Amadeus en Shiji gaan samenwerken om hotels een complete suite voor hospitality-technologie te bieden
Met deze overeenkomst wordt leveranciersbeheer gestroomlijnd en worden de ondersteuningsprocessen afgestemd, waardoor hoteliers bedrijfskritische oplossingen van één leverancier kunnen licenseren.
Amadeus en Shiji breiden hun overeenkomst uit om de licentieverlening en doorverwijzing van elkaars beste oplossingen te promoten en te faciliteren, en zo hoteliers een completer end-to-end portfolio te bieden. Dit omvat toonaangevende producten zoals Shiji Daylight PMS, Infrasys POS, Amadeus HotSOS, Amadeus Delphi, Amadeus iHotelier en Amadeus Central Reservation System (ACRS).
Via deze alliantie integreren Amadeus en Shiji hun oplossingen op een innovatieve manier om de horeca meer waarde te bieden en de huidige uitdagingen op het gebied van fragmentatie, connectiviteit en personalisatie op te lossen. De nieuwe ACRS-integratie maakt integratie van één afbeelding op attribuutniveau mogelijk, waardoor ACRS de hoofdrecord wordt voor inventaris, tarieven en beschikbaarheid van kamer- en niet-kamerproducten, en de basis legt voor meer gepersonaliseerde verkoop en merchandising voor gasten.
Belangrijkste voordelen voor hoteliers
Deze samenwerking is bedoeld om hotels te ondersteunen door:
Een geïntegreerd technologisch pakket – Een compleet pakket aan oplossingen voor vastgoedbeheer, kassasystemen, centrale reserveringen, verkoop en catering, en hotelactiviteiten met geavanceerde integraties.
Verbetering van de omzet door middel van gastenservice en personalisatie – Door gebruik te maken van unieke integratie van één afbeelding op attribuut- of kamertypeniveau kunnen hoteliers ACRS-enablers uitbreiden naar alle beschikbare kanalen om hun merchandising- en upsellstrategieën te verbeteren.
Leveranciersbeheer stroomlijnen – Hotels kunnen nu via één provider werken om toegang te krijgen tot alle bedrijfskritische technologische behoeften, inclusief een uniforme aanpak voor eerstelijns service en ondersteuning. Dit maakt het bijvoorbeeld mogelijk om Shiji Daylight PMS via Amadeus te licenseren en te bundelen met andere Amadeus-producten, of om de Amadeus Delphi & HotSOS-productsuite via Shiji te licenseren en te bundelen met Daylight PMS. Beide bedrijven blijven afzonderlijk opereren, hun diensten en beveiliging onafhankelijk beheren en klantgegevens afzonderlijk hosten.
Verbetering van wereldwijde service en continuïteit – Dankzij het gecombineerde wereldwijde bereik van Amadeus en Shiji profiteren hotels van brede ondersteuning en een naadloze ervaring in alle markten.
Efficiëntie en innovatie stimuleren – Door gebruik te maken van de meest geavanceerde oplossingen en technologie die momenteel op de markt zijn, kunnen hotels hun technologiepartners en inkoopkracht centraliseren en zo een meer uniforme ondersteuning en service ontvangen.
"We zijn enthousiast om met Amadeus samen te werken aan een wereldwijde oplossing die hotels voorziet van geavanceerde technologie en naadloze ondersteuning", aldus Kevin King, CEO van Shiji International . "Deze samenwerking zorgt ervoor dat hotels toegang hebben tot de meest geavanceerde tools die er zijn, allemaal binnen een volledig verbonden ecosysteem."
"Met deze alliantie herdefiniëren we de manier waarop hotels toegang krijgen tot en gebruikmaken van technologie", aldus Francisco Pérez-Lozao Rüter, President of Hospitality bij Amadeus . "Door onze producten en expertise te bundelen met die van Shiji en nieuwe single-image-integraties te bieden, bieden we een ongeëvenaarde oplossing die historische fragmentatie aanpakt en het beste levert op het gebied van PMS, POS, CRS, sales & catering en hoteltechnologie."
Over Amadeus
Amadeus maakt de reiservaring voor iedereen, overal, beter door innovatie, partnerschappen en verantwoordelijkheid voor mensen, plaatsen en de planeet te inspireren. Onze technologie is de drijvende kracht achter de reis- en toerismebranche. We inspireren openere manieren van werken. Meer verbonden manieren van denken, waarbij de reiziger centraal staat. Ons open platform verbindt het wereldwijde ecosysteem van reizen en hospitality. Van startups tot grote spelers in de industrie en ook overheden. Samen geven we vorm aan het reizen van morgen. We werken eraan om van reizen een kracht te maken voor sociaal en ecologisch welzijn. Een collectieve verantwoordelijkheid om de mensen en plaatsen die we bezoeken te beschermen en te verbeteren, zodat reizen een positieve bijdrage blijft leveren aan onze wereld. We passen innovatie toe om aan nieuwe behoeften te voldoen en echte uitdagingen op te lossen. Ons zeer diverse wereldwijde personeelsbestand, bestaande uit 150 nationaliteiten, is gepassioneerd door reizen en technologie. We zijn een IBEX 35-bedrijf, genoteerd aan de Spaanse effectenbeurs onder AMS.MC. We zijn ook de afgelopen 12 jaar erkend door de Dow Jones Sustainability Index van Amadeus. Zo werkt reizen beter.
