mogelijk maken om reacties te bieden die waarde bieden aan zowel de klant als potentiele klanten. Reageren op beoordelingen is een taak die veel tijd en energie kost en het personeel uitput. Met Mara kunnen ze zeer snel reageren op bijna alle beoordelingen, en o ...

Front Office Manager Upon Angels

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Antwoo ...

Rooms Operations Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara is geweldig omdat het mij helpt in mijn dagelijkse routine om een ​​meer gedetailleerde tekst te schrijven. Het bespaart mij ook veel tijd omdat ik er niet meer zo lang over hoef na te denken. Ik hoef alleen nog maar te controler ...

Marketing

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij Mara's hulp en de antwoorden kan ik mijn tijd beter indelen. ...

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara solutions antwoordgenerator is zeer gebruiksvriendelijk. Het is erg handig om snel te reageren op reviews. Mara solutions leest de review en transformeert deze op onderwerpen om deze beter te ...

Reception Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Enorme hulp ...

Jr. Assistant Housekeeping Manage

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb onlangs een probleem ondervonden bij het gebruik van MARA AI Review Assistant en ik moet zeggen dat ik ongelooflijk onder de indruk ben van hun supportteam, met name Tobias. Hoewel het probleem bij Booking.com bleek te liggen, nam Tobia ...

hotel manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... in contact staan ​​met de klant, snel antwoord zonder al te veel nadenken, alles op een plek zien, restanten per e-mail ontvangen ...

Director of Systems

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara verbetert voortdurend en wordt steeds meer een partner in het hele reputatiemanagementproces. Ik denk dat het in de nabije toekomst een echt alternatief zal zijn voor de gevestigde aanbieders. ...

Operations Managerin

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig dat je meteen zulke mooie antwoorden krijgt. Zeker bij slechte gastbeoordelingen, waar je zelf waarschijnlijk niet zo netjes op zou antwoorden. ...

Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Eenvoudige en ongecompliceerde afhandeling. Beoordelingen kunnen eindelijk in de lokale taal worden beantwoor ...

Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Bespaar tijd. Personaliseer. Beleefd. ...

Resident Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe THE FLAG Zurich zijn beoordelingsscore met 4% verhoogde met behulp van MARA ...

Guest Experience Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe STAYERY hun responspercentage met MARA naar meer dan 90% verhoogde ...

Director of Rooms

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige software en game changer als gastantwoordassistent ...

Operations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe Nena Apartments de productiviteit verhoogde en de gastbeoordelingen verbeterde met behulp van MARA ...

Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De eenvoudigste manier om elke dag tijd te besparen en al uw klanten in vele talen en met altijd de juiste toon te woord te staan. ...

Executive Assistant

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben absoluut blij met Mara. Het team is super toegewijd, behulpzaam en ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer goede ondersteuning van het team, helpt u het programma optimaal te gebruiken. Zeer efficient en helpt de tijd van het beantwoorden van beoordelingen te verkorten ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... het genereren van professionele antwoorden waarbij taal en opmerkingen in overweging worden genomen. Het is snel, betrouwbaar en professi ...

Guest Relations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Waar voor je geld, intuitieve bruikbaarheid, indrukwekkende AI-functies, geweldige ondersteuning, tijdsbesparing met betrekking tot het beantwoorden van beoordelingen, nog steeds zeer persoonlijk en slim, zeer aantrekkelijk op alle punten, merkidentiteit en merktaal vloeien perfect in elkaar over en worden constant ontwikkeld met behulp van AI. Ik ben totaal onder de indruk en enthousiast over de functie ...

Ass. Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik de TOOL Mara al een tijdje en ben ontzettend enthousiast over de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid. Mara heeft mij enorm geholpe ...

Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara is erg behulpzaam en helpt ons met tijdsbesparing en zeer professionele antwoorden/reacties, wat ook erg belangrijk is voor de gasten ...

Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Prachtig ...

Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het efficiente en professionele antwoord op alle gastbeoordelingen fijn. De onderhoudsservice werkt goed. Alle functies zijn heel makkelijk te begrijpen en het maakt ons werk heel makkelijk ...

Front Office Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA bespaart kostbare tijd die gebruikt kan worden voor an ...

Assitant Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik werk nu al meer dan een jaar met Mara om onze hotelbeoordelingen te beantwoorden en kan ...

Regional Reisecenter

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De gebruiksvriendelijke bediening maakt het beantwoorden van de reviews heel eenvoudig. De antwoorden zijn nooit identiek aan de vorige - dit lijkt authentiek en niet als een door AI gegenereerd antwoord. Bedankt daarvoor! Paula's klantenservice moet ook positief worden genoemd - vragen en zorgen wor ...

Operation Assistant

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een gebied dat bij MARA Solutions verder geoptimaliseerd zou kunnen worden, is integratie met extra beoordelingsplatforms zoals Tripadvisor, HolidayCheck en Expedia. Met uitgebreide links naar extra platforms zou de tool nog verder geperfectioneerd kunnen worden door een nog uitgebreider en nauwkeuriger overzicht van gastfeedback op alle relevante kanalen mogelijk ...

Hotelleitung

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe makkelijk het is om alles te beantwoorden. De training die we kregen over hoe je MARA moet gebruiken. De zeer goede ondersteuning voor vragen. ...

Hotelmanager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De evaluatie/analyse kan nog geoptimaliseerd worden. Momenteel alleen samengevat in het Engels. Niet bepaald voordelig voor ons hotel in Duitsland, aangezien veel van de niet ...

Head of technology

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat het meest opvalt aan MARA is de AI Review Response Generator. Het bespaart ons team niet alleen veel tijd, maar zorgt er ook voor dat elk antwoord aansluit bij de stem van ons merk. De au ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... sta open voor feedback van het hotel om de tool in de toekomst te verbeteren - de focus moet altijd op de kernactiviteiten liggen ...

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is een fantastisch hulpmiddel. Het bespaart veel tijd. Het beste is de hulp die ze altijd bieden. Dankjewel Paula!!!! ...

Hoteldirektor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De antwoorden zijn over het algemeen in lijn met de algemene trend, die als enigszins onderdanig kan worden geinterpreteerd. Sommige antwoorden verminderen daarom de werkelijke waarde van het ...

Assistenz des Vorstands, JUFA Hotel Qualitatsmanagement

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De tool biedt een zeer goed overzicht. De eenvoudige bediening en ondersteuning met AI besparen niet alleen tijd in het dagelijks leven, maar de feedback van gasten wordt ook professioneel beantwoord. ...

Owner / Managing Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De Mara Soulution site is indrukwekkend op alle vlakken! Het gebruiksgemak zorgt ervoor dat ik zonder problemen aan de slag kan en het bespaart me elke dag kostbare tijd. Ik vind vooral de ongelooflijk vriendelijke en beleefde support erg fijn, die altijd b ...

Stellv. Direktor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform is eenvoudig op te zetten en zeer gebruiksvriendelijk. De verbinding met de directe antwoordoptie via AI en automatisering is geweldig. De AI leert altijd en wordt in de loop van de tijd beter. De technische ondersteuning van Mara Soluti ...

Front Office manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA stelt mij in staat om veel tijd te besparen door de intelligente automatisering en efficientie, wat onze workflow enorm heeft verbeterd. In plaats van uren te besteden aan het handmatig ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA kenmerkt zich door een extree ...

