Brown Hotels implementeert IDeaS G3 RMS om slimmere omzetbeslissingen te nemen
Geavanceerde RMS-mogelijkheden ter ondersteuning van de internationale groei van de groep met datagestuurde omzetstrategieën
IDeaS, een SAS-bedrijf en 's werelds toonaangevende leverancier van software en diensten voor inkomstenbeheer in de horeca, heeft een nieuw partnerschap aangekondigd met Brown Hotels.
Om de overstap naar datagestuurde, strategische commerciële besluitvorming te versnellen, heeft de internationale hotelgroep het IDeaS G3 Revenue Management System (RMS) geïmplementeerd bij meerdere hotels in Griekenland. In de komende maanden staan er nog meer implementaties gepland.
Brown Hotels is een mediterraan lifestyle-hotelmerk met een internationale portfolio in Israël, Griekenland, Cyprus en Kroatië. Van stijlvolle stadsiconen en boetiekpareltjes tot zonovergoten resorts en natuurreservaten: elk hotel draagt de kenmerkende Brown-mix van gedurfd design, bruisende ervaringen en authentiek lokaal karakter.
Het bedrijf zag de behoefte aan een geavanceerder revenue managementplatform dat nauwkeurige prijsbepaling, prognoses en voorraadbeheer mogelijk maakt. IDeaS werd gekozen vanwege de bewezen nauwkeurigheid, toonaangevende reputatie en naadloze integratie met de bestaande technologie van Brown Hotels.
Spiros Ioannou, CEO van Brown Hotels Greece, zei: "We hadden een RMS nodig waarmee we tarieven konden vaststellen op basis van nauwkeurige vraagprognoses in plaats van te vertrouwen op intuïtie. Sinds we de oplossing hebben geïmplementeerd, is het verschil enorm. In plaats van 80% van onze tijd te besteden aan het exporteren en verwerken van statische rapporten, werken we nu met dynamische dashboards die ons helpen snel hiaten te identificeren en op basis van uitzonderingen te beheren. Het heeft ons dagelijkse werk veel strategischer en zinvoller gemaakt. We hebben voor IDeaS gekozen omdat het zo'n gevestigd merk is in de branche met een uitstekende reputatie en het heeft ons niet teleurgesteld."
Sinds de eerste implementaties in de accommodatie heeft de groep duidelijke verbeteringen gezien in de nauwkeurigheid van voorspellingen, de optimalisatie van kamertypen en de operationele efficiëntie. Met name de hogere kamercategorieën worden proactiever beheerd, wat resulteert in een meetbare omzetstijging.
Ioannou voegde eraan toe: "De implementatie verliep soepel, zonder problemen. We kregen zowel online training als live virtuele sessies over de systeemlevering, wat hielp bij het beantwoorden van vragen en het opbouwen van vertrouwen. Toen we eenmaal live waren, duurde het slechts een paar dagen om te begrijpen waar de aanbevelingen vandaan kwamen en hoe we de logica erachter konden onderzoeken. Zoals met alles heeft oefening geleid tot expertise."
Michael McCartan, Area Vice President EMEA bij IDeaS, zei: "We zijn er trots op Brown Hotels te mogen verwelkomen in de IDeaS-klantencommunity. Hun beslissing om G3 RMS te implementeren weerspiegelt een bredere verschuiving die we in de sector zien, waarbij hotels van elke omvang afstappen van intuïtieve besluitvorming en geavanceerde, datagestuurde tools omarmen om de nauwkeurigheid en commerciële prestaties te verbeteren. Het is een voorrecht om Brown Hotels te ondersteunen in deze reis, terwijl ze blijven groeien en innoveren in levendige stedelijke en resortmarkten."
De samenwerking vormt een belangrijk onderdeel van de bredere commerciële strategie van Brown Hotels. Door een meer strategische aanpak van prijs- en voorraadbeheer mogelijk te maken, speelt IDeaS een centrale rol bij het helpen van de groep om haar omzetdoelstellingen en bedrijfsgroei op lange termijn te realiseren.
