Shiji Reviewpro Reputation

4.4 (77 BEOORDELINGEN)

HT Score icon
HT-score  
83 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Lees hoe HotelTechReport miljoenen eigen datapunten gebruikt om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken
Avatarafbeelding van gebruiker Avatarafbeelding van gebruiker Avatarafbeelding van gebruiker Avatarafbeelding van gebruiker Avatarafbeelding van gebruiker Avatarafbeelding van gebruiker

Alasdair, Sara, Monique + 3 andere experts bevelen Shiji Group aan

Lezen Aanbevelingen
Productbanner

Shiji Reviewpro Reputation

Gerangschikt 5 (van 62) in Reputatiemanagement

Automatiseer geweldige gastcommunicatie in elke fase van de reis.

Avatarafbeelding van gebruiker Avatarafbeelding van gebruiker Avatarafbeelding van gebruiker

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productbeoordelingen, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Shiji Group geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hoteliers zeggen

Hoteliers zijn blij met de manier waarop ReviewPro gastfeedback van meerdere platforms effectief verzamelt en analyseert, en inzichtelijke rapporten biedt die helpen de klanttevredenheid, reputatiebeheer en concurrerende benchmarking te verbeteren. De mogelijkheid van de tool om te integreren met software van derden en realtime gegevens te leveren, wordt met name gewaardeerd. Gebruikers hebben echter hun zorgen geuit over trage responstijden, gebrek aan ondersteuning en onnauwkeurigheden in semantische analyse, wat de gebruikerservaring en operationele efficiëntie kan belemmeren.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Peninsula, IHG, Langham & 109 anderen

Lees hun beoordelingen

Voor welke hoteltypen Shiji Group populair is

Grootte

4 | Klein (10-49 kamer)

21 | Middelgroot (50-99 kamer)

79 | Groot (100-499 kamer)

19 | X-Groot (500+ kamer)

Land

16 | Spain

15 | United Arab Emirates

12 | United Kingdom

11 | United States

10 | Brazil

6 | Italy

5 | Egypt

4 | Mexico

4 | Cambodia

4 | Qatar

3 | New Zealand

3 | Turkey

2 | Netherlands

2 | India

2 | Canada

2 | Japan

2 | China

2 | Australia

2 | Saudi Arabia

1 | Hong Kong

1 | Andorra

1 | Portugal

1 | Chile

1 | Ireland

1 | Germany

1 | Argentina

1 | France

1 | South Africa

1 | Thailand

1 | Malaysia

1 | Poland

1 | Sweden

1 | Singapore

Type

64 | Luxehotels

55 | Merkhotels

49 | Hotels in het centrum

48 | Boutiquehotels

42 | Resorts

38 | Luchthaven-/conferentiehotels

31 | Bed & Breakfast en herbergen

16 | Beperkte service en budgethotels

14 | Hostels

9 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

5 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

3 | Casino's

3 | Vakantiehuizen en villa's

1 | Motels

Regio

43 | Europa

29 | Midden-Oosten

17 | Noord-Amerika

14 | Azië-Pacific

12 | Zuid-Amerika

5 | Oceanië

1 | Afrika

Categorie

77 | Reputatiemanagement

37 | PMS voor Accommodaties

33 | Hotel kassasystemen

6 | Advertentiebeheer

5 | Bedrijfsintelligentie

4 | Spa-software

1 | Hotelgast-apps

Shiji Group ranglijsten

De ranglijsten van Hotel Tech Report zijn gebaseerd op een grondige analyse van gegevens en beoordelingen. Lees meer over hoe we onze ranglijsten berekenen

Beste Reputation Management voor hotels in Midden-Oosten
#3 van 3
Beste Reputation Management voor hotels in Azië-Pacific
#5 van 6
Beste Reputation Management voor Groot hotels
#6 van 8

