IDeaS, een pionier op het gebied van inkomstenbeheer, moet de cijfers hebben doorgenomen en enkele analyses hebben uitgevoerd om vast te stellen dat het opbouwen van een cultuur waarbij de werknemer centraal staat, vruchten afwerpt. Met een hybride werkstructuur waarmee werknemers thuis of op kantoor kunnen werken, biedt IDeaS werknemers royale PTO en onbeperkte betaalde ziektedagen, wat ongelooflijk handig is voor ouders of werknemers die verzorgers zijn. Daarnaast biedt het bedrijf veel middelen om de geestelijke gezondheid van werknemers te ondersteunen en moedigt het team aan om tijd vrij te maken van het werk om op te laden.

Deze flexibiliteit om het persoonlijke leven van werknemers in evenwicht te houden, betekent dat werknemers productiever en innovatiever kunnen zijn op het werk. IDeaS heeft in 2022 verschillende grote mijlpalen gevierd, waaronder het ondertekenen van contracten met grote hotelketens en het behalen van winstmargedoelstellingen, wat aantoont dat er geen tekenen zijn van vertraging.

“De meest memorabele gebeurtenis of het meest gedenkwaardige nieuws was toen we hoorden van de CEO van Choice Hotels dat IDeaS RMS werd genoemd als een doorbraak voor hun totale omzet. Ik kan niet trotser zijn dan dit voor mijn bedrijf.”

U kunt de app STAY voor gastervaringen vinden in grote hotelmerken zoals Melia, Barcelo en Riu, maar na meer dan tien jaar is de bedrijfscultuur trouw gebleven aan zijn bescheiden, gezinsvriendelijke wortels. Werknemers zijn enthousiast over de flexibele schema's en opties voor werken op afstand van STAY, waardoor het persoonlijke en professionele leven naast elkaar kunnen bestaan. Hoewel veel werknemers op afstand werken, zorgt STAY ervoor dat iedereen elkaar persoonlijk leert kennen door middel van teambuildingevenementen, waaronder een gedenkwaardige off-site in een luxe hotel dat hun app gebruikt.

"Vanaf het begin heeft STAY er altijd voor gezorgd dat wij als werknemers werk en gezin konden combineren, waardoor we faciliteiten en vrijheid kregen om onze tijd aan te passen om ervoor te zorgen dat er voor beide werelden wordt gezorgd."

Bovendien is STAY lasergericht op de spannende weg die voor ons ligt. Door te investeren in professionele ontwikkeling, taallessen en gendergelijkheid (meer dan 50% van de STAY-medewerkers zijn vrouwen, waaronder velen in belangrijke leidinggevende functies), hebben medewerkers vertrouwen in de vooruitzichten van het bedrijf. Het afgelopen jaar heeft STAY zijn lijst met partnerhotels uitgebreid en is het personeelsbestand gegroeid – en ligt op schema voor verdere groei – om deze nieuwe partners te ondersteunen.

Op zoek naar onafhankelijke en boetiekhoteliers, past de startup RoomPriceGenie op het gebied van inkomstenbeheer hun passie voor gastvrijheid niet alleen toe op klanten, maar ook op hun werknemers. Ondanks het feit dat ze in verschillende landen op afstand werken, maken RoomPriceGenie-leiders er een punt van om de bedrijfscultuur samenhangend te houden tijdens de gewone werkdag en op vakantie:

“Het hoogtepunt van dit jaar was onze bedrijfsreis van een week naar Tenerife. Iedereen van ons team nam deel aan deze reis en het heeft enorm geholpen bij het ontwikkelen van hechte werkrelaties met onze collega's, vooral in de tijd van werken op afstand.”

Medewerkers waarderen de flexibele uren en investering in professionele ontwikkeling. RoomPriceGenie geeft elk jaar 3 vrije dagen voor professionele ontwikkeling, medewerkers kunnen cursussen of workshops kiezen die RoomPriceGenie betaalt. In combinatie met leiders die geven om de groei van elke werknemer, is het geen wonder dat het RoomPriceGenie-team optimistisch is over het behalen van enkele grote mijlpalen in 2023. En wat is er niet zo leuk aan de vakantie van vijf weken die werknemers krijgen als ze vijf jaar oud zijn met het bedrijf?

