Duetto en SHR werken samen om casinoloyaliteitsprijzen te transformeren
Dankzij het partnerschap kunnen casino's hun inkomsten maximaliseren door gepersonaliseerde online gastervaringen te bieden.
Duetto , een wereldleider in oplossingen voor omzetbeheer, en SHR (een Access-bedrijf), een toonaangevende leverancier van innovatieve en intelligente technologieoplossingen voor hotels en resorts, hebben vandaag een strategisch partnerschap aangekondigd dat is ontworpen om een revolutie teweeg te brengen in de casinoresortindustrie. Met behulp van Duetto's Dynamic Rate Engine (DRE) zal SHR Group haar casinoklanten in staat stellen om real-time gepersonaliseerde prijzen online te leveren om de omzet te maximaliseren, evenals de bezettingsgraad en de gasttevredenheid te verhogen.
De nieuw gecertificeerde SHR<>DRE API-verbinding retourneert realtime tarieven en beperkingen op klantniveau en biedt leden van het loyaliteitsprogramma speciale tarieven en comp-kamers op basis van hun levenslange waarde. Deze samenwerking verbetert de ervaring voor spelers en stroomlijnt de activiteiten voor casinoresorts.
“Het dynamische prijsmodel van Duetto levert realtime, waardegedreven promoties die evolueren op basis van de activiteit en waarde van de speler. Dankzij onze integratie met SHR kunnen deze spelers nu direct worden beloond en kunnen ze hun scherp geprijsde of comp-kamers eenvoudig online boeken, waardoor ze worden aangemoedigd vaker te blijven”, zegt John Lingos-Webb, Senior Director van Global Partnerships, Duetto.
“De bekroonde boekingsengine van SHR integreert nu realtime RMS-zoekopdrachten via Duetto's Rate Engine API. Deze samenwerking met Duetto breidt de bestaande casinofunctionaliteit van SHR uit en biedt onze klanten een breder scala aan tools om gepersonaliseerde tarieven en comp-kamers aan te bieden aan hun trouwe gasten”, aldus Dan Edmonds, VP Casino Strategy & Solutions, SHR Group.
Met Duetto's open prijzen en dynamische kortingen op basis van de totale waarde van klanten kunnen casino's strategisch bepalen welke gasten een gratis kamer of een gereduceerd contant tarief krijgen tijdens periodes met veel vraag versus periodes met weinig vraag, zonder het risico van overinvestering en erosie van de bodem. lijn.
Wilt u meer weten over hoe Duetto en SHR samenwerken? Bezoek de Duetto-stand #1751 op HITEC of SHR op stand #447.