Shiji Group Reputation Management ranglijsten

Op grootte
Beste Reputation Management voor Middelgroot hotels 81% aanbevolen door 15 Middelgroot hotels
#8 van 14
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement onder middelgrote hotels op HotelTechReport, waarbij beoordelaars wijzen op enquêtes, online beoordelingsmonitoring en de “Global Review Index” als een duidelijke manier om te zien wat gasten zeggen en daarop te reageren.
Beste Reputation Management voor Groot hotels 71% aanbevolen door 11 Groot hotels
#6 van 8
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement onder grote hotels op HotelTechReport omdat het beoordelingsgegevens op één plek verzamelt en een nauwkeurige weergave van de algehele reputatie biedt. Beoordelaars vinden het fijn dat het uw hotel kan vergelijken met concurrenten en sterke en zwakke punten kan tonen.
Beste Reputation Management voor Zeer groot hotels 89% aanbevolen door 8 Zeer groot hotels
#7 van 7
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement onder grote hotels op HotelTechReport, omdat hoteliers zeggen dat het al hun online reputatie-informatie op één platform verzamelt en hen in staat stelt om beoordelingen met concurrenten te vergelijken.
Op type
Beste Reputation Management voor Hotels in het centrum 72% aanbevolen door 16 Hotels in het centrum hotels
#7 van 13
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement onder de hotels in het stadscentrum op HotelTechReport, waarbij beoordelaars wijzen op het "Executive Summary Report" dat beoordelingen van alle kanalen in één rapport voor managers samenvoegt.
Beste Reputation Management voor Merkhotels 88% aanbevolen door 12 Merkhotels hotels
#7 van 12
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement onder merken op HotelTechReport, waarbij beoordelaars Lucy Chatbot noemen omdat deze telefoongesprekken over roomservice, schoonmaak en onderhoudsverzoeken vanuit de kamer beëindigt.
Beste Reputation Management voor Boutiquehotels 69% aanbevolen door 14 Boutiquehotels hotels
#7 van 12
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement onder boutique op HotelTechReport, waarbij hoteliers wijzen op semantische benchmarking die hen in staat stelt hun hotel te vergelijken met concurrenten en sterke en zwakke punten duidelijk te zien.
Beste Reputation Management voor Bed & Breakfast en herbergen 79% aanbevolen door 12 Bed & Breakfast en herbergen hotels
#7 van 11
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement onder Bed-N-Breakfast op HotelTechReport, omdat hoteliers zeggen dat het hen helpt om gastenfeedback op één plek te verzamelen en beoordelingen met concurrenten te vergelijken, zodat ze kunnen zien wat gasten waarderen en waar ze klachten kunnen oplossen.
Beste Reputation Management voor Beperkte service en budgethotels 80% aanbevolen door 8 Beperkte service en budgethotels hotels
#7 van 11
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement onder budgethotels met beperkte service op HotelTechReport, waarbij beoordelaars het nauwkeurige rapport van de uitvoerende samenvatting via de kanalen en de mogelijkheid om de scores van concurrenten in één rapport te zien, waarderen.
Beste Reputation Management voor Luxehotels 78% aanbevolen door 18 Luxehotels hotels
#7 van 14
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement onder luxe op HotelTechReport voor het verzamelen van gastenfeedback op één plek met een duidelijk dashboard en rapporten, zodat managers problemen kunnen opsporen, vergelijken met concurrenten en snel kunnen handelen op basis van semantische analyse.
Beste Reputation Management voor Resorts 76% aanbevolen door 14 Resorts hotels
#8 van 12
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement onder resorts op HotelTechReport, omdat hoteliers het gebruiken om hun hotel te vergelijken met concurrenten en sterke en zwakke punten te zien op basis van GRI-gegevens.
Beste Reputation Management voor Overig 88% aanbevolen door 8 Overig hotels
#8 van 9
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement onder andere eigenschappen op HotelTechReport voor het versturen van gastenonderzoeken en het beheren van online beoordelingen, wat teams een duidelijker inzicht geeft in de feedback van gasten en de ranking van het hotel.
Beste Reputation Management voor Luchthaven-/conferentiehotels 89% aanbevolen door 9 Luchthaven-/conferentiehotels hotels
#8 van 11
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement onder conferentiehotels op HotelTechReport omdat het publieke en private feedback in één tool met meldingen samenbrengt, zodat teams snel problemen kunnen opsporen.
Op regio
Beste Reputation Management voor hotels in Midden-Oosten 82% aanbevolen door 9 hotels in Midden-Oosten
#3 van 3
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement in het Midden-Oosten op HotelTechReport, omdat hoteliers de executive summary-rapport met beoordelingen van alle kanalen waarderen, wat één plek biedt om gastenfeedback te vergelijken en te zien wat gasten waarderen.
Beste Reputation Management voor hotels in Azië-Pacific 63% aanbevolen door 6 hotels in Azië-Pacific
#5 van 6
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement in de Azië-Pacific-regio volgens HotelTechReport, omdat hoteliers het gebruiken om hun hotel te vergelijken met concurrenten en sterke en zwakke punten te ontdekken op basis van de semantische categorisatie en GRI-informatie.
Beste Reputation Management voor hotels in Europa 81% aanbevolen door 15 hotels in Europa
#10 van 13
Shiji Group is een van de beste keuzes voor reputatiemanagement in Europa volgens HotelTechReport, omdat hoteliers wijzen op hun enquêtes, online beoordelingsbeheer en de opzet van “alle informatie in dezelfde tool” voor dagelijks gastenrelaties werk.

Gratis Account Aanmaken

Sluit u aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen

OF
Heeft u al een account? Inloggen

Door verder te gaan gaat u akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid

Wat is Shiji Group?

