Een TRevPAR-stijging van 3% realiseren in slechts één maand: Pillows Hotel Reylof's succes met Oaky's upsell-automatisering bij de receptie
Pillows Grand Hotel Reylof, een van de early adopters van Oaky's Front Desk Upsell-automatisering, heeft binnen slechts één maand indrukwekkende resultaten geboekt.
Oaky, een bekroonde hotel-upselling-softwareoplossing die door duizenden hotels wordt vertrouwd, is verheugd te kunnen aankondigen dat zijn Front Desk Upsell-automatiseringsoplossing ongelooflijke resultaten heeft opgeleverd voor Pillows Grand Hotel Reylof, een van de baanbrekende hotels die de oplossing adopteren. De resultaten van Pillows Grand Hotel Reylof dienen als voorbeeld van het succes dat hotels kunnen behalen. Ze zijn erin geslaagd zowel hun conversieratio als de totale omzet per beschikbare kamer (TRevPAR) te verbeteren binnen de eerste maand na het gebruik van de nieuwste oplossing van Oaky.
Binnen slechts één maand na het gebruik van de nieuwe oplossing van Oaky hebben ze hun totale omzet per beschikbare kamer (TRevPAR) met 3% verhoogd. Deze extra gegenereerde inkomsten bedragen 178 EUR per kamer. Bovendien behaalde het hotel ook een indrukwekkend upsell-conversiepercentage van 23%.
De frontofficemanager van Pillows Grand Hotel Reylof, Bo Beyls, prijst de automatiseringsoplossing Front Desk Upsell vanwege het gebruiksgemak. Het is niet alleen intuïtief, maar laadt ook snel, waardoor ze nog meer tijd kunnen besparen.
“We zijn enorm blij met de resultaten die we hebben bereikt door onze samenwerking met Oaky. Hun Front Desk Upsell Automation-oplossing heeft een belangrijke rol gespeeld bij het stimuleren van een aanzienlijke omzetgroei voor onze hotels. De extra omzet van 178 EUR per kamer en het indrukwekkende upsell-conversiepercentage van 23% zijn een bewijs van de effectiviteit en waarde van Oaky's oplossing. Het was een heerlijke ervaring om met Oaky te werken, omdat hun platform eenvoudig te gebruiken is, snel laadt en ons veel tijd heeft bespaard. We zijn dankbaar voor hun partnerschap en kijken uit naar verder succes samen.”
Als Guestline hotel demonstreert Pillows Grand Hotel Reylof haar inzet voor omzetoptimalisatie en gasttevredenheid, de missie van Oaky.
"We zijn blij en verheugd om met Pillows Hotel samen te werken. Hun toewijding aan het leveren van uitzonderlijke gastervaringen sluit perfect aan bij de missie van Oaky om hotels te helpen de gasttevredenheid te vergroten en tegelijkertijd hun inkomsten te optimaliseren. Het succes van Pillows Hotel bij het realiseren van opmerkelijke omzetgroei met onze Front Desk Upsell Automation-oplossing is het bewijs van hun innovatieve aanpak en toewijding aan uitmuntendheid. Het was een waar genoegen om met Pillows Hotel samen te werken, en we kijken ernaar uit om onze samenwerking voort te zetten en hun aanhoudende succes te ondersteunen.
Deze resultaten tonen aan dat Oaky's Front Desk Upsell Automation-oplossing zeer effectief is in het stimuleren van omzetgroei en het optimaliseren van hotelactiviteiten aan de receptie. De sterke prestaties van Pillows Grand Hotel Reylof valideren de waardepropositie van Oaky en tonen de positieve impact die hun oplossing kan hebben op de financiële prestaties van hotels en het maximaliseren van omzetkansen bij het inchecken. Het dient als bewijs van Oaky's vermogen om hotels te helpen extra inkomstenstromen te ontsluiten en hen tegelijkertijd uit te rusten met de tools om receptieteams te motiveren om beter te verkopen en hen tevreden te houden op de werkplek.
Over kussens
Pillows Grand Boutique Hotel Reylof Gent heeft in oktober 2018 de kamers en openbare ruimtes gerenoveerd. Het hotel ligt in Gent, op slechts 500 meter van het historische stadscentrum. De centrale ruimte, in het hart van het hotel, biedt een ontvangstruimte, een bar en een lounge met open haard waar gasten op elk moment van de dag kunnen genieten van een maaltijd. Reylof beschikt ook over een wellnesszwembad en een historische binnentuin met terras. De kamers van Pillows Grand Boutique Hotel Reylof Gent zijn voorzien van hoge plafonds, grote ramen, originele kunstwerken en hebben een eigentijds tintje. De kamers en suites zijn voorzien van airconditioning, een Nespresso-apparaat, een slimme flatscreen-tv en een draadloos geluidssysteem. De badkamer is voorzien van een regendouche, een apart toilet, een badjas en slippers. In het voormalige koetshuis biedt het wellnesscentrum van Pillows Grand Boutique Hotel Reylof Gent een plek om je terug te trekken. Het beschikt over een spabad, een Finse sauna, behandelkamers en een fitnesscentrum. Tegen een toeslag zijn er ook tal van massages en andere behandelingen beschikbaar. De tuin gaat harmonieus samen met gastronomisch restaurant LOF en het terras waar gasten kunnen genieten van de eigentijdse en eerlijke smaken. serveert internationale gerechten met Vlaamse invloeden. Grand Hotel Reylof biedt ook The Living Bistro & Bar, waar eten wordt geserveerd. In de nabije omgeving van het hotel vindt u oude kastelen, lokale markten en jazzy bars. Openbaar vervoer halte Korenmarkt ligt op 5 minuten loopafstand. Grand Hotel Reylof ligt op 10 minuten lopen van zowel het Huis van Alijn als de Sint-Baafskathedraal. Hotelgasten kunnen gebruik maken van de betaalde parkeergelegenheid op het terrein.
