IDeaS verwelkomt meer dan 200 commerciële hotelleiders op de Converge Client Summit 2023 in Londen

IDeaS, 's werelds toonaangevende leverancier van software en diensten voor het beheer van horeca-inkomsten, hield zijn jaarlijkse Converge Hospitality Revenue Summit. Het uitverkochte evenement werd bijgewoond door meer dan 200 wereldwijde hospitality executives en bood twee dagen netwerkmogelijkheden, onderwijs en strategieën voor bedrijfsgroei en een blik op de toekomst van de technologie voor inkomstenbeheer (RM).

Het evenement vindt plaats op het moment dat IDeaS zijn productsuite en aanbod verder uitbreidt naar meer dan 30.000 hotels over de hele wereld en zijn positie als vooraanstaande leider op het gebied van inkomstenbeheer demonstreert. 

Sprekers op Converge waren onder meer Shane O'Flaherty, Microsoft's wereldwijde directeur reizen, transport en gastvrijheid; Joe Pettigrew, chief commercial officer, hotel asset management van Starwood Capital Group; en Andrew Rubinacci, executive vice-president commerciële en omzetstrategie bij Aimbridge Hospitality. 

Deelnemers kregen inzicht in de transformerende impact van generatieve AI-toepassingen, zoals ChatGPT, op de toekomst van reizen en gastvrijheid, visies voor de toekomst van de verbonden commerciële horecaorganisatie en tactieken om zich als commercieel leider aan te passen aan veranderingen. 

De leiders op het gebied van inkomstentechnologie van IDeaS spraken over de waarde van het evolueren naar een holistische benadering van totaal inkomstenbeheer en winstoptimalisatie, praktische voorbeelden van hoe klantenOptix ™ voor G3 RMS gebruiken om strategieën voor bedrijfsgroei te identificeren, inzichten in de impact van het netto bedrijfsresultaat door het toepassen van inkomstenbeheer op vergaderingen en evenementen, en hoe geavanceerde analyses de winstgevendheid kunnen verbeteren door middel van personalisatie. 

Dit is wat aanwezigen te zeggen hadden: 

Luisa Paiva, opbrengst- en reserveringsmanager, Heritage Lisbon Hotels : “De top is een geweldige plek om te leren over wat er nieuw is, om te begrijpen of we op de goede weg zijn en om te begrijpen hoe de toekomst van IDeaS kan helpen om onze toekomst op te bouwen. ”

Monika Sand, vice-president van revenue management, Lindner Hotels & Resorts: “Het is altijd een goede plek om met elkaar in contact te komen en nieuwe mensen te ontmoeten, en het staat altijd vol met inhoud en toekomstgerichte onderwerpen, waardoor je nadenkt over hoe je ze in actie kunt brengen. We zijn langdurige partners van IDeaS en we zijn erg blij met de samenwerking.”

Mercedes Blanco, chief partnerships officer, The Hotels Network: "Ik hou van de intimiteit, de kwaliteit van de aanwezigen en partners, en de netwerkmogelijkheden zijn een geweldige manier om verbinding te maken met de toekomst van gastvrijheid."

Dr. Ravi Mehrotra, president, mede-oprichter en hoofdwetenschapper van IDeaS, zei: “Onze missie is geweest en zal altijd zijn om onszelf, onze partners en de industrie uit te dagen om vooruit te komen. De feedback van onze klanten en de inkomstengemeenschap die we hebben gecreëerd, is van cruciaal belang voor die innovatie. De evolutie van onze software is afhankelijk van de waardevolle feedback die we ontvangen van onze community. We zijn erg dankbaar dat we de gelegenheid hebben gehad om met deze leiders te praten en inzichten te delen en we kijken ernaar uit om ze volgend jaar te zien op Converge 2024.” 

Sanjay Nagalia, mede-oprichter, chief operating and technology officer, IDeaS, zei: “We zijn opgetogen met zo'n sterk optreden van wereldwijde gastvrijheidsleiders op dit evenement. Dit jaar investeren we aanzienlijk in onze fundamentele softwareoplossingen met het oog op de steeds veranderende marktvereisten van onze branche. Dit weerspiegelt onze toewijding om naar de behoeften van onze klanten te luisteren en de juiste oplossingen te bieden.”