Director of Rooms

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijk te gebruiken & intuitief en zeer reactief in supportvragen. Geweldige Awi-functionaliteit die zeer goed is gemaakt, bravo! ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Helaas is de beoordelingsanalyse alleen in het Engels beschikbaar, waardoor het lastig is om hierover te praten in vergaderingen met medewerkers die de Engelse taal niet zo goed beheersen. ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben aangenaam verrast omdat alles soepel verliep. De service was betrouwbaar en de gebruiksvriendelijkheid was overtuigend. ...

Guest Relation Mitarbeiterin

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer geschikt voor klachtenafhandeling, eenvoudig aan te passen aan het individuele bedrijf met de nieuw ontwikkelde merkidentiteit! ...

General Manager, Customer Experience

2 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA AI heeft onze hotelactiviteiten gerevolutioneerd. Dit innovatieve AI-platform heeft onze processen aanzienlijk gestroomlijnd, de efficientie verhoogd en onze gastervaring verbeterd. De intuitieve interface en krac ...

Back Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara geeft goede antwoorden op feedback van gasten ...

Front Office Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara is altijd erg behulpzaam en ondersteunt ons wanneer nodig! ...

Guest Relation Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De AI leert voortdurend. Omdat het product nog nieuw is, communiceren we actief en ondersteunen we elkaar. ...

Stv. Hoteldirektorin

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De manier waarop mensen worden aangesproken kan beter, aangezien contant betalen bij aflevering niet is toegestaan ​​op verschillende porta ...

Guest Relation Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Naar mijn mening doet Mara's team goed werk door te voldoen aan de specifieke behoeften van de hotelindustrie. Hierdoor blijft er meer tijd over voor communicatie met gasten op locatie. Ga zo ...

Subdireccion

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat ik het fijnst vind, is hoe makkelijk het is om te reageren op de ingewikkelde reacties en hoe makkelijk en intuitief de applicatie is. ...

FOM

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een integratie van andere OTA's zoals Expedia, Tripadvisor, HolidayCheck en anderen zou wenselijk zijn, zodat directe antwoorden van MARA mogelijk zijn. De stream werkt ...

Hotel director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Dat alle antwoorden verschillend en heel precies zijn. Heel nobele woorden voor negatieve reputaties. Heel mooie slimme fragmenten. Heel behulpzaam en makkelijk te maken ...

Assistant to Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara solutions heeft het reageren op gastbeoordelingen voor ons hotel echt verbeterd. Het maakt individuele antwoorden die passen bij elke beoordeling. Met Mara hebben we een geweldig antwoordpercentage en het bespaart ons veel tijd om de juiste woorden te bedenken. De prijs is ook zeer be ...

Team Assistant Operations

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara biedt kant-en-klare antwoorden die zo gepubliceerd kunnen worden dat ze blindelings gebruikt kunnen worden. Zo perfect zijn ze. ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De ongecompliceerde bediening van het systeem. De mogelijkheid om de gast in zijn moedertaal te antwoorden. Een AI die echt ondersteuning biedt. Tijdsbesparing ...

Hotel Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gebruiksgemak van het platform verbetert de gebruikerservaring en efficientie aanzienlijk. De flexibiliteit bij het reageren op beoordelingen zorgt voor tijdige en effectieve klantbetr ...

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is de beste tool die ik heb gebruikt en de vertaler is echt belangrijk. Ik zal anders een tool toevoegen om opmerkingen op TripAdvisor te rapporteren. ...

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA hielp ons de tijd die ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is makkelijker en sn ...

Group Head of Procurement

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De respons v ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Super ondersteunende tool ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA heeft ons geholpen om onze gastbeoordelingen te verzamelen en te stroomlijnen en biedt een eenvoudig filtersysteem en een steeds groeiende en lerende AI-responstool. Hierdoor kunnen we op tijd ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Nog mooier zou het zijn als de antwoorden nog preciezer in hotelstijl zouden worden bijgehouden en de AI bijvoorbeeld direct de handtekening zou overnemen. ...

deputy director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid van het genereren van een nauwkeurig antwoord op een opmerking, met voo ...

Hotel director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het maakt mijn werk makkelijker, ik werk veel sneller en efficienter en ik kan het ook delegeren aan mijn team. ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik bespaar tijd. Vrijwel alles gaat automatisch en is ook heel intuitief. Ik ben fan van AI en vind het geweldig dat het zo makkelijk te gebruiken is voor de gebruiker. ...

Assistant hotel manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige software voor het beheer van recensies ...

Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik kan op dit moment niks bedenken. Alle verbeteringen die ik heb voorgesteld zijn al doorgevoerd. Ik kijk ernaar uit om elke dag met Mara te werken. ...

Hotelfachfrau

2 maanden geleden

Geverifieerd

... dat ik alles in een oogopslag heb, zeker als clustermanager, dat de antwoorden supermakkelijk te geven zijn. Het werk wordt op veel manieren makkelijker gemaakt. ...

Quality Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA bespaart ons elke dag veel tijd met het beantwoorden van reviews, zodat we ons echt kunnen richten op de speciale gevallen. We zien in een oogopslag wat onze gasten leuk vinden of wat we ...

Director of Marketing

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het verzamelen en beantwoorden van recensies in de 21e eeuw ...

Accounting Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Extra hotelagenten, zoals Expedia, zouden het dagelijkse werk nog makkelijker maken, maar dit brengt ook uitdagingen met zich mee, zoals live feedback rechtstreeks aan het hotel. ...

Supervisor Reservation

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De analytics biedt o ...

Director of Operation

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Goede woordkeuze, leert snel van herhaling, bespaart tijd bij het bewerken van reviews. Zeer eenvoudig te gebruiken, wat goed is, vooral met de vele nieuwkomers. ...

Dirctor of Commercial

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Momenteel heb ik niets wat verbeterd moet worden. Altijd fijne en vriendelijke samenwerking en een open oor voor suggesties voor verbetering en feedback. ...

Project Leader

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Altijd up-to-date met MARA ...

Co-Founder

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara is heel duidelijk en maakt het voor ons operationele team makkelijker om via verschillende kanalen te reageren op reviews. We kunnen de statistische evaluaties gebruiken om onze klantenfeedback ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Super eenvoudig om een ​​reactie te krijgen op de feedback van gasten ...

Hoteldirektorin

24 dagen geleden

Geverifieerd

... Jouw persoonlijke merkstem voor elk huis is geweldig en is wat we tot nu toe het beste vinden. Daarnaast is de support en jouw support en feedback geweldig. ...

Head of Operations

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De rapportage op de achtergrond kan nog gedetailleerder, zodat ook maandelijkse en jaarlijkse evaluaties kunnen worden gemaakt. De uitnodiging gaat niet uit als er een n ...

Cluster Guest Relation Manager

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer nuttig hulpmiddel om feedback snel en competent te beantwoorden ...

Front Office Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn om MARA te gebruiken omdat het perfect is voor mijn dagelijkse behoeften en voor mijn afdeling, maar dit is het niet. Het feit dat ik direct een reactie krijg van hun team met betrekking tot suggesties en wijzigingen is indrukwekkend en ik ...

Guest Relation

5 maanden geleden

Geverifieerd

Geschaftsfuhrer

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik was vooral onder de indruk dat Mara, met behulp van AI, zeer empathische en snelle rea ...

