3C Hotels kiest voor Shiji Full Stack-technologie om de groei in Colombia te stimuleren en de aanwezigheid in Latijns-Amerika te versterken.

Shiji, de wereldwijde leider in hoteltechnologie, heeft vandaag bekendgemaakt dat 3C Hotels, een van de meest dynamische hotelketens van Colombia, heeft gekozen voor Shiji's Full Stack-oplossing, inclusief Daylight PMS, Stellaris Digital Stay en Infrasys POS, ter ondersteuning van hun snelle expansie. De implementatie omvat acht hotels, te beginnen met de opening van nieuwe hotels in mei 2026, en biedt een gecentraliseerd, cloudgebaseerd platform dat is ontworpen om gastgegevens te verenigen, personalisatie te verbeteren en schaalbare groei mogelijk te maken in meerdere bestemmingen. Deze samenwerking met lokale partner HORA markeert een belangrijke mijlpaal in de strategie van 3C Hotels om in 2027 vijftien hotels te hebben en uit te breiden naar internationale markten.

Met meer dan 15 jaar ervaring beheert 3C Hotels een portfolio van meerdere merken, waaronder eigen merken zoals GIO Hotels & Suites en POP ART. Het bedrijf beheert momenteel negen hotels in zes belangrijke bestemmingen in Colombia, waaronder Bogotá, Medellín, Cartagena, Manizales en Valledupar.

Naarmate het bedrijf zijn sterke groeitraject voortzet, zag het de behoefte in aan een robuuster, schaalbaarder en gestandaardiseerd technologie-ecosysteem dat de toenemende operationele complexiteit kan ondersteunen en tegelijkertijd consistentie in dienstverlening en gastervaring in alle vestigingen kan waarborgen.

“3C Hotels vertegenwoordigt een nieuwe generatie leiders in de Latijns-Amerikaanse hotelbranche: vooruitstrevend, gericht op groei en met een diepe toewijding aan de gastervaring”, aldus Diego Rebecca, General Manager van Shiji Latin America. “Met ons complete platform kunnen ze hun activiteiten stroomlijnen, gebruikmaken van één enkel gastprofiel en efficiënt schalen naar meerdere bestemmingen, terwijl ze de hoge standaarden behouden die hun gasten verwachten.”

Het platform van Shiji maakt gecentraliseerde configuratie op ketenniveau mogelijk, waardoor snelle replicatie tussen vestigingen mogelijk is met behoud van operationele consistentie. Een enkele, uniforme database voor gasten, klanten en leveranciers verbetert de datatransparantie, versterkt de kennis van gasten en ondersteunt strategischere besluitvorming.

De oplossing omvat belangrijke functionaliteiten zoals online inchecken, CRM en integratie met loyaliteitsprogramma's, waardoor 3C Hotels zeer gepersonaliseerde gastervaringen kan bieden en de conversie gedurende het gehele klanttraject kan optimaliseren.

Het platform is gebouwd op een cloud-native architectuur en garandeert hoge beschikbaarheid, continue connectiviteit en robuuste normen voor gegevensbeveiliging, wat cruciaal is voor een groeiende hotelgroep die zich voorbereidt op internationale expansie.

De uitrol begint met de opening van twee nieuwe hotels in mei 2026, waarna de implementatie in de resterende hotels gedurende het jaar zal plaatsvinden.

“Bij 3C Hotels streven we ernaar operationele excellentie te combineren met innovatieve technologie om uitzonderlijke gastenervaringen te bieden”, aldus Martha Isabel Soto, Vice President of Strategy and Innovation bij 3C Hotels. “Naarmate we blijven groeien in Colombia en daarbuiten, hadden we een platform nodig dat met ons mee kon groeien en tegelijkertijd consistentie in al onze hotels kon waarborgen. De complete oplossing van Shiji biedt de flexibiliteit, gecentraliseerde controle en gastgerichte mogelijkheden waarnaar we op zoek waren.”

Deze samenwerking onderstreept het groeiende belang van geïntegreerde, gastgerichte technologie voor hotelgroepen om efficiënt te groeien en tegelijkertijd hoge servicenormen en operationele excellentie te handhaven. Door gebruik te maken van Shiji's complete platform en HORA's lokale expertise als regionale vertegenwoordiger van Shiji, versterkt 3C Hotels zijn concurrentiepositie in Colombia en zijn bredere groeistrategie in Latijns-Amerika.

Over 3C Hotels

3C Hotels is een Colombiaans hotelmanagementbedrijf met meer dan 15 jaar ervaring in het exploiteren van thematische en conceptuele hotels in industriële, stedelijke en toeristische omgevingen.

Het bedrijf beheert een portfolio van meerdere merken, waaronder eigen merken zoals GIO Hotels & Suites en POP ART, evenals internationale franchises en strategische partnerschappen. Met vestigingen op belangrijke bestemmingen in Colombia richt 3C Hotels zich op operationele efficiëntie, duurzaamheid en het leveren van hoogwaardige gastervaringen door middel van innovatie en technologie.

Ga voor meer informatie naar https://www.3chotels.com/en

Over HORA

HORA is een bedrijf dat gespecialiseerd is in consultancy en de commercialisering van software voor de horeca in de regio. De focus ligt op de implementatie, integratie en optimalisatie van hoogwaardige technologische oplossingen voor hotels en restaurants.

Dankzij haar operationele en technologische expertise ondersteunt HORA haar klanten bij de implementatie van robuuste cloud-ecosystemen, waaronder PMS, POS, elektronische facturering en tools voor de gastervaring, waardoor efficiëntere, schaalbare en klantgerichte bedrijfsvoering mogelijk wordt.

Als strategische partner bij de implementatie van oplossingen zoals Daylight PMS, Infrasys POS en Digital Stay by Shiji, leidt HORA de gehele technologische transformatie, waarbij naadloze integratie, operationele standaardisatie en maximale return on investment worden gewaarborgd.

Met een aanwezigheid in Colombia en een adviserende aanpak stimuleert HORA de evolutie van hotels en restaurants door hun concurrentievermogen te versterken, hun verkoopkanalen te optimaliseren en de klantervaring bij elk contactpunt te verbeteren.

Meer informatie is te vinden op: https://somoshora.com/