The Dolder Grand kiest Shiji om digitale transformatie mogelijk te maken
Het Dolder Grand hotel selecteerde Shiji's Enterprise Platform (PMS) en Infrasys Cloud POS om de gastervaring en operationele efficiëntie in het iconische vijfsterrenhotel te verbeteren.
Shiji, de wereldleider op het gebied van hospitality-technologie, kondigt met trots zijn strategische samenwerking aan met het Dolder Grand, een iconisch luxehotel in Zürich, Zwitserland. Deze samenwerking markeert de implementatie van Shiji's geavanceerde Shiji Enterprise Platform (PMS) en Infrasys Point-of-Sale POS-systeem in het vooraanstaande pand van de Dolder Grand.
Bekend om zijn adembenemende uitzichten over de stad, het Meer van Zürich en de Zwitserse Alpen, staat het Dolder Grand klaar om zijn operationele efficiëntie en gasttevredenheid te verhogen door middel van Shiji's technologie van de volgende generatie. De Dolder Grand is een upgrade van oudere systemen en zal de geavanceerde POS van Shiji op meerdere verkooppunten integreren. De oplossingen van Shiji, gebouwd om tegemoet te komen aan elke sector van de horeca, hebben een snelle acceptatie gekend in de luxesector en werden door de Dolder Grand gekozen vanwege hun beveiliging op bedrijfsniveau, uitgebreide slimme automatisering en functies voor één gastprofiel. De geïntegreerde cloudgebaseerde architectuur van het systeem maakt ook naadloze updates en realtime data-analyse mogelijk, waardoor het hotelpersoneel een onberispelijke service kan bieden.
"De adoptie van Shiji's PMS en Infrasys, de POS in de Dolder Grand, maakt deel uit van onze visie om technologie naar de luxe hotelsector te brengen", aldus Markus Granelli, General Manager bij de Dolder Grand. "We streven ernaar om de beste en meest persoonlijke service te leveren die we kunnen, en we zien technologie als een facilitator om onze teams in staat te stellen het maximale uit hun verblijf te halen. Shiji heeft laten zien dat ze kunnen omgaan met de eisen van de luxe hotelindustrie."
De selectie van Shiji's PMS en Infrasys door Dolder Grand wordt ondersteund door overtuigende statistieken en branche-inzichten. Luxe eigendommen die de systemen van Shiji hebben geïmplementeerd, rapporteren een efficiëntere bedrijfsvoering en een opmerkelijke verbetering in de gasttevredenheidsscores. Deze statistieken tonen de tastbare voordelen aan die de technologie van Shiji met zich meebrengt, en zorgen ervoor dat de Dolder Grand zijn belofte van het leveren van superieure gastervaringen kan waarmaken.
"We zijn verheugd om samen te werken met de Dolder Grand", aldus Wolfgang Emperger, Senior Vice President, Europa en Afrika bij Shiji. “Ons wereldwijde succes in de luxe hotelsector was een keuze die we hebben gemaakt, want als we de luxe hotelsector kunnen beheren, weten we dat we aan elk type hotel kunnen leveren, en we zijn er trots op om te zien hoe onze klanten dat ook merken. Door te kiezen voor Shiji's PMS en Infrasys zet het Dolder Grand een nieuwe maatstaf voor innovatie en technologie in de iconische luxe hotelindustrie."
Terwijl het Dolder Grand nieuwe normen blijft stellen op het gebied van luxe gastvrijheid, betekent de samenwerking met Shiji een sleutelmoment in de reis van het hotel. Ga voor meer informatie over Shiji's PMS, Shiji Enterprise Platform naar enterprise.shijigroup.com. Ga voor meer informatie over Infrasys Cloud POS naar infrasys.shijigroup.com.