Management

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig product en service met snelle en geopt ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De professionele taal, de kwaliteit van de reactie waarin elk antwoord wordt beschreven. Ik kon het antwoord zelf niet zo goed schrijven en het zou me 15 x langer kosten om het antwoord te creeren. ...

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geweldig hulpmiddel om te hebben, eenvoudig en behulpzaam, vooral omdat he ...

Administration

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara is een zeer eenvoudig te gebruiken en betrouwbaar automatisch responsplatform. Het stelt ons in staat om veel sneller te reageren. Bedankt ...

Online Reputation Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Hiermee kunt u zeer snel reageren op beoordelingen, de toon van de stem personaliseren, specifieke antwoorden geven op specifieke punten en de toevoeging van vooraf ingestelde configuraties mogelijk maken om reacties te bieden die waarde bieden aan zowel de klant als potentiele klanten. Reageren op beoordelingen is een taak die veel tijd en energie kost en het personeel uitput. Met Mara kunnen ze zeer snel reageren op bijna alle beoordelingen, en ook spelfouten en grammaticafouten vermijden, omdat het reageert op beoordelingen in alle soorten talen. Het gebruik van Mara App heeft de manier waarop we omgaan met klantbeoordelingen volledig veranderd. Als bedrijf is het reageren op beoordelingen cruciaal, maar het kan ongelooflijk tijdrovend en vermoeiend zijn voor ...

Rooms Operations Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat ik het leukste vind: de review-inbox, de review-inzichten en de review-antwoordgenerator ...

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara solutions antwoordgenerator is zeer gebruiksvriendelijk. Het is erg handig om snel te reageren op reviews. Mara solutions leest de review en transformeert deze op onderwerpen om deze beter te ...

Head of Digitization

5 maanden geleden

Geverifieerd

... We hebben een uitstekende ervaring gehad met het werken met MARA-oplossingen. Hun platform heeft ons feedbackbe ...

F&B Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Alle extranetten op een plek, sommige kunnen direct via de server worden beantwoord, slimme presets kunnen worden onderhouden en automatisch worden toegepast, hetzelfde geldt voor handtekeningen ...

Cluster Marketing Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Goede UX om de tool te gebruiken + geweldig supportteam + goede connectiviteit = een geweldige en efficiente manier om in een mum van tijd op beoordelingen te reageren ...

General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara maakt het voor ons gemakkelijk om de antwoorden op al onze beoordelingen op te stellen, zodat we tijd overhouden voor onze gasten en andere taken! ...

Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Eenvoudige en ongecompliceerde afhandeling. Beoordelingen kunnen eindelijk in de lokale taal worden beantwoord. Eindelijk geen "standaardantwoorden&qu ...

Resident Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De implementatie van MARA heeft THE FLAG Zurich getransformeerd. We hebben niet alleen een opmerkelijke verbetering in ons responspercentage ...

Guest Experience Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

Assistant Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig programma om op gastbeoordelingen te reageren en tijd te besparen ...

Operations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn erin geslaagd om 80% van ons beoordelingsreactieproces te automatiseren, waardoor ons kleine maar toegewijde team zich kan richten op andere belangrijke taken. Bovendien is de sprong in onze ...

Executive Assistant

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het groepsoverzicht, de analyses en de 's nachts-antwoordservice zijn geweldig en besparen veel tijd! ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Professioneel reputatiebeheer ...

Guest Relations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Waar voor je geld, intuitieve bruikbaarheid, indrukwekkende AI-functies, geweldige ondersteuning, tijdsbesparing met betrekking tot het beantwoorden van beoordelingen, nog steeds zeer persoonlijk en slim, zeer aantrekkelijk op alle punten, merkidentiteit en merktaal vloeien perfect in elkaar over en worden constant ontwikkeld met behulp van AI. Ik ben totaal ...

Ass. Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik de TOOL Mara al een tijdje en ben ontzettend enthousiast over de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid. Mara heeft mij enorm geholpen om professioneel en ade ...

Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De beste tool voor de antwoorden op gastbeoordelingen ...

Front Office Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA bespaart kostbare tijd die gebruikt kan worden voor andere taken. Het is ook een zeer handige tool om reviews efficienter en gepaster te beantwoorden. Iets anders wat ik erg fijn vind aan deze ...

HM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer gebruiksvriendelijk, geweldige input voor moeilijke antwoorden, hielp me om af te stappe ...

Regional Reisecenter

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De gebruiksvriendelijke bediening maakt het beantwoorden van de reviews heel eenvoudig. De antwoorde ...

Operation Assistant

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara is een zeer handig hulpmiddel om uw beoordelingen snel en efficient te verwerken ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De implementatie van MARA was een game-changer voor ons bij Hotel MONOPOL Luzern. We halen consequent onze responspercentagedoelen, met percentages tot wel 88%, wat onze toewijding aan onze gasten aantoont. Zelfs bij negatieve beoordelingen zorgt d ...

Hotel director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Als u vergeet te antwoorden, kan Mara u een e-mail sturen om u te informeren of te herinneren, zodat het foutpercentage kan worden verlaagd. ...

Hotelleitung

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo makkelijk en snel ...

Head of technology

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat het meest opvalt aan MARA is de AI Review Response Generator. Het bespaart ons team niet alleen veel tijd, maar zorgt er ook voor dat elk antwoord aansluit bij de stem van ons merk. De automatisering voelt natuurlijk en gepersonaliseerd aan, ...

Reservierungsmitarbeiterin

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Professionele ondersteuning om echt tijd te besparen ...

Hoteldirektorin

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De heldere structuur en de eenvoudige bediening. De op AI gebaseerde beantwoording, die toch een gevoel van persoonlijke verwerking geeft. Kant-en-klare formulering van evaluaties. ...

Stellvertretender Hotelleiter

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat ik het fijnst vind is dat reviews worden beantwoord met behulp van AI. Ook vind ik het fijn dat de review kan worden aangepast naar de gewenste taal. ...

Management assistance

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is heel goed dat je de mate van onafhankelijkheid van de AI kunt aanpassen of drempels kunt instellen tot waar de AI beoordeling ...

Assistenz des Vorstands, JUFA Hotel Qualitatsmanagement

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De tool biedt een zeer goed overzicht. De eenvoudige bediening en ondersteuning met AI besparen niet alleen tijd in het dagelijks leven, maar de feedback van gasten wordt ook professioneel beantwoord. ...

Front Office Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is de meest professionele en tijdbesparende manier om op alle beoordelingen te reageren. ...

HR Coordinator / Guest Relations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij denken dat u de naam van het bedrijf beter minder kunt gebruiken. Bij ons ...

Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Moderne, superhandige tool voor ons team: overzichtelijk, bespaart veel tijd, helpt bij het maken van responssjablonen en je blijft eenvoudig en ongecompliceerd in contact met gasten. ...

Director of Digital Technology & Marketing

2 maanden geleden

Geverifieerd

... AI-gebas ...

Guest Relation Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Taal is in zeldzame gevallen nog te geavanceerd en kan als AI herkend worden, Duitse feedback zou automatisch in het Duits beantwoord moeten worden. ...

Director of Rooms

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Je kunt altijd nog authentieker zijn met iets dat door AI wordt aangestuurd, maar anders zijn er gewoon meer directe antwoordopties voor meer efficientie ...