Opgericht in 1998 | Hoofdkantoor in Singapore (Singapore) | 5025 medewerkers
Shiji Reviewpro Reputation is een reputatiemanagementoplossing specifiek voor de hotelbranche, ontworpen om hotels te helpen gastfeedback van meer dan 80 beoordelingssites, online reisbureaus (OTA's) en eigen enquêtes te consolideren en te analyseren in één platform. Het platform blinkt uit in realtime sentimentanalyse en AI-gestuurde reacties, waardoor hotelhouders feedback kunnen omzetten in concrete operationele verbeteringen. Het biedt waardevolle inzichten voor concurrentievergelijking en maakt gebruik van de Global Review Index™ om de prestaties te volgen. Dit stelt hotels in staat de gasttevredenheid te verhogen, beoordelingen te verbeteren en uiteindelijk de omzetgroei te stimuleren, waardoor het een waardevolle tool is voor elke hotelhouder die zijn online reputatie en klantervaring wil optimaliseren.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Shiji Group producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door Shiji Group

Veelgestelde vragen

Mogelijkheden

Centraliseer de feedback van gasten via alle kanalen.

Begrijp sentiment met semantische intelligentie.

Benchmark concurrenten om voorop te blijven

Bekijk uw Global Review Index™-score

AI-gestuurde antwoorden op gastrecensies en enquêtes

Functies

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

Casemanagement

Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers
Stroomlijn serviceherstel met de Case Management-tool van Reviewpro Reputation. Maak en wijs automatisch cases toe op basis van feedback van gasten, activeer realtime meldingen en beheer de afhandelingsworkflows eenvoudig. Gebruik analyses om prestaties en oorzaken te evalueren, servicehiaten te dichten en consistente, gastgerichte service te leveren in uw hotel of hotelgroep.

PREMIUM-ADD-ON

Gastenenquêtes

Software voor gastenenquêtes
Verzamel waardevolle feedback van gasten met onze krachtige enquêtemodule van Reviewpro. Verzamel inzichten in elke fase van de gastreis, pas vragen aan per afdeling en filter resultaten op belangrijke criteria zoals kamertype of verblijfsduur. Verstuur enquêtes via e-mail, WhatsApp, sms en meer om de respons en online reviews te verhogen. Er is geen limiet aan het aantal enquêtes dat u kunt maken, zodat u alle benodigde feedback kunt verzamelen.

PREMIUM-ADD-ON

AI-reacties

Reputatiemanagement
Verbeter de efficiëntie en consistentie met AI-gestuurde beoordelingen en enquêtereacties in Reviewpro Reputation. Genereer automatisch gepersonaliseerde, merkgerichte antwoorden op basis van sentimentanalyse, met meertalige ondersteuning en directe integratie met platforms zoals Google en Booking.com. Configureer instellingen per accommodatie of groep, beheer de toegang veilig en monitor het gebruik met gedetailleerde rapporten. Bied hoogwaardige, op maat gemaakte gastbetrokkenheid op grote schaal, bespaar tijd en behoud volledige controle.

PREMIUM-ADD-ON

Gastencommunicatie

Software voor gastenberichten
Bereik gasten vóór, tijdens en na hun verblijf via de kanalen die ze al gebruiken: WhatsApp, sms en e-mail. Automatiseer berichten zoals welkomstberichten, herinneringen aan het verblijf en enquêtes na het verblijf om gasten betrokken te houden gedurende hun hele reis en tegelijkertijd moeiteloos waardevolle feedback te verzamelen.

PREMIUM-ADD-ON

Merkconcurrentie

Bedrijfsintelligentie
Ontdek hoe uw merk zich verhoudt tot de toonaangevende merken in de horecasector door middel van een uitgebreide benchmarkanalyse van reputatie en gastervaring. Verkrijg de inzichten die u nodig hebt om strategieën te verfijnen, de gastervaring te verbeteren en de concurrentie voor te blijven in een steeds competitievere markt.

PREMIUM-ADD-ON

Samenvatting van beoordelingen van Shiji Group

4.4
Zeer goed
Gebruiksgemak
4.4/5
Klantenservice
4.3/5
ROI
4.1/5
Implementatie
4.2/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Shiji Reviewpro Reputation is het #4 meest trending product in de categorie Reputatiemanagement (van 62) en het #128 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Meer informatie
Gecertificeerde Ondersteuning

Shiji Group heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.

Lees meer over deze erkenning in het officiële persbericht
Certificaat van excellentie

Deze leverancier heeft het Certificaat van excellentie verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Lees meer over de criteria voor het Certificate of Excellence van HotelTechReport
Ht score logo
83 HT Score

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Lees hoe HotelTechReport miljoenen eigen datapunten gebruikt om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken

Prijzen van Shiji Group

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en accommodaties.

