Direct Booking Summit 2026: Speciale AI-trainingssessies toegevoegd aan de agenda

De Direct Booking Summit vindt plaats in Latijns-Amerika op 12 en 13 mei 2026. Dit jaar is er voor het eerst een speciaal AI-trainingsprogramma opgenomen: vier sessies die erop gericht zijn de kloof in AI-vaardigheden te dichten voordat deze zich vertaalt in een omzetkloof.

Waarom AI momenteel hét gespreksonderwerp is.

De cijfers achter deze verschuiving zijn niet abstract. 80% van de reizigers gebruikt nu door AI gegenereerde samenvattingen voor bijna de helft van hun hotelzoekopdrachten. Gartner voorspelt dat merken tegen 2028 tot wel 50% van hun directe verkeer kunnen verliezen als gevolg van AI-zoekopdrachten. 24% van de gebruikers stopt al bij AI-samenvattingen zonder door te klikken naar een website. Aan de operationele kant draaien hotelteams dagelijks handmatig meerdere rapporten. Dit zijn geen problemen die met een strategiesessie opgelost kunnen worden – ze vereisen tools, workflows en vaardigheden die de meeste hotelteams nog niet bezitten. Dat is precies wat het AI-trainingstraject wil bieden.

Vier AI-trainingssessies — woon ze allemaal bij!

Elk van de vier sessies vindt vier keer plaats gedurende de twee dagen, met een pauze van 15 minuten tussen de rondes. Woon alle vier de sessies bij, of besteed de extra tijd aan de sessies die het meest relevant zijn voor uw functie.

• Aanpassen aan AI-zoekopdrachten en het optimaliseren van uw digitale aanwezigheid met Ira Vouk, expert in hoteltechnologie en auteur van Hospitality 2.0 en Hotel Tech 101. Een live audit van de AI-zichtbaarheid van uw accommodatie, inclusief een actieplan om direct mee naar huis te nemen.

• AI en automatisering in uw dagelijkse werkzaamheden met Ben Teresi, COO van Hawkins Hospitality. Hoe u de wekelijkse rapportagerituelen, die veel tijd van uw hotelteam in beslag nemen, kunt automatiseren met behulp van de tools die vandaag de dag beschikbaar zijn.

• AI-tools ontrafeld met Ben Stagakis, Triptease AI Champion. Een beslissingskader voor welke categorie AI-tools welke categorie problemen oplost – speciaal ontwikkeld voor leiders die meer willen doen met AI, maar niet weten waar ze moeten beginnen.

• Vibecoding: Bouw je eigen tools zonder ook maar één regel code te schrijven met Larry Hogan, Global VP, Customer Success, Triptease. Deelnemers beschrijven in eenvoudige taal wat ze willen en gaan naar huis met een werkend voorbeeld dat ter plekke wordt gebouwd.

Ook AI op het hoofdpodium.

Naast het trainingsgedeelte behandelt AI ook het programma van het hoofdpodium.

Op dag 1 presenteert Karina Alarcon, Search Product Partnerships voor Latijns-Amerika bij Google, "De kansen van Google Hotels: gratis bereik, hoteladvertenties en het tijdperk van agentgestuurde boekingen."

Op dag 2 bespreken Ira Vouk en Patrick Upmann, expert op het gebied van AI-governance bij AIGN Global, wie verantwoordelijk is wanneer de AI fouten maakt – inclusief de implicaties van de EU-AI-wetgeving voor geautomatiseerde prijsbepaling en gastprofilering.

De rest van de agenda

Het AI-circuit is nieuw. Al het andere dat DBS de reis waard maakt, is er nog steeds:

• Julián Díaz en Alma Medrano van Grupo Posadas over het opzetten van een directe boekingsoperatie voor 200 hotels

• Bernard Tan, SVP en CCO van Castle Resorts & Hotels, over hoe onafhankelijke boetiekhotels directe boekingen stimuleren.

• Gopu Menon, EVP Revenue and Distribution bij Highgate, over het winnen van metazoekopdrachten zonder te veel geld uit te geven.

• Andy Acs, medeoprichter van @hotel en Tripscout, over de vertrouwensstrijd rond hotelwebsites.

• Liz Segel, marketingdirecteur van Nobu Eden Roc Miami Beach, over contentcreatie in een iconisch resort met 621 kamers.

Wie zou daar moeten zijn?

Bent u verantwoordelijk voor directe boekingen, digitale marketing, omzetbeheer of e-commerce? Dan is de Direct Booking Summit 2026 hét evenement dat u niet mag missen. De AI-trainingssessies zijn ontwikkeld voor zowel technisch als niet-technisch onderlegde deelnemers.

De Direct Booking Summit 2026 vindt plaats in The St. Regis Mexico City op 12 en 13 mei 2026. Het evenement wordt georganiseerd door Triptease, het platform voor directe hotelboekingen.