Asksuite lanceert AskFlow, een oplossing die berichten automatiseert en de inkomsten van uw hotel verhoogt
AskFlow is volledig aanpasbaar, geïntegreerd met het omnichannel-platform van Asksuite en eenvoudig in te stellen met een gebruiksvriendelijke drag & drop-interface.
Asksuite, wereldwijd marktleider op het gebied van AI-reserveringsagenten en omnichannelcommunicatie voor hotels, heeft al historische mijlpalen bereikt in de hotelsector: het platform heeft meer dan 80 miljard interacties tussen reizigers en meer dan 1 miljard berichten tussen hoteliers en reizigers gefaciliteerd.
Asksuite bedient wereldwijd erkende hotelketens zoals Hard Rock, Radisson Hotel Group, InterContinental Hotels Group (IHG), Best Western Hotels & Resorts en zet nu de belangrijkste stap sinds de oprichting. Vandaag lanceert het bedrijf zijn nieuwste product, ontworpen om end-to-end hotelcommunicatie te revolutioneren.
Automatiseer berichten en verhoog de omzet: dat is wat AskFlow voor uw hotel doet. Met deze oplossing creëert u geïndividualiseerde, geautomatiseerde berichtenstromen om in contact te blijven met gasten in verschillende stadia van hun reis.
De resultaten van onze early adopters laten het volledige potentieel van AskFlow zien: gemiddeld behaalden ze een ongelooflijke ROI van 71x!
Het nieuwe product integreert naadloos met Asksuite's omnichannel platform, PMS en andere hotelsystemen. Hierdoor kan uw hotel follow-ups automatiseren voor reizigers die hun boeking niet hebben voltooid, check-in/out-info verstrekken of exclusief nieuws en aanbiedingen delen via sms of WhatsApp — het snelst groeiende communicatiekanaal ter wereld.
Asksuite zet zich in om de grootste spelers in de hospitalitysector te integreren met AskFlow om hotels wereldwijd te voorzien van dit nieuwe product. Voorbeelden van industriegiganten zijn de kant-en-klare integraties met Oracle's PMS, Opera en Cloudbeds. Dit betekent dat accommodaties die al gebruikmaken van Oracle of Clodbeds alles wat de integratie te bieden heeft, kunnen benutten door AskFlow te adopteren en zich te richten op personalisatie van berichten op hoog niveau met gedetailleerde informatie.
Met AskFlow stuurt u de juiste boodschap naar de juiste klant op het juiste moment!
De nieuwe oplossing van Asksuite versterkt de hoteltechnologie tijdens de gehele reis van de reiziger, omdat berichten vóór, tijdens en na het verblijf van de gast geautomatiseerd kunnen worden.
AskFlow maakt de reeks applicaties van het bedrijf compleet, die al essentiële tools omvat zoals de AI Reservation Agent, de officiële WhatsApp-integratie, het omnichannelplatform, de prestatiedashboards en nog veel meer.
Rodrigo Teixeira, CEO van Asksuite, geeft commentaar op de impact van de lancering die vandaag plaatsvindt:
"We zijn al meer dan 12 maanden bezig met de ontwikkeling van AskFlow en nu is het klaar om op de markt te komen. Het is geweldig om de reacties van onze klanten te zien als we alle mogelijkheden van het product presenteren! Deze oplossing is een ware revolutie in onze branche, omdat het integreert met Asksuite's omnichannel en verbinding kan maken met elke hotelsoftware, zoals een PMS. Van daaruit kunt u deze contactendatabase gebruiken en gepersonaliseerde communicatiestromen creëren."
Wat betreft de technische specificaties, AskFlow kan informatie uit systemen, zoals PMS'en en CRM's, verwerken. Via API is het mogelijk om berichten te personaliseren en de reizigerservaring te verbeteren, zelfs vóór de boeking.
Bovendien is AskFlow, gezien de drukke dagelijkse werkzaamheden van hoteliers, ontworpen met een drag-and-drop-technologie. Dit betekent dat er geen significante complexiteiten zijn bij het opzetten van een berichtenstroom, wat het een zeer intuïtieve gebruikerservaring maakt.
Wat betreft interactiebeheer is AskFlow volledig geïntegreerd met Asksuite's omnichannel-platform. Dit zorgt voor excellentie in berichtbeheer, aangezien alle communicatie gecentraliseerd is op Asksuite's platform, dat ook berichten van andere kanalen, zoals sociale media, consolideert.
AskFlow is het antwoord op de behoefte van de hospitality-industrie aan inkomsten genererende automatisering en gepersonaliseerde gastservices met praktisch dagelijks gebruik. Vinícius Pavei, CTO van Asksuite, benadrukt:
"AskFlow is een product dat eenvoudig te implementeren is, omdat het is ontwikkeld als een plug-and-play-tool. Wanneer een klant zich abonneert, heeft hij al kant-en-klare sjablonen die met één klik kunnen worden geactiveerd. Voorbeelden zijn onder meer verlaten winkelwagen-follow-ups, in-/uitcheckberichten en verzoeken om beoordelingen na verblijf."
De technologiemanager voegt toe:
"Deze flows zijn vooraf ingevuld en Asksuite-klanten hoeven alleen te kiezen welke ze willen gebruiken. Na de installatie is het product klaar voor gebruik, waardoor het supergebruiksvriendelijk is."
AskFlow is nu beschikbaar op de markt. Om alle details over hoe het product werkt te krijgen, boek vandaag nog een demo met een specialist.