Shiji Group Gemiddelde Shiji Group

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

7

Succesverhalen

11

Referenties

10

Uitgelichte klanten

Meer Producten door Shiji Group

https://assets.hoteltechreport.com/images/761665b8-7cbc-4be1-9a44-b44a564071b6
https://assets.hoteltechreport.com/images/96268efd-a2cb-4f3d-908e-98463b3670db-6339c95410
https://assets.hoteltechreport.com/images/75939619-79fa-4882-833c-21c53a2839ab-70d4ec28cf
https://assets.hoteltechreport.com/images/c83a2604-8121-424d-9da9-a678620b1863
https://assets.hoteltechreport.com/images/68ad95fa-7937-4e7f-8909-390d9daa998e-e69f22fc3b
https://assets.hoteltechreport.com/images/6d33821e-735a-4328-b826-eb086ab45387-11b11a2918
https://assets.hoteltechreport.com/images/57a15204-c836-42ac-9405-c052f49bf096-0b95b06403
https://assets.hoteltechreport.com/images/1e26fe1b-a606-4a56-aa6d-3327ac377d0a-ed9e534a17
https://assets.hoteltechreport.com/images/99275160-84ef-4582-bef2-c4a0099224a8-3d4e1e4204

Beoordelingen van Shiji Group

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
55
Zeer goed
10
Gemiddeld
5
Slecht
2
Verschrikkelijk
5

Eigendomsgrootte

  • Klein (2)
  • Middelgroot (13)
  • Groot (39)
  • X-Groot (16)

Land

  • Spain
    Spain
    (13)
  • Brazil
    Brazil
    (10)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Egypt
    Egypt
    (5)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • China
    China
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (5)
  • Europa
    Europa
    (32)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (6)
  • Oceanië
    Oceanië
    (3)
  • Midden-Oosten
    Midden-Oosten
    (12)
  • Zuid-Amerika
    Zuid-Amerika
    (11)
  • Afrika
    Afrika
    (1)
9

Semantische analyse die blijft verbeteren — maar zoeken en automatisering moeten nog worden verbeterd

Brand Operations & Guest Experience Manager van 500+ kamer Merkhotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
6 dagen geleden
De semantische analyse en de voortdurende verbetering van de score op basis van data en communicatie. Het tweewekelijkse supportgesprek is erg nuttig.
Country United Kingdom
Brand Operations & Guest Experience Manager
Zeer groot hotel
Jessica from Shiji Group replied
Thank you for your thoughtful feedback and for sharing your experience with Reviewpro Reputation! We're delighted to hear that the semantic analysis capabilities and ongoing improvements are delivering value, and that the bi-weekly support calls have been helpful in supporting your team's goals. We also appreciate your comments regarding AI-powered reputation management and search functionality. You may be interested to know that Reviewpro Reputation already offers AI-assisted response generation for both surveys and online reviews, and we'll continue enhancing these capabilities to make reputation management even more efficient. Thank you for your partnership and trust in Reviewpro Reputation. We're excited to keep evolving our solutions to better support your success. 😊
10

Actiegericht gastfeedback op één plek — soms een beetje te veel

Digital Marketing Manager van 500+ kamer Boetiekhotel in Barcelona (Spain)

Geverifieerd
16 dagen geleden
Wat ik het leukst vind aan ReviewPro is hoe het gastfeedback omzet in iets dat echt bruikbaar is. In plaats van verschillende platforms individueel te moeten monitoren, hebben we één plek om te zien wat onze gasten zeggen over kanalen en om de belangrijkste trends die hun ervaring beïnvloeden te begrijpen. De rapportage- en benchmarkingtool...
Country Spain
Digital Marketing Manager
Zeer groot hotel
Jessica from Shiji Group replied
Hi David, Thank you for the fantastic review and for your thoughtful feedback. We're delighted to hear that Reviewpro Reputation helps your team turn guest feedback into actionable insights, save time, and stay proactive. We're especially proud that our Barcelona-based hospitality team has made a positive impact on your experience. We also appreciate your suggestion around a more personalized, role-based experience. Interestingly, this is exactly what we've been focusing on with our new Dynamic Dashboards. They allow administrators to create tailored dashboards for different roles, departments, and priorities, helping teams focus on the KPIs and actions most relevant to them without information overload. Thank you again for your partnership and valuable feedback. Insights like yours help shape the future of the platform. Warm regards, Jessica Kurtz
9

Gecentraliseerde beoordelingsinzichten die tijd besparen — maar niet altijd intuïtief

Hotel Operations Manager van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Andorra la Vella (Andorra)

