Rapport van Cloudbeds en Duetto onthult verschuivingen in distributiekanalen en toenemende prijsgevoeligheid die de wereldwijde hotelprestaties beïnvloeden
De analyse omvat gegevens over gastboekingen en hotelprestaties, met een focus op het boekingsgedrag van reizigers en de winstgevendheid van hotels.
Cloudbeds, het intelligente, uniforme platform dat de groei van hotels stimuleert, en Duetto, de toonaangevende leverancier van software voor omzet en winst, hebben hun allereerste Hotel Market Pulse-rapport gepubliceerd. Dit rapport biedt een prestatie- en winstgevendheidsanalyse voor hoteliers over de hele wereld, gebaseerd op gegevens die door beide bedrijven worden beheerd.
De analyse omvat gegevens over gastboekingen en hotelprestaties van 1 januari tot en met 31 juli 2025, waarbij de resultaten worden vergeleken met dezelfde periode in 2024. De nadruk ligt op het boekingsgedrag van reizigers en de winstgevendheid van hotels.
Belangrijkste bevindingen uit het Hotel Market Pulse-rapport:
Veranderingen in het boekingsgedrag van reizigers
OTA's blijven sterk als het belangrijkste vraagkanaal: desondanks zagen de distributiekanalen aanzienlijke verschuivingen, waarbij Expedia het aantal overnachtingen met bijna 12% jaar op jaar zag stijgen. Andere OTA's, waaronder Trip.com, Hotelbeds en Despegar, zagen hun volume elk met meer dan 35% jaar op jaar stijgen. Deze winst ging ten koste van andere OTA's, waaronder Booking.com, Agoda en Vrbo.
Afnemende prijsmacht: Voor veel aanbieders bleven de prestaties achter bij de verwachtingen, omdat de prijsmacht afnam en de vraag afkoelde. Het wereldwijde gemiddelde dagtarief steeg lichtjes op Booking.com en Expedia, maar daalde met 10% op Vrbo, 5% op Hotelbeds en 2% op Airbnb. Gecorrigeerd voor inflatie daalde de "reële gemiddelde huurprijs" voor veel accommodaties zelfs.
Kortere verblijven: Uit de gegevens bleek dat er van januari tot en met juli 2025 elke maand een dalende trend was in de gemiddelde verblijfsduur (ALOS) vergeleken met 2024. Dit is mogelijk het gevolg van krappere budgetten en de verschuiving naar kortere, frequentere 'microvakanties'.
Winstgevendheid en prestaties van hotels
TRevPAR-groei: De totale omzet per beschikbare kamer (TRevPAR) gaf een algehele verbetering van de prestaties aan, met Latijns-Amerika als koploper met een stijging van 4,6%, gevolgd door Noord-Amerika (+3,5%) en Europa (+2,5%). De horeca (F&B) blijft de duidelijke leider en belangrijkste aanjager van de neveninkomsten in alle regio's.
Verbetering GOPPAR: De bruto-exploitatiewinst per beschikbare kamer (GOPPAR) steeg jaar op jaar in alle regio's. Noord-Amerika liep voorop met de grootste stijging van 2,9%, gevolgd door Latijns-Amerika (+1,3%) en Europa (+1,2%).
Arbeid blijft de grootste kostenpost: De operationele kosten blijven onder druk staan door stijgende arbeidskosten, die nog steeds de grootste kostenpost voor hotels vormen. In Noord-Amerika stegen de arbeidskosten met 4,6% (tot 47% van de totale operationele kosten), terwijl in Europa een stijging van 3,9% werd waargenomen (nu 60% van de totale operationele kosten).
"Inzicht in waar en hoe de vraag verandert, is cruciaal voor elke hotelleider van vandaag", aldus Rafael Blanes, Chief Growth Officer van Cloudbeds. "Bij Cloudbeds geloven we dat data menselijk is – het weerspiegelt de werkelijke intenties en het gedrag van reizigers. Deze samenwerking met Duetto zet die data om in contextuele intelligentie, waardoor hoteliers kunnen anticiperen op veranderingen, slimmere beslissingen kunnen nemen en meer winstgevende groei kunnen realiseren."
"Door de gegevens van Duetto te combineren met de kanaalinzichten van Cloudbeds, helpen we hoteliers te begrijpen hoe en waarom het reisgedrag verandert en welke impact dit heeft op hun winst", aldus Jason Hofmann, Chief Customer Officer van Duetto.
Dit eerste rapport is onderdeel van de gedeelde missie van het strategische partnerschap om hoteliers te voorzien van geavanceerde tools en inzichtelijke gegevens om de omzet en operationele efficiëntie te optimaliseren.
