Casa Andina Hoteles selecteert Amadeus om directe boekingen te stimuleren en gastrelaties te verdiepen

Amadeus, een wereldleider in reistechnologie, en Casa Andina, de toonaangevende Peruaanse hotelketen, hebben vandaag een nieuw partnerschap aangekondigd om de relatie van het bedrijf met zijn gasten uit te breiden, marketing- en boekingspraktijken te moderniseren en het bereik van het aanbod van de keten uit te breiden door middel van strategische distributie kanalen.

Door deze nieuwe samenwerking zal Casa Andina gebruik maken van het iHotelier® Central Reservation System en Guest Management Solution (GMS) van Amadeus. Met Amadeus' GMS kan Casa Andina gebruikmaken van de mogelijkheden van een complete marketingautomatiseringsoplossing om de juiste promotie aan de juiste gast op het juiste moment te leveren, de boekingservaring verder te personaliseren en verkoopkansen voor het hotel te stimuleren. Met iHotelier® kan de keten gebruikmaken van een krachtig boekingssysteem dat reizigers een geoptimaliseerde winkelervaring biedt en tegelijkertijd de directe conversies voor haar eigendommen maximaliseert. iHotelier® zal ook de inhoud van de keten integreren met online reisbureaus, metazoekmachines en wereldwijde distributiesystemen om de zichtbaarheid op de markt te vergroten.

De keten heeft 34 accommodaties op 23 verschillende bestemmingen in Peru en vier verschillende hotelprofielen om tegemoet te komen aan alle soorten klanten. Om de juiste reiziger in grotere aantallen aan te trekken - en unieke ervaringen te blijven bieden - is het belangrijk dat hoteliers zich op een gepersonaliseerde manier positioneren via verschillende marketing- en distributiekanalen.

Met uitbreidingsplannen en een snel herstel van de hotelvraag na het hoogtepunt van de pandemie, zocht Casa Andina een sterke partner met een volledige reeks oplossingen voor interne teams om te werken aan de uitbreiding van het aanbod. De intelligentiemogelijkheden en krachtige boekingsengine zullen Casa Andina de zichtbaarheid bieden die het nodig heeft om zijn uitbreidingsplan uit te voeren en zijn relatie met gasten verder te verbeteren.

"De overeenkomst met Amadeus is een mijlpaal voor ons netwerk. Ons doel is om de reiziger voor, tijdens en na het verblijf op een persoonlijke manier te benaderen. Hiervoor is het cruciaal om samen te werken met een bewezen partner die robuuste tools biedt ter ondersteuning onze bedrijfsstrategie. De breedte van de geïntegreerde oplossingen van Amadeus zal ongetwijfeld ons vermogen vergroten om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen", aldus Juan Stoessel, CEO van Casa Andina.

"We zijn verheugd om samen te werken met Casa Andina en hun vermogen te ondersteunen om nieuwe gasten te targeten en te werven met effectieve distributie- en personalisatiestrategieën. Deze nieuwe samenwerking is ongetwijfeld een mijlpaal voor de horeca, niet alleen in Peru, maar in heel Latijns-Amerika, en toont de kracht van onze technologie, wat het groeiende belang benadrukt van het werken met één enkele provider die alle technologische oplossingen biedt die een hotel nodig heeft om te gedijen", zegt Sergio G. Rosarios, Regional Vice President, Latin America and the Caribbean, Hospitality, Amadeus.