B2 Hotels werkt samen met Amadeus om de boekingservaring van gasten in Azië-Pacific te transformeren
Strategische deal brengt iHotelier® Suite van Amadeus naar een van de snelstgroeiende hotelketens van Thailand
B2 Boutique and Budget Hotels, onderdeel van GPCM Group, kondigt aan dat het de iHotelier® Suite van Amadeus, een leverancier van innovatieve reistechnologie, gaat gebruiken als onderdeel van een nieuwe strategische samenwerking. Deze oplossingen zullen de boekingsstroom voor gasten van B2 Hotels verbeteren, waardoor het bedrijf een naadloze, persoonlijke ervaring kan bieden.
Dit is een van de grootste deals in zijn soort in de regio Azië-Pacific en onderstreept de rol van Amadeus in het voldoen aan de groeiende vraag naar volledig geïntegreerde hospitality-technologie. Door een uitgebreide reeks Amadeus-oplossingen te implementeren – waaronder het iHotelier Central Reservations System, Website en Guest Management Solutions (GMS) – biedt B2 Hotels gasten een gepersonaliseerde winkel- en boekingservaring, van de eerste zoekopdracht tot en met de interactie na het verblijf.
"De samenwerking met Amadeus is een belangrijke mijlpaal voor ons", aldus Dr. Niran Chawla, oprichter en CEO van B2 Hotels. "We waren op zoek naar een technologieprovider die onze ambities kon ondersteunen, onze activiteiten kon stroomlijnen en, nog belangrijker, onze gastervaring kon verbeteren. Amadeus biedt de integratie en schaalbaarheid die past bij onze visie op toekomstige groei."
De iHotelier Suite van Amadeus biedt een uniforme gebruikerservaring via alle kanalen, waardoor B2 Hotels terugkerende gasten kan herkennen, aanbiedingen op maat kan aanbieden en gerichte marketingcommunicatie kan leveren gedurende het hele boekingsproces. Dankzij de native integratie van alle componenten kan B2 Hotels gefragmenteerde systemen elimineren, de complexiteit van leveranciers verminderen en zich richten op strategische bedrijfsgroei.
Paul Wilson, Vice President Asia Pacific, Hospitality bij Amadeus, voegt eraan toe: "We zijn enthousiast om samen te werken met B2 Hotels, een van de snelstgroeiende hotelmerken van Thailand. Deze samenwerking markeert een verschuiving in de manier waarop regionale hotelgroepen technologie benaderen en toont aan dat schaalbare innovatie haalbaar is zonder kostbare of complexe veranderingen. Samen zetten we een nieuwe standaard voor hoe hotels gepersonaliseerde, complete ervaringen op grote schaal kunnen leveren."
GPCM Group is een toonaangevende hotelketen in Thailand, met nieuwe hotelmerken als B2 Premier, B2 Business en B2 Boutique & Budget. Ze exploiteren momenteel 76 hotels in Thailand en streven ernaar om medio 2027 100 hotels te hebben.