Head of Commerce & Collaboration

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken, stroomlijnt dagelijkse taken. Mara is gebruiksvriendelijk, waardoor teamleden gemakkelijk kunnen navigeren en taken kunnen voltooien zonder een steile leercurve. ...

General Manager, Customer Experience

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een game-changer voor ons hotel ...

Stv. Hoteldirektorin

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De manier waarop mensen worden aangesproken kan beter, aangezien contant betalen bij aflevering niet is toegestaan ​​op verschillende portals. Ook is er behoefte aan ...

Assistant to Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara solutions heeft het reageren op gastbeoordelingen voor ons hotel echt verbeterd. Het maakt individuele antwoorden die passen bij elke beoordeling. Met Mara he ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig platform voor het beantwoorden van reviews ...

Team Assistant Operations

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara biedt kant-en-klare antwoorden die zo gepubliceerd kunnen worden dat ze blindelings gebruikt kunnen worden. Zo perfect zijn ze. ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara helpt onze Front Office met tijdmanagement voor Review-antwoorden. ...

Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... AI gegenereerde antwoordtool, kan worden gevoed met sjablonen. Snel beheer van gastenrelaties en zeer gebruiksvriendelijk. ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De tijdsbesparing! Het beantwoorden van de feedback is veel gemakkelijker omdat je geweldige antwoorden krijgt die individueel zijn aangepast aan elke tekst. ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA heeft ons geholpen om onze gastbeoordelingen te verzamelen en te stroomlijnen en biedt een eenvoudig filtersysteem en een steeds groeiende en lerende AI-responstool. Hierdoor kunnen we op tijd ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Evaluatietool AI ondersteund ...

Director Otros Ingresos

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We besparen veel tijd bij het reageren op beoordelingen. Bovendien zijn alle reacties goed geschreven en komen alle punten aan bod die de klant in zijn beoordeling heeft genoemd. ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Moeiteloze integratie op meerdere platforms, waardoor het eenvoudig is om beoordelingen voor al onze centra op een plek te b ...

deputy director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid van het genereren van een nauwkeurig antwoord op een opme ...

Hotel director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het maakt mijn werk makkelijker, ik werk veel sneller en efficienter en ik kan het ook delegeren aan mijn team. ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik bespaar tijd. Vrijwel alles gaat automatisch en is ook heel intuitief. Ik ben fan van AI en vind het geweldig dat het zo makkelijk te gebruiken is voor de gebruiker. ...

Cluster General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gaat om de nauwkeurigheid van woorden die worden gebrui ...

Front of house manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gebruiksvriendelijk De app is ontzettend gebruiksvriendelijk, waardoor we eenvoudig ...

Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara beantwoordt onze beoordelingen creatief en betekenisvol binnen enkele seconden. De evaluatietools helpen ons ook onze kwaliteit te verbeteren. ...

Supervisor Quality

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Met het oog op de toekomst biedt MARA ons de optimale oplossing om alle evaluaties te beantwoorden, centraal te verzamelen en in een oogopslag onze optimalisatiemogelijkheden te identificeren. ...

Accounting Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Door AI te integreren en autom ...

Supervisor Reservation

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De analytics biedt ons een geweldige kans om verbeterpotentieel direct aan onze afdelingen toe te wijzen. De tijdsbesparing is enorm en de AI is vooral handig voor collega's die nog niet zo goed ...

Area Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen nu centraal reviews verzamelen en beantwoorden. Door reacties te genereren met behulp van AI, besparen we tijd zonder kwaliteitsverlies bij het beantwoorden van reviews. ...

Supervisor Backoffice

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Centrale reactie op beoordelingen ...

Host

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Dat Mara mij goed ondersteunt bij het beantwoorden van de reviews en dat ik dezelfde zin niet 10 keer hoef te schrijven. ...

Project Leader

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Altijd up-to-date met MARA ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ontketen de kracht van AI in reputatiebeheer ...

Co-Founder

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gebruiksvriendelijke interface en gedetailleerde statistische evaluaties. Efficientiehefbomen in ons bedrijf ...

Hotelmanagerin

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij kijken uit naar de directe integratie van Expedia en Airbnb, waardoor we als team nog efficienter kunnen samenwerken! ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Super eenvoudig om een ​​reactie te krijgen op de feedback van gasten ...

E-commerce & Content Management

26 dagen geleden

Geverifieerd

... Mara Solutions helpt bij het verzamelen van reviews, reageert snel en krijgt bruikbare inzichten - alles op een plek. Gemakkelijk te gebruiken en geweldige ondersteuning. Supersnelle installatie. ...

Group Marketing Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Eigenlijk niets, maar wij zouden natuurlijk heel blij zijn met een aansluiting op Trust You, want dit zou het beantwoorden van de reviews zeker nog makkelijker en sneller maken :-) ...

Cluster Guest Relation Manager

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Een directe verbinding met Expedia zou ideaal z ...

Guest Relation

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou ongelooflijk waardevol zijn om de mogelijkheid te hebben om Mara te verbinden met Tripadvisor en Expedia, net zoals we dat al hebben gedaan met Booking en Google. Door deze integraties uit te ...

Geschaftsfuhrer

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara is een heel goed product. Mara zou met meer OTA's (Online Travel Agencies) kunnen verbinden en misschien zou het werken met Smart Snippets intuitiever kunnen zijn. ...

Relief Duty Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De slimme snippets worden niet altijd herkend, wat frustrerend kan zijn als je erop vertrouwt voor snelle inzichten. Bovendien wordt mijn functie vaak heel vreemd vert ...

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara solutions antwoordgenerator is zeer gebruiksvriendelijk. Het is erg handig om snel te reageren op reviews. Mara solutions leest de review en transformeert deze op onderwerpen om deze beter te begrijpen en een antwoord voor te ste ...

F&B Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Alle extranetten op een plek, sommige kunnen direct via de server worden beantwoord, slimme presets kunnen worden onderhouden en automatisch worden toegepast, hetzelfde geldt voor handtekeningen ...

Director of Revenue & E-commerce

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Review Inbox is een geweldige tool voor effectief beheer van feedback van klanten! Met de functie "Generate reply" kunt u eenvoudig professionele reviewreacties maken met een klik, wat ...

hotel manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... in contact staan ​​met de klant, snel antwoord zonder al te veel nadenken, alles op een plek zien, restanten per e-mail ontvangen ...

Guest Experience Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zouden het op prijs stellen als we de mogelijkheid zouden hebben om via meerdere kanalen rechtstreeks via MARA te reageren (bijv. Airbnb). ...

Assistant Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Grote tijdsbesparing. U hoeft de antwoorden niet langer individueel op de portals te plaatsen. Antwoorden worden via Mara geplaatst. ...

Head of Technology

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een verbetering die ik zou voorstellen voor MARA is ...

HM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer gebruiksvriendelijk, geweldige input voor moeilijke antwoorden, hielp me om af te stappen van mijn standaardzin en gaf me een aantal nieuwe manieren om te reageren op beoordelingen, vooral die ...

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets om te verbeteren. Het beste vind ik hoe Paula ons heeft geholpen om de accounts te verbinden. ...

Stellvertretender Hotelleiter

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat de koppeling van de individuele reviewportals in de toekomst verbeterd kan worden. Een paar reviewportals missen nog de direct response-optie. Bijvoorbeeld Holiday Check. ...

