Cloudbeds en Cendyn werken samen om de hotelinkomsten en gastervaring te verbeteren
Cloudbeds kondigt een strategische samenwerking aan met Cendyn.
Cloudbeds, het belangrijkste softwareplatform voor hospitality management, en Cendyn, een wereldwijd geïntegreerd hoteltechnologie- en dienstenbedrijf, hebben vandaag een strategisch partnerschap aangekondigd dat zich richt op het stimuleren van de omzetgroei voor hoteliers.
Deze samenwerking verbindt het property management systeem (PMS) van Cloudbeds naadloos met zowel Cendyn CRM als het Cendyn Digital Marketing Platform (DMP), waardoor hoteliers hun activiteiten kunnen optimaliseren en de relaties met gasten kunnen verbeteren om de inkomstenstromen te vergroten. De integratie van de systemen stroomlijnt de operationele efficiëntie door taken zoals cross-channel connectiviteit, digitaal advertentiebeheer en campagnemonitoring te centraliseren.
“Door gebruik te maken van de robuuste marketingautomatiseringsmogelijkheden van Cendyn naast Cloudbeds PMS, kunnen hoteliers marketingcampagnes automatiseren en optimaliseren terwijl ze gastgegevens consolideren”, zegt Chris Egan, Chief Product Officer bij Cendyn. "Deze alomvattende aanpak maakt nauwkeurige doelgroepsegmentatie, gepersonaliseerde contentcreatie en campagneplanning mogelijk die is afgestemd op het gedrag en de voorkeuren van gasten."
Dankzij de integratie van Cendyn en Cloudbeds kunnen hoteliers gastgegevens over alle verschillende contactpunten consolideren, waardoor gepersonaliseerde marketinginspanningen mogelijk zijn. Met het gecentraliseerde digitale advertentieplatform kunnen hoteliers campagnes op maat maken om de gastervaring te verbeteren en directe boekingen te stimuleren, waardoor de omzet toeneemt.
Door gebruik te maken van de gecombineerde kracht van de analytische mogelijkheden van Cendyn en het PMS van Cloudbeds krijgen hoteliers bovendien bruikbare inzichten in gastgedrag, campagneprestaties, boekingspatronen en omzetprestaties, waardoor een duidelijk pad naar omzetgroei wordt geboden.
Sebastien Leitner, VP Partnerships bij Cloudbeds, zei: “Onze samenwerking met Cendyn markeert een belangrijke mijlpaal voor ons. Door onze toonaangevende PMS-oplossing uit te breiden met Cendyn CRM en digitale marketingfunctionaliteit, kijken we ernaar uit om hoteliers in staat te stellen de gastervaring te verbeteren en een nog grotere omzetgroei te realiseren.”
Over Cendyn
Cendyn is een wereldwijd cloudgebaseerd technologiebedrijf dat hotels in staat stelt de omzet te verhogen, de winstgevendheid te maximaliseren en diepere verbindingen met gasten te creëren via zijn geïntegreerde oplossingen.
Cendyn bedient al bijna 30 jaar hoteliers en stimuleert het commerciële succes van hotels via de Find, Book, Grow-belofte: vind de juiste gasten; Stimuleer hen om direct te boeken en de loyaliteit en omzet te vergroten over het hele spectrum van digitale gastinteracties.