Geverifieerd
17 dagen geleden
Centraliseert gastbeoordelingen van meerdere platforms. Identificeert terugkerende problemen en belangrijke drijfveren van tevredenheid. Maakt benchmarking mogelijk ten opzichte van concurrenten en andere hotels. Bespaart managementtijd met dashboards, waarschuwingen en automatisering.
Country Andorra
Hotel Operations Manager
Groot hotel
Jessica from Shiji Group replied
Hi Daniel, Thank you for your great review and for highlighting how Reviewpro Reputation helps centralize guest feedback, identify trends, benchmark performance, and save valuable time for your team. We also appreciate your feedback on usability. Making it easier for users to access quick, actionable insights is something we're continuously working on. If you haven't already, we'd love for you to explore our Dynamic Dashboards, which were designed to provide a more intuitive and streamlined view of key KPIs and performance metrics. Thank you again for your trust and valuable input. It helps us continue improving the platform for hoteliers like you. Warm regards, Jessica Kurtz
10

Consolideert de gastperceptie — maar vereist nog steeds veel handmatig werk

CX Analyst van 75-99 kamer Boetiekhotel in Ipojuca (Brazil)

Geverifieerd
20 dagen geleden
Het consolideren van relevante informatie over gastperceptie in relatie tot onze hoteloperaties, het genereren van beslissende informatie voor korte, middellange en lange termijn acties.
Country Brazil
CX Analyst
Middelgroot hotel
Jessica from Shiji Group replied
Thank you for your review and for highlighting the value of having guest feedback data consolidated into actionable insights. We're delighted to hear that Reviewpro helps your team make informed decisions across the short, medium, and long term. We also appreciate your feedback regarding reporting across multiple properties. If you haven't already explored them, our new Dynamic Dashboards were designed to address exactly these types of needs. They allow you to create personalized, fully customizable dashboards that can consolidate data across properties, apply specific filters, and allows you to choose from more than 60 different KPIs and indexes in a single view. Regarding your request to combine in-stay and post-stay survey results, we generally recommend viewing these metrics side by side rather than merging them into a single average. While both are valuable, they measure different stages of the guest journey. With Dynamic Dashboards, you can easily monitor both sets of results alongside your online reputation metrics to gain a more complete picture of guest satisfaction. If you haven't had the opportunity to set up Dynamic Dashboards yet, we'd encourage you to reach out to your Customer Success Manager, Dani, who would be happy to help you get started and ensure you're getting the most value from the platform. Thank you again for your feedback and partnership. Suggestions like yours help us continue improving the experience for growing hotel groups like yours!
10

Altijd op tijd en erg behulpzaam.

Rooms Division Manager van 200 to 499 kamer Stadshotel in Ankara (Turkey)

Geverifieerd
20 dagen geleden
De vertegenwoordigers van Shiji Group zijn altijd op tijd, zeer behulpzaam en begripvol. Speciale dank gaat in het bijzonder uit naar de heer Pol Gilbert.
Country Turkey
Rooms Division Manager
Groot hotel
Jessica from Shiji Group replied
Hi Durul, Thank you so much for your kind words and for the perfect score! We're delighted to hear about your positive experience and truly appreciate your recognition of our team's support. A special thank you as well for highlighting Pol Gilbert and the rest of the team. We'll be sure to share your feedback with them, and we know they'll be thrilled to receive it. We greatly value your partnership and look forward to continuing to support your success. Warm regards, Jessica Kurtz
10

Gastrecensies sluiten aan bij onze reputatie, maar directe reacties kunnen nog verbeterd worden.

SAC van 500+ kamer Merkhotel in Olimpia (Brazil)

Geverifieerd
24 dagen geleden
De recensies van onze gasten sluiten altijd aan bij onze reputatie. Het is fantastisch om gasten op een praktische en veilige manier te kunnen helpen.
Country Brazil
SAC
Zeer groot hotel
Jessica from Shiji Group replied
Thank you for your fantastic 10/10 rating and for sharing your feedback! We're delighted to hear that Reviewpro helps you stay aligned with your reputation and provides a practical, secure way to engage with guest feedback. Making it easy for teams to monitor and respond to reviews across channels is a key part of what we strive to deliver. We also appreciate your suggestions regarding review response workflows. You'll be pleased to know that direct responses to Expedia reviews are already supported within the platform, helping teams manage more interactions from a single place. As for other major review sources, stay tuned. We're continuously expanding our integrations and have some exciting developments on the horizon. We truly appreciate your partnership and look forward to supporting your success for years to come.
10

Eén tool voor reviews en concurrentieanalyses — updates kunnen sneller plaatsvinden

General Manager van 500+ kamer Bed & Breakfast & Herberg in Porto Alegre (Brazil)

