Cendyn verdubbelt de toekomst van CRM met strategische overname van PUSHTech
Toonaangevende leverancier van hoteltechnologie zet transformatieve stap naar een CRM-platform van de volgende generatie dat hoteliers in staat stelt sterkere relaties met hun gasten op te bouwen en tegelijkertijd winstgevende inkomsten te genereren
Cendyn, een katalysator voor digitale transformatie in de horeca, is verheugd de strategische overname van PUSHTech aan te kondigen, een pionier op het gebied van hotel Customer Relationship Management (CRM)-diensten en marketingautomatiseringstechnologie. Deze mijlpaal versterkt Cendyn's toewijding om te investeren in de toekomst van CRM door de investeringen in innovatie, klantgerichte oplossingen en de empowerment van hoteliers om inkomstenstromen te optimaliseren door middel van geavanceerde CRM-strategieën te verdubbelen.
PUSHTech is een cloudgebaseerd Customer Data Platform (CDP) en CRM-platform dat een geïntegreerde oplossing biedt voor de horeca en uitblinkt in marketingautomatisering via alle kanalen, automatisering van gastreizen en verkoop-CRM. Het platform is gebouwd op een moderne tech-stack en stelt u in staat uw databases te verenigen, te segmenteren en de controle over te nemen om het aantal directe boekingen te vergroten, de loyaliteit van gasten te verbeteren en de gastreis te automatiseren met behulp van e-mail, sms, WhatsApp, sociale media en meer.
In een tijdperk waarin het cultiveren van de loyaliteit van gasten een steeds grotere uitdaging vormt, versterkt de overname van PUSHTech de toewijding van Cendyn aan groei en vooruitgang in het CRM-landschap. Deze strategische zet illustreert de toewijding van Cendyn om hoteliers uit te rusten met de middelen om duurzame relaties met hun gasten op te bouwen, wat uiteindelijk de loyaliteit en, op zijn beurt, winstgevende inkomstenstromen zal stimuleren.
“Door de volgende generatie technologie van PUSHTech naadloos te integreren in het portfolio van Cendyn, zijn we klaar om de industriestandaard te verhogen voor hoteliers die hun verkoop- en marketing-CRM-mogelijkheden willen vergroten”, aldus Jack Blaha, CEO van Cendyn. “Onze klanten zijn gecentreerd rond hun gasten, en het is onze missie om hen in staat te stellen de gastervaring te verfijnen door middel van geavanceerde technologie en diensten. Deze overname is een verdubbeling van die missie, en we zijn blij dat we het grenzeloze potentieel van PUSHTech kunnen verkennen om deze tot bloei te brengen.”
“We zijn ongelooflijk enthousiast over de krachtenbundeling met Cendyn”, zegt Carlos Moncho, CEO van PUSHTech. “De combinatie van het CRM-erfgoed van Cendyn en onze technologische vooruitgang zet ons in een sterke positie om CRM-innovatie voor onze sector te stimuleren. Met een gecombineerde focus op het stimuleren van loyaliteit en winstgevende omzet voor onze klanten, zijn we enthousiast over de kansen die deze overname onze sector biedt.”
De overname vertegenwoordigt een mijlpaal in de reis van Cendyn en markeert een transformerende stap voor de sector, aangezien Cendyn een CRM-platform van de volgende generatie voor de sector wil bieden. Door deze overname bevestigt Cendyn opnieuw zijn toewijding aan innovatie en zijn missie om hoteliers te empoweren, een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop zij contact maken met gasten, loyaliteit bevorderen en de winstgevendheid vergroten.