Front Office Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het vertaalt ook de naam van het bedrijf. Soms duurt het een paa ...

Managing Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien een uitgebreidere verbinding met property management systemen zodat gasten actief en automatisch gecontacteerd kunnen worden na hun vertrek. Verder is alles prima. ...

Vice President Operations

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om tijd te besparen bij het beantwoorden van opmerkingen van gasten, maar toch individuele antwoorden te kunnen geven, vooral wanneer deze op een openbaar platform worden geplaatst. ...

Front Office manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA stelt mij in staat om veel tijd te besparen door de intelligente automatisering en efficientie, wat onze workflow enorm heeft verbeterd. In plaats van uren te besteden aan het handmatig ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Helaas is de beoordelingsanalyse alleen in het Engels beschikbaar, waardoor het lastig is om hierover te praten in vergaderingen met medewerkers die de Engelse taal niet zo goed beheersen. ...

Group General Manager, Service Operations

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het Mara Team heeft hard gewerkt aan de integratie van steeds meer online platforms in de gebruikersinterface. We hopen dat Open Table binnenkort deel uitmaakt van het netwerk. ...

Reservations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een interface met Expedia & Airbnb voor automatische responslevering zou geweldig zijn. Verder kan ik niks anders bedenken... ...

Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De eenvoud van Mara is een belangrijke factor om eenvoudig een overzicht en een gedetailleerde analyse van de gastreis en de beoordelingen te hebben. Mara is een tool die gemakkelijk te leren is en mogelijk moeilijk te beheersen, omdat het meer functies biedt dan het op het eerste gezicht lijkt. Mara is een uitstekende tool om de hotelactiviteiten inzicht te bieden in beoordelingen en ...

General Manager, Customer Experience

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Blijf directe verbindingen ontwikkelen met de verschillende platforms, inclusief de internationale. We zijn enthousiast om te zien hoe MARA blijft evolueren en innoveren, met name op gebieden zoals ...

Marketing Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Elk antwoord is uniek maar ook on brand, zelfs voor verschillende outlets zijn de merkstemmen on point. De comp sets. ...

Stv. Hoteldirektorin

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De manier waarop mensen worden aangesproken kan beter, aangezien contan ...

FOM

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een integratie van andere OTA's zoals Expedia, Tripadvisor, HolidayCheck en anderen zou wenselijk zijn, zodat directe antwoorden van MARA mogelijk zijn. De stream werkt al op alle gangbare ...

Hotel director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zoals ik al zei, de artikelen kloppen niet altijd. Minder prijs voor de uitgebreide versie. Verbinding met OTA zou in de standaardversie mogelijk moeten zijn. ...

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is de beste tool die ik heb gebruikt en de vertaler is echt belangrijk. Ik zal anders een tool toevoegen om opmerkingen op TripAdvisor te rapporteren. ...

Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... AI gegenereerde antwoordtool, kan worden gevoed met sjablonen. Snel beheer van gastenrelaties en zeer gebruiksvriendelijk. ...

Assistant Manager to Direction

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig dat er veel sneller gereageerd wordt op onze vele reviews op de verschillende social media kanalen. Altijd goede suggesties, hoeven zelden aangepast te worden. Een grote hulp, ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ga zo door, meer integratie met andere sites zoals expedia, hotels.com en trip advisor zou geweldig zijn ...

Director Otros Ingresos

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het proces van het publiceren van reacties is handmatig, het zou fijn zijn als het meer geautomatiseerd zou zijn en om direct op de verschillende websites vanaf dezelfde site te kunnen publiceren. ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik bespaar tijd. Vrijwel alles gaat automatisch en is ook heel intuitief. Ik ben fan van AI en vind het geweldig dat het zo makkelijk te gebruiken is voor de gebruiker. ...

Hoteldirektorin

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou blij zijn als er meer dan alleen 2 platforms, Booking en Google, waren om de vraag te beantwoorden. Als Duits is ingesteld, zou het geweldig zijn als het in het Duits bleef. ...

Quality Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De integratie van extra hotelagenten zou het dagelijkse werk nog eenvoudiger maken. Verdere aanpassingen zijn gepland in de nabije toekomst. ...

Supervisor Quality

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Andere online reisbureaus ontbreken, zoals Expedia. Hier is er de uitdaging om handmatig in te loggen op het extranet om de suggesties die door MARA zijn gegenereerd te publiceren ...

Director of Marketing

2 maanden geleden

Geverifieerd

... automatische rapportage uitbreiden (bijv. maandelijkse rapportage voor de front ...

Accounting Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Door AI te integreren en automatisering te creeren, besparen we veel tijd bij het reageren op onze reviews. De analyses vereenvoudigen de communicatie tussen ons, zodat we zo snel mogelijk kunnen ...

Supervisor Reservation

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Er hoeft niet veel verbeterd te worden, want de klantenservice reageert altijd heel snel op vragen en biedt ons snel assistentie. Verdere integraties worden al gepland, die we al hebben aangevraagd. ...

Area Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De klantenservice is altijd beschikbaar om ons te helpen met eventuele vragen die we he ...

Supervisor Backoffice

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Centrale reactie op beoordelingen ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe interface met de stakeholderplatforms die niet op hun interface staan, zou erg nuttig zijn. Verder is het een geweldig platform. ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De machine zou iets creatiever kunnen zijn met sommige antwoorden en meer kunnen inspelen op ons bedrijf en onze locatie. ...

Hotelmanagerin

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij kijken uit naar de directe integratie van Expedia en Airbnb, waardoor we als team nog efficienter kunnen samenwerken! ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer goed en gemakkelijk om feedback van gasten in verschillende talen te beantwoorden, zelfs in mijn moedertaal, zodat ik meteen kan lezen of het in goede staat is. ...

Hoteldirektorin

24 dagen geleden

Geverifieerd

... Een directe verbinding met andere portals zou wenselijk zijn en het werk iets eenvoudiger maken (bijv. Expedie, Opentable en Holidaycheck). ...

Head of Operations

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ongecompliceerde samenwerking, eenvoudig in gebruik -> kan daarom ook worden gebruikt door teamleden in de frontoffice en niet alleen op managementniveau, er is geen training nodig om Mara te gebruiken, AI leert wanneer je het vo ...

Asst. Front Office Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara bespaart tijd en kosten. Vroeger probeerden we gewoon alles te beantwoorden, omdat we het aantal reacties konden beheren. Nu lezen en beantwoorden we werkelijk elke gastreactie. ...

Direktionsassistentin

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Vriendelijk, zeer reactief, efficient en behulpzaam team. Geweldige introductie, constante ondersteuning en continue opvolging. ...

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het leuk dat het heel gemakkelijk is om goede reacties op een recensie te krijgen. Ik had geen enkel antwoord dat ik niet kon gebruiken. Beoordelingsanalyses zijn goed en het vergelijken van hotels ook. Sinds ik MARA ge ...

Revenue Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe Little BIG hotels hun responspercentage op beoordelingen verhoogden van 20% naar 99% over meerdere accommodaties ...

Front Office Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het perfecte gereedschap en een toonaangevende startup ...

