De AI-chatbot van Asksuite heeft voor het vijfde jaar op rij de HotelTechAwards gewonnen
De prijs werd bepaald op basis van uitgebreide data-analyse en beoordelingen van duizenden geverifieerde hoteliers wereldwijd.
Asksuite, een toonaangevende leverancier van AI-gestuurde communicatieoplossingen voor de horeca, is verheugd zijn recente overwinning bij de HotelTechAwards 2024 aan te kondigen, waarmee hij voor het vijfde achtereenvolgende jaar de titel 'Beste Livechat & Chatbot' heeft behaald.
De overwinning van 2024 is bijzonder belangrijk, gekenmerkt door 624 positieve beoordelingen van geverifieerde hoteliers, met een ongelooflijk klantenaanbevelingspercentage van 98%. Maar daar stoppen de lofbetuigingen niet. Met deze cijfers handhaaft Asksuite zijn positie voor 2023, met de nadruk op de 5e plaats in de Hoteliers Choice Awards, die de top 10 van wereldwijde hoteltechnologiebedrijven erkent die de voorkeur genieten van hoteliers.
Asksuite won ook de #1 Best Place to Work-prijs onder alle wereldwijde hoteltechnologiebedrijven, gebaseerd op meer dan 130 beoordelingen van medewerkers, wat bewijst dat niet alleen het product, maar ook het team en de cultuur van het hoogste niveau zijn.
Asksuite heeft zojuist 1 miljard berichten met reizigers uitgewisseld sinds maart 2018, toen het bedrijf werd opgericht. Deze ongelooflijke mijlpaal toont het enorme potentieel van AI en messaging in de horeca. Volgens Rodrigo Teixeira, CEO van Asksuite, maakt deze enorme hoeveelheid data het mogelijk om de assertiviteit en kwaliteit van AI exponentieel te verbeteren, wederom erkend door de meest gewilde onderscheiding in de branche.”
Het bedrijf verhoogt voortdurend zijn investeringen in engineering- en productontwikkelingsteams om ervoor te zorgen dat zij over de beste AI- en omnichannel-communicatietechnologie beschikken. In oktober 2023 lanceerde Asksuite het AskGPT-algoritme, dat directe connectiviteit heeft met ChatGPT, inclusief veel verbeteringen om het risico op hallucinaties te verminderen en verbinding te maken met de gegevensbronnen ervan. Daarnaast zal Asksuite zijn zesde AI-algoritmelaag lanceren die 100% gericht is op het begrijpen van complexe prijsopgaveverzoeken.
De CEO van Asksuite, Rodrigo Teixeira, was enorm trots op deze prestatie. "Het is een buitengewoon gevoel om niet één keer maar vijf keer op rij erkend te worden als de beste ter wereld." Deze overwinning is een weerspiegeling van ons niet aflatende streven naar innovatie en van onze toewijding om hoteliers te voorzien van de allernieuwste technologie. Het harde werk van ons team, gekoppeld aan het vertrouwen en de steun van onze klanten en partners, is de hoeksteen van ons succes geweest."
Deze prestaties zijn meer dan alleen prijzen; ze zijn een bewijs van de visie en strategie van Asksuite. "We zullen in 2024 veel nieuwe relevante functies aan onze klanten vrijgeven, waarbij we altijd de missie van ons bedrijf behouden: het vereenvoudigen van de directe communicatie tussen hotels en reizigers", aldus Rodrigo Teixeira. "De kern van ons product is communicatie, en de wereld evolueert naar conversatie, handel en inkomsten, terwijl we AI en menselijke agenten samenvoegen. Dit is wat we het beste zullen blijven doen."
Asksuite betuigt zijn oprechte dank aan de klanten, partners en het opmerkelijke team dat achter deze successen staat. Het bedrijf is klaar voor een opwindende toekomst, met een duidelijke focus op het stimuleren van innovatie en uitmuntendheid in de horecasector.
