dailypoint™ lanceert een nieuwe interactieve leeracademie
Een volledig geïntegreerde, interactieve leerervaring die praktische CRM-vaardigheden ontwikkelt, de datakwaliteit verbetert en hotelleiders volledige transparantie biedt over de voortgang van het team.
dailypoint™, de CRM-, CDP- en loyaliteitsoplossing voor de horeca, heeft de dailypoint™ Academy gelanceerd, een volledig interactieve leerervaring die is ontworpen met twee hoofddoelen: Ten eerste het opbouwen van vertrouwen en praktische CRM-vaardigheden voor dagelijkse gebruikers – wat leidt tot betere resultaten, snellere processen en een sterkere gastervaring. Ten tweede het bieden van transparante rapportages aan besluitvormers over de leervoortgang van hun team – wat de weg vrijmaakt voor hogere inkomsten en een duidelijke ROI.
Voor gebruikers: praktisch leren, echte vooruitgang
Gebruikers krijgen direct binnen het dailypoint-platform toegang tot interactieve leerpaden. Elke stap wordt stap voor stap en veld voor veld begeleid, waardoor medewerkers in hun eigen tempo kunnen leren – wanneer en waar het hen uitkomt. Om de voortgang te erkennen, introduceert de Academy Bronzen, Zilveren en Gouden certificaten. Deze bieden medewerkers motivatie, structuur en een duidelijk ontwikkelingspad. Deze praktische aanpak versterkt de datakwaliteit, verbetert het systeemgebruik en stelt medewerkers in staat om persoonlijkere communicatie en service te leveren.
Voor besluitvormers: transparantie, controle en meetbare impact
De Academy biedt hotelmanagers een transparant overzicht van de leervoortgang in alle afdelingen. Managers kunnen zien wie de training volgt, hoe teams presteren en waar extra ondersteuning nodig is – niet als toezicht, maar als duidelijkheid die teams helpt groeien. Deze zichtbaarheid maakt een betere resourceplanning mogelijk, dicht vaardigheidstekorten eerder en zorgt ervoor dat de investering zich vertaalt in daadwerkelijke verbeteringen in omzet, personalisatie en operationele efficiëntie.
Interactief van ontwerp: trainen waar het werk gebeurt
De Dailypoint Academy is volledig geïntegreerd in het live platform. Leren vindt plaats precies waar de taken plaatsvinden – geen aparte tools, geen extern materiaal, geen theoretische omwegen. Gebruikers doorlopen de echte processen stap voor stap, wat de acceptatie versnelt en de noodzaak voor klassikale training vermindert.
De dailypoint™ Academy biedt hotels alles wat ze nodig hebben om echt datagedreven te worden: de juiste technologie en nu ook de vaardigheden en transparantie om deze effectief te gebruiken.
