eTip viert de Housekeeping Week met gasten die een recordbedrag van $ 2.000 aan fooi achterlaten
De kracht van waardering is nog nooit zo duidelijk geweest
eTip, marktleider op het gebied van digitale fooi-oplossingen voor de horeca, viert met trots de Housekeeping Week en eert daarmee de toewijding en uitmuntendheid van professionals in de huishouding wereldwijd.
De Housekeeping Week is een krachtige herinnering aan de mensen die elke gastervaring mogelijk maken. Van fris beddengoed tot vlekkeloos schone kamers: huishoudsters bieden het comfort, de veiligheid en de aandacht voor detail die kenmerkend zijn voor geweldige gastvrijheid. Toch gebeurt hun essentiële werk vaak achter de schermen.
"Bij eTip zijn we vereerd dat we een platform kunnen bieden dat ervoor zorgt dat hun inspanningen gezien, gewaardeerd en beloond worden", aldus Nicolas Cassis, oprichter en CEO van eTip. "Huishoudsters vormen de hartslag van de horeca, en deze week vieren we niet alleen het fantastische werk dat ze doen, maar ook de cultuur van dankbaarheid die digitale fooien mogelijk maken."
Omdat minder reizigers contant geld bij zich hebben, zorgt digitale fooi ervoor dat dankbaarheid niet onuitgesproken blijft. eTip stelt gasten in staat hun waardering te uiten via veilige, contantloze fooien en gepersonaliseerde bedankberichten. Het resultaat is een hogere mate van erkenning voor het personeel, een sterkere moraal en een betere retentie voor hotels, samen met meer betekenisvolle relaties tussen gasten en personeel. De hoogste fooi die ooit via eTip aan een schoonmaakster is gegeven, was maar liefst $ 2.000, wat de vrijgevigheid van gasten en de waarde die zij hechten aan schoonmaakdiensten onderstreept.
Partnerhotels ervaren de voordelen met eigen ogen:
"eTip is echt een van de beste tools die er zijn. Als horecaondernemer weet ik hoeveel het betekent om erkend te worden voor geweldige service, en eTip maakt het gasten zo gemakkelijk om hun waardering te tonen", aldus een manager van een groot boetiekhotel in Saratoga.
Een huishoudster in Frederica merkte op: "Ik raad hun digitale fooienregeling ten zeerste aan voor alle huishoudafdelingen in hotels."
Een Vice President of Operations voegde toe: "De 'E' in eTip zou moeten staan voor EASY."
Een operationeel directeur in Chicago zei: "[eTip is] het beste extra voordeel dat je je teams kunt bieden. Het werft geld dat ze normaal gesproken zouden verliezen."
De Week van de Schoonmaak duurt misschien maar zeven dagen, maar eTip gelooft dat de dankbaarheid die het oproept het hele jaar door moet voortduren. Door erkenning naadloos en impactvol te maken, is eTip er trots op de fooiencultuur in een digitale wereld te helpen herdefiniëren.
👉 Plan vandaag nog uw demo en profiteer van exclusieve AMEX-prijzen via het American Express-partnerprogramma.