Guest Relation

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik waardeer het enorm dat alle eigendomsinformatie handig op een pagina wordt weergegeven. Deze opstelling maakt het veel gemakkelijker om door verschillende eigendommen te navigeren en deze te vergelijken, wat tijd bespaart en de complexiteit van ons besluitvormingsproces vermindert. De AI-integratie is met name opmerkelijk. Het verbetert onze efficientie door slimme aanbevelingen en inzichten te bieden die onze workflow stroomlijnen. Deze integratie vereenvoudigt niet alleen onze taken, maar voegt ook een laag intelligentie toe die onze algehele ervaring verrijkt. Ik vind het uitgebreide overzicht en de gedetailleerde gegevensanalyse ook buitengewoon nuttig. Ze bieden een diepgaand inzicht in verschillende prestatiemetingen en trends, wat ons helpt de voortgang bij te houden en gebieden te identificeren die aandacht nodig hebben. Dit detailniveau is cruciaal voor het neme ...

Geschaftsfuhrer

5 maanden geleden

Geverifieerd

... "Uitstekende tijdbesparende tool en geweldige service van Mara" ...

Management

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Als er aan het einde van de maand nog credits over zijn, dan moeten deze worden overgedragen naar de volgende maand. De volgende maand moet u nog steeds de maandelijkse service betalen, zelfs als u ...

hotel Supervisor

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Sinds de laatste versie had ik het gevoel dat de antwoorden niet meer zo persoonlijk waren, zoals ze dat voorheen waren. Sinds de laatste update heb ik het gevoel dat de antwoorden weer bete ...

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De toekomst is nu! ...

Relief Duty Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is geweldig dat Mara op elke review individueel reageert en zo snel is. De persoonlijke benadering maakt echt een verschil en laat zien dat het bedrijf echt waarde hecht aan feedback van klanten. In een tijd waarin veel bedrijven afhankelijk zijn van geautomatiseerde reacties of algemene antwoorden, is Mara's toewijding om elke review persoonlijk te beantwoorden een verademing. Het zorgt er niet alleen voor dat klanten zich gehoord voelen, maar het bouwt ook een sterkere band op tussen het bedrijf en zijn gebruikers. Ik was vooral onder de indruk van hoe snel Mara reageert - het toont een actieve betrokkenheid bij hun community en een toewijding om de service te verbeter ...

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig en nuttig hulpmiddel om te gebruiken. ...

Online Reputation Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Hiermee kunt u zeer snel reageren op beoordelingen, de toon van de stem personaliseren, specifieke antwoorden geven op specifieke punten en de toevoeging van vooraf ingestelde configuraties mogelijk maken om reacties te bieden die waarde bieden aan zowel de klant als potentiele klanten. Reageren op beoordelingen is een taak die veel tijd en energie kost en het personeel uitput. Met Mara kunnen ze zeer snel reageren op bijna alle beoordelingen, en ook spelfouten en grammaticafouten vermijden, omdat het reageert op beoordelingen in alle soorten talen. Het gebruik van Mara App heeft de manier waarop we omgaan met klantbeoordelingen volledig veranderd. Als bedrijf is het reageren op beoordelingen cruciaal, maar het kan ongelooflijk tijdrovend en vermoeiend zijn voor ons team. Mara App heeft deze last van onze schouders gehaald door het proces snel en nauwkeurig te automatiseren. Het stelt ons niet alleen in staat om in recordtijd te reageren op beoordelingen, maar het zorgt er ook voor dat reacties op maat, beleefd en grammaticaal correct zijn - geen zorgen meer over typefouten of taalbarrieres, omdat het naadloos meerdere talen ondersteunt. Een ander groot voordeel is de ...

Front Office Manager Upon Angels

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Front Office Manager bij Upon Angels ...

Marketing

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Recht op het onderwerp/antwoord; gemakkelijk te gebruiken; gedetailleerde en to the point antwoorden, duidelijke antwoorden; Zeer beleefd in de manier waarop ze antwoordt ...

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend hulpmiddel ...

Head of Digitization

5 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA Solutions is een betrouwbare partner en wij waarderen hun inzet om onze activiteiten te verbeteren enorm. ...

Guest Relations Manager / Deputy General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend overzicht van alle gastcommentaren ...

hotel manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... in contact staan ​​met de klant, snel antwoord zonder al te veel nadenken, alles op een plek zien, restanten per e-mail ontvangen ...

Director of Systems

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige hulp om reviews te beantwoorden. Makkelijk te gebruiken en dus geschikt voor iedereen. We gebruiken het door de hele groep. Soms gewoon om een ​​idee te krijgen voor een antwoord. ...

Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik hoef niet na te denken over het antwoord. Ik ben ontzettend tevreden en ik ben zeker blij dat we het in het bedrijf hebben. ...

Resident Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe THE FLAG Zurich zijn beoordelingsscore met 4% verhoogde met behulp van MARA ...

Guest Experience Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe STAYERY hun responspercentage met MARA naar meer dan 90% verhoogde ...

Front Office & Ass. Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Sommige antwoorden zijn repetitief in de tekst en sommige details blijven onaangeroerd / onbeantwoord. Sommige antwoorden zijn repetitief in de tekst en sommige details blijven onaangeroerd / ...

Director of Rooms

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Als het gaat om het beantwoorden van feedback van gasten en reputatiebeheer, is Mara Solution echt een fantastische tool. De beoordelingen van het gastonderzoeksplatform worden eenvoudig in de software ingevoerd en op zijn beurt splitst de software de belangrijkste aspecten op en ...

Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe deden we CRM voor Mara? ...

Executive Assistant

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben absoluut blij met Mara. Het team is super toegewijd, behulpzaam en bovenal altijd bereikbaar. Ze reageren direct telefonisch of binnen zeer korte tijd via e-mail. En ze gaan net dat stapje verder - echt topservice! ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... het genereren van professionele antwoorden waarbij taal en opmerkingen in overweging worden genomen. Het is snel, betrouwbaar en professioneel. Het helpt om de feedback van de gast v ...

GM Hotel

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Schrijfstijl aanbieden, Eenvoudig, Zakelijk, Academisch, Informeel Een toon aangeven, Enthousiast, Vriendelijk, Zelfverzekerd, Diplomatiek, dat zou een betere antwoordmogelijkheid geven ...

Guest Relations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor onze persoonlijke behoeften zou de rapportage gedetailleerder en gespecialiseerder kunnen zijn. Omdat ik weet dat het product voortdurend wordt verbeterd, ben ik benieuwd naar de ontwikkelingen. ...

Ass. Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik de TOOL Mara al een tijdje en ben ontzettend enthousiast over de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid. Mara heeft mij enorm geholpen om professioneel en adequaat te reageren op reviews. De tool analyseert de reviews snel en geeft mij passende tekstuele suggesties die ik direct kan gebruiken of met kleine aanpassingen ...

Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alles is prima en behulpzaam, we zijn zeer tevreden met de mara en hadden niet meer kunnen verwachten dan dit, bedankt ...

Director of E-Commerce

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De implementatie van MARA's AI-oplossing heeft niet alleen ons beoordelingsbeheerproces gestroomlijnd, maar ook onze betrokkenheid bij gasten aanzienlijk verbeterd. We hebben onze responspercentages ...

Sr. Manager Digital Performance

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De enquete bevat en verfijnt hun semantische analyse (beide in uitvoering). Het is ook altijd mogelijk om de bronnen uit te breiden om een ​​betere indruk te krijgen van de algehele online ...

Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De richtlijn die is verstrekt is erg behulpzaam en hoeft tot nu toe niet te worden bijgewerkt. Zeer gedetailleerde uitleg ...

