Amadeus werkt samen met Hilton aan nieuwe API om snellere en meer geavanceerde connectiviteit mogelijk te maken

Aangezien de vraag naar reizen blijft groeien, willen hoteliers ervoor zorgen dat ze grote aantallen klanten bereiken via hun Global Distribution System (GDS)-verbinding. De mogelijkheid om voorraad en tarieven te distribueren via verschillende kanalen, waaronder de GDS, is van cruciaal belang in de huidige bedrijfsomgeving. Het verzekert hotels dat hun inventaris en tarieven door zoveel mogelijk potentiële verkopers en klanten worden gezien.

Met dit in gedachten werkte Hilton samen met Amadeus om hun API te implementeren binnen het Amadeus-distributiesysteem. De Amadeus GDS is de eerste die rechtstreeks integreert met de API van het bedrijf, wat betekent dat zowel Hilton als Amadeus zullen profiteren van een snellere, meer geavanceerde verbinding met het GDS-kanaal op het gebied van creditcardgegevens, annuleringsvoorwaarden en maaltijdplandetails. Eerdere connectiviteit via meerdere API's betekende dat wijzigingen in de inhoud niet zo gemakkelijk konden worden opgevangen. Met de nieuwe integratie van Hilton's API in het Amadeus-distributiesysteem, kan Hilton effectiever opschalen en nieuwe functies veel sneller dan ooit tevoren uitrollen.

De nieuwe API-integratie zal ook helpen om de algehele klantervaring en het boekingsproces voor gasten te verbeteren. Met een geavanceerdere directe API-verbinding kunnen reisbureaus en hun klanten informatie zien op belangrijke gebieden, zoals annuleringsvoorwaarden, zodat verwachtingen kunnen worden bepaald voordat een gast verblijft.

"Bij Hilton zijn we altijd in ontwikkeling om een vlottere reiservaring te creëren en om aan de behoeften van onze huidige en toekomstige klanten te voldoen en deze te overtreffen. Door samen te werken met Amadeus brengen we een unieke technologische oplossing naar de horeca industrie en maken belangrijke stappen in onze inspanningen om de nieuwste, bekroonde innovaties en normen toe te passen om de prestaties van onze hotels te verbeteren en de service aan onze klanten te verbeteren," Oral Muir, Vice President, Partnership Development & Global Distribution, Hilton.

"We zijn er trots op om met Hilton samen te werken aan deze nieuwe API-integratie met de Amadeus GDS. Dit is een belangrijke mijlpaal voor zowel onze branche als Hilton, aangezien de nieuwe API de historische uitdagingen van beperkt bereik en connectiviteit lijkt te overwinnen. We adopteren een 'één API, elk kanaal'-benadering van hoteldistributie via de GDS, om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de beschikbare inhoud voor distributeurs de meest betrouwbare en geavanceerde is die ooit is geweest', Katja Bohnet, VP Hospitality Distribution, Hospitality, Amadeus.