dailypointTM geselecteerd als CRM-provider voor The Leading Hotels of the World
Luxury Hotel Collection sluit een voorkeursleveranciersovereenkomst met het toonaangevende datamanagement- en CRM-platform voor geavanceerde individuele hotels en hotelgroepen
dailypoint™ is verheugd aan te kondigen dat het is geselecteerd als de voorkeursleverancier voor CRM en gegevensbeheer voor The Leading Hotels of the World (LHW). LHW is de grootste verzameling onafhankelijke luxe-eigendommen, met meer dan 400 aangesloten hotels in meer dan 80 landen.
dailypoint maakt nu deel uit van het Leading Strategic Sourcing (LSS)-programma van LHW, onder leiding van LHW en DayBlink GPO. Het programma biedt een strategisch groepsaankoopprogramma voor LHW's portfolio van wereldwijde, onafhankelijke hotels. Het programma bedient leden door hen te helpen nieuwe vraag te benutten en toegang te krijgen tot innovatieve verkoop-, marketing- en technologieoplossingen om hun succes te vergroten en waarde te genereren voor hotels in andere strategisch belangrijke categorieën.
Digitale transformatie is een belangrijk aandachtspunt voor de leden van LHW, waarbij het senior leiderschap bij de collectie nu werkt aan het leveren van een technologische stapel die de aangesloten hotels kunnen gebruiken om hun digitalisering te stimuleren.
"Dailypoint's CGP (Central Guest Profile) is een hoeksteen geworden van moderne IT-strategieën in de hotelsector en we kijken ernaar uit om nu ook LHW-hoteliers te ondersteunen in hun streven naar uitmuntendheid en hen te helpen hun gasten te laten glimlachen", zegt Dr. Michael Toedt, CEO van Dailypoint.
"We zijn blij dat we een professionele en ervaren partner hebben gevonden die een breed scala aan CRM-applicaties biedt", zegt Michael Lederman, Vice President of Information Technology, The Leading Hotels of the World. De doorslaggevende factoren om voor dailypoint te kiezen waren de ervaring op het gebied van Guest Data Management, de hoge normen op het gebied van gegevensbescherming en het vermogen om partnersystemen met elkaar te verbinden", vervolgt Lederman.