Guest Relations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Dat ik tijd en energie besp ...

Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De beste tool voor de antwoorden op gastbeoordelingen ...

Front Office Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA - een efficient hulpmiddel om tijd en zenuwen te besparen met de potentie om nog te verbeteren ...

Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Van tijd tot tijd wenst men echter een andere formulering, omdat een paar zinnen meestal herhaald worden. Verder past alles heel goed. ...

HM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA mijn beste vriend ...

Assitant Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik werk nu al meer dan een jaar met Mara om onze hotelbeoordelingen te beantwoorden en kan het alleen maar aanbevelen. Als je niet wilt werken met templates die je constant zo creatief mogelijk ...

Geschaftsfuhrer

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is snel en bespaart veel tijd. Geweldige tool en heel makkelijk te gebruiken. De taalvariatie is ook geweldig. Dankjewel ...

Operation Assistant

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Met MARA Solutions vind ik het vooral handig dat reviews snel en tijdbesparend verwerkt en geanalyseerd kunnen worden. Met behulp van de AI-ondersteunde tool ontvang ik binnen enkele minuten gedetailleerde evaluaties van alle reviews, die ook gecategoriseerd zijn op onderwerpen zoals 'huishouding' of 'ontbijt'. Deze gerichte analyse helpt mij om direct te herkennen waar de sterke en zwakke punten van mijn bedrijf liggen, en ik kan daardoor veel gerichter en efficienter werken aan gerichte verbeteringen om de gastervaring continu te optimaliseren. Een andere handige functie is de ondersteuning van precieze antwoordsuggesties, die ik naar behoefte kan aanpassen om de toon van mijn merk consiste ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe Hotel MONOPOL Luzern responspercentages tot 88% bereikte met MARA ...

Head of technology

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat het meest opvalt aan MARA is de AI Review Response Generator. Het bespaart ons team niet alleen veel tijd, maar zorgt er ook voor dat elk antwoord aansluit bij de stem van ons merk. De automatisering voelt natuurlijk ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Op een eenvoudige en efficiente manier reageren ...

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Superleuk! ...

Management assistance

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Vrijstelling van werkelijke werkuren ...

Hoteldirektor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De antwoorden zijn over het algemeen in lijn met de algemene trend, die als enigszins onderdanig kan worden geinterpreteerd. Sommige antwoorden verminderen daarom de werkelijke waarde van het bedrijf en moedigen gasten aan om op zoek te gaan naar iets om over te klagen. Als bedrijfseigenaar voel ik me oo ...

Operations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara is geweldig! ...

Front Office Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is echt intuitief en snel te gebruiken. Het wijst op alle zwa ...

HR Coordinator / Guest Relations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij denken dat u de naam v ...

Managing Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben absoluut enthousiast over dit reputatiemanagementsysteem en kan het alleen maar aanbevelen! Ik was vooral onder de indruk van de innovatieve aanpak die deze tool biedt. Het is heel eenvoudig in te stellen, wat het veel gemakkelijker maakt om aan de slag te gaan - zonder lange training of technische hindernissen. Een uitstekende functie is de door AI ondersteunde functie, die het mogelijk maakt om zeer individuele en gepersonaliseerde antwoorden naar onze gasten te sturen. De AI houdt niet alleen rekening met de inhoud van de beoordelingen, maar past de antwoorden ook perfect aan de toon en stijl van ons bedrijf aan. Dit maakt elk antwoord authentiek en komt overeen met de stem van ons merk. Het dashboard is duidelijk, gebruiksvriendelijk en efficient - het biedt ...

Owner / Managing Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De Mara Soulution site is indrukwekkend op alle vlakken! Het gebruiksgemak zorgt ervoor dat ik zonder problemen aan de slag kan en het bespaart ...

Eigentumer

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Antwoorden met betrekking tot uw eigen bedrijf, goede evaluaties om te zien hoe de beoordelingen zich de afgelopen weken en maanden hebben ontwikkeld ...

Vice President Operations

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Sinds mei 2023 werken we met MARA en sindsdien is de verbetering van de tool verbazingwekkend. Dus ik kan me tot nu toe niets anders wensen. ...

Director of Digital Technology & Marketing

2 maanden geleden

Geverifieerd

... AI-gebaseerde antwoordgeneratie, met name op merkstem, is uniek en bespaart veel tijd en directe reacties op kanalen. De NLP is erg goed en wordt elke dag beter. De klantenservice is uitstekend en erg behulpzaam. Ook is het erg handig dat een groep hotels dezelfde account deelt en de credits samen beheert. Daarnaast lijkt MARA te luisteren naar feedback van klanten en probeert het voortdurend veranderingen door te voeren op basis van feedback van gebruikers, wat geweldig is om te zien, en ze zijn erg open over ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Als ik kijk naar het COMP Set-overzicht, zou ik graag meer informatie zien over de beoordelingen van de concurrent. Ik denk alleen dat de lijst met de zogenaamde "MARA Score" niet genoeg is voo ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De voorgestelde antwoorden aan de gast zijn erg goed. Ze zijn afgestemd op de gast individueel en goed geformuleerd. ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Positieve verrassing – helemaal tevreden! ...

Head of Commerce & Collaboration

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Op maat gemaakt voor onze specifieke behoeften. We waarderen de mogelijkheid om Mara's functies aan te passen aan onze specifieke operationele vereisten, wat de algehele productiviteit verbetert. ...

Group General Manager, Service Operations

2 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA heeft echt de manier veranderd waarop we omgaan met online reputatie en beoordelingsreacties. Van het toevoegen van kwaliteit tot het enorm verbeteren van efficientie, het platform is een game ...

Reservations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige tool en alles in een oogopslag ...

Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Eenvoudige en efficiente reputatietool ...

General Manager, Customer Experience

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een game-changer voor ons hotel ...

Back Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De antwoorden in het Duits kunnen niet direct gebruikt worden, je moet ze aanpassen - de Duitse grammatica is vaak onjuist of ongepast ...

Marketing Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer handig hulpmiddel met een welsprekende merkstem ...

Guest Relation Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig product, geweldige ondersteuning voor dagelijks werk. Eenvoudig en snel ...

Stv. Hoteldirektorin

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig! ...

Guest Relation Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Met behulp van slimme snippets kunt u bedrijfsspecifieke content voor collega's voorbereiden, zodat u de afhandeling ook kunt overdragen aan mensen met minder ervaring. ...

Reception

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een handig platform dat u helpt de tools te vinden die u nodig hebt in uw dagelijkse leven. Een handig platform dat u helpt de tools te vinden die u nodig hebt in uw dagelijkse werkleven. ...

Hotel director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zoals ik al zei, de artikelen kloppen niet altijd. Minder prijs voor de uitgebreide versie. Verbinding met OTA zou in de standaardversie mogelijk moeten zijn. ...

Assistant to Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara solutions heeft het reageren op gastbeoordelingen voor ons hotel echt verbeterd. Het maakt individuele antwoorden die passen bij elke beoordeling. Met Mara hebben we een geweldig antwoordpercentage en het bespaart ons veel tijd om de juist ...

Team Assistant Operations

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara biedt kant-en-klare antwoorden die zo gepubliceerd kunnen worden dat ze blindelings gebruikt kunnen worden. Zo perfect zijn ze. ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara helpt onze Front Office met tijdmanagement voor Review-antwoorden. ...