Geverifieerd
25 dagen geleden
Doordat ik via één tool toegang heb tot reviews, erop kan reageren en de sterke en zwakke punten van de concurrentie begrijp, ben ik competitiever in de markt.
Country Brazil
General Manager
Zeer groot hotel
Jessica from Shiji Group replied
Hi Marcia, Thank you for your fantastic 10/10 rating and for sharing your feedback! We're delighted to hear that having reviews and competitor insights in one platform helps you stay competitive and make informed decisions. We also appreciate your suggestion regarding review update frequency. Improving the speed and freshness of data across channels is something we continuously work on, and your feedback is valuable in helping us prioritize enhancements. Thank you for your partnership and support!
10

Benchmarking en prestatietrends — lokale teams hebben meer controle nodig

Cluster Food and Beverage Manager at Thistle Trafalgar and Thistle Piccadilly van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Het rapport biedt een statistisch overzicht en een vergelijkende analyse van de prestaties van verschillende vestigingen. Het belicht belangrijke trends, groeipatronen en operationele resultaten, waardoor benchmarking tussen locaties mogelijk is. De gegevens tonen prestatieverbeteringen in de loop der tijd aan, identificeren verbeterpunten...
Country United Kingdom
Cluster Food and Beverage Manager at Thistle Trafalgar and Thistle Piccadilly
Groot hotel
Jessica from Shiji Group replied
Hi Tadas, Thank you for your fantastic review and perfect score! We're thrilled to hear that the benchmarking insights, trend tracking, and outlet comparisons help your teams better understand performance and make informed business decisions. We also appreciate your feedback about increasing administrative permissions for local teams. We understand the importance of empowering managers with the right tools and access to respond quickly to their unique operational needs. Thank you for sharing your perspective and for partnering with us to make the platform even better.
10

Geweldige ondersteuning van Karen en het hele team van ReviewPro.

Director of Insight van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Uitstekend relatiebeheer, product en klantbetrokkenheid. Van onschatbare waarde voor ons bedrijf. We hebben regelmatig contact en krijgen veel ondersteuning. De tools worden op alle niveaus binnen het bedrijf gebruikt.
Country United Kingdom
Director of Insight
Groot hotel
Jessica from Shiji Group replied
Hey Alex, Thank you so much as usual for your kind words! It is such a pleasure working with you and the Doyle Collection team as well and we really value and appreciate our partnership. I will pass your positive feedback on to Karen, and I hope we can meet agian soon whether in London or Barcelona (or somewhere else perhaps!). Wishing you a great weekend ahead! Best, Jessica Kurtz
9

Uitstekend platform voor reputatiemanagement met sterke klantondersteuning.

Head of Resort Sales van 200 to 499 kamer Resort in Crieff (United Kingdom)

Geverifieerd
1 maanden geleden
De AI-functies van ReviewPro zijn een echte gamechanger voor onze teams. Ze zorgen voor snellere en consistentere reacties op reviews en verlichten de druk op de operationele afdelingen. De dashboards van het platform zijn overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en maken reputatiegegevens gemakkelijk te begrijpen en te gebruiken. Daarnaast is d...
Country United Kingdom
Head of Resort Sales
Groot hotel
Jessica from Shiji Group replied
Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that our AI capabilities, intuitive dashboards, and reporting tools are helping your teams work more efficiently and make data-driven decisions with confidence. We're especially pleased to hear your kind words about Karen. Building strong partnerships with our clients is incredibly important to us, and we'll be sure to share your recognition with her :-) We also appreciate your feedback regarding complex technical issue resolution times. We understand how important timely updates and visibility are, and we're continuously working to improve both the speed of resolutions and communication throughout the process. Thank you again for your trust and partnership. We look forward to continuing to support your success.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 8

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation

Recommend empty

Shiji Group is nog niet aanbevolen door experts of partners

Meer informatie over aanbevelingen van experts
Aanbevolen door

Bent u een adviseur of leverancier en beveelt u Shiji Group? Laat een aanbeveling achter

Nieuws

logo

Shiji Group

1 week geleden

COMO Uma Ubud Bali verbetert gastgerichte dining met Shiji Infrasys POS

post image
logo

Shiji Group

2 weken geleden

First Central Hotel Suites Dubai verenigt receptie en horeca om de gastenservice te versnellen.

post image
logo

Shiji Group

1 maand geleden

Chatrium Residence Riverside Bangkok tilt luxe langdurig verblijf naar een hoger niveau met Shiji Daylight PMS.

post image
logo

Shiji Group

1 maand geleden

Wyndham Garden Phuket Kamala implementeert Shiji's Infrasys POS-systeem in 3 restaurants van het resort.

post image
logo

Shiji Group

1 maand geleden

Al Khoory Hotels kiest voor Shiji's Daylight PMS en Infrasys POS om gastgerichte gastvrijheid in al haar hotels te realiseren.

