Duetto en The Hotels Network, een Lighthouse Company, kondigen strategische samenwerking aan
Deze samenwerking heeft als doel om de directe hotelboekingen te stimuleren en de marketinguitgaven te optimaliseren
Duetto, 's werelds toonaangevende leverancier van software voor revenue management voor de hotelsector, en The Hotels Network (THN), een Lighthouse-bedrijf en het toonaangevende platform voor directe groei voor hotels, hebben vandaag een strategische samenwerking aangekondigd waarmee hoteliers hun directe boekingen kunnen verhogen en hun marketinguitgaven kunnen optimaliseren.
Deze nieuwe integratie stelt hotels in staat om realtime bezettingsgegevens te gebruiken om directe boekingscampagnes te automatiseren en te personaliseren. Door de Dynamic Rate Engine (DRE) API van Duetto te koppelen aan de krachtige segmentatiemogelijkheden van THN, kunnen hotels nu gerichte aanbiedingen creëren op basis van specifieke bezettingsdrempels. Zo weet u zeker dat de juiste boodschap de juiste doelgroep op het juiste moment bereikt.
"Door de uitgebreide omzetgegevens van Duetto te combineren met het krachtige platform voor directe boekingen van THN, kunnen hotels nu zeer gepersonaliseerde en tijdige aanbiedingen doen aan potentiële gasten, wat de conversie stimuleert en de omzet maximaliseert", aldus John Lingos-Webb, VP Global Partnerships & Alliances bij Duetto.
Deze integratie is wederom een voorbeeld van hoe Duetto de datasilo's tussen systemen in de hotelsector blijft verbinden. We zijn verheugd om deze innovatieve integratie te lanceren, die het meest winstgevende kanaal van hotels verbetert en tegelijkertijd efficiëntere marketinguitgaven mogelijk maakt.
Het partnerschap biedt verschillende belangrijke voordelen, waaronder:
Hogere conversie van directe boekingen: u krijgt gepersonaliseerde aanbiedingen op basis van actuele bezettingsgegevens, waardoor de conversiepercentages stijgen.
Verbeterde klantervaring: op maat gemaakte campagnes zorgen voor een meer gepersonaliseerde en aantrekkelijke online boekingservaring.
Geoptimaliseerde marketinguitgaven: Hotels kunnen zich richten op periodes met een lagere bezetting en hun marketingmiddelen efficiënter inzetten.
"Deze functie markeert een strategisch partnerschap tussen onze twee bedrijven en introduceert een unieke aanpak die waardevolle nieuwe mogelijkheden ontsluit voor onze gezamenlijke klanten. Als een groot voorstander van meer connectiviteit en samenwerking in onze branche, geloof ik in partnerschappen die verder gaan dan woorden – partnerschappen die een echte, meetbare impact opleveren, afgestemd op de veranderende behoeften van onze klanten. Dit initiatief is een praktische oplossing, niet alleen ontwikkeld door samenwerking met Duetto, maar ook dankzij waardevolle input van brancheleiders zoals Victoria Fisher van Penta Hotels, die heeft geholpen om het te vormen tot een werkelijk nuttige integratie voor hoteliers", aldus Mercedes Blanco, Chief Partnerships Officer bij The Hotels Network.
Over het Hotels Network
The Hotels Network, een onderdeel van Lighthouse, is een innovatief technologiebedrijf dat samenwerkt met meer dan 20.000 hotels wereldwijd. Met een internationaal team van specialisten met diepgaande expertise in hospitality, productontwerp en consumentenmarketing biedt het bedrijf klanten een compleet groeiplatform om hun directe kanalen te versterken. Door gebruik te maken van een reeks geïntegreerde tools en analyses kunnen hotelmerken gasten aantrekken, betrekken en converteren gedurende de gehele gebruikersreis.
Naast prijsvergelijkingen, een overzicht van reviews en een reeks personalisatieopties is de Direct AI Suite van THN volledig geïntegreerd in hun platform, van voorspellende analyses tot generatieve AI. Predictive Personalization maakt gebruik van machine learning om gebruikersgedrag te voorspellen en berichten en aanbiedingen automatisch af te stemmen op elke gebruiker. De benchmarkingtool van BenchDirect biedt ongeëvenaarde concurrentiegegevens voor het directe kanaal. Recente innovaties zijn onder andere KITT, een AI-gestuurde receptioniste, en Loyalty Lite, een naadloze gastlogin voor gepersonaliseerde boekingservaringen.
THN is er trots op dat het voor het derde jaar op rij is erkend voor de productinnovaties, de snelle groei en de unieke werkcultuur van het bedrijf. Onlangs werd het bedrijf nog uitgeroepen tot Beste Directe Boekingstool voor 2025 tijdens de prestigieuze HotelTechAwards.
