CLLIX Apartments & Hotels breidt de uitrol van Flexkeeping uit na succesvolle pilot in Brisbane Skytower

CLLIX Apartments & Hotels bereidt zich voor op de uitrol van Flexkeeping, een bedrijf van Mews, naar meer dan 20 extra Australische vestigingen, na meetbare verbeteringen in efficiëntie, gasttevredenheid en operationele controle te hebben geconstateerd bij de pilotlocatie, Brisbane Skytower.

Met meer dan 435 appartementen voor kortdurende verhuur koos Brisbane Skytower voor Flexkeeping om de complexe, grootschalige bedrijfsvoering te beheren. Na optimalisatie van het gebruik van de tool voor schoonmaak, onderhoud en receptieprocessen, behaalde het complex een rendement op investering (ROI) van 413%.

Dit is grotendeels te danken aan de automatiseringsmogelijkheden van Flexkeeping, die de menselijke administratie met wel 50% verminderen en gemiddeld 27% van de taken per maand automatiseren. Alleen al bij de toewijzing van kamers bespaart Brisbane Skytower nu 112 uur per maand, wat resulteert in een maandelijkse kostenbesparing van meer dan $3.000 AUD.

"Flexkeeping heeft ons geholpen sneller te werken zonder de controle te verliezen", aldus Arun Satheesh, algemeen directeur van Brisbane Skytower. "We kunnen kamers sneller klaarmaken voor nieuwe gasten, de administratie aanzienlijk verminderen en gasten een schonere en betrouwbaardere ervaring bieden, zelfs bij een zeer hoge bezettingsgraad."

Het platform heeft ook de gasttevredenheid verbeterd. Brisbane Skytower heeft nu een score van boven de 8,8 op Booking.com wat betreft netheid, terwijl de gemiddelde bezettingsgraad 90% bedraagt. Dankzij realtime inzicht in de taken en een betere coördinatie tussen de schoonmaak- en onderhoudsdienst kunnen kamers schoon en direct klaar voor gasten worden opgeleverd, zonder vertraging.

Na het succes van de pilot zal CLLIX Flexkeeping gaan uitrollen over haar gehele Australische portfolio, te beginnen met de grotere panden. Gecentraliseerde analyses zullen zorgen voor inzicht in de gehele portfolio en benchmarking, evenals een nieuw operationeel model voor clusters naarmate de groep verder groeit.

Over CLLIX Apartments & Hotels

CLLIX Apartments and Hotels is een toonaangevende Australische aanbieder van hotelaccommodaties met meer dan 2.500 moderne serviceappartementen verdeeld over meer dan 24 locaties in het hele land. Met vestigingen in Brisbane, Melbourne, de Gold Coast, de Sunshine Coast en Adelaide, biedt CLLIX naadloze, technologisch geavanceerde verblijven die zijn ontworpen voor moderne reizigers die op zoek zijn naar comfort, gemak en verbinding. Het diverse portfolio omvat toplocaties zoals Brisbane Skytower, Collins House Apartments in het CBD van Melbourne en Australia 108 Apartments in Southbank, Melbourne. Of het nu voor zaken of vrije tijd is, CLLIX Apartments and Hotels streeft ernaar om een ​​hoogwaardige ervaring te bieden, allemaal met één druk op de knop.

Ga voor meer informatie naar www.cllix.com.