post image
logo

Shiji Group

1 maand geleden

Iceportal-content overtreft 650 vraagkanalen en breidt daarmee het grootste ecosysteem voor de distributie van hotelcontent in de horecasector uit.

post image
logo

Shiji Group

2 maanden geleden

Shiji's Daylight PMS geselecteerd door Kempinski Hotels om de luxe gastervaring naar een hoger niveau te tillen.

post image
logo

Shiji Group

2 maanden geleden

Shiji Infrasys POS zorgt voor uitmuntende eetervaring in The Capitol Kempinski Hotel Singapore.

post image
logo

Shiji Group

2 maanden geleden

Shiji en FPG transformeren de horeca-ervaring met AI-gestuurde prestatie-integratie tussen Infrasys POS en CheckMax.

post image
logo

Shiji Group

3 maanden geleden

Shiji publiceert de technologiegrafiek voor hoteldistributie 2026/27: van kanalen naar vindbaarheid en 'overal boekbaar'.

post image
logo

Shiji Group

4 maanden geleden

Shiji breidt wereldwijd distributiebereik voor Japanse hotels uit door samenwerking met Rakutsu, een dochteronderneming van JR Systems.

post image
logo

Shiji Group

4 maanden geleden

Pan Pacific Hanoi tilt luxe hotelervaring naar een hoger niveau met Shiji's Infrasys POS, wat zorgt voor naadloze service en operationele uitmuntendheid.

post image
logo

Shiji Group

5 maanden geleden

3C Hotels kiest voor Shiji Full Stack-technologie om de groei in Colombia te stimuleren en de aanwezigheid in Latijns-Amerika te versterken.

post image
logo

Shiji Group

5 maanden geleden

Shiji en Origon Interfactura werken samen om de fiscale naleving in de Mexicaanse horeca te vereenvoudigen.

post image
logo

Shiji Group

5 maanden geleden

Shiji AI•R: Overstap naar een AI-gedreven platform voor de horeca

post image
logo

Shiji Group

6 maanden geleden

Hyatt Regency Vilamoura neemt Shiji's Infrasys POS-systeem in gebruik voor een verbonden luxe restaurantervaring.

post image
logo

Shiji Group

6 maanden geleden

Verrijkt de luxe eetervaring aan boord van de Eastern & Oriental Express, een Belmond-trein door Zuidoost-Azië, met Shiji's Infrasys POS-systeem.

post image
logo

Shiji Group

6 maanden geleden

Omnibees en Shiji Horizon Distribution werken samen om de wereldwijde connectiviteit in de Latijns-Amerikaanse horecasector uit te breiden.

post image
logo

Shiji Group

7 maanden geleden

Shiji vergroot de mobiliteit gedurende de gehele gastreis en verbindt alles via een uniform platform.

post image
logo

Shiji Group

7 maanden geleden

Maraleina Sports Resort Koh Samui tilt prestatiegerichte gastvrijheid naar een hoger niveau met het geïntegreerde technologie-ecosysteem van Shiji.

post image
logo

Shiji Group

7 maanden geleden

Explorar Hotels & Resorts onthult de gastervaring met Shiji's Daylight PMS.

post image
logo

Shiji Group

7 maanden geleden

Luxe gastvrijheid opnieuw vormgegeven: 5-sterrenhotel in Cairns tilt gastervaring naar een hoger niveau met Shiji's Infrasys POS-systeem.

post image
logo

Shiji Group

7 maanden geleden

Infrasys POS wordt door Software Advice erkend voor de beste klantenservice in 2026, omdat 24/7-ondersteuning de lat hoger legt voor horecabedrijven.

post image
logo

Shiji Group

8 maanden geleden

More time for guests: the impact of seamless technology at Sunborn London

post image
logo

Shiji Group

8 maanden geleden

Shiji bereikt een belangrijke mijlpaal met de installatie van het 400e Hyatt Infrasys POS-systeem en een volledig digitaal ecosysteem voor de horeca.

post image
logo

Shiji Group

8 maanden geleden

Ondanks de wereldwijd toenemende operationele druk stijgt de gasttevredenheid opnieuw.

post image
logo

Shiji Group

8 maanden geleden

Shiji breidt zijn aanwezigheid op het gebied van horecatechnologie in Singapore uit met de implementatie van Infrasys POS bij MICHELIN Bib Gourmand Restaurant Chen's.

post image
logo

Shiji Group

9 maanden geleden

PC Hospitality neemt het technologieplatform van Shiji in gebruik om de technologische en distributiemogelijkheden te versterken.

