Shiji, wereldwijd leider in technologie voor de hotelbranche, heeft vandaag de succesvolle ingebruikname van Daylight PMS bij Chatrium Residence Riverside Bangkok aangekondigd. Deze mijlpaal markeert een belangrijke stap in de samenwerking tussen Shiji en Chatrium Hospitality en voorziet het hotel van een cloudgebaseerd, gastgericht platform dat is ontworpen om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de ervaring voor gasten en bewoners die langer verblijven te verbeteren. De implementatie omvat ook Shiji's gespecialiseerde Apartment Module, waarmee het hotel langdurig verblijf, flexibele factureringsstructuren en gepersonaliseerde diensten voor bewoners efficiënt kan beheren.
Chatrium Residence Riverside Bangkok staat bekend om de combinatie van luxe wooncomfort met gastvrijheid van hotelniveau en is gericht op reizigers en bewoners die voor langere tijd verblijven en op zoek zijn naar zowel flexibiliteit als consistentie. Om dit operationele model te ondersteunen, had de accommodatie een PMS nodig dat in staat was om langdurige verblijven, complexe factureringsregelingen en zeer gepersonaliseerde gastervaringen te beheren. Shiji's Daylight PMS werd geselecteerd vanwege de cloud-native architectuur, uniforme gastprofielen en het vermogen om te voldoen aan geavanceerde operationele eisen met behoud van de hoogste normen voor gegevensbeveiliging en privacy.
“We zijn er trots op Chatrium Residence Riverside Bangkok te ondersteunen in hun voortdurende streven naar innovatie en uitmuntende service”, aldus James Liaw, General Manager voor Singapore en Thailand van Shiji Group. “Met Daylight PMS hebben we een platform ontwikkeld dat volledig is afgestemd op de gast, waardoor naadloze en gepersonaliseerde ervaringen mogelijk zijn, terwijl tegelijkertijd robuuste beveiligings- en privacynormen worden gewaarborgd. De succesvolle implementatie van de Apartment Module laat zien hoe flexibele, cloudgebaseerde technologie kan voldoen aan de unieke operationele behoeften van hotels voor langdurig verblijf en serviced residences.”
Een belangrijk onderdeel van de implementatie is de appartementenmodule, die specifiek is ontworpen om de operationele complexiteit van langdurig verblijf te ondersteunen. De module maakt het volgende mogelijk:
Flexibel beheer van reserveringen voor langere verblijven en factureringscycli.
Verbeterde registratie van voorkeuren en serviceaanvragen van bewoners.
Verbeterde coördinatie tussen afdelingen voor een consistentere dienstverlening.
Daarnaast omvat de implementatie integratie met het SUN-boekhoudsysteem ter ondersteuning van gestroomlijnde financiële afstemming en realtime inzicht in de operationele processen. Deze integraties verminderen handmatige processen en creëren een meer verbonden technologisch ecosysteem binnen de gehele organisatie.
“Bij Chatrium Residence Riverside Bangkok ligt onze focus altijd op het bieden van de perfecte balans tussen luxe wonen en intuïtieve service”, aldus Manfred Ilg, General Manager van Chatrium Hotel & Residence Riverside Bangkok. “De implementatie van Shiji's Daylight PMS stelt ons in staat die ervaring verder te verbeteren door onze gasten beter te begrijpen en de dagelijkse werkzaamheden te stroomlijnen. Deze investering weerspiegelt onze voortdurende inzet voor innovatie en het continu verbeteren van het comfort, het gemak en de persoonlijke service die we onze gasten voor langere tijd bieden.”
De succesvolle ingebruikname was het resultaat van een nauwe samenwerking tussen de teams van Shiji en Chatrium, waardoor de appartementenmodule nauwkeurig geconfigureerd kon worden om te voldoen aan de operationele eisen van het pand en de servicenormen voor gasten.
Deze implementatie onderstreept het groeiende belang van flexibele, cloudgebaseerde platforms voor de hotelbranche ter ondersteuning van hybride accommodatiemodellen zoals serviceappartementen en accommodaties voor langdurig verblijf. Door gebruik te maken van Daylight PMS is Chatrium Residence Riverside Bangkok uitstekend gepositioneerd om de verblijfservaring van bewoners te verbeteren, terwijl tegelijkertijd de operationele efficiëntie, schaalbaarheid en toekomstgerichte innovatie gewaarborgd blijven.
Over Chatrium Residence Riverside Bangkok
Chatrium Residence Riverside Bangkok is een luxe appartementencomplex met hotelservice, gelegen aan de Chao Phraya-rivier in Bangkok, Thailand. Het complex is ontworpen voor reizigers die langer willen verblijven, expats en gezinnen, en combineert het comfort van een eigen woning met de service en voorzieningen van een volwaardig hotel.
De residentie biedt ruime accommodaties, waaronder volledig uitgeruste suites, naast faciliteiten zoals restaurants, fitness- en wellnessfaciliteiten en een toegewijde gastenservice. De focus op langdurig verblijf vereist operationele flexibiliteit en persoonlijke service, om gasten te ondersteunen die zowel gemak als een hoge standaard van gastvrijheid zoeken gedurende langere periodes.
Als onderdeel van de Chatrium Hospitality-groep weerspiegelt Chatrium Residence Riverside Bangkok de toewijding van het merk aan uitmuntende service, gastcomfort en continue innovatie in de hotelbranche.
Meer van Shiji Group
Het laatste nieuws en de nieuwste content van Shiji Group