Hotel Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We hebben geen problemen ondervonden met het platform en alles functioneert soepel zonder problemen. Alles zal met de tijd verbeteren. ...

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is een platform waarop je duidelijk kunt zien wat je goed doet en wat je moet verbeteren. ...

Guest Relations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA hielp ons de tijd die we besteedden aan het reageren op beoordelingen drastisch te verminderen en consistente, hoogwaardige reacties te garanderen. Met MARA verhoogden we niet alleen onze ...

Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig tijdbesparend hulpmiddel ...

GM

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Nauwkeurige en relevante reacties binnen een korte tijd, dus door MARA-ondersteuning te gebruiken kunnen we veel tijd besparen op het dagelijkse werk en andere taken binnen onze drukke hotelindustrie afhandelen. MARA is echt ideaal voor organisaties die prioriteit ge ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is makkelijker en sneller om te reageren op complexe klachten en biedt ook een goed responstemplate, zelfs voor specifieke klachten. Personalisatie van reacties op specifieke onderwerpen ...

Group Head of Procurement

2 maanden geleden

Geverifieerd

... #heelgelukkig #reputatie #gemakkelijk ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... - Het gebruiksgemak. - Snelle en behulpzame ondersteuning. - Veel verschillende antwoordmogelijkheden. - Tijdsbesparing. - Lagere personeelskosten. ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geeft de meest actuele beoordelingen en perfecte reacties in minimale tijd, de AI-tool is absoluut briljant en biedt een optie om te corrigeren en aan te passen ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA heeft ons geholpen om onze gastbeoordelingen te verzamelen en te stroomlijnen en biedt een eenvoudig filtersysteem ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De geweldige antwoordsuggesties en de zeer goede selectie van presets voor het type antwoorden. Het zeer goede leervermogen van kunstmatige intelligentie. ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend platform voor het beheren van beoordelingen – voor ons een game-changer! ...

Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik bespaar tijd. Vrijwel alles gaat automatisch en is ook heel intuitief. Ik ben fan van AI en vind het geweldig dat het zo makkelijk te gebruiken is voor de gebruiker. ...

Cluster General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig en gemakkelijk ...

Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara beantwoordt onze beoordelingen creatief en betekenisvol binnen enkele seconden. De evaluatietools helpen ons ook onze kwaliteit te verbeteren. ...

Hotelfachfrau

2 maanden geleden

Geverifieerd

... dat ik alles in een oogopslag heb, zeker als clustermanager, dat de antwoorden supermakkelijk te geven zijn. Het werk wordt op veel manieren makkelijker gemaakt. ...

Supervisor Quality

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Met het oog op de toekomst biedt MARA ons de optimale oplossing om alle evaluaties te beantwoorden, centraal te verzamelen en in een oogopslag onze optimalisatiemogelijkheden te identificeren. ...

Director of Marketing

2 maanden geleden

Geverifieerd

... automatische rapportage uitbreiden (bijv. maandelijkse rapportage voor de front office), andere grote hotelagenten integreren, de merkstem voor de toekomst 'programmeren', een ...

Clustermanagerin

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind MARA er mooi uitzien en het is makkelijk om ermee te werken. Ook de kleur vind ik mooi, het is een lust voor het oog. ...

Accounting Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Tijdsbesparing en hogere kwaliteit ...

Supervisor Reservation

2 maanden geleden

Geverifieerd

... ORM-management van de toekomst ...

Dirctor of Commercial

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Snel en eenvoudig beoordelingsbeheer. Plus een praktisch, snel overzicht van uitdagingen en positieve punten die kunnen worden gebruikt voor ochtendvergaderingen. ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... MARA heeft ons geholpen onze tijd bet ...

Co-Founder

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gebruiksvriendelijke interface en gedetailleerde statistische evaluaties. Efficientiehefbomen in ons bedrijf ...

Hoteldirektorin

24 dagen geleden

Geverifieerd

... Jouw persoonlijke merkstem voor elk huis is geweldig en is wat we tot nu toe het beste vinden. Daarnaast is de support en jouw support en feedback geweldig. ...

Head of Operations

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ongecomplicee ...

Asst. Front Office Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Soms kan de formulering verbeterd worden. Ook de Du ...

Group Marketing Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij hadden het geluk MARA te leren kennen op het ITB en zijn zeer tevreden over hun dienstverlening. Het beantwoorden van de reviews op basis van AI scheelt ons veel tijd, de afhandeling is heel ...

Direktionsassistentin

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Dagelijks ontvangen wij minimaal 10 feedbacks van gasten, die binnen maximaal 48 uur moeten worden beantwoord. Mara is gebruiksvriendelijk en u kunt binnen enkele ...

Hotel Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het leuk dat het heel gemakkelijk is om goede reacties op een recensie te krijgen. Ik had geen enkel antwoord dat ik niet kon gebruiken. Beoo ...

Qualitatssicherung

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig hulpmiddel om gastfeedback te verwerken. ...

Cluster Guest Relation Manager

6 maanden geleden

Geverifieerd

... De duidelijkheid. MARA heeft een zeer eenvoudige en gemakkelijk te begrijpen lay-out en heeft nauwelijks uitleg nodig. De functie ...

Revenue Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Mara is een geweldige partner en het is leuk om met het systeem te werken. ...

Front Office Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn om MARA te gebruiken omdat het perfect is voor mijn dagelijkse behoeften en voor mijn afdeling, maar dit is het niet. Het feit dat ik direct een reactie krijg van hun team met betrekking tot suggesties en wijzigingen is indrukwekkend en ik vind dat geweldig. Ook is het feit dat we de reacties ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig hoe gebruiksvriendelijk de applicatie is en dat ik altijd een kwalitatief goede uitvoer kri ...

Management

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig product en service met snelle en geoptimaliseerde geautomatiseerde beoordelingsgenerator die verschillende hulpmiddelen b ...

hotel Supervisor

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Sinds de laats ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De professionele taal, de kwaliteit van de reactie waarin elk antwoord wordt beschreven. Ik kon het antwoord zelf niet zo goed schrijven en het zou me 15 x langer kosten om het antwoord te creeren. ...

Relief Duty Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is geweldig dat Mara op elke review individueel reageert en zo snel is. De persoonlijke benadering maakt echt een verschil en laat zien dat het bedrijf echt waarde hecht aan feedback van klanten. In een tijd waarin veel bedrijven afhankelijk zijn van geautomatiseerde reacties of algemene antwoorden, is Mara's toewijding om elke review persoonlijk te beantwoorden een verademing. Het zorgt er niet alleen voor dat klanten zich gehoord voelen, maar het bouwt ook een sterkere band op tussen het bedrijf en zijn gebruikers. Ik was vooral onder de indruk van hoe snel Mara reageert - het toont een actieve betrokkenheid bij hun community en een toewijding om de service te verbeteren. De functie voor slimme snippets is een ander opvallend aspect van het platform. Het is ongelooflijk handig om snel belangrijke inzichten vast te leggen ...

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geweldig hulpmiddel om te hebben, eenvoudig en behulpzaam, vooral omdat het niet alleen mijn werk makkelijker maakte, maar ik ook veel van mijn verantwoordelijkheden kon delegeren aan de rest van het team, wetende dat de review correct zou worden ge ...

Senior Manager Member Relations

5 maanden geleden

Geverifieerd