post image
logo

Shiji Group

10 maanden geleden

Shiji benoemd tot finalist voor de Geo and Global AWS Partner Award 2025

post image
logo

Shiji Group

10 maanden geleden

Palacio Arriluce kiest Shiji's Daylight PMS om de toekomst van onafhankelijke luxe in Spanje te stimuleren

post image
logo

Shiji Group

10 maanden geleden

CEO van Shiji, Kevin King, ontvangt Lifetime Achievement Visionary Award van Hospitality Technology

post image
logo

Shiji Group

10 maanden geleden

Shiji introduceert Infrasys POS Move om hotelservice verder te brengen dan de werkplek

post image
logo

Shiji Group

10 maanden geleden

Shiji lanceert Embedded Payments voor Daylight PMS, mogelijk gemaakt door Stellaris Digital Payby

post image
logo

Shiji Group

10 maanden geleden

Nomade People Group kiest voor Shiji's Infrasys POS om iconische strandresorts in Tulum van stroom te voorzien

post image
logo

Shiji Group

10 maanden geleden

Digitizing in-room dining in a full-service hotel: Operational and experiential outcomes at Grand Hyatt Singapore

post image
logo

Shiji Group

10 maanden geleden

Stanglwirt implementeert Daylight PMS om luxe gastvrijheid te verbeteren met behulp van technologie van de volgende generatie

post image
logo

Shiji Group

10 maanden geleden

Shiji werkt samen met Meetingselect om hotels te voorzien van naadloze realtime reserveringen voor vergaderruimtes.

post image
logo

Shiji Group

11 maanden geleden

Siam@Siam Design Hotels kiest voor de WeChat Booking Engine van Shiji Horizon Distribution om de verbinding met Chinese reizigers te versterken

post image
logo

Shiji Group

11 maanden geleden

The value of listening: An analysis of how Voyages Indigenous Tourism Australia uses guest feedback to drive operational excellence

post image
logo

Shiji Group

11 maanden geleden

South Palms Resort & Spa Panglao MGallery Collection verbetert de gastervaring met Shiji's Infrasys POS

post image
logo

Shiji Group

11 maanden geleden

Shiji publiceert Guest Experience Benchmark voor het derde kwartaal van 2025: wereldwijde tevredenheid stijgt, maar driesterrenhotels lopen voorop

post image
logo

Shiji Group

11 maanden geleden

Shiji kondigt met trots aan dat Iceportal Content de grens van 2,5 miljoen wereldwijd verspreide afbeeldingen heeft overschreden

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

Understanding the impact of legacy hospitality systems on operational and financial results

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

Amadeus en Shiji gaan samenwerken om hotels een complete suite voor hospitality-technologie te bieden

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

Amadria Park maakt gebruik van Shiji's Daylight PMS en Infrasys POS om gepersonaliseerde gastvrijheid in heel Kroatië te bevorderen

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

Shiji publiceert benchmark voor gastervaringen in het tweede kwartaal van 2025: wereldwijde tevredenheid bereikt recordhoogte

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

The Hotel Distribution Technology 2025/2026 chart

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

Shiji publiceert technologiekaart voor de distributie van gastvrijheidsproducten voor 2025: navigeren in een snel evoluerend ecosysteem

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

Smarter Reviews, Happier Guests: Unlocking the Power of AI

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

Gastbeoordelingen omzetten in operationeel goud: een strategische aanpak voor hoteliers

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

The 2025 Smart Decision Guide to Restaurant Management and POS Systems

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

Sunborn London kiest Shiji voor naadloze gastvrijheidsinnovatie

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

One decision that changed how TIME Hotels operate—every day and night

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

Shiji onthult uitgebreide rebranding, waarbij zijn hospitality-technologieoplossingen worden verenigd onder één platform

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

Guest Experience Benchmark Report 2025

post image
logo

Shiji Group

1 jaar geleden

Van Der Valk Hotels werkt samen met Shiji Group voor volledige uitrol van Shiji Enterprise Platform PMS in 74 hotels

post image
logo

Shiji Group

2 jaar geleden

Shiji onthult verbeterde functie voor individuele gastprofielen in Hotel PMS

post image
logo

Shiji Group

2 jaar geleden

Sudima Hotels kiest Shiji Enterprise Platform (PMS) om een ​​uitgebreide revisie van de tech stack te voltooien, wat de efficiëntie en gasttevredenheid verhoogt

post image
logo

Shiji Group

2 jaar geleden

Grupo Brisas kiest Shiji om de bedrijfsvoering te moderniseren en de gastervaring te verbeteren

post image
logo

Shiji Group

2 jaar geleden

The Dolder Grand kiest Shiji om digitale transformatie mogelijk te maken

post image
logo

Shiji Group

2 jaar geleden

Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS

post image

Shiji Group-integraties

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations

Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

Shiji Group heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

89%

Geoptimaliseerd voor snelle reactie

Deze leverancier heeft Instant Connect ingeschakeld om uw verzoek snel op te volgen en prijsoffertes op dezelfde dag te leveren.

Meer informatie

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming aan Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport 2026

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken