Blastness lanceert AI-boekingsengine voor het optimaliseren van directe hotelboekingen
De nieuwe slimme oplossing voor hotels die elke zoekopdracht omzet in een boeking, het aantal afgebroken boekingen vermindert en de conversies maximaliseert
Blastness, een toonaangevende leverancier van technologie voor hotelboekingen, presenteert AIBE – Artificial Intelligence Booking Engine, een nieuwe, mobiele boekingsengine die de gebruikerservaring opnieuw zal definiëren en de winstgevendheid van hotels zal verhogen.
In een steeds competitievere markt waar de boekingsmodule een centrale rol speelt in de digitale ervaring van de gebruiker, is AIBE een strategisch instrument om het directe kanaal te versterken en de afhankelijkheid van OTA's te verminderen. Dit zorgt voor meer waarde voor het hotel en, nog belangrijker, voor het opbouwen van een directe en duurzame relatie met de gast. Elke boeking op de officiële website genereert dus niet alleen directe inkomsten, maar biedt ook een kans op klantloyaliteit en groei.
AIBE maakt optimaal gebruik van de kracht van kunstmatige intelligentie (AI) om elke zoekopdracht te analyseren en direct de meest relevante oplossingen voor te stellen, aangevuld met gepersonaliseerde visuele content en gerangschikt op basis van de waarschijnlijkheid van selectie. Dankzij de modernste technologie garandeert AIBE snelle laadtijden, moderne graphics en een navigatie-ervaring die vergelijkbaar is met die van toonaangevende e-commercesites, voor een snelle, eenvoudige en intuïtieve winkelervaring.
Tot de belangrijkste nieuwe functies behoren de mogelijkheid om resultaten te filteren op prijs, type en service, je verblijf rechtstreeks vanuit je winkelwagen te wijzigen, meerdere kamers in verschillende categorieën te boeken of verblijven met verschillende data in één stap te combineren. Een naadloze aankoopervaring die de betrokkenheid verhoogt en het aantal afhakers aanzienlijk verlaagt.
AIBE vereenvoudigt het operationele beheer door een snelle en intuïtieve configuratie te garanderen, mede dankzij de Content Media Manager in combinatie met CRM (Customer Relationship Management). Het maakt het ook mogelijk om teksten in 18 talen te creëren en te vertalen, een oplossing die interne processen optimaliseert en nieuwe mogelijkheden biedt voor dialoog met internationale markten.
Het aanbod wordt aangevuld met de AI Chatbot, die gebruikers realtime begeleidt tot aan de bevestiging van hun boeking, en Direct Revenue Tools, die het directe kanaal versterken door exclusieve aanbiedingen en voordelen te communiceren. Zowel AIBE als deze tools zijn rechtstreeks toegankelijk vanuit de Blastness Suite, zodat hoteliers één centraal punt hebben voor toegang, monitoring en beheer.
AIBE maakt deel uit van een gestaag investeringsproces dat ertoe heeft geleid dat Blastness een uitgebreid platform van digitale oplossingen heeft ontwikkeld – van boekings- en connectiviteitssystemen tot Business Intelligence-tools en de revolutionaire dubbele RMS – met een duidelijk doel: hoteliers praktische tools bieden om succesvol te concurreren in een steeds complexere markt, waar data en technologie de sleutel zijn tot winstgevendheid.