In slechts 15 jaar sinds het bescheiden begin in Sydney, is SiteMinder niet alleen een leider geworden in de hoteltechnologie-industrie, met meer dan 30.000 hotelklanten in 150 landen, maar ook een leider in werknemersbetrokkenheid. Met werknemers op zes continenten is het wereldwijde team van SiteMinder altijd aan het innoveren, leren en werken aan het volgende grote ding - zowel op kantoor als op afstand. Hoewel het bedrijf de afgelopen jaren aanzienlijk is gegroeid, hebben teamleden nog steeds de mogelijkheid om impact te maken, bijvoorbeeld door geavanceerde producten te bouwen of te presenteren op SiteMinder Sync (hun virtuele conferentie). Naarmate het klantenbestand van SiteMinder groeit, neemt ook de waardering toe, en eind 2021 ging het bedrijf naar de Australian Stock Exchange met een marktkapitalisatie van AU $ 1,38 miljard (US $ 920 miljoen).

“Lancering in ASX. Het was het mooiste moment, want het komt zelden voor dat een start-up naar de beurs gaat. Het werk van onze ELT om dit mogelijk te maken, na COVID toen onze industrie werd getroffen, was opmerkelijk. Die strategie bracht hoop in het bedrijf en maakte ons trots.”

SiteMinder biedt veel ondersteuning aan zijn werknemers die deze prestaties mogelijk maken: leiderschapstraining, loopbaancoaching, een buddysysteem voor nieuwe werknemers, een mentorschapsgroep voor vrouwen en een uitgebreid ouderschapsverlofbeleid - dit alles verstevigt SiteMinder's plek op onze Best Places naar werklijst.

Het is iets om te vieren wanneer een bedrijf elke maand een driedaags weekend geeft dat "Canary Days" wordt genoemd, maar het is nog meer een prestatie als het slechts een van de vele redenen is waarom werknemers er graag werken. Canary Technologies is als een Zwitsers zakmes voor hoteliers, met software voor upselling, contactloos in- en uitchecken, gastberichten en meer. Dit ethos is ook van toepassing op de bedrijfscultuur, met tal van voordelen zoals onbeperkt betaald verlof, on-the-job training, gesprekken bij het haardvuur met vrouwelijke leiders en ondersteuning bij loopbaanontwikkeling.

“Canary implementeert elke 6 maanden een zeer georganiseerde en doordachte beoordelingscyclus, gevolgd door een persoonlijk ontwikkelingsplan dat elke 2 weken in 1-1s met uw manager wordt besproken. De managers hebben grote belangstelling voor de groei en verbetering van hun team. Teamleden die gepromoveerd worden en van team wisselen is heel gewoon en wordt goed ontvangen!”

De werknemers van Canary zijn niet de enigen die op weg zijn naar groei; het bedrijf heeft onlangs een Series B-financieringsronde van $ 30 miljoen afgesloten en Canary's lijst van hotelklanten groeit voortdurend, met aanwezigheid in meer dan 75 landen!

Cloudbeds is jaar na jaar een Best Place to Work, en na het lezen van lovende recensies van medewerkers is het duidelijk waarom Cloudbeds de lijst blijft maken. In 2022 vierde Cloudbeds zijn 10-jarig jubileum en gaandeweg heeft het bedrijf opwindende nieuwe producten gelanceerd, veel teamleden gepromoveerd en een hechte gemeenschap van werknemers over de hele wereld ontwikkeld. De steun en zorg die Cloudbeds-medewerkers voor elkaar hebben, bleek vooral toen het conflict in Oekraïne uitbrak.

“Ik denk niet dat het een geheim is dat Cloudbeds werknemers in Oekraïne heeft wonen. Het bedrijf bood hotel- en voedselvergoedingen aan voor werknemers en hun families die hun huizen naar nergens moesten verlaten. Ze mogen ook niet werken als ze daar geen mogelijkheid toe hebben. Veel collega's boden hulp aan in hun thuisland."

Cloudbeds blijft investeren in training en ontwikkeling van zijn diverse personeelsbestand, met veel leidinggevende posities die door vrouwen worden bekleed, en flexibiliteit om op afstand te werken en het evenwicht in het persoonlijke en professionele leven te behouden.

Het team achter het vastgoedbeheersysteem WebRezPro heeft allerlei prijzen gewonnen voor hun product, maar de erkenning houdt daar niet op. Werknemers verdienen voor het tweede jaar op rij een plek op onze Best Places to Work-lijst en werken graag bij WebRezPro vanwege hun voordelen, cultuur en focus op groei. Werknemers krijgen een week vrij, volledig betaald, tijdens de wintervakantie, en teamleden hebben de mogelijkheid om een voltijds rooster in te korten tot een 4-daagse werkweek. Naast een verkort schema op vrijdag, kunnen werknemers op afstand werken en genieten van een inclusieve, ondersteunende cultuur.

"Ons bedrijf bevordert een zeer inclusieve omgeving en de meerderheid van ons managementteam is vrouw."

WebRezPro ondersteunt haar medewerkers niet alleen emotioneel, maar biedt ook een toelage voor opleidings- en ontwikkelingscursussen, maar er zijn ook voldoende opleidingsmogelijkheden binnen de organisatie. Jaarlijkse prestatiebeoordelingen helpen medewerkers gemotiveerd te blijven en op schema te blijven in de richting van hun doelen terwijl het bedrijf zijn klantenbestand snel uitbreidt. Klinkt WebRezPro als iets voor jou? Doorverwijzingen van werknemers zijn een geweldige manier om uw voet tussen de deur te krijgen!

Asksuite, een andere doorgewinterde Best Place to Work, staat goed aangeschreven vanwege hun chatbot-app, die tijdens de HotelTechAwards 2022 werd uitgeroepen tot Best Chatbot. Het is duidelijk dat het succes van Asksuite begint bij hun werknemers, die aangeven dat ze flexibele schema's kunnen werken en zich kunnen concentreren op professionele en persoonlijke groei met opleidingsvergoedingen en duidelijke carrièreladders om de weg naar een promotie te tonen. Vanaf de eerste dag doorlopen medewerkers een grondig onboardingprogramma en viert het team samen successen en mijlpalen.

“Ondanks dat het een resultaatgericht bedrijf is, zijn andere kernwaarden empathie en gevoeligheid, niet alleen toegepast op de relatie met klanten maar ook tussen de medewerkers. Dit is erg belangrijk om een gezonde en stimulerende werkomgeving te creëren.”

Asksuite heeft hoge doelen voor 2023, waaronder werken met meer hotelklanten, uitbreiden naar nieuwe markten en meer teamleden aannemen om deze groei te ondersteunen. Het team van Asksuite ziet de trend naar automatisering in veel verschillende industrieën en is enthousiast om automatisering toegankelijk te maken voor meer hoteliers.

Duetto staat misschien bekend om hun expertise op het gebied van inkomstenbeheer, maar het Duetto-team moet ook hoog aangeschreven staan vanwege hun bedrijfscultuur. Het bedrijf is snel gegroeid, met teams verspreid over Noord-Amerika, Europa en APAC, maar teamleden delen gemeenschappelijke doelen en waarden.

“Ik ben eerder dit jaar bij het bedrijf begonnen en sta versteld van de cultuur, professionaliteit en werkethiek van iedereen met wie ik in contact ben gekomen. Ik hou echt van onze maandelijkse gemeentehuizen waar we te horen krijgen van leiderschap.

Medewerkers noemden veel productgerelateerde hoogtepunten, van het lanceren van nieuwe functies tot het bouwen van integraties met andere technische hoteloplossingen. Het bedrijf is op weg om een van de meest populaire systemen voor inkomstenbeheer ter wereld te worden, maar de medewerkers van Duetto behouden de bescheiden, zorgzame houding van een kleinere organisatie. Teamleden kunnen op afstand werken, flexibele schema's instellen en profiteren van genereuze PTO, en werknemers melden dat managers in hun groei zijn geïnvesteerd en geven feedback om hen naar het volgende niveau te helpen.

En de winnaar van dit jaar, de #1 beste plek om te werken in hoteltechnologie, is de in Oostenrijk gevestigde hotelkit! hotelkit heeft in 2022 grote mijlpalen bereikt, waaronder de viering van zijn 10e verjaardag, de verhuizing naar een nieuw kantoor en het binnenhalen van enkele grote hotelklanten.

“Ons 10-jarig jubileumfeest! Het was geweldig. Het voelde alsof we allemaal ons eigen 10-jarig jubileum vierden - we waren supertrots op onze oprichters en op het feit dat we deel uitmaken van dit waanzinnig coole bedrijf! het was een fantastisch gevoel - alsof we alles alleen samen konden bereiken."

Maar misschien wel het meest opwindende is dat medewerkers zich na alle groei en verandering nog steeds gewaardeerd, ondersteund en verbonden voelen. In een tijd waarin veel bedrijven overgaan op werken op afstand, werken hotelkit-medewerkers graag vanuit kantoor wanneer ze maar willen, waar ze persoonlijk kunnen samenwerken, een praatje kunnen maken en kunnen genieten van heerlijk, gezond eten. Bij hotelkit bekleden vrouwen bijna alle leidinggevende posities en het team komt regelmatig bijeen voor persoonlijke evenementen, waaronder de jaarlijkse teamreis naar het Oktoberfest in München. Leiderschap handhaaft een hoog niveau van vertrouwen in hun werknemers, zoals blijkt uit de vele interne promoties en betrokkenheid bij belangrijke beslissingen.

Of je nu op zoek bent naar een nieuwe baan in de horecatechnologie of op zoek bent naar een softwareleverancier, deze bedrijven bieden een fantastische balans tussen bekroonde producten en een bekroonde cultuur.